تشريح تصميم موقع تجارة إلكترونية مربح للمجوهرات وكيفية زيادة مبيعاتك

تشريح تصميم موقع تجارة إلكترونية مربح للمجوهرات وكيفية زيادة مبيعاتك

هل تمتلك موقعًا إلكترونيًا للمجوهرات؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فهذا المقال لك. سنوضح لك ما يلزم لجعل العملاء يشترون المجوهرات عبر الإنترنت. سنخبرك بالمبادئ السبعة الأساسية لتصميم وتسويق الويب والتي تنطبق بشكل خاص على تجارة المجوهرات عبر الإنترنت. لا يهم ما إذا كنت تبيع المجوهرات الفاخرة أو المجوهرات. ربما لا تبيع المجوهرات بل تستأجرها، يمكنك إما استخدام هذه المبادئ لزيادة مبيعاتك، أو يمكنك تجاهلها لمواصلة خسارة العملاء.

سنترك الأمر لك. لتوضيح هذه المبادئ، أضفنا أيضًا لقطات شاشة للهاتف المحمول لأحد المفضلات الشخصية لدينا - Mejuri.com. لماذا لقطات شاشة الهاتف المحمول لأن ما يصل إلى 80٪ من العملاء يستخدمون الهاتف المحمول للتسوق. دون إضاعة أي وقت، دعونا نبدأ. إذا سألتنا، ما هي أكبر نصيحتنا لأصحاب أعمال المجوهرات عبر الإنترنت اليوم؟ سيكون هذا - إظهار اللقطات القريبة. نحن لا نتحدث عن المنتج عن قرب ولكن عن مظهر المنتج عن قرب على جسم الإنسان.

تؤلمني عيناي عندما أرى موقعاً يعرض المجوهرات من مسافة بعيدة. وبدلاً من التركيز على القلادة، تركز الصورة على كل شيء ما عدا القلادة، مثل وجه العارضة، تعابير وجهها، مكياجها، تسريحة شعرها، ملابسها، إلخ. لا يدرك تجار التجزئة أن هذه كلها عوامل تشتيت الانتباه تدفع العميل بعيدًا عن الشراء. سيؤدي استخدام صور مثل اللافتات وصورة المنتج المميزة إلى تقليل النقرات & انخفاض معدل التحويل. ما هي صورة المجوهرات الجيدة؟ صورة منتج المجوهرات الجيدة التي يتم بيعها هي تلك التي تظهر ثلاثة أشياء فقط: جزء الجسم والجلد وقطعة المجوهرات. على سبيل المثال، ستظهر صورة السوار الجيدة معصم العارضة وبشرتها والسوار. لاأكثر ولا أقل.

نعم، تحتاج إلى إظهار المظهر العام، وكيف سيتناسب السوار مع الفستان، وحقيبة اليد، والحذاء، لكن هذه الصورة وحدها لن تحرك العميل نحو الشراء. إنه يدعم قرار الشراء ولكن ما يحرك العملاء نحو الشراء هو الصورة المقربة. وعادةً لا يكون الخطأ خطأ المصور، بل خطأ الشخص الذي يقوم بقص الصور التي يقدمها المصور قبل رفعها على الموقع. لذا تأكد من إعطاء مواصفات صارمة للشخص الذي يقوم بتحرير/قص صور منتجك. التطبيق الآن بعد أن علمت أن الصور المقربة للمنتج تدفع العملاء نحو الشراء، ويجب عليك تجنب تشتيت انتباه عملائك، نود أن نتحدث بسرعة عن كيفية استخدام هذه اللقطات القريبة على موقع الويب الخاص بك.

صفحة المجموعة: يؤدي عرض لقطات مقربة للمنتج إلى تقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك بشكل كبير وزيادة النقرات على صفحة المنتج الخاصة بك بالطبع، صفحة المنتج. تأكد من أن التكبير/التصغير يؤدي فعليًا إلى تكبير الصورة. كنا نتحدث مؤخرًا مع بائع تجزئة كبير للمجوهرات حول نجاح متجره، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. هذا لأننا نرى الكثير من مواقع المجوهرات الفاخرة ذات التصميمات العامة للمنتجات. يقوم تجار التجزئة هؤلاء بتخزين أرففهم ومستودعاتهم بتصميمات مجوهرات متواضعة يمكن العثور عليها بسهولة في متجر Walmart المحلي الخاص به. لذا، تأكد من حمل تصميمات منسقة بإحكام، أو حتى أفضل إذا كانت تصميماتك حصرية لمتجرك.

صور المنتج مهمة ولكنك تحتاج إلى صوت بشري لمساعدة خيال عملائك أثناء محاولتهم اتخاذ قرار بشأن شراء مجوهراتك. مرة أخرى، يدهشني أن أرى كيف يتوقع العديد من تجار التجزئة أن يشتري العملاء فقط من خلال النظر إلى الصور دون قراءة الأوصاف. هناك بائعو مجوهرات عبر الإنترنت يقررون الاستثمار في الإعلانات المدفوعة قبل الاستثمار في توظيف مؤلف إعلانات جيد لكتابة أوصاف المنتج. لا شيء ما الذي يتناسب معه، لديك أيضًا قسم منفصل يذكر المواصفات، مثل السُمك، والقطر، وطول السلسلة، وحجم القلادة، والمعدن، وما إلى ذلك. المبدأ رقم 4: تأكد من أن لديك عنصرًا بسعر أقل، يمكن أن يكون السعر المرتفع أمرًا حقيقيًا حاجز، خاصة بالنسبة لتجار التجزئة للمجوهرات الراقية الذين يبيعون المجوهرات المعدنية الثمينة من الذهب والفضة والبلاتين والأحجار الكريمة. إنها مخاطرة كبيرة أن يقوم العميل بشراء قلادة ذهبية بقيمة 2000 دولار من متجر مصمم اكتشف للتو من سيقوم بشحنها من مكان ما في هولندا. الحل الأفضل هو السماح للعملاء بتجربة منتجاتك من خلال السماح لهم بالتسوق لشراء قلادة أرخص بقيمة 150 دولارًا قبل أن يطلبوا قلادة بقيمة 2000 دولار.

من خلال القيام بذلك، فإنك تقلل من مخاطرهم عندما يقدمون طلبهم الأول. يقوم العديد من تجار تجزئة المجوهرات بإنشاء فئة منفصلة "أقل من 150 دولارًا" لمساعدة عملائهم على تقديم طلبهم الأول. يوجد جزء كبير من زوار موقع الويب الخاص بك لشراء المجوهرات كهدية لشخص آخر. إذا كان بإمكانك مساعدة هؤلاء الزوار من خلال تسهيل العثور على مجوهرات الهدايا لهم، فيمكنك زيادة مبيعاتك. المبدأ رقم 6: ساعد عملائك على اختيار الحجم المناسب أكبر حيرة في ذهن العميل عندما يشترون خاتمًا أو سوارًا أو سوارًا عبر الإنترنت هو ما إذا كان سيناسبهم أم لا.

لذا، باعتبارك بائع تجزئة للمجوهرات، تقع على عاتقك مسؤولية مساعدة عملائك على اختيار الحجم المناسب. وإلا فإنك ستخسر المال بطريقتين: لا شيء سيتخلى العملاء عن عربة التسوق لأنهم غير متأكدين مما إذا كانت ستناسبهم لا شيء أو سيطلبون حجمًا غير صحيح، ويعيدون العنصر لاحقًا بينما يوجد الكثير من البرامج لمساعدة عملائك اختر الحجم المناسب، إحدى الطرق الشائعة التي رأينا تجار التجزئة يستخدمونها هي بيع "المقاس"، وخاصة مقاس الخاتم. يبيع تجار التجزئة أيضًا مقاسًا مجانيًا للحلقة لمساعدة العملاء على اختيار الحجم المناسب. إذا كنت شركة ناشئة، فتأكد من أن لديك خطة عمل قوية للمجوهرات، تغطي عملك بشكل عام & استراتيجية التسويق: جمهورك المستهدف: من سيشتري مجوهراتك، أي. الفئة العمرية والجنس والموقع والاهتمام وما إلى ذلك. الفئة الأساسية: هل تبيع المجوهرات البوهيمية، مجوهرات جوهرة الميلاد، المجوهرات اليومية، مجوهرات الجسم؟ تذكر، إذا كانت منتجاتك مخصصة لجمهور محدد، فسيجدك عملاؤك، بدلاً من أن تضطر إلى العثور عليهم. المنافسون: من الذين يشترون منهم حاليًا؟ التمايز: لماذا يشترون منك وليس من منافسيك حجم السوق: سيساعدك أيضًا على معرفة حجم سوق المجوهرات فيما يتعلق بقطاعك. هل لديك أي أفكار أو نصائح لتسويق المجوهرات؟ يرجى مشاركتها في قسم التعليقات أدناه. كنا نحب أن نسمع منك.