"Үнэт эдлэлийн дэлгүүрүүд ирэх жил гэрэлтэж, бизнесээ хөгжүүлэх улирал юм

Арванхоёрдугаар сар бол үнэт эдлэлийн жижиглэнгийн худалдаачид жилийн борлуулалтын 20 орчим хувийг хийх боломжтой сар юм

, АНУ-д 2016 оны мэдээллээс харахад эхний (21%), хоёрдугаар (23%) эсвэл гуравдугаар улиралд (20%) олсон хэмжээгээрээ их байна. Тооллогын сар бүрийн жижиглэнгийн худалдааны судалгаа. Үнэт эдлэлчдийн хувьд арванхоёрдугаар сар бол үхэх эсвэл үхэх сар юм.

Үнэт эдлэл нь олон хүмүүсийн баярын бэлгийн жагсаалтад тэргүүлдэг. Аль аль нь

Deloitte

болон NRF-ийн бэлэг өгөх судалгаанаас үзэхэд баяраар бэлэг өгсөн хүмүүсийн дөрөвний нэг нь энэ жил Сантасын оймс өмссөн үнэт эдлэл өгөхөөр төлөвлөж байгаа эсвэл авахыг хүсч байна. Эмэгтэйчүүд үнэт эдлэлийг бэлэг болгон авахыг илүү их хүсдэг бөгөөд эмэгтэйчүүдийн гуравны нэг нь үнэт эдлэл авах гэж найдаж байна.

NRFs баярын бэлэг хэрэглэгчийн судалгаа.

Ирэх сарын хугацаанд гоёл чимэглэлийн дэлгүүрүүд баярын улирал таны үүдэнд авчрах ачааллыг дээд зэргээр ашиглах цаг болжээ. Үнэт эдлэлчид жилийн борлуулалтын 20%-ийг бий болгох ойрын, богино хугацааны зорилттой байдаг ч урт хугацааны стратеги хэрэгжүүлэх хэрэгтэй. Ирэх жил борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд тэд насосыг дүүргэх хэрэгтэй.

Энэ бол ирэх жил болон дараагийн баярын улиралд тэднийг эргүүлэн авчрах үйлчлүүлэгчидтэй холбоо тогтоох цаг юм. Энд зарим санаанууд байна:

Төв гудамжны үнэт эдлэлийн худалдаачид үйлчлүүлэгчидтэй онцгой харилцаатай байдаг

Мэргэшсэн үнэт эдлэлчид интернет үнэт эдлэлийн компаниуд болон үндэсний үнэт эдлэлийн сүлжээнүүдийн дайралттай өрсөлдөх онцгой давуу талтай байдаг: тэдний хувийн мэдрэмж нь хэрэглэгчийн итгэл, итгэлийг төрүүлдэг. Үнэт эдлэлийг өөрөө худалдаж авдаг олон үйлчлүүлэгчид зүгээр л загварлаг үнэт эдлэл хайж байгаа нь үнэн. Ийм гоёл чимэглэлийн хувцас худалдаж авах нь тийм ч их ач холбогдол, ач холбогдол өгдөггүй.

Гэхдээ гоёмсог үнэт эдлэл худалдаж авах тухайд өөрөө худалдан авагч, бэлэглэгч хоёрын бооцоо хамаагүй өндөр байдаг. Нарийн үнэт эдлэлийг алт, цагаан алт зэрэг үнэт металлаар хийсэн үнэт эдлэл гэж тодорхойлдог бөгөөд үнэт эсвэл хагас үнэт эрдэнийн чулуу агуулсан байж болно. Түүний үнэ нь хувцасныхаас өндөр бөгөөд худалдан авалт нь илүү их сэтгэлийн дарамттай байдаг.

Сайхан үнэт эдлэл худалдан авагчдын дунд саяхан хийсэн судалгаа

Америкийн үнэт эдлэлчид

Provoke Insights-аас явуулсан судалгаагаар 2000 орчим хэрэглэгчийн 43% нь эрэгтэй/эмэгтэй, 22-59 насны, өрхийн орлого өндөртэй (22-29 насны 50 мянган доллар; 30-59 жил бол 80 мянган ам. Өнгөрсөн жил үнэт эдлэл худалдаж авсан эсвэл хүлээн авсан бөгөөд эдгээрийн 22% нь өөрөө худалдан авагчид байв.

Эдгээр худалдан авалтыг жолоодох нь тухайн бүтээлд тусгагдсан сэтгэл хөдлөлийн үнэ цэнэ, мөн тухайн хэсэг нь онцгой үйл явдал эсвэл баярыг хэрхэн бэлэгддэг эсвэл тэмдэглэж байгаа явдал юм. Гоёмсог үнэт эдлэл нь юутай ч адилгүй онцгой мөч, дурсамжтай холбогддог гэж Америкийн Jewelers-ийн хэвлэлийн төлөөлөгч Аманда Гиззи хэлэв.

Дэлгүүртээ хийсэн худалдан авалтыг илүү онцгой болго

Үнэт эдлэл нь сэтгэл хөдлөлөөр дүүрэн байдаг тул тухайн зүйлтэй холбоотой худалдан авагчийн худалдан авалт нь сэтгэл хөдлөлийн хувьд баялаг болдог. Нутгийн олон нийтийн итгэл үнэмшилтэй гишүүн болох нарийн мэргэжлийн үнэт эдлэлийн хүний ​​хувийн мэдрэмж энд л жинхэнэ нөлөө үзүүлж чадна. Жинхэнэ үнэт эдлэлийн дэлгүүрт зочлох (64%), жинхэнэ үнэт эдлэлчинтэй ярилцах (45%) нь борлуулалтын төлөөлөгчтэй ярилцах (26%) эсвэл цахим худалдааны үнэт эдлэлийн сайтуудыг судлах (25%) нь үнэт эдлэлийг гоёмсог болгох үндсэн арга зам юм. үйлчлүүлэгчид гоёмсог үнэт эдлэл хайж эхэлдэг гэж хэлдэг.

Үнэт эдлэл бол гэнэтийн худалдан авалт биш гэж Гиззи хэлэв. Та онлайнаар очир алмааз, алт, сувд, эрдэнийн чулуунуудын гоо үзэсгэлэн, өвөрмөц шинж чанарыг бүрэн харж чадахгүй. Үүнийг харах, хүрэх нь гайхалтай нөлөө үзүүлдэг.

Хэрэглэгчдэд зориулсан үнэт эдлэлийн худалдан авалтын туршлагыг илүү үр дүнтэй болгохын тулд тусгай үнэт эдлэлийн мэргэжилтнүүд зөвхөн борлуулалтын ажилтнууд төдийгүй бэлтгэгдсэн үнэт эдлэлүүдийг 12-р сарын турш үргэлж шалан дээр байлгаж, асуултад хариулж, эрх бүхий удирдлагаар хангах ёстой.

Дэлгүүрийн физик орчин нь худалдан авагчдын худалдан авалт хийх туршлага, түүний үнэр, гэрэлтүүлэг, гадна талын цонх, дотор талын дэлгэцийн хувьд маш чухал юм. Дэлгүүрийн дизайныг бүрэн шинэчлэхэд хэтэрхий оройтсон байж магадгүй, гэхдээ үнэт эдлэлийн тусгай дэлгэцийг гэрэлтүүлэхийн тулд хэд хэдэн анхилуун үнэртэй лаа асаах эсвэл гэрэлтүүлэг худалдаж авахад оройтоогүй байна.

Үнэт эдлэлийн худалдааны орчинд жинхэнэ өөрчлөлт оруулах гэрэлтүүлгийн хүчийг Филадельфи хотын гадна байрлах King of Prussia Mall-аас харж болно. Тиффанигийн яг эсрэг талд & Co. худалдааны төвийн стандарт гэрэлтүүлэг бүхий нэрийн дэлгүүр юм

Гал асаасан зүрх

Дэлгүүрийн бусад хэсгийг харанхуйлж, хар самбай хөшиг нь нууцлаг байдлыг нэмж, гаднах гэрлийг хааж, үнэт эдлэлийн хайрцагт чиглүүлсэн нөлөө бүхий гэрэлтүүлэг бүхий нэрийн дэлгүүр. Эдгээр Hearts on Fire очир алмаазууд нь Tiffany-ээс хамаагүй илүү гэрэлтдэг нь дэлгүүрийн нямбай урласан гэрэлтүүлгийн ачаар.

Мөн дэлгүүрийн зочдод дэлгүүрээсээ худалдан авалт хийх нь илүү таатай байх арга замуудын талаар бодоорой. Тэдэнтэй яг л гэрт нь зочилж байгаа мэт харьц. Тэдний хүрмийг авч, багцыг нь хадгалахыг санал болго. Тэдэнд уух зүйл, кофе, цай, ус эсвэл баярын амралтанд зориулж арай илүү тайвшруулах зүйл өг. Мичиган мужид байрладаг

Тапперууд

Үнэт эдлэлчид орон нутгийн Shorts Brewing компанитай хамтран шинэ Somerset Collection дэлгүүртээ Tappers Tap Room-ийг нэмлээ.

Эдгээр нэрсийг аваарай

Хэрэглэгчдэд шууд ханддаг брэнд бүр бизнесийнхээ жинхэнэ үнэ цэнийг хэтийн төлөв болон үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтаас олж мэддэг. Мэйн гудамжны жижиглэнгийн худалдаачид дэндүү цөөхөн байгааг би олж мэдсэн бөгөөд эрч хүчтэй харилцах, хэрэглэгчийн жагсаалтыг бий болгохыг үл тоомсорлож, оронд нь бүртгэл дээр бүртгүүлэх маягт гэх мэт нэрс цуглуулах идэвхгүй хүчин чармайлтад найдаж байна.

Технологи нь зээлийн карт боловсруулах апп-уудаар дамжуулан худалдан авалт хийдэг үйлчлүүлэгчдийнхээ цахим шуудангийн хаягийг цуглуулахад хялбар байдаг ч олон жижиглэнгийн худалдаачид төлбөрийн баримтыг автоматаар имэйлээр илгээх эрх мэдэлгүй байдаг. Тэр

хялбар засах. Хэрэв та одоо хийхгүй байгаа бол үнэт эдлэлчид борлуулалтаа бичихдээ үйлчлүүлэгчдийн гудамж, цахим шуудангийн хаягийг асуудаг жишиг болгох хэрэгтэй.

Худалдан авагчдын хувьд биш харин тэдний имэйл хаягийг цуглуулах нь илүү нарийн төвөгтэй байдаг. Эхлээд та асуух хэрэгтэй, тиймээс дэлгүүрт байгаа зочин бүрийг имэйлээ хуваалцахыг урьж сургах нь тэднийг зочдыг угтан авах, үйлчилгээний журамд сургахтай адил чухал юм.

Эдгээр имэйлийг авахын тулд үнэт эдлэлчид онцгой урамшуулал, борлуулалтын мэдэгдлээс илүүтэйгээр хуваалцах урамшууллыг санал болгох ёстой. Үнэт эдлэл өнгөлгөөний үнэ төлбөргүй үйлчилгээ үзүүлэх купон гэх мэт тусгай бэлгийг имэйлээр хүлээн авах санал гэх мэт зүйлс; Удахгүй болох Гэгээн Валентины өдрийг тохиолдуулан дараагийн томоохон үнэт эдлэлийн худалдааны баяр эсвэл дизайнеруудын шоу, нээлттэй хаалганы өдөрлөг зэрэг онцгой арга хэмжээний урилга хүлээн авах талаар ярилцах; зочдыг төрсөн өдрийн клубт нэгдэхийг урьж, өдөр бүр хөнгөлөлт үзүүлэх; сүй тавьсан хосуудын хувьд цэцэгчин, хүлээн авалтын газар, сүйт бүсгүйн загвар гэх мэт хуримын/сүйт бүсгүйн үйлчилгээг санал болгодог танай нутаг дэвсгэрт байгаа сүйт бүсгүйн нөөцийн жагсаалтыг имэйлээр илгээхийг санал болго.

Дараа нь эдгээр нэрстэй болмогц эдгээр холболтуудыг ашиглаарай. Худалдан авагчдын хувьд биш харин тэдний хувьд сард нэг удаа имэйл илгээхийг хязгаарлах хэрэгтэй; Байнгын үйлчлүүлэгчдийн хувьд та илүү олон удаа, ялангуяа Гэгээн Валентины өдөр, Эх үрсийн баяр гэх мэт үнэт эдлэл худалдаж авахаас өмнө сард хоёр удаа холбоо барьж болно. Мөн та харилцагч болон ирээдүйн жагсаалт руугаа имэйл илгээхдээ анхны имэйлийг нээгээгүй хүмүүст дахин имэйл илгээхээ мартуузай.

Мөн цахим шуудан нь хэрэглэгчийн холболтыг хадгалах цорын ганц арга зам биш юм. Хуучны сайн шуудангийн шуудан нь орон нутгийн үнэт эдлэлчдийн холбоо барих хаягтай холбоо барьж, дэлгүүрт урих боломжтой хэвээр байна.

Omni суваг бол дараагийн үеийн үйлчлүүлэгчдийг татах арга юм

Америкийн үнэт эдлэлчдийн судалгаанд үнэт эдлэлийн бизнес эрхлэгчдийн хэтийн төлөвийг харуулсан судалгаа багтжээ. Орон нутгийн үнэт эдлэлчдийн 40 орчим хувь нь цахим худалдааны вэбсайтыг өрсөлдөхүйц аюул заналхийлэл гэж үздэг ч тэдний зөвхөн 34% нь өөрийн вэбсайт дээр цахим худалдаа хийх чадвартай байдаг. Үнэт эдлэлийн дэлгүүрүүд онлайнаар өрсөлдөхийн тулд заавал онлайнаар зарах шаардлагагүй гэж Гиззи хэлэв. Гэхдээ тэдэнд хүчирхэг дижитал оролцоо хэрэгтэй. Энэ нь орон нутгийн үнэт эдлэлүүд ихэвчлэн тэндээс эхэлдэг худалдан авагчдын худалдан авалтын өмнөх судалгаанд тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг байхын тулд онлайнаар үр дүнтэй байрлалтай байх ёстой гэсэн үг юм.

Орчин үеийн ертөнцөд өрсөлдөхийн тулд үнэт эдлэлчид дэлгүүрүүдээ тогтмол засч янзалж, үнэт эдлэлээ сайтар бодож үзээд интерактив вэб сайт, сошиал медиа платформ, программ болон харилцагчийн үйлчилгээний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэмж оруулах ёстой гэж Гиззи хэлэв.

Энэ арванхоёрдугаар сар бол үнэт эдлэлийн дэлгүүрүүдийн гялалзах улирал бөгөөд шинэ оныг угтан авч, өсөхөд нь туслах үйлчлүүлэгчдийн холбоог бий болгодог.

Энэ улиралд илүү олон үйлчлүүлэгч таны босгыг давах болно. Хувийн харилцаа холбоо бүрийг дээд зэргээр ашиглаарай. Зөвхөн нэг сарыг өнгөрөөх төдийгүй ирэх жилийн бизнесээ бий болгох тоглоомын төлөвлөгөө гарга.