Anatomia do design lucrativo de um site de comércio eletrônico de joias e como aumentar suas vendas

Anatomia do design lucrativo de um site de comércio eletrônico de joias e como aumentar suas vendas

Você possui um site de comércio eletrônico de joias? Se sim, este artigo é para você. Mostraremos o que é necessário para fazer com que os clientes comprem joias online. Diremos a você os 7 princípios-chave de web design e marketing que se aplicam especificamente a um negócio de joias online. Não importa se você está vendendo joias finas ou bijuterias. Talvez você nem esteja vendendo joias, mas sim alugando-as. Você pode usar esses princípios para aumentar suas vendas ou pode ignorá-los para continuar perdendo clientes.

Vamos deixar isso para você. Para ilustrar esses princípios, também adicionamos capturas de tela móveis de um dos nossos favoritos: Mejuri.com. Por que fazer capturas de tela de dispositivos móveis, porque até 80% dos clientes usam dispositivos móveis para fazer compras. Sem perder tempo, vamos começar. Se você nos perguntar, qual seria nosso maior conselho para os proprietários de joalherias online hoje? Seria isto - MOSTRAR CLOSE-UPs. Não estamos falando de close-up do produto, mas de close-up do produto no corpo humano.

Dói meus olhos quando vejo um site mostrando joias de longe. Em vez de focar no colar, a imagem foca em tudo menos no colar, como o rosto da modelo, suas expressões, sua maquiagem, seu penteado, suas roupas, etc. Os varejistas não percebem que tudo isso são distrações que afastam o cliente da compra. Usar imagens como banners e imagens de produtos em destaque resultará em menos cliques & menor taxa de conversão. O que é uma boa imagem de joalheria? Uma boa foto de joalheria que vende é aquela que mostra apenas 3 coisas: parte do corpo, pele e a joia. Por exemplo, uma boa imagem de pulseira mostraria o pulso da modelo, sua pele e a pulseira. Nada mais, nada menos.

Sim, você precisa mostrar o visual geral, como a pulseira combinaria com o vestido, com a bolsa e com os sapatos, mas essa imagem por si só não moverá o cliente para a compra. Apoia a decisão de compra, mas o que move os clientes em direção à compra é a imagem em close. E geralmente não é erro do fotógrafo, mas sim de quem recorta as imagens fornecidas pelo fotógrafo antes de enviar para o site. Portanto, certifique-se de fornecer especificações rígidas para a pessoa que está editando/recortando as imagens do seu produto. Aplicação Agora que você sabe que fotos em close de produtos levam os clientes à compra e deve evitar distraí-los, gostaríamos de falar rapidamente sobre como usar essas fotos em close em seu site.

Página de coleção: mostrar close-ups de produtos pode reduzir drasticamente a taxa de rejeição do seu site e aumentar os cliques na página do produto. Claro, na página do produto. Certifique-se de que seu zoom realmente amplie a imagem. Recentemente, conversamos com um grande varejista de joias sobre o sucesso de sua loja, tanto online quanto offline. É porque vemos muitos sites de joias sofisticados com designs de produtos de aparência genérica. Esses varejistas abastecem suas prateleiras e depósitos com designs de joias medíocres, que podem ser facilmente encontrados em sua loja local do Walmart. Portanto, certifique-se de levar designs bem selecionados ou, melhor ainda, se seus designs forem exclusivos de sua loja.

As fotos dos produtos são importantes, mas você precisa de uma voz humana para ajudar a imaginação de seus clientes enquanto eles tentam se decidir sobre a compra de suas joias. Mais uma vez, fico surpreso ao ver como tantos varejistas esperam que os clientes comprem apenas olhando as fotos, sem ler as descrições. Existem vendedores de joias online que até decidem investir em anúncios pagos antes de investir na contratação de um bom redator para escrever as descrições dos produtos. Nenhum O que acompanha Também tem uma seção separada mencionando especificações, como espessura, diâmetro, comprimento da corrente, tamanho do pingente, metal, etc. Princípio nº 4: Certifique-se de ter um item com etiqueta de preço mais baixo Um preço alto pode ser um verdadeiro barreira, especialmente para varejistas iniciantes de joias finas que vendem joias de metais preciosos em ouro, prata, platina e pedras preciosas. É um grande risco para um cliente comprar um colar de ouro de US$ 2.000 em uma boutique de grife que acabou de descobrir e que o enviará de algum lugar na Holanda. A melhor solução é permitir que os clientes experimentem seus produtos, permitindo que comprem um colar mais barato de US$ 150 antes de encomendarem o colar de US$ 2.000.

Ao fazer isso, você reduz o risco quando eles fazem o primeiro pedido. Muitos varejistas de joias criam uma categoria separada “menos de US$ 150” para ajudar seus clientes a fazerem seu primeiro pedido. Uma grande fração dos visitantes do seu site está lá para comprar joias como presente para outra pessoa. Se você puder ajudar esses visitantes, tornando mais fácil para eles encontrarem joias para presentear, você poderá aumentar suas vendas. Princípio nº 6: Ajude seus clientes a escolher o tamanho certo A maior confusão na mente de um cliente quando ele compra um anel, pulseira ou bracelete online é se ele vai servir ou não nele.

Portanto, como varejista de joias, é sua responsabilidade ajudar seus clientes a escolher o tamanho certo. Caso contrário, você perderá dinheiro de duas maneiras: Nenhuma Os clientes abandonarão o carrinho porque não têm certeza se caberia neles Nenhuma Ou pedirão um tamanho incorreto e devolverão o item mais tarde Embora existam muitos softwares para ajudar seus clientes escolha o tamanho certo, uma das maneiras comuns que vimos os varejistas usarem é vender 'medidores', especialmente medidores de anéis. Os varejistas também vendem medidores de anéis gratuitos para ajudar os clientes a escolher o tamanho certo. Se você estiver começando, certifique-se de ter um plano de negócios de joias sólido, cobrindo todo o seu negócio & estratégia de marketing: Seu público-alvo: Quem compraria suas joias, ou seja. faixa etária, sexo, localização, interesse, etc. Categoria principal: Você está vendendo joias boêmias, joias com pedras de nascimento, joias do dia a dia, joias para o corpo? Lembre-se, se seus produtos forem para um público específico, seus clientes irão encontrá-lo, em vez de você ter que encontrá-los. Concorrentes: de quem eles estão comprando atualmente. Diferenciação: Por que eles comprariam de você e não de seus concorrentes Tamanho do mercado: Também ajudaria você a saber o tamanho do mercado de joias no que diz respeito ao seu segmento. Você tem alguma ideia ou dica de marketing de joias? Por favor, compartilhe-os na seção de comentários abaixo. Gostaríamos muito de ouvir de você.