Anatomie ziskových webových stránek elektronického obchodu se šperky a jak zvýšit své prodeje

Anatomie ziskových webových stránek elektronického obchodu se šperky a jak zvýšit své prodeje

Vlastníte e-shop se šperky? Pokud ano, tento článek je pro vás. Ukážeme vám, co je potřeba k tomu, aby zákazníci nakupovali šperky online. Řekneme vám 7 klíčových principů webdesignu a marketingu, které se konkrétně vztahují na online obchod se šperky. Nezáleží na tom, zda prodáváte jemné šperky nebo bižuterii. Možná šperky ani neprodáváte, ale pronajímáte, můžete tyto principy buď použít ke zvýšení prodeje, nebo je můžete ignorovat a nadále ztrácet zákazníky.

To už necháme na vás. Abychom ilustrovali tyto principy, přidali jsme také mobilní snímky obrazovky jednoho z našich oblíbených – Mejuri.com. Proč mobilní screenshoty, protože až 80 % zákazníků používá k nakupování mobil. Aniž bychom ztráceli čas, začněme. Pokud se nás zeptáte, jaká by byla dnes naše největší rada pro majitele online klenotnictví? Bylo by to toto - ZOBRAZIT ZBLÍZKY. Nemluvíme o produktu zblízka, ale o produktu zblízka na lidském těle.

Bolí mě oči, když vidím webovou stránku ukazující šperky z velké dálky. Namísto zaměření na náhrdelník se obrázek soustředí na všechno kromě náhrdelníku, jako je obličej modelky, její výrazy, make-up, účes, oblečení atd. Maloobchodníci si neuvědomují, že to všechno jsou rušivé vlivy, které odvádějí zákazníka od nákupu. Použití takových obrázků, jako jsou bannery a obrázky doporučených produktů, povede k menšímu počtu kliknutí & nižší konverzní poměr. Jaký je dobrý obrázek šperku? Dobrý obrázek šperku, který se prodává, je ten, který zobrazuje pouze 3 věci: část těla, kůži a šperk. Dobrý obrázek náramku by například ukazoval zápěstí modelky, její kůži a náramek. Nic víc, nic míň.

Ano, je potřeba ukázat celkový vzhled, jak by se náramek hodil k šatům, kabelce a botám, ale tento obrázek sám o sobě zákazníka ke koupi neposune. Podporuje nákupní rozhodnutí, ale to, co zákazníky posouvá k nákupu, je detailní obrázek. A většinou se nejedná o chybu fotografa, ale o chybu toho, kdo snímky poskytnuté fotografem před nahráním na web ořízne. Ujistěte se tedy, že osobě, která upravuje/ořezává obrázky vašich produktů, dáte přesné specifikace. Aplikace Nyní, když víte, že detailní obrázky produktů tlačí zákazníky k nákupu a musíte se vyvarovat rozptylování svých zákazníků, rádi bychom si rychle promluvili o tom, jak tyto detailní záběry použít na vašich webových stránkách.

Stránka kolekce: Zobrazení detailů produktů dramaticky snižuje míru okamžitého opuštění vašeho webu a zvyšuje počet kliknutí na stránku vašeho produktu Samozřejmě, stránka produktu. Ujistěte se, že váš zoom skutečně přibližuje obraz Nedávno jsme mluvili s velkým prodejcem šperků o úspěchu jeho obchodu, online i offline. Je to proto, že vidíme spoustu efektně vypadajících webových stránek se šperky s obecně vypadajícími návrhy produktů. Tito prodejci zásobují své regály a sklady průměrnými návrhy šperků, které lze snadno najít v jeho místním obchodě Walmart. Ujistěte se tedy, že nosíte pečlivě vybrané návrhy, nebo ještě lépe, pokud jsou vaše návrhy exkluzivní pro váš obchod.

Obrázky produktů jsou důležité, ale potřebujete lidský hlas, který pomůže představivosti vašich zákazníků, když se snaží rozhodnout o nákupu vašich šperků. Opět mě překvapuje, když vidím, jak mnoho obchodníků očekává, že zákazníci budou nakupovat pouhým pohledem na obrázky bez čtení popisů. Existují online prodejci šperků, kteří se dokonce rozhodnou investovat do placených reklam, než investují do najmutí dobrého textaře, který bude psát popisy produktů. Žádný K čemu se hodí Má také samostatnou část uvádějící specifikace, jako je tloušťka, průměr, délka řetízku, velikost přívěsku, kov atd. Zásada č. 4: Ujistěte se, že máte položku s nižší cenou Vysoká cenovka může být skutečná bariéra, zejména pro začínající obchodníky s jemnými šperky, kteří prodávají šperky z drahých kovů ve zlatě, stříbře, platině a drahých kamenech. Pro zákazníka je velké riziko, že si koupí zlatý náhrdelník v hodnotě 2 000 dolarů od značkového butiku, který právě objevil a který jej odešle odněkud z Nizozemska. Nejlepším řešením je nechat zákazníky vyzkoušet si vaše produkty tím, že jim umožníte nakupovat levnější náhrdelník za 150 USD, než si objednají náhrdelník za 2000 USD.

Tímto způsobem snížíte jejich riziko, když zadají svou první objednávku. Mnoho prodejců šperků vytváří samostatnou kategorii „méně než 150 USD“, aby pomohli svým zákazníkům zadat první objednávku. Velká část návštěvníků na vašem webu je tam, aby skutečně koupila šperky jako dárek pro někoho jiného. Pokud těmto návštěvníkům pomůžete tím, že jim usnadníte hledání dárkových šperků, můžete zvýšit své prodeje. Zásada č. 6: Pomozte svým zákazníkům vybrat správnou velikost Největší zmatek v mysli zákazníka, když si kupuje prsten, náramek nebo náramek online, je, zda mu bude sedět či nikoliv.

Jako prodejce šperků je tedy vaší povinností pomoci svým zákazníkům vybrat správnou velikost. V opačném případě přijdete o peníze dvěma způsoby: Žádný Zákazníci opustí košík, protože si nejsou jisti, zda by jim vyhovoval Žádný Nebo si objednají nesprávnou velikost a vrátí zboží později I když existuje spousta softwaru, který vašim zákazníkům pomůže vybrat správnou velikost, jedním z běžných způsobů, které maloobchodníci používají, je prodávat „sizer“, zejména prstenový. Maloobchodníci také zdarma prodávají prstencové měřiče, aby zákazníkům pomohli vybrat správnou velikost. Pokud jste začínající, ujistěte se, že máte solidní obchodní plán se šperky, který pokryje vaše celkové podnikání & marketingová strategie: Vaše cílová skupina: Kdo by koupil Vaše šperky, tzn. věková skupina, pohlaví, lokalita, zájem atd. Hlavní kategorie: Prodáváte bohémské šperky, bižuterii z přírodního kamene, šperky pro každodenní nošení, šperky na tělo? Pamatujte, že pokud jsou vaše produkty určeny konkrétnímu publiku, vaši zákazníci najdou vás, místo abyste vy museli hledat je. Konkurenti: Od koho aktuálně nakupují. Diferenciace: Proč by nakupovali od vás a ne od vašich konkurentů Velikost trhu: Pomohlo by vám také znát velikost trhu šperků, pokud jde o váš segment Máte nějaké vlastní nápady na marketing šperků nebo tipy? Podělte se o ně v sekci komentářů níže. Rádi bychom od vás slyšeli.