Анатомія прибуткового дизайну веб-сайту електронної комерції та як збільшити продажі

Анатомія прибуткового дизайну веб-сайту електронної комерції та як збільшити продажі

У вас є веб-сайт електронної торгівлі ювелірними виробами? Якщо так, ця стаття для вас. Ми покажемо вам, що потрібно, щоб змусити клієнтів купувати ювелірні вироби онлайн. Ми розповімо вам про 7 ключових принципів веб-дизайну та маркетингу, які стосуються саме ювелірного онлайн-бізнесу. Неважливо, продаєте ви вишукані ювелірні вироби чи біжутерію. Можливо, ви навіть не продаєте ювелірні вироби, а здаєте їх напрокат. Ви можете скористатися цими принципами, щоб збільшити продажі, або ігнорувати їх, щоб продовжувати втрачати клієнтів.

Ми залишимо це на ваш розсуд. Щоб проілюструвати ці принципи, ми також додали мобільні скріншоти одного з наших особистих фаворитів – Mejuri.com. Чому мобільні скріншоти, адже 80% клієнтів використовують мобільні пристрої для покупок. Не гаючи часу, почнемо. Якщо ви запитаєте нас, що б ми сьогодні найбільше порадили власникам ювелірного бізнесу онлайн? Було б це - ПОКАЗАТИ КРУПНИМ ПЛАНОМ. Ми говоримо не про продукт великим планом, а про зовнішній вигляд продукту на людському тілі.

У мене болять очі, коли я здалеку бачу веб-сайт, на якому представлені прикраси. Замість того, щоб зосереджуватися на намисті, фотографія фокусується на всьому, крім намиста, наприклад на обличчі моделі, її виразах, макіяжі, зачісці, одязі тощо. Роздрібні торговці не розуміють, що все це відволікає увагу, яке відштовхує покупця від покупки. Використання таких зображень як банерів і представлених зображень продукту призведе до меншої кількості кліків & нижчий коефіцієнт конверсії. Що таке хороша ювелірна картина? Хороша фотографія ювелірного виробу, яка продається, — це та, на якій зображено лише 3 речі: частина тіла, шкіру та ювелірний виріб. Наприклад, на гарному зображенні браслета було б зображено зап’ястя моделі, її шкіру та браслет. Ні більше, ні менше.

Так, потрібно показати загальний вигляд, як би браслет поєднувався з сукнею, і сумочкою, і взуттям, але одна ця картинка не підштовхне клієнта до покупки. Він підтримує рішення про покупку, але те, що спонукає клієнтів до покупки, – це зображення крупним планом. І зазвичай це не помилка фотографа, а помилка людини, яка обрізає зображення, надані фотографом, перед завантаженням на веб-сайт. Тому переконайтеся, що ви надаєте суворі специфікації людині, яка редагує/обрізає зображення вашого продукту. Застосування Тепер, коли ви знаєте, що зображення продукту великим планом спонукають клієнтів до покупки, і ви повинні уникати відволікання своїх клієнтів, ми хотіли б швидко поговорити про те, як використовувати ці знімки великим планом на вашому веб-сайті.

Сторінка колекції: показ продукту крупним планом може значно знизити показник відмов вашого веб-сайту та збільшити кількість кліків на сторінку продукту. Звичайно, сторінка продукту. Переконайтеся, що ваше масштабування дійсно масштабує зображення. Нещодавно ми розмовляли з великим продавцем ювелірних виробів про успіх його магазину як онлайн, так і офлайн. Це тому, що ми бачимо багато привабливих веб-сайтів із ювелірними виробами із загальним дизайном виробів. Ці продавці заповнюють свої полиці та склади посередніми ювелірними виробами, які можна легко знайти в місцевому магазині Walmart. Тому переконайтеся, що ваші дизайни є ексклюзивними для вашого магазину.

Зображення продуктів важливі, але вам потрібен людський голос, щоб допомогти уяві ваших клієнтів, коли вони намагаються прийняти рішення про покупку ваших ювелірних виробів. Знову ж таки, мене дивує, як багато роздрібних торговців очікують, що клієнти купуватимуть, просто дивлячись на зображення, не читаючи описів. Є онлайн-продавці ювелірних виробів, які навіть вирішують інвестувати в платну рекламу, перш ніж інвестувати в наймання хорошого копірайтера для написання опису продукту. Немає З чим це поєднується. Також майте окремий розділ із зазначенням таких характеристик, як товщина, діаметр, довжина ланцюжка, розмір кулона, метал тощо. Принцип №4: переконайтеся, що у вас є товар із нижчою ціною. Висока ціна може бути справжньою особливо для початківців роздрібних торговців ювелірними виробами, які продають прикраси з дорогоцінних металів із золота, срібла, платини та дорогоцінного каміння. Для клієнта великий ризик купити золоте намисто вартістю 2000 доларів у дизайнерському бутіку, який він щойно виявив, і який доставить його звідкись у Нідерландах. Найкраще рішення — дозволити клієнтам випробувати ваші продукти, дозволивши їм придбати дешевше намисто за 150 доларів, перш ніж вони замовлять намисто за 2000 доларів.

Роблячи це, ви знижуєте їхній ризик, коли вони роблять своє перше замовлення. Багато роздрібних торговців ювелірними виробами створюють окрему категорію «менше 150 доларів США», щоб допомогти своїм клієнтам зробити перше замовлення. Значна частина відвідувачів вашого веб-сайту насправді купує ювелірні вироби на подарунок комусь іншому. Якщо ви можете допомогти цим відвідувачам, спростивши для них пошук подарункових прикрас, ви можете збільшити свої продажі. Принцип №6: допоможіть своїм клієнтам вибрати потрібний розмір. Найбільша плутанина в голові клієнта, який він купує перстень, браслет або браслет онлайн, полягає в тому, чи підійде він йому чи ні.

Отже, як роздрібний продавець ювелірних виробів, ви зобов’язані допомогти клієнтам вибрати правильний розмір. Інакше ви втратите гроші двома способами: Жодного. Клієнти залишать кошик, тому що не впевнені, чи він їм підійде. Жодного. Або вони замовлять невідповідний розмір і повертатимуть товар пізніше. Існує багато програмного забезпечення, яке допоможе вашим клієнтам. вибрати потрібний розмір, один із поширених способів, який ми бачили, як використовують роздрібні торговці, — це продавати розміри, особливо розміри каблучок. Роздрібні торговці також продають безкоштовні розміри кілець, щоб допомогти клієнтам вибрати потрібний розмір. Якщо ви новачок, переконайтеся, що у вас є надійний ювелірний бізнес-план, який охоплює весь бізнес & маркетингова стратегія: Ваша цільова аудиторія: Хто б купив ваші прикраси, тобто. вікова група, стать, місцезнаходження, інтереси тощо. Основна категорія: Ви продаєте богемні ювелірні вироби, ювелірні вироби з камінням, повсякденні прикраси, прикраси для тіла? Пам’ятайте: якщо ваші продукти призначені для певної аудиторії, ваші клієнти знайдуть вас, а не ви повинні шукати їх. Конкуренти: у кого вони зараз купують. Диференціація: чому вони купують у вас, а не у ваших конкурентів. Розмір ринку: це також допоможе вам дізнатися розмір ринку ювелірних виробів у вашому сегменті. Чи є у вас якісь ідеї щодо маркетингу ювелірних виробів чи власні поради? Поділіться ними в коментарях нижче. Ми будемо раді почути від вас.