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Conseils pour l’achat de bijoux de mode

Les détaillants, designers et fabricants de l’industrie de la bijouterie ont du mal à créer des sites Web qui encouragent les consommateurs à aimer et ensuite à acheter des bijoux. L'innovation dans ce domaine est venue en grande partie de l'extérieur de l'industrie, sous la direction du site Web Blue Nile. Cependant, le modèle Blue Nile, axé sur les bijoux et les diamants en tant que produits de base, semble perdre du terrain à mesure que le paysage numérique a encore une fois radicalement changé avec la large acceptation des médias sociaux et mobiles.

Pour faire face à cette nouvelle réalité, deux sites Web (là encore fondés par des personnes extérieures au secteur) ont été lancés pour combler le fossé entre le commerce électronique, les médias sociaux et la vente au détail physique.:

Adornia et Pierre & Strand Ces projets de grande marque ont de nombreux points communs. Ils s'efforcent d'offrir une expérience de qualité en tentant de créer une communauté d'acheteurs de bijoux enthousiastes et engagés. Ils utilisent tous deux une approche organisée pour leurs modèles commerciaux. Les fondateurs des deux sites sont des produits de la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie. De plus, ces fondateurs disposent également d’une richesse d’expériences professionnelles et personnelles qui ont enrichi la vision de leurs projets.

Les cofondateurs d'Adornia, Becca Aronson et Moran Amir, se sont rencontrés à Wharton et n'ont pas attendu de quitter l'école de commerce pour créer leur propre entreprise. Tous deux devraient obtenir leur diplôme en mai, mais ont lancé Adornia en septembre 2012 depuis leur appartement. Ils envisagent de retourner à New York pour installer un siège permanent pour leur entreprise. Aronson était l'ancien rédacteur en chef des accessoires Lucky et Amir s'occupait des opérations de vente au détail pour Catherine Malandrino et Diesel. Leurs expériences sont complémentaires avec Aronson, le créateur, tandis qu'Aronson gère une grande partie de l'entreprise. "Elle est Photoshop et moi PowerPoint", dit Amir.

Le site Web vend des bijoux de mode abordables dans une fourchette de prix allant d'environ 75 $ à 2 300 $. Leur clientèle est très spécifique : des femmes avant-gardistes, professionnelles et urbaines, âgées de 25 à 45 ans, qui ont un fort sens du style personnel. Les principales clientes de ce site sont les femmes qui achètent elles-mêmes leurs bijoux (la femme qui s'achète elle-même).

Aronson et Amir achètent eux-mêmes tous les bijoux. En plus de sélectionner les pièces, ils les organisent dans des collections distinctes portant des noms comme « Heavy Metal », « Deco After Dark » et « Darkest Jungle ». L’idée est de faciliter l’achat de bijoux personnels pour les femmes qui connaissent leur propre style. Bien que le site soit destiné aux femmes, elles affirment que cette présentation permet également aux hommes et aux amis d'acheter plus facilement des cadeaux. Ils discutent également des tendances de la mode via leur blog « Les États-Unis d'Adornia ». Les cofondateurs présentent leur marque au public en organisant des expositions de San Francisco à Shanghai, en Chine. L'un de leurs projets est de faire un tour du pays en bus.

Pendant ce temps, Nadine McCarthy Kahane, diplômée de Wharton, a lancé son site Web, Stone. & Brin, 18 avril. Ancienne consultante en stratégie, elle a beaucoup voyagé pour le travail et le plaisir et a vécu à Singapour, Londres et Buenos Aires avant de s'installer à New York.

Au lieu de gérer la collection de bijoux comme Adornia, Kahane gère un groupe de créateurs de bijoux. Elle a ouvert le site avec un groupe de 24 designers. Le résultat est une vaste collection de bijoux dont les matériaux vont du bois à l'or à haute teneur en carats et dont le prix varie de 115 $ à bien plus de 20 000 $. Pour l’instant, tous les designers résident aux États-Unis. (bien que plusieurs viennent d'autres pays), mais Kahane a déclaré qu'elle s'étendrait pour inclure des designers du monde entier.

Il s'agit d'un site destiné à une clientèle qui aime presque autant la recherche de parures originales qu'elle aime porter les pièces. "Les gens veulent des choses dont ils peuvent tomber amoureux", dit Kahane. C'est vraiment agréable de pouvoir puiser dans cette passion." Sur ce site, l'accent est entièrement mis sur les designers. Leurs œuvres et leurs histoires sont présentées au premier plan. Ils donnent accès aux studios de créateurs à travers des rencontres personnelles et des événements spéciaux.

Pour Kahane, l’inspiration pour démarrer ce site était personnelle. Tout d’abord, elle a évoqué les difficultés liées à l’apprentissage autonome des bijoux (comme le style, les matériaux et le coût). Elle a ensuite déclaré qu'elle avait deux amis créateurs de bijoux qui avaient du mal à trouver un site en ligne pour leur travail.

"Nous, en affaires, sommes formés pour repérer les opportunités et nous pensons que la bijouterie subit cette transformation", a-t-elle déclaré. "Ça a été tellement conservateur. De nombreux créateurs ne vendent pas en ligne ou vendent une très petite partie de leur collection en ligne. Nous voyons les choses changer rapidement. Nous voyons des gens acheter sur Instagram ces jours-ci. Tout est une question d'accès. » Une autre chose que les deux sites partagent est la livraison gratuite aux États-Unis. et des politiques de retour conviviales pour le client. Bien entendu, les deux marques apparaissent sur toutes les plateformes de médias sociaux standards.

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