À medida que as joias finas avançam on-line, o mercado brilha

O crescimento do mercado global de joias está sendo impulsionado pela mudança para o comércio eletrônico. De acordo com

Pesquisa e Mercados

, espera-se que o mercado global de jóias atinja 257 mil milhões de dólares em 2017 e cresça a uma taxa de 5% ao ano durante os próximos cinco anos. Embora o mercado de joias finas online represente atualmente apenas uma fração (4%5%) deste valor, espera-se que cresça a um ritmo muito mais rápido e conquiste 10% do mercado até 2020. As vendas on-line de joias de moda deverão ocupar uma fatia ainda maior, capturando 15% do mercado até 2020, de acordo com

Conectando pontos

.

Mithun Sacheti, CEO da Carat Lane

, a maior joalheria online da Índia, disse no ano passado que o mercado está crescendo, mas ainda é pequeno, já que as vendas online de moda e joias finas combinadas devem atingir US$ 150 milhões em 2015, enquanto no ano passado foram de US$ 125 milhões. Em 2013 não foram nem US$ 2 milhões. Esta parte do mercado de joias está explodindo.

O mercado de joias online está experimentando um enorme crescimento em

Ásia, em particular

, onde obteve um CAGR de 62,2% de 2011 a 2014. À medida que o comércio eletrónico de luxo global se aproxima de um ponto de viragem,

McKinsey & Empresa

espera que a participação das categorias de luxo nas vendas online dobre, de 6% para 12% até 2020, e que 18% das vendas de luxo sejam feitas online até 2025. Isso faria com que as vendas de luxo online valessem cerca de 79 mil milhões de dólares anualmente. Segundo a McKinsey, isso tornaria o comércio eletrónico o terceiro maior mercado de luxo do mundo, depois da China e dos Estados Unidos. Esse crescimento resultou na luta de varejistas de joias estabelecidos para entrar no mercado on-line e na inundação de recém-chegados no mercado.

Embora o mercado seja forte, a comercialização de jóias de luxo online apresenta desafios: os retalhistas estabelecidos devem adaptar os seus negócios ao comércio eletrónico e os recém-chegados devem estabelecer credibilidade e reputação. Para os joalheiros estabelecidos, isto significa que têm de ajustar as suas operações para vendas online, alterando os processos de produção, inventário e atendimento. Para os recém-chegados, isso significa que eles precisam se estabelecer como varejistas de joias de boa reputação.

Para BlueStone

, o segundo maior varejista eletrônico de joias da Índia, o maior obstáculo até agora tem sido construir confiança na indústria dominada por players tradicionais. Alguns retalhistas, tanto estabelecidos como novos, resolveram esta situação vendendo através de outras plataformas de comércio eletrónico, como Net-A-Porter ou Etsy. Outras, como BlueStone e Carat Lane, se adaptaram oferecendo um serviço de teste em casa, semelhante ao modelo Warby Parkers, onde os clientes podem selecionar peças para ver pessoalmente em casa antes de comprá-las.

Startups

estão interrompendo rapidamente o comércio eletrônico de joias à medida que reagem às necessidades do espaço.

Plukka

, varejista de joias omnicanal, também opera no modelo de teste em casa, chamando-o de

Ver sob demanda

. Em vez de assumir o compromisso de grande capital de uma expansão total do varejo, Joanne Ooi, CEO e cofundadora da Plukka, decidiu buscar um canal inovador que aproveite o melhor dos dois mundos. O serviço View On Demand permite que os clientes vejam, sintam e experimentem as joias antes de fazer uma compra, essencialmente combinando compras online e físicas de uma forma única e econômica. Acreditamos que o View On Demand tem o potencial de perturbar o status quo na indústria de joias finas. Você pode ler mais sobre a empresa em nosso artigo de novembro 2015

relatório

.

Outro recém-chegado ao espaço de varejo eletrônico de joias é

Brilho & companhia

, uma plataforma online confiável que lida exclusivamente com joias de alta qualidade em consignação. Gleem atua como comerciante, avaliador e fotógrafo e fornece atendimento ao cliente para criar uma experiência de usuário segura e contínua. Como plataforma para compradores e vendedores, Gleem cria um mercado de remessa bilateral. De acordo com um relatório de

banho & Empresa

, espera-se que a indústria de revenda online cresça a uma taxa anual de 16,4%. Gleem planeja capturar o mercado de US$ 250 bilhões de joias usadas bonitas e de alta qualidade que fica na lacuna entre o que vale o leilão e o que resta da loja de penhores, explicou a CEO e cofundadora Nikki Lawrence em nosso

Café da manhã disruptivo

mês passado. Os três cofundadores da empresa têm experiência anterior de trabalho na Gilt, Amazon e LVMH, e um deles possui o status de Master Gemologist Appraiser, título detido por apenas 46 outras pessoas no mundo. A experiência da equipe dá à Gleem o nível de credibilidade que os consumidores procuram e, apenas nas primeiras seis semanas de operação, a empresa processou mais de US$ 120.000 e garantiu uma série de parcerias estratégicas.

Adotar uma abordagem com curadoria é

Cabo de estilo

, uma startup sediada em DC que criou um mercado exclusivo para designers emergentes. O fundador e CEO Uyen Tang se inspirou no momento maravilhoso em que alguém pergunta: Onde você encontrou isso? Stylecable busca descobrir designers independentes de alta qualidade e compartilhá-los com o mundo. Pense nisso como uma versão luxuosa e com curadoria do Etsy. Os compradores podem conhecer a história de cada designer no site, dando um toque pessoal à experiência de compra online. A startup também integrou perfeitamente a mídia social, incorporando um

Compre no Instagram

página em seu site.

Os consumidores estão cada vez mais confortáveis ​​em fazer compras online, o que só contribuirá para o crescimento deste segmento de vendas de joias. Os vendedores de joias estão aproveitando a oportunidade neste mercado, criando formas inovadoras, desde a personalização até a curadoria e opções de teste em casa, para atender às preocupações dos consumidores.