'आगामी वर्षको लागि गहना पसलहरू चम्कने र व्यवसाय निर्माण गर्ने सिजन हो

डिसेम्बर महिना हो जब गहना खुद्रा विक्रेताहरूले वार्षिक बिक्रीको लगभग 20% कमाउने आशा गर्न सकिन्छ

, संयुक्त राज्य अमेरिका मा 2016 डाटा अनुसार, तिनीहरूले सम्पूर्ण पहिलो (21%), दोस्रो (23%) वा तेस्रो त्रैमासिक (20%) मा कमाए जति। जनगणना मासिक खुद्रा व्यापार सर्वेक्षण। ज्वेलर्सका लागि डिसेम्बर तपाईंको गर या मर महिना हो।

धेरै मानिसहरूको छुट्टी उपहार सूचीमा गहना शीर्ष हो। दुबै द

डेलोइट

र NRF गिफ्टिङ सर्वेक्षणहरूले यो वर्ष सान्टास स्टकिङहरूमा गहनाहरू दिन वा प्राप्त गर्न चाहने होलिडे गिफ्टरहरूको एक चौथाइ योजना रहेको पाउँछ। र महिलाहरू उपहारको रूपमा गहना प्राप्त गर्न अझ उत्सुक छन्, एक तिहाइ महिलाहरू गहनाको आशामा छन्, अनुसार

NRFs छुट्टी उपहार उपभोक्ता सर्वेक्षण।

अर्को महिनामा, यो गहना पसलहरू चम्कने समय हो र बिदाको मौसमले तपाईंको ढोकामा ल्याउने बढेको ट्राफिकको अधिकतम फाइदा लिने समय हो। तर जौहरीहरूले वार्षिक बिक्रीको २०% बनाउनको लागि तत्काल, अल्पकालीन लक्ष्यहरू राख्दा उनीहरूले दीर्घकालीन रणनीतिहरू पनि राख्न आवश्यक छ। तिनीहरूले अर्को वर्ष बिक्री बढाउन पम्प प्राइम गर्न आवश्यक छ।

यो ग्राहकहरूसँग जडान गर्ने समय हो जसले तिनीहरूलाई अर्को वर्ष र अर्को छुट्टीको मौसममा पनि फिर्ता ल्याउनेछ। यहाँ केहि विचारहरू छन्:

मेन स्ट्रीट ज्वेलर्सको ग्राहकहरूसँग विशेष सम्बन्ध छ

इन्टरनेट ज्वेलरी कम्पनीहरू र राष्ट्रिय गहना चेनहरूको आक्रमणको बिरूद्ध विशेष ज्वेलर्सहरूको एक अद्वितीय प्रतिस्पर्धात्मक किनारा छ: तिनीहरूको व्यक्तिगत स्पर्श जसले उपभोक्ताको विश्वास र विश्वासलाई प्रेरित गर्दछ। निस्सन्देह, धेरै स्व-खरीद गहना ग्राहकहरू फेसनले गहनाको टुक्रा खोजिरहेका छन्। यस्तो पोशाक गहना खरिदले धेरै वजन वा अर्थ राख्दैन।

तर जब यो राम्रो गहना किन्न को लागी आउँदछ, दांव धेरै उच्च छ, दुबै स्वयं खरिदकर्ता र उपहार दिने को लागी। राम्रो गहना सुन वा प्लेटिनम जस्ता बहुमूल्य धातुहरूबाट बनेको गहनाको रूपमा परिभाषित गरिएको छ, र बहुमूल्य वा अर्ध-बहुमूल्य रत्नहरू समावेश हुन सक्छ। यसको मूल्य पोशाकको तुलनामा बढी छ र यसको खरिदले थप भावनात्मक भार पनि बोक्छ।

बाट राम्रो गहना खरीददारहरूको भर्खरको सर्वेक्षण

अमेरिका को ज्वेलर्स

Provoke Insights द्वारा संचालित केही 2,000 उपभोक्ताहरू मध्ये 43%, पुरुष/महिला, 22-59 वर्षको उमेर, उच्च स्तरको घरायसी आय (22-29 वर्षको लागि $ 50k; 30-59 वर्षको लागि $80k) बीच समान रूपमा विभाजित भएको फेला पर्यो। गत वर्ष राम्रो गहनाहरू खरिद वा प्राप्त गरे र ती 22% स्व-खरीदकर्ताहरू थिए।

ती खरिदहरू ड्राइभ गर्नु भनेको टुक्रामा समाहित गरिएको भावनात्मक मूल्य हो र साथै त्यो टुक्राले विशेष अवसर वा छुट्टीको प्रतीक वा चिन्ह लगाउँछ। ज्वेलर्स अफ अमेरिकाका प्रवक्ता अमान्डा गिज्जी भन्छिन्, असल गहनाले अरू कुनै पनि कुराको विपरीत विशेष क्षणहरू र सम्झनाहरूसँग जोड्दछ।

तपाईंको स्टोरमा किनमेललाई थप विशेष बनाउनुहोस्

राम्रो गहनाको टुक्रा भावनाले भरिएको वस्तु भएकोले, त्यस वस्तुसँग सम्बन्धित ग्राहकको लागि खरिद अनुभव भावनात्मक रूपमा पनि समृद्ध हुन्छ। स्थानीय समुदायको स्थापित, भरपर्दो सदस्य भएको विशेष गहनाले दिएको व्यक्तिगत स्पर्शले वास्तविक प्रभाव पार्न सक्छ। एक वास्तविक गहना पसल (64%) मा जानु र एक वास्तविक गहना (45%) संग कुरा गर्नु, बिक्री प्रतिनिधि (26%) संग कुरा गर्नु वा ई-वाणिज्य गहना साइटहरु (25%) को लागी राम्रो गहना को प्राथमिक तरिका हो। ग्राहकहरूले राम्रो गहनाको टुक्राको खोजी सुरु गरेको बताउँछन्।

आभूषण एक आवेग खरिद होइन, Gizzi भन्छन्। तपाईं केवल हीरा, सुन, मोती र रत्नहरूको पूर्ण सौन्दर्य वा विशिष्ट विशेषताहरू अनलाइन हेर्न सक्नुहुन्न। यसलाई हेर्ने र छोएर नाटकीय प्रभाव पार्छ।

यी विशेष ग्राहक-गहना किनमेल अनुभवहरू अधिकतम बनाउनको लागि, विशेष ज्वेलर्सहरूले प्रशिक्षित गहनाहरू, बिक्री कर्मचारीहरू मात्र होइन, प्रश्नहरूको जवाफ दिन र प्राधिकरणसँग मार्गदर्शन प्रदान गर्न डिसेम्बरभरि सधैं भुइँमा छन् भनी सुनिश्चित गर्न आवश्यक छ।

पसलको भौतिक वातावरण ग्राहकहरूको किनमेल अनुभव, यसको सुगन्ध, यसको प्रकाश, बाहिरबाट यसको झ्यालहरू र भित्री रूपमा प्रदर्शनहरूका लागि धेरै महत्त्वपूर्ण छ। स्टोरको पूर्ण पुन: डिजाइन गर्नको लागि यो सिजनमा धेरै ढिलो हुन सक्छ, तर केहि सुगन्धित मैनबत्तीहरू प्रज्वलन गर्न वा विशेष गहना प्रदर्शनहरू चम्काउन केही स्पटलाइटहरू किन्न धेरै ढिलो भएको छैन।

गहना किनमेल वातावरणमा वास्तविक भिन्नता ल्याउन प्रकाशको शक्ति फिलाडेल्फिया बाहिर, प्रशिया मलको राजामा देख्न सकिन्छ। टिफनीबाट ठीक बाटोमा & कं यसको मानक मल प्रकाश संग बुटीक छ

आगोमा मुटुहरू

प्रभावकारी स्पटलाइटहरू भएको बुटीकले गहनाका केसहरूमा लक्ष्य राखेको छ जसमा स्टोरको बाँकी भाग अँध्यारो र कालो गज पर्दाले रहस्य थप्छ र बाहिरको प्रकाश अवरुद्ध गर्दछ। ती हार्ट्स अन फायर हीराहरू टिफनीहरू भन्दा धेरै चम्किन्छन्, ध्यानपूर्वक तयार पारिएको स्टोर लाइटिंगको लागि धन्यवाद।

र पसलका अतिथिहरूलाई तपाईंको पसलमा किनमेल गर्न अझ सहज महसुस गराउने तरिकाहरू बारे सोच्नुहोस्। उनीहरूलाई आफ्नो घरमा पाहुना जस्तै व्यवहार गर्नुहोस्। तिनीहरूको कोटहरू लिन र तिनीहरूको प्याकेजहरू भण्डारण गर्न प्रस्ताव गर्नुहोस्। तिनीहरूलाई पिउन, कफी, चिया, पानी वा चाडपर्वको छुट्टीको मौसमको लागि, केहि अलि बढी ब्रेसिङको सेवा दिनुहोस्। मिशिगन आधारित

ट्यापर्स

ज्वेलर्सले स्थानीय शर्ट्स ब्रुइङ कम्पनीसँग मिलेर आफ्नो नयाँ सोमरसेट कलेक्शन स्टोरमा ट्यापर्स ट्याप रुम थपेको छ।

ती नामहरू प्राप्त गर्नुहोस्

प्रत्येक प्रत्यक्ष-देखि-उपभोक्ता ब्रान्डलाई उनीहरूको व्यवसायमा वास्तविक मूल्य थाहा छ तिनीहरूको सूचीमा सम्भावना र ग्राहकहरू दुवै फेला पर्दछ। धेरै थोरै मेन स्ट्रीट रिटेलरहरू, मैले फेला पारेको छु, एक जीवन्त सम्पर्क र ग्राहक सूची निर्माणलाई बेवास्ता गर्दै, दर्तामा साइन अप फारमहरू जस्ता नामहरू सङ्कलन गर्ने निष्क्रिय प्रयासहरूमा भर पर्दै।

टेक्नोलोजीले क्रेडिट कार्ड प्रशोधन एपहरू मार्फत खरिद गर्ने ग्राहकहरूको इमेल ठेगानाहरू सङ्कलन गर्न जति सजिलो बनाउँछ, धेरै खुद्रा विक्रेताहरू स्वचालित रूपमा इमेल रसिदहरू गर्न सक्षम छैनन्। त्यो

एक सजिलो समाधान हो। र यदि तपाईंले अहिले यो गरिरहनु भएको छैन भने, ज्वेलर्सहरूले बिक्री लेख्दा ग्राहकहरूको सडक र इमेल ठेगानाहरू सोध्न यसलाई मानक अभ्यास बनाउन आवश्यक छ।

हेर्नेहरूका लागि, खरीददारहरू होइन, तिनीहरूको इमेल ठेगानाहरू सङ्कलन गर्न अझ राम्रो लाग्दछ। पहिले, तपाईंले सोध्नु पर्छ, त्यसैले पसलमा प्रत्येक अतिथिलाई उनीहरूको इमेल साझा गर्न आमन्त्रित गर्न कर्मचारीहरूलाई प्रशिक्षण दिनु उनीहरूलाई अतिथि स्वागत र सेवा प्रक्रियाहरूमा प्रशिक्षण दिन जत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ।

ती इमेलहरू क्याप्चर गर्नका लागि, ज्वेलर्सहरूले उनीहरूलाई साझेदारी गर्न प्रोत्साहन प्रस्ताव गर्नुपर्छ, विशेष र बिक्री सूचनाहरूको प्रस्ताव मात्र होइन। बाट रोक्नको लागि इमेल मार्फत विशेष उपहार प्राप्त गर्ने प्रस्ताव जस्ता कुराहरू, जस्तै नि:शुल्क गहना पालिश गर्ने सेवाको लागि कुपन; अर्को ठूलो गहना किनमेल छुट्टी वा डिजाइनर शो र ओपन-हाउसहरूको लागि आगामी भ्यालेन्टाइन डे उपहार उत्सव जस्ता विशेष कार्यक्रमहरूमा निमन्त्रणाहरू प्राप्त गर्दै कुरा गर्दै; विशेष बी-डे छूटको लागि जन्मदिन क्लबमा सामेल हुन अतिथिहरूलाई आमन्त्रित गर्नुहोस्; र संलग्न जोडीहरूका लागि, उनीहरूलाई तपाईंको क्षेत्रमा विवाह/दुल्हन सेवाहरू प्रदान गर्ने व्यवसायहरूको एक दुलही स्रोत सूची इमेल गर्न प्रस्ताव गर्नुहोस्, जस्तै फ्लोरिस्टहरू, रिसेप्शन स्थलहरू, र दुलही फेसनहरू।

त्यसोभए तपाइँसँग ती नामहरू भएपछि, ती जडानहरू प्रयोग गर्नुहोस्। सम्भाव्यताहरूका लागि, खरीददारहरू होइन, तपाईंले तिनीहरूलाई महिनामा एक पटक इमेल गर्न सीमित गर्नुपर्छ; स्थापित ग्राहकहरूका लागि, तपाईं धेरै पटक सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ, महिनामा दुई पटक भन्नुहोस्, विशेष गरी भ्यालेन्टाइन डे, मदर्स डे, इत्यादि जस्ता गहना किन्ने बिदाहरूमा। र जब तपाइँ तपाइँको ग्राहक र सम्भावित सूचीहरूमा ईमेल पठाउनुहुन्छ, पहिलो इमेल ब्लास्ट नखोल्नेहरूलाई ईमेलहरू पुन: पठाउन निश्चित हुनुहोस्।

र इमेल ग्राहक जडानहरू कायम राख्न एक मात्र तरिका होइन। राम्रो पुरानो जमानाको प्रत्यक्ष मेल अझै पनि स्थानीय ज्वेलर्सहरूको लागि तिनीहरूको सम्पर्कहरूमा पुग्न र तिनीहरूलाई पसलमा आमन्त्रित गर्न एक व्यवहार्य तरिका हो।

ओम्नी-च्यानलले अर्को पुस्ताका ग्राहकहरूलाई कसरी आकर्षित गर्ने भन्ने हो

ज्वेलर्स अफ अमेरिका अध्ययनले ज्वेलर्सको आफ्नो व्यवसायको परिप्रेक्ष्यमा पनि एक नजर समावेश गर्यो। लगभग 40% स्थानीय ज्वेलर्सहरूले ई-वाणिज्य वेबसाइटहरूलाई उनीहरूको नम्बर एक प्रतिस्पर्धात्मक खतराको रूपमा हेर्छन्, तर तिनीहरूमध्ये केवल 34% तिनीहरूको आफ्नै वेबसाइटहरूमा कुनै पनि ई-वाणिज्य क्षमता छ। आभूषण पसलहरूले अनलाइन प्रतिस्पर्धा गर्न अनलाइन बेच्न आवश्यक छैन, Gizzi भन्छन्। तर तिनीहरूलाई बलियो डिजिटल उपस्थिति चाहिन्छ। यसको मतलब स्थानीय ज्वेलर्सहरूलाई प्रभावकारी रूपमा अनलाइन स्थानमा राख्नुपर्छ जुन ग्राहकहरूको पूर्व-खरीद अनुसन्धानमा प्रायः त्यहाँ सुरु हुन्छ।

आजको संसारमा प्रतिस्पर्धा गर्न, Gizzi प्रतिबिम्बित गर्दछ, ज्वेलर्सहरूले आफ्नो भौतिक स्टोरहरूलाई नियमित फेसलिफ्टहरू दिनुपर्दछ, उनीहरूको गहना मिश्रणलाई ध्यानपूर्वक विचार गर्नुहोस् र अन्तरक्रियात्मक वेबसाइटहरू, सोशल मिडिया प्लेटफर्महरू, एपहरू र ग्राहक सेवा कम्पोनेन्टहरू जस्ता डिजिटल घटकहरू थप्नुपर्छ।

यो डिसेम्बर गहना पसलहरू चम्कने सिजन हो, ग्राहक जडानहरू जसले तिनीहरूलाई नयाँ वर्षमा लैजान सक्छ र तिनीहरूलाई बढ्न मद्दत गर्दछ।

यस सिजनमा थप ग्राहकहरूले तपाईंको थ्रेसहोल्ड पार गर्नेछन्। प्रत्येक व्यक्तिगत सम्पर्कको अधिकतम बनाउनुहोस्। एक खेल योजना बनाउनुहोस् केवल महिना मार्फत प्राप्त गर्न, तर अर्को वर्षको लागि पनि आफ्नो व्यवसाय निर्माण गर्न।