À mesure que la haute joaillerie se déplace en ligne, le marché scintille

La croissance du marché mondial de la bijouterie est alimentée par le passage au commerce électronique. Selon

Recherche et marchés

, le marché mondial de la bijouterie devrait atteindre 257 milliards de dollars en 2017 et croître à un rythme de 5 % par an au cours des cinq prochaines années. Bien que le marché de la haute joaillerie en ligne ne représente actuellement qu’une fraction (4 % 5 %) de ce marché, il devrait croître à un rythme beaucoup plus rapide et atteindre 10 % du marché d’ici 2020. Les ventes de bijoux de mode en ligne devraient prendre une part encore plus importante, capturant 15 % du marché d'ici 2020, selon

Points de connexion

.

Mithun Sacheti, le PDG de Carat Lane

, le plus grand bijoutier en ligne d'Inde, a déclaré l'année dernière que le marché était en croissance, mais qu'il restait encore petit, puisque les ventes en ligne combinées de mode et de haute joaillerie devraient atteindre 150 millions de dollars en 2015, alors qu'elles étaient de 125 millions de dollars l'année dernière. En 2013, ce montant ne représentait même pas 2 millions de dollars. Cette partie du marché de la bijouterie est en pleine explosion.

Le marché de la bijouterie en ligne connaît une croissance fulgurante

L'Asie, en particulier

, où il a enregistré un TCAC de 62,2 % de 2011 à 2014. Alors que le commerce électronique mondial du luxe approche d’un point critique,

McKinsey & Entreprise

s'attend à ce que la part des catégories de luxe dans les ventes en ligne double, passant de 6 % à 12 % d'ici 2020, et que 18 % des ventes de luxe soient réalisées en ligne d'ici 2025. Cela porterait les ventes de produits de luxe en ligne à environ 79 milliards de dollars par an. Selon McKinsey, cela ferait du commerce électronique le troisième marché mondial du luxe, après la Chine et les États-Unis. Une telle croissance a conduit les détaillants de bijoux établis à se démener pour se connecter en ligne et à attirer de nouveaux arrivants dans le secteur.

Même si le marché est solide, la mise en ligne de bijoux de luxe présente des défis : les détaillants établis doivent adapter leur activité au commerce électronique et les nouveaux arrivants doivent établir leur crédibilité et leur réputation. Pour les bijoutiers établis, cela signifie qu'ils doivent ajuster leurs opérations de vente en ligne en modifiant les processus de production, d'inventaire et d'exécution. Pour les nouveaux arrivants, cela signifie qu’ils doivent s’établir comme détaillants de bijoux réputés.

Pour BlueStone

, deuxième plus grand détaillant en ligne de bijoux en Inde, le plus grand obstacle jusqu'à présent a été d'instaurer la confiance dans le secteur dominé par les acteurs traditionnels. Certains détaillants, qu'ils soient établis ou nouveaux, ont résolu ce problème en vendant via d'autres plateformes de commerce électronique telles que Net-A-Porter ou Etsy. D'autres, comme BlueStone et Carat Lane, se sont adaptés en proposant un service d'essai à domicile, similaire au modèle de Warby Parkers, où les clients peuvent sélectionner des pièces à voir en personne chez eux avant de les acheter.

Startups

perturbent rapidement le commerce électronique de bijoux en réagissant aux besoins de l'espace.

Plukka

, un détaillant de bijoux omnicanal, fonctionne également sur le modèle de l'essai à domicile, l'appelant

Visualisation à la demande

. Plutôt que d'engager des capitaux importants pour une expansion complète du commerce de détail, Joanne Ooi, PDG et co-fondatrice de Plukka, a décidé de poursuivre un canal innovant qui tire parti du meilleur des deux mondes. Le service View On Demand permet aux clients de voir, sentir et essayer des bijoux avant de faire un achat, combinant essentiellement les achats en ligne et physiques d'une manière unique et rentable. Nous pensons que View On Demand a le potentiel de bouleverser le statu quo dans l’industrie de la haute joaillerie. Vous pouvez en savoir plus sur l'entreprise dans notre novembre 2015

rapport

.

Un autre nouveau venu dans le secteur de la vente en ligne de bijoux est

Lueur & Co

, une plateforme en ligne de confiance qui gère exclusivement des bijoux en consignation haut de gamme. Gleem agit en tant que marchandiseur, évaluateur et photographe, et fournit un service client pour créer une expérience utilisateur transparente et sécurisée. En tant que plateforme pour les acheteurs et les vendeurs, Gleem crée un marché de consignation biface. Selon un rapport de

Bain & Entreprise

, le secteur de la revente en ligne devrait connaître une croissance annuelle de 16,4 %. Gleem prévoit de conquérir le marché de 250 milliards de dollars de beaux bijoux d'occasion de haute qualité qui se situe entre la valeur des enchères et les restes du prêteur sur gages, a expliqué Nikki Lawrence, PDG et cofondatrice de notre site Web.

Petit-déjeuner perturbateur

le mois dernier. Les trois cofondateurs de l'entreprise ont déjà travaillé chez Gilt, Amazon et LVMH, et l'un d'entre eux détient le statut de Master Gemologist Appraiser, un titre détenu par seulement 46 autres personnes dans le monde. L'expérience de l'équipe donne à Gleem le niveau de crédibilité recherché par les consommateurs, et au cours de ses six premières semaines d'activité seulement, l'entreprise a traité plus de 120 000 $ et conclu un certain nombre de partenariats stratégiques.

Adopter une approche organisée est

Câble de style

, une startup basée à Washington DC qui a créé un marché unique pour les designers émergents. Le fondateur et PDG, Uyen Tang, a été inspiré par le moment merveilleux où quelqu'un demande : Où avez-vous trouvé cela ? Stylecable cherche à découvrir des designers indépendants de haute qualité et à les partager avec le monde. Considérez-le comme une version luxueuse et organisée d’Etsy. Les acheteurs peuvent découvrir l'histoire de chaque créateur sur le site Web, donnant ainsi une touche personnelle à l'expérience d'achat en ligne. La startup a également intégré de manière transparente les médias sociaux en incorporant un

Achetez sur Instagram

page sur son site Internet.

Les consommateurs sont de plus en plus à l’aise avec leurs achats en ligne, ce qui ne fera qu’ajouter à la croissance de ce segment des ventes de bijoux. Les vendeurs de bijoux capitalisent sur l'opportunité de ce marché en proposant des moyens innovants, de la personnalisation à la conservation en passant par les options d'essai à domicile, pour répondre aux préoccupations des consommateurs.