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Suuetables: ジュエリーにユニークなスタンプを押すスタジオ

私は常にクライアントから学んでいます」とスー ヘンダーソン氏は、ロンセスバーレス アベニューに 2 番目の店舗をオープンしたばかりの Suetables の顧客ベースについて語ります。 ダンダス通りの近く W.

実際、このビジネス全体は顧客の要望に耳を傾けることを目的としています。

彼らは彼女のスターリングシルバーのジュエリーを愛しています。彼女は金を浸したものや純金の作品、それに半貴石も持っています。それらはすべて手書きの文字やメッセージが描かれています。 コレクション全体を合わせると 1,000 点以上になります。

顧客は、ネックレスやその他の記念品にどのイニシャルやどの言葉を刻印するかを考えるときに、自分の子供や自分の人生について話すことがよくあります。 「最終的には人々の生活について多くのことを学ぶことになります」とヘンダーソン氏は言います。

この 900 平方フィートのスペースには、ヘンダーソンが顧客やその類似者について学んだすべてが集約されています。 進化し続ける彼女のジュエリー ラインに加え、イラストレーターのヘザー ルフルールと開発した枕やカードなどのコラボレーション ライン、さらに他の職人から厳選されたアイテムが特徴です。

金属や石で輝く明るいメインスペース。以前はサブウェイのレストランだったそうですが、決して知りませんでした。 一等地にあるのはヘンダーソンのネックレス バーです。さまざまなチェーンやチャームが長く並んでおり、組み合わせてカスタマイズでき、価格は 26 ドルから最高 350 ドルまでです。 ストレッチ ボール ブレスレットの価格は 26 ドルから 250 ドルです。

一方、Suetables の多忙なオンライン ビジネスの中心地である広々とした奥のスペースには、コンピューターと棚の列が置かれています。 同社は 30 か国に発送しています。

高品質の手作業で刻印されたシルバーがこれほど売れるとは誰が予想したでしょうか。ヘンダーソンは間違いなくそうではなかった。 彼女はアライアンス・アトランティス社のコミュニケーション部門で長年働いていましたが、2人の息子を育てるために退職しました。

彼女は 2004 年に eBay でスタンプのセットを購入しました。これらのツールは業界で機械にラベルを付けるために使用されていますが、人気のある手工芸品のツールとなっています。 彼女はそれをベビースプーンに使用し、プレゼントとして贈りました。

すぐに丸いスプーンが気になり始めたので、もっと平らなものを探しました。 彼女はスタンプが取れるビーズを見つけて、妹のキャスリンのためにスタンプを押しました。 噂は遊び場に広まり、ヘンダーソンさんは自分が顧客であることに気づきました。 彼女は純粋に口コミだけで 500 個のネックレスを販売しました。

彼女はすぐにドッグタグを作成し、それも販売しましたが、その後、できれば彼女自身のデザインの、高品質のジュエリーの良質な供給源が必要になりました。

オンライン検索で、メキシコのタスコという町は銀鉱山に近いため、宝飾品の天国であることがわかりました。 ヘンダーソンさんは飛行機で飛行機に乗り、2人の宝飾品メーカーに会いました。彼女は今でもそれらを使っています。 彼らは彼女の手描きのデザインを採用し、彼女のために高品質の作品を作り始めました。

故郷に戻った彼女は、アートマーケットや私立学校のイベントで販売を始めました。 「そこで出会った人々は今でも私の顧客です」と彼女は言います。

息子たちの成長に合わせて事業を徐々に拡大し、ヘンダーソンさんは 2008 年にオンライン ストアを立ち上げました。 彼女はそれがとても気に入りました。パジャマを着たままビジネスを築くことができました。

2012 年に彼女はタイを訪れ、より多くの商品を在庫に加えてくれる小規模メーカーを見つけました。

「私はいつも店を持たないと言い続けてきました」とヘンダーソンは振り返る。 しかし、2015年に彼女はローズデールのアイスクリーム店でポップアップストアを3か月間運営した。 「人々は物を買うために大挙して集まりました。 宇宙が私に店を持てと言っていたのです」そこで、2016 年 6 月に彼女はマウント・プレザントに店舗をオープンし、その地域の客足が比較的少なかったにもかかわらず、店はうまくいきました。

この新しい場所にはもう少しスペースがあり、オンライン販売がここに移転したのはそのためです。そして、さらに混雑した小売店地区で製品を試す機会が得られます。 ヘンダーソン氏はまた、テレビ業界の元同僚であるアレクサンドラ・ブラウン氏をこの新しい拠点のパートナーとして迎え入れ、同社のデジタルストアにも協力してもらうことにした。

彼らは協力して、このブランドとまったく新しい顧客ベースで何が可能になるかを見据えており、おそらく全員が言いたいことがたくさんあるでしょう。 「私たちはまったく新しい顧客から学んでいます。」訂正 - 2017 年 12 月 14 日: この記事は、イラストレーターの Heather Lafleur の姓のスペルが間違っていた以前のバージョンを編集したものです。

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