A medida que la joyería fina avanza en línea, el mercado brilla

El crecimiento del mercado mundial de la joyería está siendo impulsado por el cambio hacia el comercio electrónico. Según

Investigación y Mercados

, se espera que el mercado mundial de la joyería alcance los 257 mil millones de dólares en 2017 y crezca a una tasa del 5% anual durante los próximos cinco años. Si bien el mercado de joyería fina en línea actualmente representa solo una fracción (4%5%) de esto, se espera que crezca a un ritmo mucho más rápido y capture el 10% del mercado para 2020. Se prevé que las ventas de joyería de moda en línea tomarán una porción aún mayor, capturando el 15% del mercado para 2020, según

Conectando puntos

.

Mithun Sacheti, director ejecutivo de Carat Lane

, el joyero en línea más grande de la India, dijo el año pasado que el mercado está creciendo, pero aún es pequeño, ya que se espera que las ventas en línea de moda y joyería fina combinadas alcancen los 150 millones de dólares en 2015, mientras que el año pasado fueron 125 millones de dólares. En 2013 no eran ni siquiera 2 millones de dólares. Esta parte del mercado de la joyería está en auge.

El mercado de la joyería en línea está experimentando un tremendo crecimiento en

Asia, en particular

, donde registró una tasa compuesta anual del 62,2% de 2011 a 2014. A medida que el comercio electrónico de lujo global se acerca a un punto de inflexión,

McKinsey & Empresa

espera que la participación de las categorías de lujo en las ventas en línea se duplique, del 6% al 12% para 2020, y que el 18% de las ventas de lujo se realicen en línea para 2025. Eso haría que las ventas de lujo en línea valieran alrededor de 79 mil millones de dólares al año. Según McKinsey, esto convertiría el comercio electrónico en el tercer mercado de lujo más grande del mundo, después de China y Estados Unidos. Tal crecimiento ha resultado en que los minoristas de joyería establecidos se esfuercen por conectarse y que los recién llegados inunden el espacio.

Si bien el mercado es fuerte, trasladar la joyería de lujo a Internet presenta desafíos: los minoristas establecidos deben adaptar sus negocios al comercio electrónico y los recién llegados deben establecer credibilidad y reputación. Para los joyeros establecidos, esto significa que tienen que ajustar sus operaciones para las ventas en línea cambiando los procesos de producción, inventario y cumplimiento. Para los recién llegados, significa que tienen que establecerse como minoristas de joyería de buena reputación.

Para piedra azul

, el segundo minorista electrónico de joyería más grande de la India, el mayor obstáculo hasta ahora ha sido generar confianza en la industria dominada por los actores tradicionales. Algunos minoristas, tanto establecidos como nuevos, han resuelto este problema vendiendo a través de otras plataformas de comercio electrónico como Net-A-Porter o Etsy. Otros, como BlueStone y Carat Lane, se han adaptado ofreciendo un servicio de prueba en casa, similar al modelo de Warby Parkers, donde los clientes pueden seleccionar piezas para verlas personalmente en casa antes de comprarlas.

Inauguración

están revolucionando rápidamente el comercio electrónico de joyería a medida que reaccionan a las necesidades del espacio.

Plukka

, un minorista de joyería omnicanal, también opera con el modelo de prueba en casa, llamándolo

Ver bajo demanda

. En lugar de comprometerse con un gran capital para una expansión minorista total, Joanne Ooi, directora ejecutiva y cofundadora de Plukka, decidió buscar un canal innovador que aproveche lo mejor de ambos mundos. El servicio View On Demand permite a los clientes ver, sentir y probarse joyas antes de realizar una compra, combinando esencialmente las compras en línea y físicas de una manera única y rentable. Creemos que View On Demand tiene el potencial de alterar el status quo en la industria de la joyería fina. Puedes leer más sobre la empresa en nuestro mes de noviembre. 2015

informe

.

Otro recién llegado al espacio del comercio electrónico de joyería es

brillar & Co

, una plataforma en línea confiable que maneja exclusivamente joyería en consignación de alta gama. Gleem actúa como comercializador, tasador y fotógrafo, y brinda servicio al cliente para crear una experiencia de usuario segura y fluida. Como plataforma para compradores y vendedores, Gleem crea un mercado de envíos bilateral. Según un informe de

baño & Empresa

, se espera que la industria de reventa en línea crezca a una tasa anual del 16,4%. Gleem planea capturar el mercado de 250 mil millones de dólares de joyería usada hermosa y de alta calidad que se encuentra en la brecha entre lo digno de una subasta y los restos de la casa de empeño, explicó la directora ejecutiva y cofundadora Nikki Lawrence en nuestro

Desayuno disruptores

el mes pasado. Los tres cofundadores de la empresa tienen experiencia previa trabajando en Gilt, Amazon y LVMH, y uno de ellos tiene el estatus de Maestro Tasador Gemólogo, un título que ostentan sólo otras 46 personas en el mundo. La experiencia del equipo le da a Gleem el nivel de credibilidad que buscan los consumidores, y en sólo sus primeras seis semanas de operación, la compañía procesó más de $120,000 y aseguró una serie de asociaciones estratégicas.

Adoptar un enfoque curado es

Cable de estilo

, una startup con sede en DC que ha creado un mercado único para diseñadores emergentes. El fundador y director ejecutivo, Uyen Tang, se inspiró en el maravilloso momento en el que alguien pregunta: ¿Dónde encontraste eso? Stylecable busca descubrir diseñadores independientes de alta calidad y compartirlos con el mundo. Piense en ello como una versión lujosa y seleccionada de Etsy. Los compradores pueden conocer la historia de cada diseñador en el sitio web, dando un toque personal a la experiencia de compra en línea. La startup también ha integrado perfectamente las redes sociales al incorporar un

Comprar Instagram

página en su sitio web.

Los consumidores se sienten cada vez más cómodos comprando en línea, lo que no hará más que contribuir al crecimiento de este segmento de ventas de joyas. Los vendedores de joyas están aprovechando la oportunidad en este mercado ideando formas innovadoras, desde la personalización hasta la curación y las opciones de prueba en el hogar, para abordar las preocupaciones de los consumidores.