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Desde entonces, la fuerza laboral local y las ventas se han más que duplicado, lo que llevó a los socios comerciales a decir que allí puede haber incluso más oportunidades de las que imaginaban inicialmente.
"Este año creceremos entre un 75 y un 100 por ciento", dijo Day.
Jody Coyote está agregando collares y pulseras a su colección de joyas, yendo más allá de sus aretes principales. La compañía también podría comenzar pronto a vender otros productos, como bolsos, como parte de la línea Jody Coyote, dijeron Day y Cunning, directores de Leader Creek Partners, una firma de capital privado.
Un gran impulsor del crecimiento de Jody Coyote es la fuerte entrada de tiendas de regalos, como Carlton Cards y Hallmark, en las ventas de joyería.
Jody Coyote cuenta con esas importantes cadenas, así como con Made in Oregon, entre su extensa red de minoristas en todo Estados Unidos y Canadá.
"Hemos pasado de 1.200 tiendas que venden nuestro producto a 3.500 o 4.000", dijo Day.
Jody Coyote también vende sus productos, que se venden al por menor entre 8 y 25 dólares, en boutiques y grandes almacenes de propiedad independiente, como Macy's.
Si bien Cunning y Day se mantienen concentrados en construir la marca Jody Coyote por ahora, están ansiosos por aprovechar el potencial de la red de distribución que han construido.
"Estamos armando este vehículo que puede llevar otros productos al mercado", dijo Day.
Eso podría implicar asociaciones de distribución o la adquisición de otras empresas en el futuro, dijo.
Estos son tiempos emocionantes para una empresa que ha atravesado muchos altibajos financieros durante sus 32 años de historia. Hace siete años estuvo al borde de la quiebra.
Jody Coyote, de propiedad privada, no revela cifras financieras pero, bajo el dueño anterior, la compañía reportó ventas por $4.1 millones en el año fiscal 2003, y las ventas han aumentado desde entonces, según los dueños actuales.
"Estamos muy ocupados", dijo Shawn Fontain, gerente de diseño de joyería, que ha trabajado en la empresa durante más de 20 años.
Su primer trabajo fue poner pendientes en tarjetas de presentación.
"Es bueno tener este sentimiento de optimismo", dijo.
"La gente compra nuestros productos; les gustan nuestros productos. He pasado por las pruebas y tribulaciones (de la compañía), y ahora hay una atmósfera completamente diferente". Jody Coyote ahora tiene 150 empleados en Eugene y 150 representantes de ventas de campo, que son contratistas independientes. Eso es más que los 65 empleados y 12 representantes de ventas que tenía cuando Leader Creek Partners compró la empresa.
De los 150 empleados de Eugene, alrededor de 110 trabajan en producción, envío o embalaje, y 40 trabajan en diseño, ventas, tecnología de la información y administración.
La empresa ahora está contratando en todos los departamentos. El pago de los trabajos de nivel inicial comienza con el salario mínimo, pero todos los empleados son elegibles para un seguro médico y dental. Jody Coyote paga el 100 por ciento de la prima para cubrir a los empleados.
El beneficio ya estaba vigente cuando Leader Creek Partners compró la empresa, dijo Cunning. "Después de la mano de obra y los materiales, es nuestro siguiente gasto más grande, pero es importante", dijo.
El rápido crecimiento de la empresa también crea muchas oportunidades de promoción, afirmó Cunning.
"Soy un gran defensor de elevar a la gente desde la línea", dijo el gerente de operaciones Spence Simmons. "Todos los supervisores de producción se levantan del suelo". Jody Coyote es uno de los últimos diseñadores de joyería importantes que todavía fabrica en los Estados Unidos, dijo Cunning.
Entre el noventa y cinco y el 98 por ciento de las joyas de Jody Coyote se producen en Eugene, dijo. El resto se fabrica en una instalación en Bali creada por uno de los fundadores de Jody Coyote.
Bali cuenta con plateros expertos que trabajan en los aretes estilo candelabro de Jody Coyote, un diseño que la compañía quería ofrecer pero que no podría ofrecer a un precio competitivo si se fabricara en Eugene, dijo Cunning.
Dijo que el plan es seguir produciendo la mayor parte de las joyas en Eugene.
Para ello, la empresa está formando a sus empleados en Lean Manufacturing. El programa, popularizado por Toyota y Motorola, intenta eliminar pasos y materiales desperdiciados del proceso de producción.
Jody Coyote fue uno de los 10 empleadores locales que solicitaron y recibieron subvenciones federales especiales para capacitación. Jody Coyote recibió $53,500.
Si la empresa comienza a ofrecer nuevos productos que están fuera del área de especialización de Jody Coyote, subcontratará ese trabajo, dijo Day.
Sin embargo, el diseño y las ventas de esos productos seguirán estando basados en Eugene, dijo Cunning.
La producción con sede en Estados Unidos ofrece algunas ventajas, a pesar de los mayores costos laborales en comparación con Asia o América Latina.
Los productos de Jody Coyote son más distintivos que los producidos en masa en Asia, dijo Day. Y la empresa puede responder más rápidamente que sus competidores a la demanda del mercado, afirmó Cunning, impulsando rápidamente la producción de un diseño popular o poniendo fin a la producción de uno impopular.
Aunque muchas cosas han cambiado en Jody Coyote en el último año y medio, muchas cosas siguen igual, dijo Cunning.
"Hemos tomado lo que era un producto fantástico y un plan de marketing y lo ampliamos", dijo. "Los diseños no han cambiado fundamentalmente. Acabamos de descubrir cómo vender más". TÍTULO(S):
María Estrada de Jody Coyote usa un soplete para aplicar pintura al metal de los aretes para que se seque más rápido.
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