მომავალი წლისთვის საიუველირო მაღაზიების გაბრწყინებისა და ბიზნესის განვითარების სეზონია

დეკემბერი არის თვე, როდესაც მოსალოდნელია, რომ სამკაულების საცალო ვაჭრობამ წლიური გაყიდვების დაახლოებით 20% შეასრულოს

, დაახლოებით იმდენს, რამდენსაც ისინი აკეთებენ მთელი პირველი (21%), მეორე (23%) ან მესამე კვარტალი (20%), 2016 წლის მონაცემებით აშშ-ში. აღწერის ყოველთვიური საცალო ვაჭრობის კვლევა. იუველირებისთვის დეკემბერი არის თქვენი მოკვლის თვე.

ძვირფასეულობა მრავალი ხალხის სადღესასწაულო საჩუქრების სიაში პირველ ადგილზეა. ორივე

დელოიტი

და NRF საჩუქრების გამოკითხვები აჩვენებს, რომ სადღესასწაულო საჩუქრების დაახლოებით მეოთხედი გეგმავს ან სურს მიიღოს სამკაულები სანტას წინდებში. ქალები კი უფრო მეტად სურთ მიიღონ სამკაულები საჩუქრად, ქალების ერთი მესამედი კი სამკაულების იმედადაა.

NRFs Holiday Gift Consumer Survey.

მომდევნო თვის განმავლობაში, საიუველირო მაღაზიების დროა გაიბრწყინოთ და მაქსიმალურად გამოიყენოთ გაზრდილი ტრაფიკი, რომელსაც საკურორტო სეზონი თქვენს კარამდე მოუტანს. მიუხედავად იმისა, რომ იუველირებს აქვთ დაუყოვნებელი, მოკლევადიანი მიზნები, რომ წლიური გაყიდვების 20% შეასრულონ, მათ ასევე სჭირდებათ გრძელვადიანი სტრატეგიების დანერგვა. მათ სჭირდებათ ტუმბოს პრაიმერი, რათა გაიზარდოს გაყიდვები მომავალ წელს.

ეს არის დრო, რომ დაამყაროთ კავშირები მომხმარებლებთან, რაც მათ მომავალ წელს და შემდეგ საკურორტო სეზონზეც დააბრუნებს. აი რამდენიმე იდეა:

მთავარი ქუჩის იუველირებს განსაკუთრებული ურთიერთობა აქვთ მომხმარებლებთან

სპეციალიზებულ იუველირებს აქვთ უნიკალური კონკურენტული უპირატესობა ინტერნეტ საიუველირო კომპანიებისა და ეროვნული საიუველირო ქსელების თავდასხმის წინააღმდეგ: მათი პირადი შეხება, რომელიც შთააგონებს მომხმარებელთა ნდობას და ნდობას. მართალია, საიუველირო ნაწარმის ბევრი მომხმარებელი მხოლოდ მოდურ სამკაულს ეძებს. ასეთი კოსტუმის სამკაულების შეძენას არ აქვს დიდი წონა ან მნიშვნელობა.

მაგრამ როდესაც საქმე ეხება ძვირფასი სამკაულების შეძენას, ფსონები გაცილებით მაღალია, როგორც თვითმყიდველისთვის, ასევე საჩუქრის გამცემისთვის. დახვეწილი სამკაულები განისაზღვრება, როგორც ძვირფასი ლითონებისგან დამზადებული სამკაულები, როგორიცაა ოქრო ან პლატინა და შეიძლება შეიცავდეს ძვირფას ან ნახევრად ძვირფას ძვირფას ქვებს. მისი ფასი უფრო მაღალია, ვიდრე კოსტუმი და მისი შეძენა უფრო ემოციურ წონასაც ატარებს.

ძვირფასი სამკაულების მყიდველების ბოლო გამოკითხვა

ამერიკის იუველირები

Provoke Insights-ის მიერ ჩატარებულმა დაადგინა, რომ დაახლოებით 2000 მომხმარებლის 43%, თანაბრად იყოფა მამაკაცებს/ქალებს შორის, 22-59 წლის ასაკის, ოჯახის შემოსავლის უფრო მაღალი დონეებით (50 ათასი დოლარი 22-29 წლისთვის; 80 ათასი დოლარი 30-59 წლისთვის). გასულ წელს შეიძინა ან მიიღო შესანიშნავი სამკაულები და მათგან 22% იყო თვითმყიდველი.

ამ შესყიდვების გააქტიურება არის სენტიმენტალური ღირებულება, რომელიც განსახიერებულია ნაწარმოებში, ისევე როგორც ის, თუ როგორ სიმბოლოა ან აღნიშნავს ეს ნაჭერი განსაკუთრებულ შემთხვევას ან დღესასწაულს. დახვეწილი სამკაულები აკავშირებს განსაკუთრებულ მომენტებსა და მოგონებებს სხვა არაფერისგან განსხვავებით, ამბობს ამანდა გიზი, Jewelers of America-ს სპიკერი.

გახადეთ შოპინგი თქვენს მაღაზიაში განსაკუთრებულად

დახვეწილი სამკაული არის ემოციებით დატვირთული ობიექტი, მომხმარებლისთვის ამ ნივთთან დაკავშირებული შეძენის გამოცდილება ემოციურად მდიდარიც ხდება. ეს არის ის, სადაც სპეციალობის იუველირის მიერ მიცემული პიროვნული შეხება, რომელიც არის ადგილობრივი საზოგადოების ჩამოყალიბებული, სანდო წევრი, შეუძლია რეალური გავლენა მოახდინოს. ნამდვილი საიუველირო მაღაზიის მონახულება (64%) და ნამდვილ იუველირთან საუბარი (45%), განსხვავებით გაყიდვების წარმომადგენელთან საუბრისა (26%) ან ელექტრონული კომერციის საიუველირო საიტების (25%) შესწავლის მთავარი ხერხებია ძვირფასი სამკაულები. მომხმარებლები ამბობენ, რომ ისინი იწყებენ ძებნას კარგი სამკაულების ძიებაში.

ძვირფასეულობა არ არის იმპულსური შესყიდვა, ამბობს გიზი. თქვენ უბრალოდ ვერ ხედავთ ბრილიანტების, ოქროს, მარგალიტებისა და ძვირფასი ქვების სრულ სილამაზეს ან მკაფიო მახასიათებლებს ონლაინ. მისი დანახვა და შეხება დრამატულ გავლენას ახდენს.

იმისათვის, რომ მაქსიმალურად ისარგებლონ მომხმარებელთა სამკაულების სავაჭრო გამოცდილებიდან, სპეციალიზებულმა იუველირებმა უნდა დარწმუნდნენ, რომ გაწვრთნილი იუველირები და არა მხოლოდ გაყიდვების პერსონალი, ყოველთვის იმყოფებიან იატაკზე მთელი დეკემბრის განმავლობაში, რათა უპასუხონ კითხვებს და უზრუნველყონ ხელმძღვანელობით ავტორიტეტი.

მაღაზიის ფიზიკური გარემო ძალიან მნიშვნელოვანია მომხმარებელთა შოპინგის გამოცდილებისთვის, მისი სურნელი, მისი განათება, მისი ფანჯრები გარედან და ჩვენებები შიგნით. შესაძლოა, სეზონი უკვე გვიანია მაღაზიის სრული რედიზაინის გასაკეთებლად, მაგრამ გვიან არ არის რამდენიმე სურნელოვანი სანთლის აანთება ან რამდენიმე პროჟექტორის ყიდვა, რომ სპეციალური სამკაულების ჩვენება გაბრწყინდეს.

განათების ძალა საიუველირო სავაჭრო გარემოში რეალური ცვლილების შეტანის მიზნით შეგიძლიათ ნახოთ King of Prussia Mall-ში, ფილადელფიის გარეთ. ტიფანის პირდაპირ გზაზე & კჲ. ბუტიკი თავისი სტანდარტული სავაჭრო ცენტრის განათებით არის

გულები ცეცხლზე

ბუტიკი გავლენიანი პროჟექტორებით, რომელიც გამიზნულია სამკაულების ყუთებზე, მაღაზიის დანარჩენი ნაწილით ჩაბნელებული და შავი გაზის ფარდები, რომლებიც საიდუმლოებას მატებს და ბლოკავს გარე შუქს. Hearts on Fire ბრილიანტები უფრო კაშკაშა ბრწყინავს, ვიდრე Tiffany-ები, ეს ყველაფერი მაღაზიის საგულდაგულოდ შემუშავებული განათების წყალობით.

და დაფიქრდით გზებზე, რათა მაღაზიის სტუმრებმა კიდევ უფრო კომფორტულად იგრძნონ თავი თქვენს მაღაზიაში საყიდლებზე. მოექეცით მათ ისე, როგორც სტუმრებს თქვენს სახლში. შესთავაზეთ აიღოთ მათი ქურთუკები და შეინახოთ მათი პაკეტები. მიირთვით მათ დასალევად, ყავა, ჩაი, წყალი ან სადღესასწაულო სადღესასწაულო სეზონისთვის, ცოტა უფრო დამამშვიდებელი. მიჩიგანში დაფუძნებული

ტაპერები

jewelers-მა დაამატა Tappers Tap Room თავის ახალ Somerset Collection მაღაზიას ადგილობრივ Shorts Brewing Company-თან გაერთიანებით.

მიიღეთ ეს სახელები

ყველა პირდაპირ მომხმარებელზე მომხმარებელმა ბრენდმა იცის, რომ მათი ბიზნესის ჭეშმარიტი ღირებულება გვხვდება მათ სიებში, როგორც პერსპექტიულებში, ასევე მომხმარებლებში. მე აღმოვაჩინე, რომ ძალიან ცოტა Main Street-ის საცალო ვაჭრობა უგულებელყოფს ძლიერი კონტაქტის და მომხმარებელთა სიის შექმნას, ნაცვლად ამისა, ეყრდნობა პასიურ ძალისხმევას, რათა შეაგროვოს სახელები, როგორიცაა რეგისტრაციის ფორმები რეესტრში.

რამდენადაც ტექნოლოგია აადვილებს საკრედიტო ბარათების დამუშავების აპლიკაციების მეშვეობით ელ.ფოსტის მისამართების შეგროვებას იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ყიდულობენ, ბევრ საცალო მოვაჭრეებს არ აქვთ ისეთი უფლებამოსილი, რომ ავტომატურად გაგზავნონ ქვითრები. რჲგა.

მარტივი გამოსწორებაა. და თუ ამას ახლა არ აკეთებთ, იუველირებმა უნდა გამოიყენონ სტანდარტული პრაქტიკა, რომ მოითხოვონ მომხმარებლების ქუჩისა და ელ. ფოსტის მისამართები გაყიდვების დაწერისას.

მნახველებისთვის და არა მყიდველებისთვის, მათი ელ.ფოსტის მისამართების შეგროვება უფრო დახვეწილობას მოითხოვს. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა იკითხოთ, ასე რომ, პერსონალის სწავლება, რათა მოიწვიონ მაღაზიაში ყველა სტუმარი ელ. ფოსტის გასაზიარებლად, ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც სტუმრის მისალმებისა და მომსახურების პროცედურების სწავლება.

იმ ელ.ფოსტის გადასაღებად, იუველირებმა უნდა შესთავაზონ მათ გაზიარების სტიმული, სასურველია მეტი, ვიდრე უბრალოდ შეთავაზება სპეციალური და გაყიდვების შესახებ. ისეთი რამ, როგორიცაა შეთავაზება სპეციალური საჩუქრის მიღების ელ. ფოსტით გასაჩერებლად, როგორიცაა კუპონი სამკაულების გასაპრიალებლად უფასო სერვისისთვის; საუბარი მოწვევის მიღებაზე სპეციალურ ღონისძიებებზე, როგორიცაა მომავალი ვალენტინობის დღისადმი მიძღვნილი ზეიმი სამკაულების შესყიდვის შემდეგ დიდი დღესასწაულისთვის ან დიზაინერების შოუები და ღია კარის დღეები; მოიწვიე სტუმრები დაბადების დღის კლუბში სპეციალური ფასდაკლებით; და დაქორწინებულ წყვილებს შესთავაზეთ მათ ელფოსტით გაუგზავნოთ საქორწილო რესურსების სია თქვენს რეგიონში, რომლებიც გვთავაზობენ საქორწილო/საქორწილო მომსახურებას, როგორიცაა ფლორისტები, მისაღები ადგილები და საქორწილო მოდა.

შემდეგ, როგორც კი გექნებათ ეს სახელები, გამოიყენეთ ეს კავშირები. პერსპექტიულებისთვის და არა მყიდველებისთვის, თქვენ უნდა შეზღუდოთ მათი ელ.ფოსტის გაგზავნა თვეში ერთხელ; დამკვიდრებული მომხმარებლებისთვის შეგიძლიათ უფრო ხშირად დაუკავშირდეთ, ვთქვათ თვეში ორჯერ, განსაკუთრებით საიუველირო დღესასწაულების შეძენამდე, როგორიცაა ვალენტინობის დღე, დედების დღე და ა.შ. და როდესაც თქვენ უგზავნით ელ.წერილს თქვენს კლიენტებს და პერსპექტიულ სიებს, დარწმუნდით, რომ ხელახლა გაუგზავნეთ წერილები მათ, ვინც არ გახსნა პირველი ელ.ფოსტის აფეთქება.

და ელექტრონული ფოსტა არ არის ერთადერთი გზა კლიენტებთან კავშირების შესანარჩუნებლად. კარგი მოძველებული პირდაპირი ფოსტა კვლავ ეფექტური გზაა ადგილობრივი იუველირებისთვის, რათა დაუკავშირდნენ მათ კონტაქტებს და მოიწვიონ ისინი მაღაზიაში.

Omni-არხი არის ის, თუ როგორ უნდა მოვიზიდოთ მომავალი თაობის მომხმარებლები

ამერიკის იუველირების კვლევა ასევე მოიცავდა საიუველირო პერსპექტივას მათი ბიზნესის შესახებ. ადგილობრივი იუველირების დაახლოებით 40% განიხილავს ელექტრონული კომერციის ვებსაიტებს, როგორც მათ ნომერ პირველ კონკურენტულ საფრთხეს, თუმცა მათგან მხოლოდ 34%-ს აქვს ელექტრონული კომერციის შესაძლებლობა საკუთარ ვებსაიტებზე. საიუველირო მაღაზიებს სულაც არ სჭირდებათ ონლაინ გაყიდვა ონლაინ კონკურენციისთვის, ამბობს გიზი. მაგრამ მათ სჭირდებათ ძლიერი ციფრული ყოფნა. ეს ნიშნავს, რომ ადგილობრივი საიუველირო მაღაზიები ეფექტურად უნდა იყვნენ განლაგებული ონლაინ რეჟიმში, რათა ყურადღება მიაქციონ კლიენტებს წინასწარ შესყიდვის კვლევაში, რომელიც ხშირად იწყება იქ.

დღევანდელ სამყაროში კონკურენციის მიზნით, Gizzi ასახავს, ​​რომ იუველირებმა თავიანთ ფიზიკურ მაღაზიებს რეგულარულად უნდა გააუმჯობესონ სახე, ყურადღებით განიხილონ სამკაულების ნაზავი და დაამატონ ციფრული კომპონენტები, როგორიცაა ინტერაქტიული ვებსაიტები, სოციალური მედიის პლატფორმები, აპლიკაციები და მომხმარებელთა მომსახურების კომპონენტები.

ეს დეკემბერი არის სეზონი, როდესაც საიუველირო მაღაზიები ბრწყინავს, რაც მომხმარებელთა კავშირებს ამყარებს, რაც მათ ახალ წელს გაატარებს და ეხმარება მათ ზრდაში.

ამ სეზონზე მეტი კლიენტი გადალახავს თქვენს ზღვარს. გამოიყენეთ ყველა პირადი კონტაქტი. შექმენით თამაშის გეგმა არა მხოლოდ თვის გასატარებლად, არამედ თქვენი ბიზნესის ასაშენებლად მომავალი წლისთვისაც.