Suetables: студио, което поставя уникален печат върху бижутата

Всъщност целият този бизнес е свързан с изслушване на изискванията на клиентите.

Те обожават нейните сребърни бижута - тя също има някои златни и чисти златни предмети, плюс полускъпоценни камъни - всичко това е свързано с ръчно щамповани писма и съобщения. Цялата колекция добавя повече от 1000 броя.

Клиентите често говорят за децата и живота си, когато обмислят кой инициал или коя дума да отпечатат на огърлица или друг сувенир. „В крайна сметка научавате много за живота на хората“, казва Хендерсън.

Това пространство от 900 квадратни фута събира всичко, което Хендерсън е научила за своите клиенти и техните харесвания. Той включва нейната непрекъснато развиваща се линия бижута, плюс съвместна линия от неща като възглавници и картички, които тя е разработила с илюстратора Хедър Лефльор, плюс ръчно подбрани артикули от други занаятчии.

Яркото основно пространство блести с метали и камъни - това беше ресторант на Subway, но никога няма да разберете. На първокласно място се намира барът с огърлици на Henderson - дълъг ред от различни верижки и талисмани, които можете да комбинирате и след това да персонализирате, започвайки от $26 и стигайки до $350. Гривните със стреч топчета варират от $26 до $250.

Междувременно просторното задно пространство разполага с компютри и редици рафтове, тъй като е центърът на натоварения онлайн бизнес на Suetables. Компанията доставя до 30 държави.

Кой знаеше, че качественото, ръчно щамповано сребро ще се продава толкова добре? Хендерсън със сигурност не. Тя е работила в областта на комуникациите за Alliance Atlantis в продължение на много години, но е напуснала, за да отгледа двете си момчета.

Тя закупи комплект печати от eBay през 2004 г. - тези инструменти се използват в индустрията за етикетиране на машини, но се превърнаха в популярен инструмент за занаяти. Тя ги използва върху бебешки лъжички и ги подарява.

Заоблените лъжици скоро започнаха да я дразнят, така че тя потърси нещо по-плоско. Тя намери мънисто, което ще вземе печат, и направи едно за сестра си Катрин. Мълвата обиколи детската площадка и Хендерсън се оказа с клиенти. Тя продаде 500 колиета, само от уста на уста.

Скоро тя създаде етикет за кучета и ги продаде, но след това се нуждаеше от добър източник на качествени бижута, за предпочитане по неин собствен дизайн.

Онлайн търсене разкри, че град Такско, Мексико, благодарение на близостта си до сребърни мини, е рай за бижута. Хендерсън полетя надолу и срещна двама производители на бижута - тя все още ги използва днес. Те взеха нейните ръчно рисувани дизайни и започнаха да произвеждат висококачествени парчета за нея.

Връщайки се у дома, тя започва да продава на арт пазари и събития в частни училища. „Хората, които срещнах там, все още са мои клиенти“, казва тя.

Разраствайки бизнеса постепенно, докато нейните момчета растат, Хендерсън създава онлайн магазин през 2008 г. Хареса й - можеше да е по пижама и да гради бизнеса си.

През 2012 г. тя посети Тайланд, където намери повече малки производители, за да добави още артикули към инвентара си.

„Винаги съм казвал, че никога няма да имам магазин“, спомня си Хендерсън. Но през 2015 г. тя управлява изскачащ магазин в магазин за сладолед Rosedale в продължение на три месеца. „Хората се появиха на тълпи, за да купуват неща. Вселената ми казваше да си намеря магазин." И така, през юни 2016 г. тя отвори локацията си на Маунт Плезънт и се справи добре, въпреки сравнително ниския трафик в района.

Това ново местоположение предлага малко повече място - ето защо онлайн продажбите се преместиха тук - и шанс да изпробвате продуктите в още по-оживен търговски квартал. Хендерсън привлече и бившата колежка от телевизионната индустрия Александра Браун, за да си партнира в това ново местоположение и да работи и върху дигиталния магазин на компанията.

Заедно те гледат напред към това, което е възможно за тази марка и цяла нова клиентска база, всички от които вероятно ще имат какво да кажат. „Учим се от изцяло нов набор от клиенти.“ Корекция - 14 декември 2017 г.: Тази статия е редактирана от предишна версия, в която фамилното име на илюстратора Хедър Лафлер е изписано неправилно.