Суетаблес: Студио који ставља јединствени печат на накит

У ствари, цео овај посао је био ослушкивање захтева купаца.

Они воле њен накит од стерлинг сребра - она ​​такође има неке комаде злата умоченог у злато и чисто злато, плус полудраго камење - који су све о ручно печатираним словима и порукама. Цела колекција има више од 1.000 комада.

Купци често говоре о својој деци и њиховим животима када размишљају који иницијал или коју реч да утисну на огрлицу или другу успомену. „На крају научите много о животима људи“, каже Хендерсон.

Овај простор од 900 квадратних стопа спаја све што је Хендерсонова научила о својим клијентима и њиховим жељама. Садржи њену линију накита која се стално развија, плус заједничку линију ствари попут јастука и картица које је развила са илустраторком Хедер ЛеФлер, као и ручно биране предмете других занатлија.

Светао главни простор блиста од метала и камења - ово је некада био ресторан подземне железнице, али никад не бисте сазнали. На одличној локацији је Хендерсонов бар са огрлицама - дугачак низ различитих ланаца и привесака које можете мешати и комбиновати, а затим персонализовати, почевши од 26 долара па све до 350 долара. Растезљиве наруквице са лоптом крећу се од 26 до 250 долара.

У међувремену, у пространом задњем простору смештени су рачунари и редови полица, јер је то средиште ужурбаног пословања Суетаблеса на мрежи. Компанија испоручује у 30 земаља.

Ко је знао да ће се квалитетно, ручно жигосано сребро тако добро продавати? Хендерсон сигурно није. Радила је у комуникацијама за Алијансу Атлантис дуги низ година, али је дала отказ да би подигла своја два сина.

Купила је сет маркица на еБаи-у 2004. године - ови алати се користе у индустрији за означавање машина, али су постали популарни алат за ручне радове. Користила их је на кашикама за бебе и поклањала их.

Заобљене кашике убрзо су почеле да је нервирају, па је потражила нешто ласкавије. Пронашла је перлу која ће узети печат, и направила једну за своју сестру Кетрин. Прочуло се о игралишту и Хендерсон се нашла са муштеријама. Продала је 500 огрлица, искључиво усмено.

Убрзо је направила ознаку за псе и продала их - али је тада био потребан добар извор квалитетног накита, по могућности сопственог дизајна.

Интернет претрага је открила да је град Такско у Мексику, захваљујући својој близини рудника сребра, био рај за накит. Хендерсон је долетела и срела два произвођача накита - она ​​их и данас користи. Узели су њене ручно нацртане дизајне и почели да производе висококвалитетне комаде за њу.

Код куће је почела да продаје на уметничким пијацама и догађајима у приватним школама. „Људи које сам тамо упознала су и даље моји клијенти“, каже она.

Постепено развијајући посао како су њени момци расли, Хендерсон је 2008. године отворила интернет продавницу. Волела је то - могла је да буде у пиџами и да гради свој посао.

Године 2012. посетила је Тајланд, проналазећи више малих произвођача да додају још артикала у свој инвентар.

„Увек сам говорио да никада нећу имати радњу“, присећа се Хендерсон. Али 2015. је три месеца водила поп-уп у продавници сладоледа Роуздејл. „Људи су се масовно појављивали да купе ствари. Универзум ми је говорио да набавим продавницу." Дакле, у јуну 2016. отворила је своју локацију на Моунт Плеасанту, и то је добро прошло, упркос релативно малом саобраћају у том подручју.

Ова нова локација нуди мало више простора – зато се онлајн продаја преселила овде – и прилику да тестирате производе у још прометнијем малопродајном крају. Хендерсон је такође позвао бившу колегиницу из ТВ индустрије Александру Браун да постане партнер на овој новој локацији и да ради и на дигиталној продавници компаније.

Заједно, они гледају унапред шта је могуће за овај бренд и потпуно нову базу клијената, од којих ће сви вероватно имати много тога да кажу. „Учимо од потпуно новог скупа купаца.“ Исправка - 14. децембар 2017: Овај чланак је уређен из претходне верзије у којој је погрешно написано презиме илустраторке Хедер Лафлер.