Hè a Stagione per i Magazzini di Gioielli per Brillanu è Custruisce l'Affari per l'annu prossimu

Dicembre hè u mese quandu i venditori di gioielli ponu esse stimati di fà circa 20% di e vendite annuali

, circa quantu facenu durante tuttu u primu (21%), u sicondu (23%) o u terzu trimestre (20%), secondu a data di 2016 in i Stati Uniti. Census Monthly Retail Trade Survey. Per i gioielli, dicembre hè u vostru mese di fà o di mori.

I gioielli sò in cima à a lista di rigali di vacanze di parechje persone. Tramindui i

Deloitte

è l'inchiesta di rigalu di NRF trovanu chì circa un quartu di i regali di vacanze pensanu à dà o vulete riceve gioielli in calze di Santa quist'annu. È e donne sò ancu più ansiose di riceve gioielli cum'è rigalu, cù un terzu di e donne sperendu gioielli, secondu

NRFs Indagine per i Consumatori di Regali di Vacanza.

In u mesi dopu, hè un tempu di gioielleria per brillà è sfruttà u trafficu aumentatu chì a stagione di vacanze porta à a vostra porta. Ma mentri i gioielli anu un scopu immediatu è à cortu termine per fà chì u 20% di e vendite annuali anu bisognu di mette in piazza strategie à longu andà. Hanu bisognu di prima a pompa per cultivà a vendita l'annu dopu.

Questu hè u tempu di fà cunnessione cù i clienti chì li portanu torna l'annu prossimu è ancu a prossima stagione di vacanze. Eccu alcune idee:

I gioielli di Main Street anu una relazione speciale cù i clienti

I gioielli specialità anu un vantaghju cumpetitivu unicu contr'à l'assaltu di l'imprese di gioielli in Internet è e catene di gioielli naziunali: u so toccu persunale chì inspira a fiducia è a fiducia di i cunsumatori. Certu, assai clienti di gioielli autocompratori sò solu à circà un pezzu di ghjuvelli di moda. Una tale compra di ghjuvelli di costume ùn porta micca assai pesu o significatu.

Ma quandu si tratta di cumprà gioielli fini, l'azzione sò assai più alti, sia per l'acquirente stessu sia per u rigalu. A gioielleria fine hè definita cum'è ghjuvelli fatti di metalli preziosi, cum'è l'oru o u platinu, è ponu cuntene gemstones preziosi o semi-preziosi. U so prezzu hè più altu ch'è quellu per u costume è a so compra tende à purtà più pesu emutivu ancu.

Una recente indagine di i cumpratori di gioielli fini da

Gioiellieri d'America

realizatu da Provoke Insights hà truvatu chì u 43% di circa 2000 cunsumatori, divisi in modu uniforme trà maschile / femine, età 22-59 anni, cù livelli più alti di redditu di a famiglia ($ 50k per 22-29 anni; $ 80k per 30-59 anni) acquistatu o ricivutu gioielli fini in l'annu passatu è di quelli 22% eranu autocompratori.

Conduzzione di quelli acquisti hè u valore sentimentale incarnatu in u pezzu, è cumu quellu pezzu simbulizeghja o marca una occasione speciale o vacanze. I gioielli raffinati si cunnetta à i mumenti è i ricordi spiciali cum'è qualsiasi altra cosa, dice Amanda Gizzi, portavoce di Jewelers of America.

Fate shopping in a vostra tenda extra speciale

Cù u pezzu di gioielleria fine chì hè un oggettu carcu di emozioni, l'esperienza di compra per u cliente ligata à quellu articulu diventa ancu emotivamente ricca. Hè quì chì u toccu persunale datu da un ghjuvellu specializatu chì hè un membru stabilitu è ​​di fiducia di a cumunità lucale pò avè un impattu veru. Visità una vera gioielleria (64%) è parlendu cù un veru gioiellu (45%), invece di parlà cun un rappresentante di vendita (26%) o di ricerca di siti di gioielli di e-commerce (25%) sò i modi primari chì i ghjuvelli fini. i clienti dicenu chì cumincianu a so ricerca per un pezzu di gioielleria fine.

I ghjuvelli ùn sò micca una compra d'impulsu, dice Gizzi. Ùn pudete micca vede a bellezza cumpleta o caratteristiche distinte di diamanti, oru, perle è pietre preziose in linea. Videndu è toccu hà un impattu drammaticu.

Per sfruttà a maiò parte di queste sperienze speziali di shopping di gioielli di i clienti, i gioielli specialità anu da assicurà chì i gioielli furmati, micca solu u persunale di vendita, sò nantu à u pianu in ogni mumentu di dicembre per risponde à e dumande è furnisce guida cù l'autorità.

L'ambiente fisicu di a tenda hè cusì criticu per l'esperienza di shopping di i clienti, u so profumu, a so illuminazione, i so finestri à l'esternu è a visualizazione à l'internu. Forsi hè troppu tardu in a stagione per fà un ridisegnu cumpletu di a tenda, ma ùn hè micca troppu tardi per accende uni pochi di candele profumate o cumprà alcuni spotlights per fà brillanu gioielli speciali.

U putere di l'illuminazione per fà una vera diferenza in l'ambiente di shopping di ghjuvelli pò esse vistu à u King of Prussia Mall, fora di Filadelfia. Just à traversu a strada da u Tiffany & Vo. boutique cù a so illuminazione standard di u centru cummerciale hè u

Hearts on Fire

boutique cù spotlights d'impattu destinati à i casi di ghjuvelli cù u restu di u magazinu scuru è cortini di gasa nera chì aghjunghjenu misteru è bluccà a luce esterna. Quelli diamanti Hearts on Fire brillanu assai più brillanti cà quelli di Tiffany, tuttu grazia à l'illuminazione di u magazinu cun cura.

È pensate à e manere di fà chì l'invitati di a tenda si sentenu ancu più còmode di cumprà in a vostra tenda. Trattateli cum'è avete da esse invitati in a vostra casa. Offre di piglià i so mantellu è di guardà i so pacchetti. Serviteli qualcosa da beie, caffè, tè, acqua o per a stagione di vacanze festive, qualcosa un pocu più appiccicatu. Basatu in Michigan

Tappers

gioiellieri hà aghjustatu Tappers Tap Room à a so nova tenda di Somerset Collection in cullaburazione cù a Shorts Brewing Company locale.

Pigliate quelli nomi

Ogni marca diretta à u cunsumu sapi chì u veru valore in i so affari si trova in i so listi sia perspettivi sia clienti. Troppu pochi rivenditori di Main Street, aghju trovu, trascuranu a creazione di una lista vibrante di contatti è di clienti, affittendu invece di sforzi passivi per raccoglie nomi cum'è forme di registrazione in u registru.

Cum'è a tecnulugia faciule per via di l'applicazioni di trasfurmazione di carte di creditu per cullà l'indirizzi email per i clienti chì facenu compra, parechji rivenditori ùn sò micca cusì capaci di riceve automaticamente e-mail. Osi

hè una correzione faciule. È s'ellu ùn fate micca avà, i gioiellieri anu bisognu di fà a pratica standard di dumandà l'indirizzi stradali è email di i clienti quandu scrivenu vendite.

Per i guardatori, micca i cumpratori, a cullezzione di i so indirizzi email piglia più finezza. Prima, avete da dumandà, cusì u staffu di furmazione per invità ogni invitatu in a tenda per sparte u so email hè impurtante quant'è a furmazione nantu à l'accolta di l'ospiti è e prucedure di serviziu.

Per catturà quelli email, i gioielli anu da offre incentivi per elli à sparte, preferibbilmente più di l'offerta di specialità è avvisi di vendita. Cose cum'è una offerta per riceve un rigalu speciale per email per firmà, cum'è un cuponu per u serviziu di lucidatura di ghjuvelli gratuiti; parlendu riceve invitazioni à avvenimenti spiciali cum'è una celebrazione di rigalu di San Valentinu imminente per a prossima grande festa di shopping di gioielli o spettaculi di designer è open-houses; invitate invitati à unisce à un club di anniversariu per sconti speciali b-day; è per e coppie ingaghjate, offre per email una lista di risorse nuziali di l'imprese in a vostra zona chì offrenu servizii di matrimoniu / nuptiale, cum'è fioristi, locali di ricezione è moda nuziale.

Allora una volta chì avete questi nomi, utilizate quelli cunnessione. Per i prospetti, micca i cumpratori, duvete limità l'email à una volta à u mese; per i clienti stabilitu, pudete ghjunghje à più spessu, dì duie volte à u mese, soprattuttu in anticipu di gioielli cumprà vacanze cum'è Valentines Day, Mothers Day, etc. È quandu mandate un email à i vostri listi di clienti è prospettivi, assicuratevi di rinvià e-mail à quelli chì ùn anu micca apertu u primu email blast.

È l'email ùn hè micca l'unicu modu per mantene e cunnessione di i clienti. Un bonu mail direttu anticu hè sempre un modu viable per i gioielli lucali per ghjunghje à i so cuntatti è l'invitanu à a tenda.

Omni-channel hè cumu per attruverà i clienti di a prossima generazione

U studiu di Jewelers of America include ancu un sguardu à a perspettiva di i ghjuvelli di i so imprese. Circa 40% di i gioielli lucali vedenu i siti di e-commerce cum'è a so minaccia competitiva numero uno, ma solu u 34% di elli anu una capacità di e-commerce in i so propri siti web. I magazzini di ghjuvelli ùn anu micca necessariamente bisognu di vende in linea per cumpete in linea, dice Gizzi. Ma anu bisognu di una forte presenza digitale. Questu significa chì i gioielli lucali anu da esse posizionati in modu efficace in linea per esse in cima à a mente in a ricerca di pre-compra di i clienti chì spessu principia quì.

Per cumpete in u mondu d'oghje, Gizzi riflette, i gioiellieri anu da dà à i so magazzini fisichi rigulari facelifts, cunsiderà attentamente u so mix di gioielli è aghjunghje cumpunenti digitale cum'è siti web interattivi, piattaforme di social media, app è cumpunenti di serviziu di u cliente.

Questu dicembre hè a staghjoni per i gioielli chì brillanu, facendu cunnessione di i clienti chì ponu purtà à l'annu novu è aiutanu à cresce.

Più clienti attraverseranu a vostra soglia sta stagione. Fate u massimu di ogni cuntattu persunale. Avete un pianu di ghjocu micca solu per passà u mese, ma ancu per custruisce a vostra attività per l'annu prossimu.