Saat Perhiasan Bergerak Online, Pasar Berkilau

Pertumbuhan pasar perhiasan global didorong oleh peralihan ke e-commerce. Berdasarkan

Riset dan Pasar

, pasar perhiasan global diperkirakan akan mencapai $257 miliar pada tahun 2017, dan tumbuh sebesar 5% per tahun selama lima tahun ke depan. Meskipun pasar perhiasan online saat ini hanya menyumbang sebagian kecil (4%5%), pasar ini diperkirakan akan tumbuh jauh lebih cepat, dan menguasai 10% pasar pada tahun 2020. Penjualan perhiasan fesyen online diproyeksikan akan meningkat lebih besar lagi, menguasai 15% pasar pada tahun 2020, menurut

Menghubungkan Titik

.

Mithun Sacheti, CEO Carat Lane

, toko perhiasan online terbesar di India, tahun lalu mengatakan bahwa pasarnya sedang bertumbuh, namun masih kecil, karena penjualan online gabungan fesyen dan perhiasan diperkirakan akan mencapai $150 juta pada tahun 2015, sedangkan tahun lalu sebesar $125 juta. Pada tahun 2013 jumlahnya bahkan tidak sampai $2 juta. Bagian pasar perhiasan ini sedang meledak.

Pasar perhiasan online mengalami pertumbuhan yang luar biasa

Asia, khususnya

, dengan CAGR sebesar 62,2% dari tahun 2011 hingga 2014. Ketika e-commerce mewah global mendekati titik kritis,

McKinsey & Perusahaan Jasa

memperkirakan pangsa penjualan online kategori barang mewah akan meningkat dua kali lipat, dari 6% menjadi 12% pada tahun 2020, dan 18% penjualan barang mewah akan dilakukan secara online pada tahun 2025. Hal ini berarti penjualan barang mewah secara online bernilai sekitar $79 miliar per tahun. Menurut McKinsey, hal ini akan menjadikan e-commerce sebagai pasar barang mewah terbesar ketiga di dunia, setelah Tiongkok dan Amerika Serikat. Pertumbuhan seperti ini telah mengakibatkan pengecer perhiasan yang sudah mapan berebut untuk online dan pendatang baru membanjiri pasar tersebut.

Meskipun pasarnya kuat, menjual perhiasan mewah secara online menghadirkan tantangan: pengecer yang sudah mapan harus menyesuaikan bisnis mereka dengan e-commerce dan pendatang baru harus membangun kredibilitas dan reputasi. Bagi perusahaan perhiasan yang sudah mapan, hal ini berarti mereka harus menyesuaikan operasi mereka untuk penjualan online dengan mengubah proses produksi, inventaris, dan pemenuhan. Bagi pendatang baru, ini berarti mereka harus memantapkan diri sebagai pengecer perhiasan yang memiliki reputasi baik.

Untuk BlueStone

, e-tailer perhiasan terbesar kedua di India, kendala terbesar sejauh ini adalah membangun kepercayaan pada industri yang didominasi oleh pemain tradisional. Beberapa pengecer, baik yang sudah mapan maupun yang baru, telah mengatasi masalah ini dengan menjual melalui platform e-commerce lain seperti Net-A-Porter atau Etsy. Perusahaan lainnya, seperti BlueStone dan Carat Lane, telah beradaptasi dengan menawarkan layanan uji coba di rumah, mirip dengan model Warby Parkers, di mana pelanggan dapat memilih barang untuk dilihat langsung di rumah sebelum membelinya.

Startup

dengan cepat mengganggu e-commerce perhiasan karena mereka bereaksi terhadap kebutuhan ruangan.

Plukka

, pengecer perhiasan omni-channel, juga mengoperasikan model coba-coba di rumah, sebut saja

Lihat Sesuai Permintaan

. Daripada membuat komitmen modal yang besar untuk melakukan ekspansi ritel secara penuh, Joanne Ooi, CEO dan salah satu pendiri Plukka, memutuskan untuk mengejar saluran inovatif yang memanfaatkan yang terbaik dari kedua dunia. Layanan View On Demand memungkinkan pelanggan untuk melihat, merasakan, dan mencoba perhiasan sebelum melakukan pembelian, yang pada dasarnya menggabungkan belanja online dan belanja fisik dengan cara yang unik dan hemat biaya. Kami berpendapat View On Demand berpotensi mengganggu status quo di industri perhiasan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang perusahaan di bulan November kami 2015

laporan

.

Pendatang baru lainnya di bidang e-tail perhiasan adalah

Kilau & Bersama

, platform online tepercaya yang secara eksklusif menangani perhiasan konsinyasi kelas atas. Gleem bertindak sebagai merchandiser, penilai, dan fotografer, serta menyediakan layanan pelanggan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lancar dan aman. Sebagai platform bagi pembeli dan penjual, Gleem menciptakan pasar konsinyasi dua sisi. Menurut laporan dari

Bain & Perusahaan Jasa

, industri penjualan kembali online diperkirakan tumbuh pada tingkat tahunan sebesar 16,4%. Gleem berencana untuk merebut pasar perhiasan bekas yang indah dan berkualitas tinggi senilai $250 miliar yang berada di kesenjangan antara layak dilelang dan sisa pegadaian, jelas CEO dan Salah Satu Pendiri Nikki Lawrence di kami

Sarapan Pengganggu

bulan lalu. Tiga pendiri perusahaan ini memiliki pengalaman bekerja di Gilt, Amazon, dan LVMH, dan salah satunya menyandang status Master Gemologist Appraiser, sebuah gelar yang hanya dimiliki oleh 46 orang lainnya di dunia. Pengalaman tim memberi Gleem tingkat kredibilitas yang dicari konsumen, dan hanya dalam enam minggu pertama beroperasi, perusahaan memproses lebih dari $120.000 dan mendapatkan sejumlah kemitraan strategis.

Mengambil pendekatan yang terkurasi adalah

Kabel bergaya

, sebuah startup berbasis di DC yang telah menciptakan pasar unik bagi para desainer baru. Pendiri dan CEO Uyen Tang terinspirasi oleh momen indah ketika seseorang bertanya, Di mana Anda menemukannya? Stylecable berupaya menemukan desainer independen berkualitas tinggi dan membagikannya kepada dunia. Anggap saja sebagai versi Etsy yang mewah dan terkurasi. Pembeli dapat mempelajari kisah setiap desainer di situs web, memberikan pengalaman belanja online sentuhan pribadi. Startup ini juga telah mengintegrasikan media sosial dengan mulus dengan memasukkan a

Belanja Instagram

halaman di situs webnya.

Konsumen menjadi semakin nyaman berbelanja online, yang hanya akan menambah pertumbuhan segmen penjualan perhiasan ini. Penjual perhiasan memanfaatkan peluang di pasar ini dengan menghadirkan cara-cara inovatif, mulai dari personalisasi hingga kurasi hingga opsi uji coba di rumah, untuk mengatasi kekhawatiran konsumen.