Ανατομία ενός κερδοφόρου σχεδίου ιστότοπου κοσμημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου και πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις σας

Ανατομία ενός κερδοφόρου σχεδίου ιστότοπου κοσμημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου και πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις σας

Έχετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου για κοσμήματα; Εάν ναι, αυτό το άρθρο είναι για εσάς. Θα σας δείξουμε τι χρειάζεται για να κάνετε τους πελάτες να αγοράσουν κοσμήματα στο διαδίκτυο. Θα σας πούμε τις 7 βασικές αρχές του σχεδιασμού και του μάρκετινγκ ιστοσελίδων που ισχύουν ειδικά για μια διαδικτυακή επιχείρηση κοσμημάτων. Δεν έχει σημασία αν πουλάτε ωραία κοσμήματα ή κοσμήματα κοστουμιών. Ίσως δεν πουλάτε καν κοσμήματα αλλά τα νοικιάζετε, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις αρχές για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας είτε να τις αγνοήσετε για να συνεχίσετε να χάνετε πελάτες.

Θα το αφήσουμε σε εσάς. Για να δείξουμε αυτές τις αρχές, προσθέσαμε επίσης στιγμιότυπα οθόνης για κινητά ενός από τα προσωπικά μας αγαπημένα - Mejuri.com. Γιατί στιγμιότυπα οθόνης για κινητά, επειδή έως και το 80% των πελατών χρησιμοποιεί κινητό για αγορές. Χωρίς να χάνουμε χρόνο, ας ξεκινήσουμε. Αν μας ρωτάτε, ποια θα ήταν η μεγαλύτερη συμβουλή μας για τους ιδιοκτήτες διαδικτυακών επιχειρήσεων κοσμήματος σήμερα; Θα ήταν αυτό - ΕΜΦΑΝΙΣΤΕ ΚΟΝΤΑ Πλάνα. Δεν μιλάμε για κοντινό πλάνο προϊόντος, αλλά για κοντινή όψη προϊόντος στο ανθρώπινο σώμα.

Πονάω τα μάτια μου όταν βλέπω μια ιστοσελίδα που δείχνει κοσμήματα από μακριά. Αντί να εστιάζει στο κολιέ, η εικόνα εστιάζει σε όλα εκτός από το κολιέ, όπως το πρόσωπο του μοντέλου, οι εκφράσεις της, το μακιγιάζ της, το χτένισμά της, τα ρούχα της κ.λπ. Οι έμποροι λιανικής δεν συνειδητοποιούν ότι όλα αυτά είναι περισπασμοί που απομακρύνουν τον πελάτη από την αγορά. Η χρήση τέτοιων εικόνων όπως τα banner και η επιλεγμένη εικόνα προϊόντος θα έχει ως αποτέλεσμα λιγότερα κλικ & χαμηλότερο ποσοστό μετατροπής. Τι είναι μια καλή εικόνα κοσμήματος; Μια καλή εικόνα προϊόντος κοσμήματος που πωλείται είναι αυτή που δείχνει μόνο 3 πράγματα: μέρος του σώματος, το δέρμα και το κόσμημα. Για παράδειγμα, μια καλή εικόνα βραχιολιού θα έδειχνε τον καρπό του μοντέλου, το δέρμα της και το βραχιόλι. Τίποτα περισσότερο, τίποτα λιγότερο.

Ναι, πρέπει να δείξετε τη συνολική εμφάνιση, πώς θα ταίριαζε το βραχιόλι με το φόρεμα, την τσάντα και τα παπούτσια, αλλά αυτή η εικόνα από μόνη της δεν θα κινήσει τον πελάτη προς την αγορά. Υποστηρίζει την απόφαση αγοράς, αλλά αυτό που ωθεί τους πελάτες προς την αγορά είναι η κοντινή εικόνα. Και συνήθως, δεν είναι λάθος του φωτογράφου, αλλά του ατόμου που κόβει τις εικόνες που παρέχει ο φωτογράφος πριν τις ανεβάσει στον ιστότοπο. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι δίνετε αυστηρές προδιαγραφές στο άτομο που επεξεργάζεται/περικόπτει τις εικόνες του προϊόντος σας. Εφαρμογή Τώρα που γνωρίζετε ότι οι κοντινές φωτογραφίες προϊόντων ωθούν τους πελάτες προς την αγορά και πρέπει να αποφύγετε να αποσπάσετε την προσοχή των πελατών σας, θα θέλαμε να μιλήσουμε γρήγορα για το πώς να χρησιμοποιήσετε αυτές τις κοντινές λήψεις στον ιστότοπό σας.

Σελίδα συλλογής: Η εμφάνιση κοντινών πλαισίων προϊόντων μειώνει δραματικά το ποσοστό εγκατάλειψης του ιστότοπού σας και αυξάνει τα κλικ στη σελίδα του προϊόντος σας Φυσικά, στη σελίδα προϊόντος. Βεβαιωθείτε ότι το ζουμ σας κάνει πραγματικά μεγέθυνση της εικόνας Πρόσφατα συζητούσαμε με έναν μεγάλο λιανοπωλητή κοσμημάτων για την επιτυχία του καταστήματός του, τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός σύνδεσης. Είναι επειδή βλέπουμε πολλούς ιστότοπους κοσμημάτων με φανταχτερή εμφάνιση με σχέδια προϊόντων γενικής εμφάνισης. Αυτοί οι έμποροι λιανικής διαθέτουν τα ράφια και την αποθήκη τους με μέτρια σχέδια κοσμημάτων που μπορεί κανείς εύκολα να βρει στο τοπικό του κατάστημα Walmart. Επομένως, φροντίστε να έχετε μαζί σας αυστηρά επιμελημένα σχέδια ή ακόμα καλύτερα εάν τα σχέδιά σας είναι αποκλειστικά για το κατάστημά σας.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι σημαντικές, αλλά χρειάζεστε μια ανθρώπινη φωνή για να βοηθήσετε τη φαντασία των πελατών σας καθώς προσπαθούν να αποφασίσουν να αγοράσουν τα κοσμήματά σας. Και πάλι, με εκπλήσσει όταν βλέπω πώς τόσοι πολλοί έμποροι λιανικής περιμένουν από τους πελάτες να αγοράζουν απλώς κοιτάζοντας φωτογραφίες χωρίς να διαβάζουν περιγραφές. Υπάρχουν διαδικτυακοί πωλητές κοσμημάτων που αποφασίζουν ακόμη και να επενδύσουν σε πληρωμένες διαφημίσεις πριν επενδύσουν στην πρόσληψη ενός καλού κειμενογράφου για να γράψει τις περιγραφές των προϊόντων. Κανένα Με τι ταιριάζει Επίσης, έχετε μια ξεχωριστή ενότητα που να αναφέρει προδιαγραφές, όπως πάχος, διάμετρος, μήκος αλυσίδας, μέγεθος μενταγιόν, μέταλλο κ.λπ. Αρχή #4: Βεβαιωθείτε ότι έχετε προϊόν χαμηλότερης τιμής Μια υψηλή τιμή μπορεί να είναι πραγματική εμπόδιο, ειδικά για μια νεοσύστατη επιχείρηση λιανικής πώλησης εκλεκτών κοσμημάτων που πωλούν κοσμήματα από πολύτιμα μέταλλα σε χρυσό, ασήμι, πλατίνα και πολύτιμους λίθους. Είναι μεγάλος ο κίνδυνος για έναν πελάτη να αγοράσει ένα χρυσό κολιέ αξίας 2.000 δολαρίων από μια μπουτίκ σχεδιαστών που μόλις ανακάλυψε ποιος θα το στείλει από κάπου στην Ολλανδία. Η καλύτερη λύση είναι να αφήσετε τους πελάτες να γνωρίσουν τα προϊόντα σας επιτρέποντάς τους να ψωνίσουν για ένα φθηνότερο κολιέ των 150 $ πριν παραγγείλουν το κολιέ των 2000 $.

Κάνοντας αυτό, μειώνετε τον κίνδυνο όταν κάνουν την πρώτη τους παραγγελία. Πολλοί λιανοπωλητές κοσμημάτων δημιουργούν μια ξεχωριστή κατηγορία «λιγότερο από 150 $» για να βοηθήσουν τους πελάτες τους να κάνουν την πρώτη τους παραγγελία. Ένα μεγάλο μέρος των επισκεπτών στον ιστότοπό σας είναι εκεί για να αγοράσουν πραγματικά κοσμήματα ως δώρο σε κάποιον άλλο. Εάν μπορείτε να βοηθήσετε αυτούς τους επισκέπτες διευκολύνοντάς τους να βρουν κοσμήματα για δώρα, μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Αρχή #6: Βοηθήστε τους πελάτες σας να επιλέξουν το σωστό μέγεθος Η μεγαλύτερη σύγχυση στο μυαλό ενός πελάτη όταν αγοράζει ένα δαχτυλίδι, ένα βραχιόλι ή ένα βραχιόλι στο Διαδίκτυο είναι αν θα τους ταιριάζει ή όχι.

Ως έμπορος κοσμημάτων, λοιπόν, είναι δική σας ευθύνη να βοηθήσετε τους πελάτες σας να επιλέξουν το σωστό μέγεθος. Διαφορετικά, θα χάσετε χρήματα με δύο τρόπους: Κανένα Οι πελάτες θα εγκαταλείψουν το καλάθι επειδή δεν είναι σίγουροι αν τους ταιριάζει Κανένα Ή θα παραγγείλουν λάθος μέγεθος και θα επιστρέψουν το προϊόν αργότερα Ενώ υπάρχει άφθονο λογισμικό για να βοηθήσει τους πελάτες σας διαλέξτε το σωστό μέγεθος, ένας από τους συνηθισμένους τρόπους που έχουμε δει να χρησιμοποιούν οι λιανοπωλητές είναι να πουλάνε "sizer", ειδικά ring sizer. Οι έμποροι λιανικής πωλούν επίσης δωρεάν ring-sizer για να βοηθήσουν τους πελάτες να επιλέξουν το σωστό μέγεθος. Εάν είστε start-up, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σταθερό επιχειρηματικό σχέδιο κοσμημάτων, που καλύπτει τη συνολική επιχείρησή σας & στρατηγική μάρκετινγκ: Το κοινό-στόχος σας: Ποιος θα αγόραζε τα κοσμήματά σας, π.χ. ηλικιακή ομάδα, φύλο, τοποθεσία, ενδιαφέρον κ.λπ. Βασική κατηγορία: Πουλάτε μποέμ κοσμήματα, κοσμήματα από πέτρες, καθημερινά κοσμήματα, κοσμήματα σώματος; Θυμηθείτε, εάν τα προϊόντα σας απευθύνονται σε συγκεκριμένο κοινό, οι πελάτες σας θα σας βρουν, αντί να πρέπει να τα βρείτε εσείς. Ανταγωνιστές: Από ποιον αγοράζουν αυτήν τη στιγμή. Διαφοροποίηση: Γιατί να αγοράζουν από εσάς και όχι από τους ανταγωνιστές σας Μέγεθος αγοράς: Θα σας βοηθούσε επίσης να γνωρίζετε το μέγεθος της αγοράς των κοσμημάτων όσον αφορά το τμήμα σας. Έχετε κάποιες δικές σας ιδέες ή συμβουλές μάρκετινγκ κοσμημάτων; Μοιραστείτε τα στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε από εσάς.