Suetables: Takıya Benzersiz Damga Koyan Bir Stüdyo

Aslında bu işin tamamı müşteri taleplerini dinlemek üzerine kurulu.

Onun saf gümüş takılarına bayılıyorlar - aynı zamanda altına batırılmış ve saf altın parçaları ve yarı değerli taşları da var - bunların hepsi elle damgalanmış mektuplar ve mesajlardan oluşuyor. Koleksiyonun tamamı 1.000'den fazla parçadan oluşuyor.

Müşteriler genellikle bir kolyeye veya başka bir hatıraya hangi harfin veya hangi kelimenin basılacağını düşünürken çocuklarından ve hayatlarından bahseder. Henderson, "Sonunda insanların hayatları hakkında çok şey öğreniyorsunuz" diyor.

Bu 900 metrekarelik alan, Henderson'ın müşterileri ve onların beğenileri hakkında öğrendiği her şeyi bir araya getiriyor. Bu koleksiyonda, sürekli gelişen mücevher koleksiyonunun yanı sıra illüstratör Heather LeFleur ile birlikte geliştirdiği yastıklar ve kartlar gibi işbirlikçi ürün serisinin yanı sıra diğer zanaatkârlardan özenle seçilmiş öğeler yer alıyor.

Aydınlık ana alan metaller ve taşlarla parlıyor; burası eskiden bir Subway restoranıydı ama bunu asla bilemezsiniz. Mükemmel bir konumda, Henderson'ın kolye çubuğu var - karıştırıp eşleştirebileceğiniz, daha sonra kişiselleştirebileceğiniz, 26 dolardan başlayıp 350 dolara kadar çıkabilen farklı zincirler ve takılardan oluşan uzun bir sıra. Streç bilyalı bilezikler 26 ila 250 dolar arasında değişmektedir.

Bu arada, geniş arka alan, Suetables'ın yoğun çevrimiçi işinin merkezi olduğundan bilgisayarlar ve raf sıralarını barındırıyor. Şirket 30 ülkeye sevkiyat yapıyor.

Kaliteli, elle damgalanmış gümüşün bu kadar iyi satılacağını kim bilebilirdi? Henderson kesinlikle bunu yapmadı. Yıllarca Alliance Atlantis'in iletişim bölümünde çalışıyordu ama iki oğlunu büyütmek için işi bıraktı.

2004 yılında eBay'den bir pul seti satın aldı; bu aletler endüstride makineleri etiketlemek için kullanılıyor, ancak popüler bir el işi aracı haline geldiler. Bunları bebek kaşıklarında kullandı ve hediye etti.

Yuvarlak kaşıklar çok geçmeden onu rahatsız etmeye başladı, bu yüzden daha düz bir şey aramaya başladı. Pul basabilecek bir boncuk buldu ve kız kardeşi Kathryn için bir tane yaptı. Oyun alanında söylentiler yayıldı ve Henderson kendini müşterilerin arasında buldu. Tamamen kulaktan kulağa dolaşarak 500 kolye sattı.

Kısa süre sonra bir künye yarattı ve onları da sattı - ancak daha sonra iyi bir kaliteli mücevher kaynağına, tercihen kendi tasarımına ihtiyacı vardı.

Çevrimiçi bir arama, gümüş madenlerine yakınlığı nedeniyle Meksika'nın Taxco kasabasının bir mücevher cenneti olduğunu ortaya çıkardı. Henderson uçtu ve iki mücevher üreticisiyle tanıştı; bugün hâlâ onları kullanıyor. Onun elle çizilmiş desenlerini alıp onun için kaliteli parçalar üretmeye başladılar.

Eve döndüğünde sanat pazarlarında ve özel okullardaki etkinliklerde satış yapmaya başladı. "Orada tanıştığım insanlar hala müşterilerim" diyor.

Oğulları büyüdükçe işi de yavaş yavaş büyüten Henderson, 2008 yılında bir çevrimiçi mağaza açtı. Bunu sevdi; pijamalarını giyip kendi işini kurabiliyordu.

2012 yılında Tayland'ı ziyaret ederek daha fazla küçük ölçekli üretici bularak envanterine daha fazla ürün ekledi.

Henderson, "Her zaman asla bir mağazam olmayacağını söyledim" diye anımsıyor. Ancak 2015 yılında Rosedale'deki bir dondurma dükkanında üç ay boyunca pop-up reklam yayınladı. "İnsanlar bir şeyler satın almak için gruplar halinde geldiler. Evren bana bir dükkan almamı söylüyordu." Böylece Haziran 2016'da Mount Pleasant'taki mağazasını açtı ve bölgedeki yaya trafiğinin nispeten az olmasına rağmen iyi bir iş çıkardı.

Bu yeni konum biraz daha fazla alan sunuyor - bu nedenle çevrimiçi satışlar buraya taşındı - ve ürünleri daha da yoğun bir perakende satış bölgesinde test etme şansı sunuyor. Henderson ayrıca bu yeni lokasyonda ortak olması ve şirketin dijital mağazasında da çalışması için eski TV endüstrisinden meslektaşı Alexandra Brown'u da işe aldı.

Birlikte, bu marka ve yepyeni bir müşteri tabanı için nelerin mümkün olabileceğini düşünüyorlar ve muhtemelen hepsinin söyleyecek çok şeyi olacak. "Tamamen yeni bir müşteri grubundan öğreniyoruz." Düzeltme - 14 Aralık 2017: Bu makale, illüstratör Heather Lafleur'un soyadının yanlış yazıldığı önceki bir versiyondan düzenlenmiştir.