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Mentre l’alta gioielleria si sposta online, il mercato brilla

Questa settimana, Tiffany & Co. ha scelto Net-A-Porter come partner esclusivo per l'e-commerce e il rivenditore online offrirà pezzi della collezione Tiffany T per un periodo limitato. La collaborazione, che inizierà il 27 aprile, porterà Tiffany in più di 170 paesi, il che è significativo, dato che la presenza di Tiffany nell’e-commerce è attualmente limitata a soli 13 paesi. La partnership esemplifica una tendenza più ampia nella vendita al dettaglio di gioielli: i rivenditori di alta gioielleria stanno finalmente andando online. Tuttavia, poiché gli acquirenti online spesso esitano a investire in un gioiello, i rivenditori dovranno superare le innate restrizioni fisiche degli standard di e-commerce. per conquistare una quota di questo mercato in crescita.

La crescita nel mercato globale della gioielleria è alimentata dal passaggio all’e-commerce. Secondo

Ricerca e Mercati

Si prevede che il mercato globale della gioielleria raggiungerà i 257 miliardi di dollari nel 2017 e crescerà a un tasso del 5% annuo nei prossimi cinque anni. Sebbene il mercato dell’alta gioielleria online rappresenti attualmente solo una frazione (4%5%) di questo, si prevede che crescerà a un ritmo molto più rapido e catturerà il 10% del mercato entro il 2020. Secondo le previsioni, le vendite di bigiotteria online prenderanno una fetta ancora più grande, conquistando il 15% del mercato entro il 2020.

Punti di collegamento

.

Mithun Sacheti, amministratore delegato di Carat Lane

, il più grande gioielliere online indiano, ha dichiarato l'anno scorso che il mercato è in crescita, ma è ancora piccolo, poiché si prevede che le vendite online di moda e gioielleria combinate raggiungeranno i 150 milioni di dollari nel 2015, mentre l'anno scorso erano 125 milioni di dollari. Nel 2013 non erano nemmeno 2 milioni di dollari. Questa parte del mercato della gioielleria sta esplodendo.

Il mercato della gioielleria online sta vivendo un’enorme crescita

L'Asia, in particolare

, dove ha registrato un CAGR del 62,2% dal 2011 al 2014. Mentre l’e-commerce globale del lusso si avvicina a un punto critico,

McKinsey & Azienda

si aspetta che la quota delle vendite online delle categorie di lusso raddoppi, dal 6% al 12% entro il 2020, e che il 18% delle vendite di lusso venga effettuato online entro il 2025. Ciò farebbe sì che le vendite online di lusso valgano circa 79 miliardi di dollari all’anno. Secondo McKinsey, ciò renderebbe l’e-commerce il terzo mercato di lusso più grande al mondo, dopo Cina e Stati Uniti. Tale crescita ha portato i rivenditori di gioielli affermati a lottare per connettersi online e i nuovi arrivati ​​si sono riversati nello spazio.

Sebbene il mercato sia forte, spostare i gioielli di lusso online presenta delle sfide: i rivenditori affermati devono adattare la propria attività all’e-commerce e i nuovi arrivati ​​devono acquisire credibilità e reputazione. Per i gioiellieri affermati, ciò significa che devono adeguare le proprie operazioni alle vendite online modificando i processi di produzione, inventario e evasione ordini. Per i nuovi arrivati, significa che devono affermarsi come rinomati rivenditori di gioielli.

Per BlueStone

, il secondo rivenditore online di gioielli in India, il più grande ostacolo finora è stato creare fiducia nel settore dominato dagli operatori tradizionali. Alcuni rivenditori, sia affermati che nuovi, hanno risolto questo problema vendendo attraverso altre piattaforme di e-commerce come Net-A-Porter o Etsy. Altri, come BlueStone e Carat Lane, si sono adattati offrendo un servizio di prova a domicilio, simile al modello di Warby Parker, in cui i clienti possono selezionare i pezzi da vedere di persona a casa prima di acquistarli.

Startup

stanno rapidamente rivoluzionando l’e-commerce di gioielli poiché reagiscono alle esigenze dello spazio.

Plukka

, un rivenditore di gioielli multicanale, opera anche secondo il modello try-at-home, chiamandolo

Visualizza su richiesta

. Piuttosto che impegnarsi in un grande investimento di capitale per un’espansione completa della vendita al dettaglio, Joanne Ooi, CEO e co-fondatrice di Plukka, ha deciso di perseguire un canale innovativo che sfrutti il ​​meglio di entrambi i mondi. Il servizio View On Demand consente ai clienti di vedere, toccare e provare i gioielli prima di effettuare un acquisto, sposando essenzialmente lo shopping online e quello fisico in un modo unico ed economico. Riteniamo che View On Demand abbia il potenziale per sconvolgere lo status quo nel settore della gioielleria. Puoi leggere di più sull'azienda nel nostro novembre 2015

rapporto

.

Un altro nuovo arrivato nello spazio di vendita online di gioielli è

Gleem & Co

, una piattaforma online affidabile che gestisce esclusivamente gioielli in conto vendita di fascia alta. Gleem funge da merchandiser, perito e fotografo e fornisce un servizio clienti per creare un'esperienza utente fluida e sicura. Come piattaforma per acquirenti e venditori, Gleem crea un mercato di spedizione a due lati. Secondo un rapporto di

Bagno & Azienda

, si prevede che il settore della rivendita online crescerà a un tasso annuo del 16,4%. Gleem prevede di conquistare il mercato da 250 miliardi di dollari di gioielli usati belli e di alta qualità che si trova nel divario tra ciò che vale l'asta e i resti del banco dei pegni, ha spiegato il CEO e co-fondatore Nikki Lawrence al nostro

Colazione dei disturbatori

lo scorso mese. I tre cofondatori dell'azienda hanno precedenti esperienze di lavoro presso Gilt, Amazon e LVMH, e uno detiene lo status di Master Gemologist Appraiser, un titolo detenuto solo da altre 46 persone nel mondo. L'esperienza del team conferisce a Gleem il livello di credibilità che i consumatori cercano e, nelle sole prime sei settimane di attività, l'azienda ha elaborato oltre $ 120.000 e si è assicurata una serie di partnership strategiche.

Adottare un approccio curato lo è

Cavo di stile

, una startup con sede a Washington che ha creato un mercato unico per designer emergenti. Il fondatore e CEO Uyen Tang è stato ispirato dal meraviglioso momento in cui qualcuno chiede: dove l'hai trovato? Stylecable cerca di scoprire designer indipendenti e di alta qualità e di condividerli con il mondo. Consideralo come una versione curata e di lusso di Etsy. Gli acquirenti possono conoscere la storia di ogni designer sul sito Web, conferendo all'esperienza di acquisto online un tocco personale. La startup ha anche integrato perfettamente i social media incorporando a

Acquista su Instagram

pagina sul suo sito web.

I consumatori si sentono sempre più a proprio agio nello shopping online, il che non farà altro che aumentare la crescita di questo segmento di vendita di gioielli. I venditori di gioielli stanno sfruttando l’opportunità di questo mercato proponendo modalità innovative, dalla personalizzazione alla curatela fino alle opzioni di prova a domicilio, per rispondere alle preoccupazioni dei consumatori.

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