આગામી વર્ષ માટે જ્વેલરી સ્ટોર્સને ચમકવા અને બિઝનેસ બનાવવાની સિઝન છે

ડિસેમ્બર એ મહિનો છે જ્યારે જ્વેલરી રિટેલર્સ વાર્ષિક વેચાણના આશરે 20% કમાવવાની અપેક્ષા રાખી શકાય છે

, યુ.એસ.માં 2016ના ડેટા અનુસાર, સમગ્ર પ્રથમ (21%), બીજા (23%) અથવા ત્રીજા ક્વાર્ટર (20%) દરમિયાન તેઓ જેટલી કમાણી કરે છે. વસ્તી ગણતરી માસિક છૂટક વેપાર સર્વે. જ્વેલર્સ માટે ડિસેમ્બર તમારો કરો અથવા મરો મહિનો છે.

ઘણા લોકોની હોલિડે ગિફ્ટ લિસ્ટમાં જ્વેલરી ટોચ પર છે. બંને ધ

ડેલોઇટ

અને NRF ગિફ્ટિંગ સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે લગભગ એક ચતુર્થાંશ હોલિડે ગિફ્ટર્સ આ વર્ષે સાંતાસ સ્ટોકિંગ્સમાં ઘરેણાં આપવા અથવા મેળવવા માગે છે. અને સ્ત્રીઓ ભેટ તરીકે દાગીના મેળવવા માટે વધુ ઉત્સુક છે, એક તૃતીયાંશ સ્ત્રીઓ દાગીનાની આશા રાખે છે.

NRFs હોલિડે ગિફ્ટ કન્ઝ્યુમર સર્વે.

આવતા મહિને, આ જ્વેલરી સ્ટોર્સને ચમકવા અને વધતા ટ્રાફિકનો મહત્તમ લાભ લેવાનો સમય છે જે તહેવારોની મોસમ તમારા દરવાજા સુધી લાવશે. પરંતુ જ્યારે જ્વેલર્સ પાસે વાર્ષિક વેચાણના 20% કરવા માટે તાત્કાલિક, ટૂંકા ગાળાના ધ્યેયો હોય છે ત્યારે તેમને લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના પણ અમલમાં મૂકવાની જરૂર છે. આવતા વર્ષે વેચાણ વધારવા માટે તેમને પંપને પ્રાઇમ કરવાની જરૂર છે.

ગ્રાહકો સાથે કનેક્શન બનાવવાનો આ સમય છે જે તેમને આવતા વર્ષે અને આગામી તહેવારોની મોસમમાં પણ પાછા લાવશે. અહીં કેટલાક વિચારો છે:

મેઈન સ્ટ્રીટ જ્વેલર્સનો ગ્રાહકો સાથે ખાસ સંબંધ છે

ઈન્ટરનેટ જ્વેલરી કંપનીઓ અને રાષ્ટ્રીય જ્વેલરી ચેઈન્સના આક્રમણ સામે વિશેષતા જ્વેલર્સ પાસે અનોખી સ્પર્ધાત્મક ધાર છે: તેમનો વ્યક્તિગત સ્પર્શ જે ઉપભોક્તાનો વિશ્વાસ અને વિશ્વાસ પ્રેરિત કરે છે. સ્વીકાર્યું કે, ઘણા સ્વ-ખરીદી જ્વેલરી ગ્રાહકો માત્ર ફેશનેબલ જ્વેલરી પીસ શોધી રહ્યા છે. આવા કોસ્ચ્યુમ દાગીનાની ખરીદીમાં ઘણું વજન અથવા અર્થ નથી.

પરંતુ જ્યારે સુંદર દાગીના ખરીદવાની વાત આવે છે, ત્યારે સ્વ ખરીદનાર અને ભેટ આપનાર બંને માટે દાવ ઘણો વધારે છે. ફાઇન જ્વેલરીને સોના અથવા પ્લેટિનમ જેવી કિંમતી ધાતુઓમાંથી બનેલા દાગીના તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે અને તેમાં કિંમતી અથવા અર્ધ કિંમતી રત્નો હોઈ શકે છે. તેની કિંમત કોસ્ચ્યુમ કરતાં વધુ છે અને તેની ખરીદી વધુ ભાવનાત્મક વજન પણ વહન કરે છે.

ના સુંદર દાગીના ખરીદનારાઓનું તાજેતરનું સર્વેક્ષણ

અમેરિકાના જ્વેલર્સ

પ્રોવોક ઇનસાઇટ્સ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવ્યું હતું કે કેટલાક 2,000 ગ્રાહકોમાંથી 43%, 22-59 વર્ષની વયના પુરૂષ/સ્ત્રી વચ્ચે સમાનરૂપે વિભાજિત છે, ઘરની આવકના ઉચ્ચ સ્તર સાથે (22-29 વર્ષ માટે $50k; 30-59 વર્ષ માટે $80k) પાછલા વર્ષમાં સુંદર દાગીના ખરીદ્યા અથવા મેળવ્યા અને તેમાંથી 22% સ્વ-ખરીદનારા હતા.

તે ખરીદીઓ ચલાવવી એ ટુકડામાં અંકિત ભાવનાત્મક મૂલ્ય છે તેમજ તે ભાગ કેવી રીતે વિશિષ્ટ પ્રસંગ અથવા રજાને પ્રતીક કરે છે અથવા ચિહ્નિત કરે છે. જ્વેલર્સ ઑફ અમેરિકાના પ્રવક્તા અમાન્ડા ગિઝી કહે છે કે, ફાઇન જ્વેલરી બીજી કોઈ પણ વસ્તુથી વિપરીત ખાસ ક્ષણો અને યાદોને જોડે છે.

તમારા સ્ટોરમાં ખરીદીને વિશેષ વિશેષ બનાવો

સુંદર દાગીનાનો ટુકડો લાગણીથી ભરેલી વસ્તુ હોવાને કારણે, તે વસ્તુને લગતા ગ્રાહક માટે ખરીદીનો અનુભવ ભાવનાત્મક રીતે પણ સમૃદ્ધ બને છે. આ તે છે જ્યાં વિશિષ્ટ જ્વેલર દ્વારા આપવામાં આવેલ વ્યક્તિગત સ્પર્શ કે જે સ્થાનિક સમુદાયના સ્થાપિત, વિશ્વાસપાત્ર સભ્ય છે તે વાસ્તવિક અસર કરી શકે છે. વાસ્તવિક જ્વેલરી સ્ટોરની મુલાકાત લેવી (64%) અને વાસ્તવિક જ્વેલરી (45%) સાથે વાત કરવી, વેચાણ પ્રતિનિધિ (26%) સાથે વાત કરવી અથવા ઈ-કોમર્સ જ્વેલરી સાઇટ્સ પર સંશોધન કરવું (25%) દાગીનાને સુંદર બનાવવાની પ્રાથમિક રીતો છે. ગ્રાહકો કહે છે કે તેઓ સુંદર દાગીનાના ટુકડા માટે તેમની શોધ શરૂ કરે છે.

ગીઝી કહે છે કે દાગીના એ આવેગની ખરીદી નથી. તમે ફક્ત હીરા, સોના, મોતી અને રત્નોની સંપૂર્ણ સુંદરતા અથવા વિશિષ્ટ લક્ષણો ઓનલાઈન જોઈ શકતા નથી. તેને જોવાની અને સ્પર્શવાની નાટકીય અસર પડે છે.

આ વિશેષ ગ્રાહક-જ્વેલરી શોપિંગ અનુભવોનો મહત્તમ લાભ લેવા માટે, વિશેષતા જ્વેલર્સે ખાતરી કરવી જરૂરી છે કે પ્રશિક્ષિત જ્વેલર્સ, માત્ર વેચાણ કર્મચારીઓ જ નહીં, પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને સત્તાવાળાઓ સાથે માર્ગદર્શન આપવા માટે ડિસેમ્બર દરમિયાન દરેક સમયે ફ્લોર પર હોય.

સ્ટોરનું ભૌતિક વાતાવરણ ગ્રાહકોના શોપિંગ અનુભવ, તેની સુગંધ, તેની લાઇટિંગ, તેની બહારની બારીઓ અને અંદરની તરફ ડિસ્પ્લે માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. સ્ટોરની સંપૂર્ણ રીડિઝાઈન કરવા માટે કદાચ મોસમમાં ઘણું મોડું થઈ ગયું હોય, પરંતુ ખાસ જ્વેલરી ડિસ્પ્લેને ચમકાવવા માટે થોડી સુગંધિત મીણબત્તીઓ પ્રગટાવવા અથવા કેટલીક સ્પોટલાઈટ્સ ખરીદવામાં મોડું થયું નથી.

ફિલાડેલ્ફિયાની બહાર, કિંગ ઑફ પ્રશિયા મોલ ખાતે દાગીનાની ખરીદીના વાતાવરણમાં વાસ્તવિક તફાવત લાવવા માટે લાઇટિંગની શક્તિ જોઈ શકાય છે. ટિફનીથી આખા રસ્તામાં & કો. તેના પ્રમાણભૂત મોલ લાઇટિંગ સાથે બુટીક છે

હાર્ટ્સ ઓન ફાયર

જ્વેલરી કેસોને ધ્યાનમાં રાખીને પ્રભાવશાળી સ્પૉટલાઇટ્સ સાથેનું બુટિક બાકીના સ્ટોરમાં અંધારું અને કાળા જાળીના પડદા રહસ્ય ઉમેરે છે અને બહારના પ્રકાશને અવરોધે છે. તે હાર્ટ્સ ઓન ફાયર હીરા ટિફની કરતા ઘણા વધુ ચમકતા હોય છે, કાળજીપૂર્વક તૈયાર કરાયેલ સ્ટોર લાઇટિંગને કારણે.

અને સ્ટોરના મહેમાનોને તમારા સ્ટોરમાં વધુ આરામદાયક ખરીદીનો અનુભવ કરાવવાની રીતો વિશે વિચારો. તમે તમારા ઘરમાં મહેમાનોની જેમ તેમની સાથે વ્યવહાર કરો. તેમના કોટ્સ લેવા અને તેમના પેકેજો સંગ્રહિત કરવાની ઑફર કરો. તેમને કંઈક પીવા માટે, કોફી, ચા, પાણી અથવા તહેવારોની તહેવારોની મોસમ માટે પીરસો, કંઈક વધુ સ્વાસ્થ્યવર્ધક. મિશિગન સ્થિત

ટેપર્સ

જ્વેલર્સે સ્થાનિક શોર્ટ્સ બ્રુઇંગ કંપની સાથે જોડાણ કરીને તેના નવા સમરસેટ કલેક્શન સ્ટોરમાં ટેપર્સ ટેપ રૂમ ઉમેર્યો છે.

તે નામો મેળવો

દરેક ડાયરેક્ટ-ટુ-કન્ઝ્યુમર બ્રાંડ જાણે છે કે તેમના વ્યવસાયમાં સાચું મૂલ્ય તેમની સંભાવનાઓ અને ગ્રાહકો બંનેની સૂચિમાં જોવા મળે છે. ઘણા ઓછા મેઈન સ્ટ્રીટ રિટેલર્સ, મને જાણવા મળ્યું છે કે, વાઈબ્રન્ટ સંપર્ક અને ગ્રાહક યાદી બનાવવાની અવગણના કરે છે, તેના બદલે રજિસ્ટર પર સાઈન અપ ફોર્મ્સ જેવા નામો એકત્રિત કરવાના નિષ્ક્રિય પ્રયાસો પર આધાર રાખે છે.

ટેક્નોલોજી ક્રેડિટ કાર્ડ પ્રોસેસિંગ એપ્સ દ્વારા ખરીદી કરનારા ગ્રાહકો માટે ઈમેઈલ એડ્રેસ એકત્રિત કરવા જેટલી સરળ બનાવે છે, ઘણા રિટેલર્સ આપમેળે રસીદો ઈમેઈલ કરવા માટે એટલા સશક્ત નથી. તે

એક સરળ સુધારો છે. અને જો તમે અત્યારે તે ન કરી રહ્યા હો, તો જ્વેલર્સે વેચાણ લખતી વખતે ગ્રાહકોની શેરી અને ઈમેલ એડ્રેસ પૂછવાની પ્રમાણભૂત પ્રેક્ટિસ કરવાની જરૂર છે.

જોનારાઓ માટે, ખરીદદારો માટે નહીં, તેમના ઇમેઇલ સરનામાં એકત્રિત કરવામાં વધુ સુંદરતા લે છે. સૌપ્રથમ, તમારે પૂછવું પડશે, તેથી સ્ટાફને તેમની ઇમેઇલ શેર કરવા માટે સ્ટોરમાં દરેક મહેમાનને આમંત્રિત કરવાની તાલીમ આપવી તેટલી જ મહત્વપૂર્ણ છે જેટલી તેમને મહેમાનના સ્વાગત અને સેવા પ્રક્રિયાઓ પર તાલીમ આપવી.

તે ઈમેઈલ કેપ્ચર કરવા માટે, જ્વેલર્સે તેમને શેર કરવા માટે પ્રોત્સાહક ઓફર કરવી જોઈએ, પ્રાધાન્યમાં માત્ર વિશેષ અને વેચાણ નોટિસની ઓફર કરતાં વધુ. દ્વારા રોકવા માટે ઇમેઇલ દ્વારા વિશેષ ભેટ પ્રાપ્ત કરવાની ઑફર જેવી વસ્તુઓ, જેમ કે મફત જ્વેલરી પોલિશિંગ સેવા માટે કૂપન; આગલી મોટી જ્વેલરી શોપિંગ હોલિડે અથવા ડિઝાઇનર શો અને ઓપન-હાઉસ માટે આગામી વેલેન્ટાઇન ડે ગિફ્ટિંગ સેલિબ્રેશન જેવી વિશેષ ઇવેન્ટ્સ માટે આમંત્રણો પ્રાપ્ત કરવા વિશે વાત કરવી; ખાસ બી-ડે ડિસ્કાઉન્ટ માટે મહેમાનોને જન્મદિવસની ક્લબમાં જોડાવા માટે આમંત્રિત કરો; અને સગાઈવાળા યુગલો માટે, તેમને તમારા વિસ્તારના વ્યવસાયોની બ્રાઈડલ રિસોર્સ લિસ્ટ ઈમેઈલ કરવાની ઑફર કરો જે લગ્ન/વધૂની સેવાઓ આપે છે, જેમ કે ફ્લોરિસ્ટ, રિસેપ્શન વેન્યુ અને બ્રાઈડલ ફૅશન.

પછી એકવાર તમારી પાસે તે નામો છે, તે જોડાણોનો ઉપયોગ કરો. ખરીદદારો માટે નહીં, સંભાવનાઓ માટે, તમારે તેમને મહિનામાં એક વખત ઇમેઇલ મોકલવાની મર્યાદા રાખવી જોઈએ; સ્થાપિત ગ્રાહકો માટે, તમે મહિનામાં બે વાર, ખાસ કરીને વેલેન્ટાઇન ડે, મધર્સ ડે, વગેરે જેવી રજાઓનાં ઘરેણાં ખરીદવા અગાઉથી વધુ વખત સંપર્ક કરી શકો છો. અને જ્યારે તમે તમારા ગ્રાહક અને સંભવિત સૂચિઓને ઇમેઇલ મોકલો છો, ત્યારે ખાતરી કરો કે જેમણે પ્રથમ ઇમેઇલ બ્લાસ્ટ ખોલ્યો ન હતો તેમને ફરીથી ઇમેઇલ મોકલો.

અને ગ્રાહક જોડાણો જાળવવા માટે ઇમેઇલ એ એકમાત્ર રસ્તો નથી. સ્થાનિક જ્વેલર્સ માટે તેમના સંપર્કો સુધી પહોંચવા અને તેમને સ્ટોર પર આમંત્રિત કરવા માટે જૂના જમાનાનો સારો ડાયરેક્ટ મેઇલ હજુ પણ એક સક્ષમ માર્ગ છે.

આગામી પેઢીના ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષવા તે ઓમ્ની-ચેનલ છે

જ્વેલર્સ ઑફ અમેરિકાના અભ્યાસમાં જ્વેલર્સના તેમના વ્યવસાયોના પરિપ્રેક્ષ્ય પર એક નજર પણ સામેલ છે. લગભગ 40% સ્થાનિક ઝવેરીઓ ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટને તેમના નંબર વન સ્પર્ધાત્મક ખતરા તરીકે જુએ છે, તેમ છતાં તેમાંથી માત્ર 34% તેમની પોતાની વેબસાઈટ પર ઈ-કોમર્સ ક્ષમતા ધરાવે છે. ગીઝી કહે છે કે, જ્વેલરી સ્ટોર્સને ઓનલાઈન સ્પર્ધા કરવા માટે ઓનલાઈન વેચાણ કરવાની જરૂર નથી. પરંતુ તેમને મજબૂત ડિજિટલ હાજરીની જરૂર છે. તેનો અર્થ એ છે કે સ્થાનિક જ્વેલર્સને ગ્રાહકોના પૂર્વ-ખરીદી સંશોધનમાં ટોચ પર રહેવા માટે અસરકારક રીતે ઓનલાઈન સ્થાન આપવું પડશે જે ઘણીવાર ત્યાંથી શરૂ થાય છે.

આજની દુનિયામાં સ્પર્ધા કરવા માટે, Gizzi પ્રતિબિંબિત કરે છે, જ્વેલર્સે તેમના ભૌતિક સ્ટોર્સને નિયમિત ફેસલિફ્ટ્સ આપવા પડશે, તેમના જ્વેલરી મિશ્રણને કાળજીપૂર્વક ધ્યાનમાં લેવું પડશે અને ઇન્ટરેક્ટિવ વેબસાઇટ્સ, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ, એપ્લિકેશન્સ અને ગ્રાહક સેવા ઘટકો જેવા ડિજિટલ ઘટકો ઉમેરવા પડશે.

આ ડિસેમ્બર એ જ્વેલરી સ્ટોર્સને ચમકાવવાની મોસમ છે, જે ગ્રાહક જોડાણો બનાવે છે જે તેમને નવા વર્ષ સુધી લઈ જઈ શકે છે અને તેમને વૃદ્ધિ કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

આ સિઝનમાં વધુ ગ્રાહકો તમારા થ્રેશોલ્ડને પાર કરશે. દરેક વ્યક્તિગત સંપર્કનો મહત્તમ ઉપયોગ કરો. માત્ર મહિનો પસાર કરવા માટે જ નહીં, પરંતુ આવતા વર્ષ માટે પણ તમારો વ્યવસાય બનાવવા માટે ગેમ પ્લાન બનાવો.