CEO ຂອງ Blue Nile ນຳສະເໜີຢູ່ທີ່ Morgan Stanley Technology, Media & ກອງປະຊຸມໂທລະຄົມ (ການຖອດຂໍ້ຄວາມ)

Blue Nile, Inc. (NASDAQ:NILE) Morgan Stanley Technology, ສື່ & ກອງປະຊຸມໂທລະຄົມ ວັນທີ 26 ກຸມພາ 2013 ເວລາ 17:30 ໂມງແລງ ETexecutivesHarvey Kanter ປະທານ & ຫົວຫນ້າບໍລິຫານ David Binder ຫົວຫນ້ານັກວິເຄາະດ້ານການເງິນ Andrew Reid Morgan StanleyAndrew Reid Morgan StanleyHi, ຂ້ອຍຊື່ Andrew Reid. Im Morgan Stanleys Small Cap eCommerce Analyst ແລະ Im ເຂົ້າຮ່ວມໂດຍ Harvey ແລະ David, CEO ແລະ CFO ຕາມລໍາດັບຂອງ Blue Nile. ຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍທີ່ມີພວກມັນໃນມື້ນີ້. ຂໍຂອບໃຈສໍາລັບການມາ.Harvey KanterOh ດີຫຼາຍທີ່ຈະຢູ່ທີ່ນີ້, ຂອບໃຈ. Andrew Reid Morgan Stanley ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າເດົາວ່າ Id ພຽງແຕ່ຢາກຈະເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຖາມເລັກນ້ອຍກ່ຽວກັບປະເພດຂອງວິທີການ 2012 ເປັນແນວໃດພີ່ນ້ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງທ່ານເຂົ້າມາ. Harvey, ທ່ານໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນເດືອນມີນາຂອງ 2012, ສະນັ້ນມັນບໍ່ແມ່ນປີເຕັມສໍາລັບທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນບາງສິ່ງທີ່ໄປຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ບາງສິ່ງທີ່ເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າທ່ານສາມາດປັບປຸງຢູ່ທີ່ນີ້ໃນປີ 2013.Harvey KanterSure. ດີ, ມັນອາດຈະບໍ່ແມ່ນປີເຕັມແຕ່ມັນມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບຄູ່ຜົວເມຍທີ່ຂ້ອຍສາມາດບອກເຈົ້າໄດ້. ພວກເຮົາກວມເອົາພື້ນທີ່ຫຼາຍ. ຕົວຈິງແລ້ວມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກເຮົາ. ເປັນ dichotomy ທີ່ຫນ້າສົນໃຈຖ້າຫາກວ່າທ່ານຈະແມ່ນພວກເຮົາຕື່ນເຕັ້ນກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຫຼຸດລົງ, ຂ້ອນຂ້າງເວົ້າ, ສັ້ນຂອງການຊີ້ນໍາ. ແລະດັ່ງນັ້ນ dichotomy ໄດ້. ແຕ່ພວກເຮົາມີແຜນການອັນໃຫຍ່ຫຼວງຫຼາຍ. ສິ່ງທີ່ຕື່ນເຕັ້ນທີ່ສຸດແມ່ນການເລັ່ງຕາມລໍາດັບຂອງຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນສໍາລັບຜູ້ທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍຢ່າງແທ້ຈິງ, ໃນຕົວເລກຮອບພວກເຮົາໄດ້ຈາກ 3 ຫາ 13 ຫາ 20 ແລະເລັ່ງເຂົ້າໄປໃນ Q4.Our ທຸລະກິດຫຼັກ, ເຊິ່ງຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າອົງປະກອບທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນທີ່ສຸດເລັ່ງຫຼາຍທີ່ສຸດ. ພວກເຮົາມີຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີຄວາມຫມາຍແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງແທ້ຈິງແລະໃນຄວາມເປັນຈິງມັນເປັນລະດັບຄວາມສໍາເລັດສູງສຸດທັງໃນການປະຕິບັດຢ່າງແທ້ຈິງແລະການເຕີບໂຕຂອງພີ່ນ້ອງໃນຫຼາຍກວ່າຫ້າປີ. ແລະພວກເຮົາຍັງມີຂໍ້ລິເລີ່ມອັນໃຫຍ່ຫຼວງຫຼາຍທີ່ຈະຂະຫຍາຍບັນຊີລູກຄ້າໃຫມ່, ແລະພວກເຮົາເກືອບໄດ້ພົບກັບລູກຄ້າຢ່າງແທ້ຈິງໃນລະດັບສູງສຸດໃນປະຫວັດສາດຂອງບໍລິສັດພາຍໃນກ້ອນຫີນທີ່ຖືກຖິ້ມ, ແຕ່ມັນເປັນລະດັບການເຕີບໂຕທີ່ສູງທີ່ສຸດໃນຮອບຫ້າປີເຊັ່ນກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີຄວາມຫມາຍແທ້ໆ. ພວກເຮົາສິ້ນສຸດປີທີ່ບວກ 15%; ພວກເຮົາສິ້ນສຸດ Q4 ຢູ່ທີ່ 21%. ພວກເຮົາມີລາຍໄດ້ສຸດທິເພີ່ມຂຶ້ນ 16% ແລະດັ່ງນັ້ນພວກມັນແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີຄວາມຫມາຍແທ້ໆ. ການອ້າງອິງຂອງຂ້ອຍກັບຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັບສອງປີແມ່ນຂ້ອຍມາໃນເດືອນມີນາ, ພວກເຮົາໄດ້ຈັດຕັ້ງທີມງານໃຫມ່ເລັກນ້ອຍ. ພວກເຮົາໄດ້ດໍາເນີນການຢ່າງຫນັກແຫນ້ນຢູ່ໃນການພັກຜ່ອນບາງສ່ວນຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ໃຊ້ເວລາສາມເດືອນເພື່ອພະຍາຍາມກໍານົດສໍາລັບ Q4, ແລະ Q4 ຍ້ອນວ່າຫຼາຍໆທ່ານຮູ້ວ່າບໍ່ແມ່ນ Q4 ທີ່ທຸກຄົນຄາດຫວັງ. ແລະ​ດັ່ງ​ນັ້ນ​ມັນ​ເປັນ​ສະ​ພາບ​ແວດ​ລ້ອມ​ທີ່​ທ້າ​ທາຍ​ທີ່​ຈະ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ທັງ​ຫມົດ​ນັ້ນ​. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ສິ້ນສຸດປີໃນສະຖານທີ່ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແທ້ໆ. ດັ່ງນັ້ນ, ສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງພວກເຮົາໄດ້ຖືກ leveraged ໃນປີກາຍນີ້. ຕົວຈິງແລ້ວມັນອອກມາເປັນການວັດແທກຄວາມຮັບຜິດຊອບຫນ້ອຍຖ້າທ່ານຈະເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແທ້ໆແລະພວກເຮົາຄິດວ່າພວກເຮົາຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງທີ່ດີສໍາລັບ 13. ແລະພວກເຮົາໄດ້ຂຽນການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ມີຄວາມຫມາຍ pretty ໃນປະເພດນັ້ນ. ສຸດທ້າຍ, ຂ້າພະເຈົ້າຂໍບອກວ່າບາງທ່ານໄດ້ຍິນພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບການບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍທີ່ຈະສືບຕໍ່ສ້າງພື້ນຖານຂອງການມີສ່ວນພົວພັນ. ແຕ່ໃນການບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມ, ມັນບໍ່ໄດ້ຜົນທັງຫມົດດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຄາດໄວ້. ໂດຍກ່າວວ່າ, ພວກເຮົາຍັງຄິດຍຸດທະສາດຢູ່ບ່ອນໃດ, ເຊິ່ງແມ່ນການຂະຫຍາຍຕົວຈໍານວນລູກຄ້າທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມຂອງແມ່ຍິງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງພວກເຮົາໃນລະດັບທີ່ສູງຂຶ້ນແລະການຂະຫຍາຍຕົວຂອງທຸລະກິດຊ້ໍາຊ້ອນທີ່ບໍ່ມີການມີສ່ວນຮ່ວມໃນຜູ້ບໍລິໂພກເພດຍິງແມ່ນຍັງເປັນຍຸດທະສາດຢ່າງແທ້ຈິງ. ທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ກໍາລັງພັດທະນາວິທີການທີ່ພວກເຮົາປະຕິບັດໃນລະດັບທີ່ມີສິດເທົ່າທຽມແຕ່ມັນສໍາຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງຮູ້ຈັກຄວາມສອດຄ່ອງທີ່ພວກເຮົາສືບຕໍ່ກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າໃນແງ່ຂອງການຂັບລົດຢ່າງແທ້ຈິງທີ່ເປັນຍຸດທະສາດ, ສໍາລັບການຂາດຄໍາແນະນໍາຄໍາທີ່ດີກວ່າ. ແລະຂ້າພະເຈົ້າຈະມີຄຸນສົມບັດເປັນໄລຍະເວລາຫຼາຍກ່ວາການປ່ຽນແປງໃນຍຸດທະສາດ.Andrew Reid Morgan Stanley ຂໍຂອບໃຈທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າພວກເຮົາພິຈາລະນາເບິ່ງວ່າທ່ານຢູ່ບ່ອນໃດໃນແງ່ຂອງຖານລູກຄ້າທັງໃນທຸລະກິດທີ່ມີສ່ວນພົວພັນແລະບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນພົວພັນເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຜະສົມຜະສານສິນຄ້າ, ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ຫນ້ອຍຫນຶ່ງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ເຈົ້າເຫັນການພັດທະນານັ້ນບໍ? ຂ້ອຍເດົາວ່າ ການມີສ່ວນພົວພັນ ເບິ່ງຄືວ່າ ທຸກຢ່າງຈະດີ. ໃນການບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມ, ມັນຈະເປັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໃຊ້ເງິນໂດລາການຕະຫຼາດຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອຕະຫຼາດກັບກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ກວ້າງຂວາງຫຼືວ່າທ່ານຕ້ອງການເອົາກຸ່ມລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນທີ່ທ່ານມີແລະພຽງແຕ່ຊື້ສິນຄ້າຕາມຄວາມມັກຂອງພວກເຂົາຫຼາຍກວ່ານີ້ບໍ? Harvey KanterIts ຕົວຈິງແລ້ວທັງສອງ. ມັນເປັນເລື່ອງຕະຫລົກໃນເວລາທີ່ທ່ານຖາມຄໍາຖາມທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດຕອບໄດ້ໂດຍກົງ, ແຕ່ມັນເປັນເລື່ອງຕະຫລົກເພາະວ່າດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດມີຂໍ້ລິເລີ່ມທີ່ກໍາລັງດໍາເນີນຢູ່ທີ່ຂ້ອຍສາມາດອ້າງອີງໄດ້ໂດຍສະເພາະການເພີ່ມປະສິດທິພາບລູກຄ້າຫຼັກທີ່ພວກເຮົາມີ, ຄໍາເວົ້າເກົ່າຂອງລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນຜູ້ທີ່ເຈົ້າມີ. . ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າມີຫຼາຍທຸລະກິດເພີ່ມເຕີມໃນການແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການຂອງລາວຫຼັງຈາກທີ່ລາວມີສ່ວນຮ່ວມ, ເຊິ່ງເປັນລູກຄ້າຫຼັກຂອງພວກເຮົາເຊັ່ນດຽວກັນກັບລາວ, ແລະລາວມາຮອດເວັບໄຊທ໌ແລ້ວ. 60% ຂອງການຈະລາຈອນຂອງພວກເຮົາແມ່ນສ້າງຂຶ້ນໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເປັນເພດຍິງ ແລະດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາເຊື່ອວ່າມີໂອກາດທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບນາງໃນທາງທີ່ຊັດເຈນກວ່າ. ແລະໄດ້ເຮັດຫຼາຍຢ່າງທີ່ແນ່ນອນວ່າພວກເຮົາສາມາດສົນທະນາເພື່ອມີສ່ວນຮ່ວມແລະເພີ່ມໂອກາດກັບນາງໃນດ້ານລາຍຮັບ. ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງມັນແມ່ນການສະແຫວງຫາການຊື້ຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມີຄວາມຄາດຫວັງວ່າຈະມີລູກຄ້າໃຫມ່ເຂົ້າມາຫາພວກເຮົາໃນປີນີ້ໂດຍຜ່ານຄວາມສໍາຄັນຂອງການຊື້ຂອງພວກເຮົາດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດໃນປີກາຍນີ້ໃນຈໍານວນຢ່າງແທ້ຈິງ, ແລະມີຄວາມຫມາຍດີ. ສະນັ້ນ ຖ້າຂ້ອຍສາມາດ Ill segue ເລັກນ້ອຍ. ຂ້ອຍຕ້ອງການເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ກໍາລັງເຮັດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນແມ່ນສອງສິ່ງຍຸດທະສາດໃຫຍ່ແທ້ໆ. ຫນຶ່ງແມ່ນການເພີ່ມລະດັບການທໍາງານຂອງຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບພວກເຮົາເປັນຜູ້ນອິນເຕີເນັດເພື່ອສ້າງເປັນຈໍານວນຫຼາຍ, ສໍາລັບການຂາດວິທີການທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະເວົ້າວ່າມັນເປັນ brick ແລະ mortar ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນວິທີການທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກ; ດັ່ງນັ້ນການເບິ່ງເຫັນເວັບໄຊທ໌ຫຼືການເບິ່ງເຫັນຜະລິດຕະພັນ, ວິດີໂອ 3600, ຮູບຂອງເພັດຂອງພວກເຮົາ, ເຄື່ອງຈັບຄູ່ວົງດົນຕີເຊິ່ງໂດຍພື້ນຖານແລ້ວແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການແນບວົງດົນຕີຫຼາຍຂື້ນກັບທຸກໆທຸລະກໍາການມີສ່ວນພົວພັນໂດຍສະແດງຕົວຫນັງສືວ່າແຖບໃດໄປກັບແຫວນການມີສ່ວນພົວພັນ. ສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນເບິ່ງຄືວ່າເປັນພື້ນຖານໃນລະດັບຫນຶ່ງແຕ່ຄວາມຈິງຂອງເລື່ອງແມ່ນບໍ່ກ້າວຫນ້າໃນທຸກອົງປະກອບເຫຼົ່ານັ້ນຕາມທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການ. ອີກອັນຫນຶ່ງທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນແຕ່ກໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມກັບນາງຫຼືລາວບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການມີສ່ວນຮ່ວມ, ເຊິ່ງເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການສ້າງຄວາມສະເຫມີພາບຂອງ PC ຂອງພວກເຮົາໃນທົ່ວສະພາບແວດລ້ອມມືຖືທັງຫມົດ. ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຢາກຄິດວ່າພວກເຮົາສ້າງຄໍາສັບ [phablet] ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາຮູ້ວ່າພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເຮັດແທ້ໆ, ແຕ່ phablet ແມ່ນໂທລະສັບແລະແທັບເລັດໂດຍພື້ນຖານ. ແລະຫນຶ່ງໃນສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນຫຼາຍຫນ້າທີ່ຄຸນນະສົມບັດທີ່ເຂັ້ມແຂງຢ່າງແທ້ຈິງໃນ PC ບໍ່ໄດ້ແປໃນມື້ນີ້ກັບສະພາບແວດລ້ອມຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂອງມືຖື. ຂອງວິທີການທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະເວົ້າມັນ, agnostics ຊ່ອງທາງແລະມີປະສົບການຕົວທ່ອງເວັບດຽວກັນ. ໃນຈຸດນັ້ນ, ທ່ານຈະສາມາດສ້າງເຄື່ອງປະດັບຂອງທ່ານເອງ, ການຄົ້ນຫາເພັດແບບພິເສດແລະຫຼາຍອົງປະກອບທີ່ຈະແກ້ໄຂລູກຄ້າຫຼັກບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແກ້ໄຂ, ເມື່ອພວກເຂົາເຕັມໃຈທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ. ແຕ່ວ່າຈະເຕີບໂຕລູກຄ້າຫຼັກ, ຄົນທີ່ພວກເຮົາມີໃນມື້ນີ້. ແລະແນ່ນອນເມື່ອພວກເຮົາພັດທະນາທຸລະກິດການມີສ່ວນພົວພັນ, ສືບຕໍ່ລົງທຶນໃນອົງປະກອບການຕະຫຼາດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າສືບຕໍ່ເຕີບໂຕຍີ່ຫໍ້ຂອງ Blue Nile ສ້າງລະດັບການຮັບຮູ້ທີ່ດີກວ່າ. ສໍາລັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຢືນສໍາລັບແລະຕົວຈິງແລ້ວການມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າໃຫມ່. ແລະດັ່ງນັ້ນໃນທີ່ສຸດວ່າເປັນຫຍັງຂ້າພະເຈົ້າເວົ້າວ່າທັງສອງ.Andrew Reid Morgan StanleyOkay. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າພວກເຮົາເບິ່ງສິ່ງທີ່ເຈົ້າໄດ້ຜ່ານໄປ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຫນຶ່ງໃນໂອກາດທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ເຈົ້າມີແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ inroads ເຂົ້າໄປໃນດ້ານທີ່ບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນພົວພັນຂອງທຸລະກິດ. ຂ້ອຍຄິດວ່າໃນຈຸດຂອງເຈົ້າມັນບໍ່ເປັນໄປຕາມທີ່ເຈົ້າມັກໃນປີ 2012 ແຕ່ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນການທະນາຄານງົບປະມານໃນທ້າຍປີ. ເຈົ້າຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດຂອງເຈົ້າທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນນັ້ນເພາະວ່າເຈົ້າເປັນການຕະຫຼາດແນ່ນອນ. ກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຈະເຮັດການຊື້ແລະດັ່ງນັ້ນຫຼາຍໆຄົນອາດຈະຄິດວ່າມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີຍີ່ຫໍ້ຫຼືທ່ານຈະອອກໄປແລະຊື້ເຄື່ອງປະດັບຈາກນັກອອກແບບຍີ່ຫໍ້ຊື່ Harvey Kanter ເຈົ້າຮູ້, ມີສາມສິ່ງທີ່ໃຫຍ່ແທ້ໆທີ່ພະຍາຍາມ. ເພື່ອເຮັດສໍາເລັດ. ອັນ​ໜຶ່ງ​ແມ່ນ​ພຽງ​ແຕ່​ຄວາມ​ຮັບ​ຮູ້​ທີ່​ລຽບ​ງ່າຍ. ຂ້ອຍຈະບອກເຈົ້າວ່າຕົວຢ່າງທີ່ສົມບູນແບບ, ສໍາລັບວັນ Valentines ຂ້ອຍຊື້ລູກສາວຂອງຂ້ອຍທີ່ບໍ່ແມ່ນລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຂ້ອຍຊື້ເຄື່ອງປະດັບຂອງນາງສໍາລັບວັນ Valentines ແລະນາງຖາມຂ້ອຍວ່າຂ້ອຍໄດ້ມັນຢູ່ໃສ. ແລະມັນເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈທີ່ນາງສາມາດຖາມກ່ຽວກັບຮ້ານເຄື່ອງປະດັບໄດ້ແຕ່ນາງຄິດວ່າມັນດີຫຼາຍ. ມັນແມ່ນສໍາລັບວັນ Valentines ແລະຄວາມຈິງຂອງເລື່ອງແມ່ນນາງບອກຂ້ອຍວ່ານາງມີປະສົບການທີ່ຫຼາຍຄົນເວົ້າວ່າເຈົ້າໄດ້ຮັບມັນຢູ່ໃສ? ຫນຶ່ງໃນຄວາມທ້າທາຍຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນຈາກລູກຄ້າຜູ້ຊາຍ, ລາວມີອາຍຸປະມານ 30 ປີແລະຢູ່ໃນທຸລະກິດທີ່ມີສ່ວນພົວພັນ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຫັນປ່ຽນລາວຜ່ານເຫດການທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ໃນຊີວິດແລະດັ່ງນັ້ນມັນເປັນຫນຶ່ງໃນສິ່ງທ້າທາຍ, ເຊິ່ງແມ່ນຫຼັງຈາກທີ່ເຈົ້າຊື້ແຫວນແຕ່ງງານນັ້ນມີວັນເກີດ, ມີວັນຄົບຮອບ, ມີຂອງຂວັນ Bar Mitzvah, ມີຂອງຂວັນແມ່ອາຍຸ 75 ປີ. ມີທຸກສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້ແລະພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີພຽງພໍ, ດັ່ງນັ້ນອົງປະກອບຫນຶ່ງ. ອົງປະກອບທີສອງ, ສິ່ງທີ່ພະຍາຍາມເຮັດແມ່ນຍ້ອນວ່າພວກເຮົາຄິດກ່ຽວກັບການພັດທະນາດ້ານທີ່ບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນການພັດທະນາທັດສະນະຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນບາງທ່ານໄດ້ຍິນພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບຄົນອັບເດດ: ແລະຫນຶ່ງໃນສິ່ງທີ່ hindsight ແມ່ນ 20/20, ພວກເຮົາໄດ້ໄປໄກເກີນໄປໃນຄົນອັບເດດ: ແລະພວກເຮົາບໍ່ມີຂໍ້ມູນພຽງພໍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ຜ່ານຂະບວນການ resorting ໃນລະດັບໃດ. ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ພັດທະນາ. ແລະສໍາລັບພວກເຮົາ, ທີ່ບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນພົວພັນແມ່ນແຖບ, ເພັດເພັດແລະສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເອີ້ນວ່າຄົນອັບເດດ: ອື່ນ ໆ ແກ້ວປະເສີດ, ເງິນ, pearls, ຄໍາ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າລືມຫນຶ່ງ. ວ່າ​ອີກ​ດ້ານ​ຫນຶ່ງ​ຂອງ​ທຸ​ລະ​ກິດ​, ທີ່​ຄົນ​ອັບ​ເດດ​: ອື່ນໆ​ພວກ​ເຮົາ​ໄປ​ໄກ​ເກີນ​ໄປ​, ແລະ​ໂດຍ​ພື້ນ​ຖານ​ລູກ​ຄ້າ​ເວົ້າ​ວ່າ​ແມ່ນ​ການ​ຮຽນ​ຮູ້​ທີ່​ຍິ່ງ​ໃຫຍ່​, ແຕ່​ວ່າ​ໂດຍ​ພື້ນ​ຖານ​ພວກ​ເຮົາ​ໄປ​ໄກ​ເກີນ​ໄປ​ໃນ​ລະ​ດັບ​ຂອງ​ຄົນ​ອັບ​ເດດ​: ໃນ​ການ​ປະ​ສົມ​. ແລະໃນທາງກັບກັນ, ຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງຂອງຂໍ້ມູນຫ້າປີ, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຕົວຈິງວ່າສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເຮັດແມ່ນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາບາງຢ່າງທີ່ມີຄວາມຫມາຍຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາມີຢູ່ໃນປະຫວັດສາດທີ່ກ່າວວ່າເຄື່ອງປະດັບເພັດແມ່ນ. ໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງກວ່າທີ່ພວກເຮົາຄາດໄວ້. ສະນັ້ນເມື່ອພວກເຮົາເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນ, ບໍ່ມີການມີສ່ວນຮ່ວມ, ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນ: ແກ້ວປະເສີດ. ພວກເຮົາໄດ້ໄປຫຼັງຈາກເຄື່ອງປະດັບເພັດແຕ່ການນັບແບບຂອງພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເຕີບໂຕໃນເຄື່ອງປະດັບເພັດໃນລະດັບດຽວກັນກັບດ້ານຄົນອັບເດດ: ຂອງທຸລະກິດ; i.e., ແກ້ວປະເສີດແລະສິ່ງຂອງທໍາມະຊາດນັ້ນ. ແລະດັ່ງນັ້ນ hindsight 20/20, ພວກເຮົາມີລູກຄ້າບອກພວກເຮົາວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການເຄື່ອງປະດັບເພັດຫຼາຍ. ຄວາມໄວຂອງເຄື່ອງປະດັບເພັດແມ່ນດີກວ່າ, ຜົນຜະລິດແມ່ນດີຂຶ້ນ. ການນັບຮູບແບບແມ່ນບໍ່ເຂັ້ມແຂງ.ໃນທາງກັບກັນ, ພວກເຮົາໄປຫຼັງຈາກດ້ານແກ້ວປະເສີດຂອງທຸລະກິດບໍ່ພຽງແຕ່ບາງຄົນອັບເດດ: ບໍ່ໄດ້ຂາຍ, ແຕ່ພວກເຮົາໄດ້ຖືກຈັດລຽງເກີນ, ມັນບໍ່ໄດ້ເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ມັນຕ້ອງການ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຈັດກຸ່ມຄືນໃໝ່ໃນນັ້ນ ແລະໃນໄລຍະນີ້ ພວກເຮົາຄາດຫວັງວ່າທຸລະກິດທີ່ບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພວກເຮົາຈະພັດທະນາ. ສະນັ້ນ, ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ຂ້ອຍເວົ້າກ່ອນຍຸດທະສາດແມ່ນຍັງຊອກຫາສິ່ງດຽວກັນແຕ່ວ່າວິທີການທີ່ພວກເຮົາປະຕິບັດມັນແມ່ນການຮຽນຮູ້ທີ່ພວກເຮົາມີຢູ່ໃນປີນີ້. ແລະດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ຄະນະກໍາມະການ, ພວກເຮົາຮູ້ສຶກດີຫຼາຍກັບການຮຽນຮູ້ນັ້ນເພາະວ່າພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ແລະທຸລະກິດກໍ່ບໍ່ເຮັດວຽກຖ້າມັນມີຄວາມຄ້າຍຄືກັນຫຼາຍ, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະບໍ່ເຫັນຄວາມສາມາດ, ແຜນທີ່ເສັ້ນທາງທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ບ່ອນໃຫມ່. David BinderI ຄິດວ່າມັນຍັງຫນ້າສົນໃຈ, ຖ້າທ່ານເບິ່ງຂະຫນາດຂອງຕະຫຼາດ, ດັ່ງນັ້ນເມື່ອພວກເຮົາເບິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນພົວພັນ, ຕະຫຼາດທີ່ຢູ່ໃນສະຫະລັດແມ່ນປະມານ 50 ຕື້ໂດລາໃນຈໍານວນທັງຫມົດ. ນັ້ນປະກອບດ້ວຍວົງດົນຕີແຕ່ງງານທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງເວົ້າກັບລູກຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນ, ແລະແຖບ wedding ອາດຈະເປັນ $ 4 ຕື້ຫາ $ 5 ຕື້ຂອງຕະຫຼາດທັງຫມົດທີ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້. ດັ່ງນັ້ນມັນຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະມັນຍັງເປັນຜູ້ຊົມທີ່ໄດ້ກ່າວມາແລ້ວ. ເຄື່ອງປະດັບເພັດແມ່ນປະມານ 25 ຕື້ໂດລາແລະນັ້ນແມ່ນຜູ້ຊົມທີ່ບາງສ່ວນໄດ້ເວົ້າແລ້ວເພາະວ່າກໍາລັງລົມກັບຜູ້ຊາຍທີ່ເຂົ້າມາໃນເວັບໄຊທ໌, ຜູ້ທີ່ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈຄຸນລັກສະນະຂອງເພັດ. ທີ່ສາມາດບອກໃຫ້ເຂົາເຮັດການຊື້. ມັນເວົ້າເຖິງອົງປະກອບທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງພວກເຮົາ, ທີ່ພວກເຮົາມີຂໍ້ໄດ້ປຽບດ້ານການແຂ່ງຂັນທີ່ເລິກເຊິ່ງ. ດັ່ງນັ້ນບາງຕະຫຼາດທີ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້, ຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງຕະຫຼາດທີ່ມີທີ່ຢູ່ໄດ້ເວົ້າກັບລູກຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນຜ່ານສິ່ງທີ່ເຮັດຢູ່ຂ້າງການມີສ່ວນພົວພັນ. ການຂະຫຍາຍເຂົ້າໄປໃນອົງປະກອບຄົນອັບເດດ: ບາງຢ່າງທີ່ຢູ່ນອກເຄື່ອງປະດັບເພັດຫຼືນອກວົງດົນຕີແຕ່ງງານແມ່ນ. ເປັນໂອກາດທີ່ດີສໍາລັບພວກເຮົາແລະພວກເຮົາສາມາດຂະຫຍາຍຜູ້ຊົມທີ່ພວກເຮົາເວົ້າກັບ, ໃນສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນຍ້ອນມັນຢູ່ນອກຍີ່ຫໍ້ທີ່ກໍາລັງກໍ່ສ້າງໃນວົງດົນຕີແຕ່ງງານແລະເຄື່ອງປະດັບເພັດ. ມີຄວາມຖີ່ຫຼາຍຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ຜູ້ຊົມທີ່ໃຫຍ່ກວ່າແຕ່ມັນເປັນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຕີບໃຫຍ່ເປັນເທື່ອລະກ້າວໃນຂະນະທີ່ ກຳ ລັງສວຍໃຊ້ໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງພາຍໃນເຄື່ອງປະດັບເພັດແລະວົງການແຕ່ງງານ. Andrew Reid Morgan Stanley ຍຸດທະສາດນັ້ນ ຈຳ ເປັນເຈົ້າຕ້ອງສຸມໃສ່ການດຶງດູດເຈົ້າອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ. ປະຊາກອນເພດຊາຍ? ຫຼືວ່າທ່ານຈະຫັນປ່ຽນແນວໃດຈາກການຂາຍແຫວນແຕ່ງງານກັບຜູ້ຊາຍ, ຄູ່ຫມັ້ນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຮັດໃຫ້ລາວໄດ້ຮັບພັນລະຍາຂອງລາວກັບ Harvey KanterTheres ຢ່າງຫນ້ອຍອາດຈະເປັນວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຫນຶ່ງແມ່ນການຕະຫຼາດຂອງພວກເຮົາແມ່ນພັດທະນາ. ດັ່ງນັ້ນການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ, ການຕະຫຼາດວົງຈອນຊີວິດພວກເຮົາແນ່ນອນບໍ່ໄດ້ maximize ໂອກາດນັ້ນ. ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ກ່າວເຖິງເມື່ອລາວອາຍຸ 30 ປີແລະຊື້ແຫວນແຕ່ງງານ, ເຫດການວົງຈອນຊີວິດທັງຫມົດທີ່ເກີດຂື້ນຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາກໍ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນສູງສຸດ. ສິ່ງອື່ນແມ່ນ, ທ່ານໄດ້ຖາມຄໍາຖາມທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງແກ້ໄຂນາງແຕກຕ່າງກັນພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເບິ່ງນາງຄືກັບລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ຄ້າຍຄືກັບ Blue Nile ແລະບາງທຸລະກິດອື່ນໆ. ນາງມາຮອດເວັບໄຊແລ້ວ. Shes ຊື້ຫຼາຍອົງປະກອບທີ່ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊ. ບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ສູງສຸດໂດຍຜ່ານການສະເຫນີທັງຫມົດ. ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ຖືກ​ກໍາ​ນົດ​ພໍ​ສົມ​ຄວນ​. ສ່ວນ bulldog ຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນລູກຄ້າໃຫມ່ທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກພວກເຮົາກົງກັນຂ້າມກັບລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງນັ້ນວິທີທີ່ເຈົ້າກໍານົດຄໍາຖາມເລັກນ້ອຍຢ່າງຫນ້ອຍທັດສະນະຂອງພວກເຮົາແມ່ນວ່າພວກເຮົາບໍ່ມີລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ພວກເຮົາຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມກັບນາງໃນທາງທີ່ແຕກຕ່າງ.Andrew Reid Morgan StanleyOkay. ແລະ Dave, ທ່ານໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນແລະຜ່ານຫ້າປີຂອງຂໍ້ມູນກ່ອນ. ເຈົ້າເອົາເທກໂນໂລຍີປະເພດໃດມາສູ່ຍຸດທະສາດການຄ້າຂອງເຈົ້າ? ຫຼືເມື່ອທ່ານຄິດກ່ຽວກັບວິທີການເພີ່ມປະສິດທິພາບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ທ່ານໃຊ້ຂໍ້ມູນແນວໃດເພື່ອຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າ? Dave BinderSo Blue Nile ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນເປັນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ທີ່ມີການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະເຄື່ອງມືທີ່ອຸດົມສົມບູນຫຼາຍ. ມັນກໍ່ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຂາຍເພັດວ່າງ 20,000 ຫຼື 30,000 ໃນປັດຈຸບັນເຖິງ 150,000 ເພັດວ່າງ, ແລະເຂົ້າໃຈວິທີການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄວາມໄວ, ອັດຕາການປ່ຽນແປງ; ແລະໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າຕັດສິນໃຈຊື້ແລະໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດ optimize margin ທຽບກັບການຂາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ມີເຄື່ອງມືການວິເຄາະອັນເລິກເຊິ່ງທີ່ແຜ່ຂະຫຍາຍຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນທົ່ວອົງການຂອງພວກເຮົາເພື່ອເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້. ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນໄລຍະສາມຫຼືສີ່ປີທີ່ຜ່ານມາແມ່ນພວກເຮົາໄດ້ຂະຫຍາຍເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອເຂົ້າໃຈຢ່າງແທ້ຈິງວິທີການເພີ່ມປະສິດທິພາບການໃຊ້ຈ່າຍທາງກາລະຕະຫຼາດສໍາລັບການໄດ້ມາຂອງລູກຄ້າແລະວິທີການ. ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຂາຍເຄື່ອງປະດັບທີ່ບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນພົວພັນ. ແລະນັ້ນແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຂ້ອນຂ້າງໃຫມ່ສໍາລັບພວກເຮົາ: ການປັບເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານັ້ນແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ຜູ້ທີ່ດໍາເນີນບໍລິສັດໃຫ້ໃຊ້ການວິເຄາະນັ້ນຢ່າງແທ້ຈິງເພື່ອຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະລາຄາທີ່ເຫມາະສົມ. ຂ້ອຍຈະເວົ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງ , ເຄື່ອງມືການວິເຄາະທີ່ອຸດົມສົມບູນຢູ່ໃນພື້ນຖານຂອງ Blue Nile ພວກເຮົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມສາມາດທາງດ້ານການຄ້າທີ່ເລິກເຊິ່ງ. ແລະດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອພວກເຮົາເປີດຕົວຍຸດທະສາດຂອງພວກເຮົາຄືນໃຫມ່ໃນຕົ້ນປີ 2012, ພວກເຮົາສ່ວນຫນຶ່ງຮັບຮູ້ວ່າພວກເຮົາເປັນພໍ່ຄ້າ, ແລະຍ້ອນວ່າພວກເຮົາຂະຫຍາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຮົາຂາຍພວກເຮົາຕ້ອງການຜູ້ຂາຍຍ່ອຍ. ພວກເຮົາຕ້ອງການຄົນ, ພໍ່ຄ້າຜູ້ທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນັ້ນໃນວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຂະຫຍາຍການແບ່ງປະເພດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນມາ Harvey.Andrew Reid Morgan StanleyOkay. ແລະຂ້ອຍເດົາວ່າກ້າວໄປອີກບາດກ້າວໜຶ່ງໃນແງ່ຂອງການນຳເອົາປະສົບການຄ້າປີກ, ເຈົ້າມີທັດສະນະແນວໃດໃນແງ່ຂອງການພະຍາຍາມອອກໄປ ແລະສ້າງຄູ່ຮ່ວມມືຫຼາຍຂຶ້ນ, ຄວາມສໍາພັນຄືກັບທີ່ທ່ານມີກັບ Monique Lhuillier ເພື່ອເປັນການກະຕຸ້ນການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ຢູ່ Blue Nile?Harvey KanterYeah , Monique Lhuillier ໄດ້ປະສົບຄວາມສໍາເລັດອັນຍິ່ງໃຫຍ່ແທ້ໆ. ຕົວຈິງແລ້ວພວກເຮົາຕີຕົວເລກຂອງພວກເຮົາແລະຂ້າພະເຈົ້າ joked ກັບ David, ລາວແມ່ນຜູ້ທີ່ຄິດວ່າພວກເຮົາບັນລຸໄດ້ສູງເກີນໄປແຕ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຜົນດີຫຼາຍ. ພວກເຮົາມີຄວາມສຸກຫຼາຍກັບມັນ. ສິ່ງທີ່ຫນ້າສົນໃຈແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ນາງເຮັດສໍາລັບພວກເຮົາແມ່ນນາງນໍາພວກເຮົາ cache ເປັນຜູ້ອອກແບບ, ນາງນໍາເອົາການປະຖົມນິເທດຄົນອັບເດດ: ໃຫ້ພວກເຮົາ. ຈຸດລາຄາສະເລ່ຍຂອງນາງແມ່ນສູງກວ່າຈຸດລາຄາໃນປະຈຸບັນຂອງພວກເຮົາ; ຂອບໃບຕາຂອງນາງແມ່ນສູງກວ່າຂອບປະຈຸບັນຂອງພວກເຮົາເລັກນ້ອຍ ແຕ່ສິ່ງທີ່ນາງເຮັດເພື່ອພວກເຮົາແມ່ນໄດ້ເປີດໂອກາດໃຫ້ຫຼາຍຂື້ນ. ຄົນອັບເດດ: ທີ່ຫນ້າສົນໃຈຂອງນາງ, ໃນຂອບເຂດທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້, ໄດ້ຂາຍດີກວ່າລະດັບສູງສຸດຂອງຄົນອັບເດດ: ຂອງນາງ, ເຊິ່ງຕົວຈິງແລ້ວ correlates ດີກັບປະຫວັດສາດທີ່ບໍ່ມີການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພວກເຮົາໃນ Q4. ແຕ່ສິ່ງທີ່ນາງຍັງເຮັດແມ່ນການສ້າງຄວາມສາມາດໃນການເຂົ້າໃຈວ່ານາງບໍ່ພຽງແຕ່ບໍລິສັດເຈົ້າສາວເທົ່ານັ້ນ. ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າບອກຄົນບາງຄົນກ່ອນໜ້ານີ້ວ່າເມື່ອນາງຕີ, ອາທິດທຳອິດທີ່ນາງຕີໄດ້ຂາຍໄດ້ 21 ໜ່ວຍ ແລະນັ້ນກໍບໍ່ຫຼາຍປານໃດ. ແຕ່ເມື່ອຈຸດລາຄາສະເລ່ຍຂອງນາງແມ່ນ $8000, $9000 ມັນເປັນຕົວເລກທີ່ມີຄວາມຫມາຍ. 21 ຫນ່ວຍແມ່ນປະກອບດ້ວຍ 13 ຫນ່ວຍງານຂອງການແຕ່ງງານເຈົ້າສາວແລະ 8 ຫນ່ວຍງານຂອງແຖບ, ແລະວ່າໃນແລະຂອງຕົນເອງແມ່ນປົກກະຕິຂະບວນການຫນຶ່ງຫາສາມເດືອນ. ແຕ່ລູກຄ້າຮູ້ວ່ານາງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ແລະນາທີທີ່ນາງຕີມັນຂາຍ. ອົງປະກອບທີສອງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນແທ້ໆແມ່ນວ່າວົງດົນຕີປະຫວັດສາດບໍ່ໄດ້ຂາຍໃນລະດັບອັດຕາສ່ວນນັ້ນສໍາລັບພວກເຮົາ, ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍອ້າງເຖິງຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຮົາເຊື່ອວ່າພວກເຮົາມີແຖບ. ໂອກາດທີ່ຈະເຕີບໂຕອັດຕາການຕິດ. ແຕ່ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຮັບຮູ້ແມ່ນວ່າແມ່ຍິງຈໍານວນຫຼາຍໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນການຊື້ແຖບທີ່ພື້ນຖານສໍາລັບເຄື່ອງປະດັບ, ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນວົງ wedding ເພື່ອໄປກັບວົງ wedding ຂອງທ່ານ. ແລະດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາເຊື່ອວ່າໂອກາດທີ່ຈະປູກເຄື່ອງປະດັບແຟຊັ່ນກັບ Monique ແມ່ນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະກໍ່ເປີດຕົວເຄື່ອງປະດັບແຟຊັ່ນລະດັບຂະຫນາດນ້ອຍກັບ Monique ໃນເຄິ່ງທີ່ສອງຂອງປີນີ້. ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນຖ້າທ່ານຄິດກ່ຽວກັບຈຸດຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ຂ້ອຍພຽງແຕ່ແນະນໍາ, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຖ້າພວກເຮົາສາມາດລົງຈອດອີກອັນຫນຶ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະກໍານົດເປັນ cache, ຜູ້ອອກແບບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງແທ້ຈິງໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ຈະຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາແລະບໍ່ໄດ້ຊອກຫາພຽງແຕ່ເອົາຍີ່ຫໍ້ເຂົ້າມາດ້ວຍ nameplates ເພາະວ່າ Blue Nile ຕ້ອງການຄວາມພິເສດຄືກັນກັບເພັດ, ດ້ວຍ. ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ອຸດົມສົມບູນແລະມີຄວາມຫມາຍແທ້ໆ. ແຕ່ໃນເວລາທີ່ຍີ່ຫໍ້ສ້າງ umbrella ຄົນອັບເດດ: ສໍາລັບພວກເຮົາ, ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍກັບຜູ້ບໍລິໂພກຂອງແມ່ຍິງເພາະວ່າພວກເຮົາຮູ້ວ່າແມ່ຍິງໄດ້ຊີ້ນໍາການຊື້ໃນອາທິດທໍາອິດນັ້ນ, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຊາຍ; ແລະມີການປະຖົມນິເທດແລ້ວກັບເຄື່ອງປະດັບທີ່ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າມີ upside ແລະຫຼາຍການສະເຫນີຍີ່ຫໍ້. ແລະ​ໄດ້​ຊອກ​ຫາ​ສິ່ງ​ນັ້ນ ແຕ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຈະ​ບອກ​ທ່ານ​ວ່າ​ມັນ​ເປັນ​ບາດ​ແຜ​ຊ້າ​ຫຼາຍ. ບໍ່ໄດ້ຊອກຫາພຽງແຕ່ເພີ່ມຊື່ສໍາລັບ sake ຂອງ names.Andrew Reid Morgan StanleyOkay. ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າຄິດວ່າໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າເບິ່ງ, ແລະຂ້ອຍບໍ່ຢາກເວົ້າວ່າສ້າງຫຼັກຊັບຂອງຍີ່ຫໍ້ຫຼືຜູ້ອອກແບບແຕ່ວ່າມັນຈະພຽງພໍທີ່ຈະຊົດເຊີຍສິ່ງທີ່ເຈົ້າມີອອຟໄລ, ຄູ່ແຂ່ງຂອງເຈົ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນບໍ? ເນື່ອງຈາກວ່າຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ເບິ່ງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຮ້ານຄ້າຫຼືຮ້ານຂາຍເຄື່ອງປະດັບພິເສດ, ພວກເຂົາກໍາລັງໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນການຕະຫຼາດ. ດັ່ງນັ້ນ, ເຮັດແນວໃດທ່ານໄດ້ຮັບປະເພດຂອງການບໍ່ສົມດຸນການ leverage ອອກຈາກທຸລະກິດຂອງທ່ານເພື່ອແຂ່ງຂັນກັບເຂົາເຈົ້າ?Harvey Kanter ແມ່ນແລ້ວ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະເວົ້າວ່າທໍາອິດແລະສໍາຄັນທີ່ສຸດພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຊອກຫາທີ່ຈະກາຍເປັນ, ບໍ່ມີເຈດຕະນາບໍ່ດີ, ແຕ່ຫຼັກຊັບຂອງຍີ່ຫໍ້. ພວກເຮົາຈະເລືອກຫຼາຍໃນສິ່ງທີ່ພວກເຮົານໍາເອົາທຸລະກິດ Blue Nile, ອັນດັບຫນຶ່ງ. ອັນທີສອງ, ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງຊອກຫາແທ້ໆແມ່ນ, ແລະ Moniques ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ສົມບູນແບບທີ່ນາງໄດ້ຖືກຕິດສະຫລາກວ່າເປັນຫນຶ່ງໃນ 50 ແມ່ຍິງທີ່ມີອໍານາດຫຼາຍທີ່ສຸດໃນປີ 2011. ນາງ​ເປັນ​ໜຶ່ງ​ໃນ​ອັນ​ດັບ​ໜຶ່ງ​ທີ່​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເວົ້າ​ວ່າ​ນາງ​ເປັນ​ຜູ້​ອອກ​ແບບ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ນັບຖື​ອັນ​ດັບ​ທີ 14 ​ໃນ​ໂລກ​ໃນ​ອັນ​ດັບ 15. ນາງເອົາມາໃຫ້ພວກເຮົາມີອົງປະກອບທີ່ເປັນສ່ວນຜະສົມກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ, ແລະໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາຊອກຫາທີ່ຈະນໍາເອົາຄົນອັບເດດ: ຫຼືອົງປະກອບເພີ່ມເຕີມຂອງສິ່ງທີ່ນາງເຮັດ, ສິ່ງທີ່ພະຍາຍາມເຮັດແມ່ນພັດທະນາທັດສະນະທີ່ມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບໄວລັດ. ລັກສະນະຂອງສິ່ງທີ່ນາງເຮັດແລະອົງປະກອບທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງສິ່ງທີ່ນາງເຮັດ. ດັ່ງນັ້ນຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ຮູ້ຫຼາຍກ່ຽວກັບ Monique, ອົງປະກອບອື່ນໆທີ່ສະຫນັບສະຫນູນນັ້ນແມ່ນນາງມີເສັ້ນ dress ໂອກາດພິເສດໃນມື້ນີ້. ນາງພຽງແຕ່ເປີດຕົວເກີບ Italian. ນາງ​ເປັນ​ທີ່​ຮູ້​ຈັກ​ດີ​ໃນ Oscars ພົມ​ແດງ, What are you wear? ນາງເປັນຫນຶ່ງໃນຄົນທີ່ເວົ້າວ່າພວກເຂົານຸ່ງເສື້ອ, ປະຈຸບັນພວກເຂົາໃສ່ເຄື່ອງປະດັບຂອງນາງເຊັ່ນດຽວກັນກັບຊຸດຂອງນາງ. ແລະມີອົງປະກອບໄວຣັດທີ່ນາງມີການຕິດຕາມເຟສບຸກຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ຕິດຕາມ Twitter, ຕິດຕາມ Pinterest ແລະທີ່ສອດຄ່ອງກັບສັງຄົມຂອງພວກເຮົາເອງ. ການປະຕິບັດສື່ມວນຊົນທີ່ພວກເຮົາຮູ້ຫນັງສືເປັນ jeweler ຊັ້ນນໍາຂອງໂລກໃນ Pinterest ແລະຂ້າພະເຈົ້າຫມາຍຄວາມວ່າຮູ້ຫນັງສື. ບໍ່ມີ jeweler ຂະຫນາດໃຫຍ່ກວ່າພວກເຮົາໃນ Pinterest ແລະພວກເຮົາເປັນຫນຶ່ງໃນ jewelers ຊັ້ນນໍາຂອງໂລກໃນເຟສບຸກ. ແລະດັ່ງນັ້ນ, ມີອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະບໍ່ຊຸກຍູ້ການສ້າງຕາສິນຄ້າໃນໂຄງການການຕະຫຼາດອອບໄລນ໌ a la Macys ເພາະວ່າພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນພໍ່ຄ້າທົ່ວໄປ. ມັນກ່ຽວກັບການໂຕ້ຕອບ, ການມີສ່ວນພົວພັນແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງໄວຣັດແລະສິ່ງທີ່ Monique ເອົາມາໃຫ້ພວກເຮົາແມ່ນອົງປະກອບຫຼາຍຢ່າງທີ່ມີຢູ່ໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. Andrew Reid Morgan Stanley ສະນັ້ນໄວແທ້ໆແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ໄປຫາຄໍາຖາມໃນຜູ້ຊົມ, ລາຄາຫຸ້ນຂອງເຈົ້າມາຮອດແລ້ວ. ຫຼຸດລົງນັບຕັ້ງແຕ່ລາຍງານລາຍໄດ້ Q4. ແລະທ່ານໄດ້ວາງສະຖານທີ່ສິນເຊື່ອຢູ່ໃນສະຖານທີ່. Youve ຊື້ຄືນ $40 ລ້ານຂອງຫຼັກຊັບໃນແຕ່ລະສອງປີທີ່ຜ່ານມາ. ມີໂອກາດຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນແງ່ຂອງການ recap ທີ່ມີ leveraged ຫຼືບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ອາດຈະຫຼາຍຫຼາຍ? Dave Binder ສະນັ້ນຫຼັກຊັບຂອງພວກເຮົາໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເລັກນ້ອຍຫຼັງຈາກການປ່ອຍລາຍໄດ້ຂອງພວກເຮົາ, ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງ. ດັ່ງນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາສືບຕໍ່ເບິ່ງການຊື້ຮຸ້ນຄືນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະໃຫ້ມູນຄ່າຜູ້ຖືຫຸ້ນ. ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນກະແສເງິນສົດອຸດົມສົມບູນ; ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ຮູບ​ແບບ​ທຶນ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ໃນ​ທາງ​ລົບ​ທີ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ຄົນ​ສ່ວນ​ໃຫຍ່​ຮູ້​ຈັກ​. ດ້ວຍການເຕີບໂຕ, ພວກເຮົາສ້າງກະແສເງິນສົດໃນລະດັບທີ່ສູງກວ່າລາຍໄດ້ສຸດທິຂອງພວກເຮົາ, ແລະດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການໃຊ້ເງິນສົດນັ້ນເພື່ອຊື້ຮຸ້ນຄືນຖ້າໂອກາດດັ່ງກ່າວຍັງເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ຈະໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດແກ່ຜູ້ຖືຫຸ້ນໃນໄລຍະຍາວຂອງພວກເຮົາ. ອອກແບບເພື່ອນຳເອົາສິ່ງນັ້ນເຂົ້າໄປໃນຝາປິດ ຫຼືເຮັດອັນໃດອັນໜຶ່ງທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ ຫຼືຫຼາຍກວ່າການເຮັດທຸລະກຳໃນທຳມະຊາດ. ມັນກໍ່ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍຜົນຜະລິດຖ້າພວກເຮົາບໍ່ຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບການປະເມີນມູນຄ່າທີ່ຖືກຕ້ອງໃນຕະຫຼາດຫຼັກຊັບຂອງພວກເຮົາ. ແລະຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ຍຸດຕິທໍາຫຼາຍທີ່ຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນຫຼັກຊັບຂອງພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຫນັງຕີງຫຼາຍ, ແລະດັ່ງນັ້ນຖ້າຫາກວ່າມັນຢູ່ໃນວົງຈອນການເຫນັງຕີງທີ່ລາຄາແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຕໍ່າຍ້ອນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຄິດວ່າການປະເມີນມູນຄ່າພື້ນຖານແມ່ນແຕ່ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ. ການຢືນຢູ່ຄົນດຽວທີ່ພວກເຮົາຄິດວ່າການໃຊ້ເງິນສົດເກີນເພື່ອຊື້ຮຸ້ນຄືນແມ່ນສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງທີ່ຈະເຮັດສໍາລັບຜູ້ຖືຫຸ້ນ.ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບ Andrew Reid Morgan StanleyLets ຫັນໄປຫາຜູ້ຊົມເພື່ອເບິ່ງວ່າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆ. ນັກວິເຄາະໃນຕົວຢ່າງຂອງ Monique, ຖ້າທ່ານຕີມັນອອກຈາກສວນສາທາລະນະວ່າມີຈັກຍີ່ຫໍ້, ຈໍານວນຊື່ທີ່ເຈົ້າສາມາດລົງທະບຽນແບບນັ້ນໃນໄລຍະເວລາໃດ? ແລະຖ້າຂ້ອຍ, ໃຫ້ຂ້ອຍໃສ່ຄໍາທີ່ໃຊ້ໃນອິນເຕີເນັດ, ຂ້ອຍເດົາວ່າເຈົ້າເປັນການສ້າງຕະຫຼາດພາຍໃນ Blue Nile ກັບຍີ່ຫໍ້ເຫຼົ່ານີ້ບໍ? Harvey Kanter ຂ້ອຍຈະບໍ່ຕອບຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າຢ່າງແທ້ຈິງ, ແຕ່ຄໍາຕອບທໍາອິດແມ່ນຂ້ອຍບໍ່ຮູ້. ພວກເຮົາບໍ່ມີວິໄສທັດທີ່ຈະເປັນ 20 ຫຼື 30 ຍີ່ຫໍ້, ພວກເຮົາບໍ່ມີວິໄສທັດວ່າມັນມີພຽງແຕ່ສອງຫຼືສາມ. ໃນຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມທີສອງຂອງທ່ານແມ່ນປະເພດຂອງການປະສົມຂອງສິ່ງນັ້ນ: ພວກເຮົາມີຄວາມເຊື່ອທີ່ວ່າເນື້ອຫາແລະເປັນເວັບໄຊທ໌ທີ່ຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ເປັນ, ສໍາລັບການຂາດວິທີການທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະເວົ້າມັນ, ເວັບໄຊທ໌ທີ່ hawks ສິນຄ້າ, ທີ່ຂາຍ stuff. ພວກເຮົາສາມາດກາຍເປັນສະຖານທີ່ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍແທ້ໆທີ່ຈະໃຊ້ເວລາ. ຂ້ອຍເວົ້າເລື່ອງນີ້ຫຼາຍແຕ່ເມຍຂອງຂ້ອຍເປັນຕົວຢ່າງທີ່ສົມບູນແບບ. ຂ້າພະເຈົ້າອ້າງວ່າຫຼາຍນາງນັ່ງຢູ່ເທິງຕຽງໃນຕອນກາງຄືນ, ນາງເບິ່ງໂທລະທັດກັບແທັບເລັດຂອງນາງແລະສິ່ງທີ່ວິໄສທັດຂອງຂ້ອຍ, ຄວາມຫວັງຂອງຂ້ອຍສໍາລັບທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນພວກເຮົາຈະເປັນຫນຶ່ງໃນສະຖານທີ່ທີ່ນາງພຽງແຕ່ໄປສໍາລັບເນື້ອຫາ. ແລະດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າ Blue Nile ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງຊີວິດຂອງນາງ, ທຸກຄັ້ງທີ່ນາງຄິດກ່ຽວກັບເຄື່ອງປະດັບເພັດມາຮອດ Blue Nile. ແລະນາງເຮັດ Huffington Post ຫຼືສິ່ງຂອງທໍາມະຊາດທີ່ນາງພຽງແຕ່ເບິ່ງສິ່ງທີ່ເປັນ buzz. ຖ້າພວກເຮົາຂັບລົດເນື້ອຫາ vis-vis-vis ອອກແບບແລະມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ນັກອອກແບບຂາຍແຕ່ສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນ runway, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາສະແດງ, ສິ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຄົນອັບເດດ: ແນວໃດທີ່ collision ໃນລັກສະນະທາງບວກຂອງການຄ້າແລະເນື້ອຫາຈະເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ Blue Nile ເປັນຢ່າງແທ້ຈິງ. ສ່ວນທີ່ອຸດົມສົມບູນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກດໍາລົງຊີວິດແລະນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພະຍາຍາມເຮັດໃນທີ່ສຸດ. ແລະໃນຈຸດນັ້ນ, ເມື່ອນາງນັ່ງຢູ່ເທິງຕຽງກັບແທັບເລັດດີ, ມີເສັ້ນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະປ່ຽນນາງແລະມີລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ. ແລະຜູ້ອອກແບບເພີ່ມເຕີມໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສັດຊື່ຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ. ແລະຜູ້ອອກແບບເພີ່ມເຕີມໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນເກີດຂຶ້ນ. ຜູ້ອອກແບບທີ່ຖືກຕ້ອງສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນການສົນທະນາທີ່ພະຍາຍາມສ້າງ.Analyst ແລະໃນຈຸດນັ້ນ, ທ່ານມີເຄື່ອງປະດັບທີ່ສວຍງາມຫຼາຍຢູ່ໃນຮ້ານຂອງເຈົ້າ, ແລະແນ່ນອນວ່າພວກເຂົາມາຈາກຜູ້ທີ່ອອກແບບລາຍການເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ດີຫຼາຍສໍາລັບປ້າຍລາຄາໃຫຍ່. ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າເດົາວ່າສິ່ງທີ່ພວກເຮົາບໍ່ເຂົ້າໃຈດີແມ່ນຈໍານວນຜູ້ອອກແບບຕົວຈິງແລ້ວທ່ານເຮັດວຽກກັບໃນປັດຈຸບັນເປັນຈໍານວນທັງຫມົດ? ແລະເມື່ອທ່ານເຮັດຕະຫຼາດຄົນເຊັ່ນ Monique, ມັນປ່ຽນແປງຊ່ອງທາງທີ່ທ່ານມີຢູ່ແລ້ວແນວໃດ? ແລະເຈົ້າຈະໄປໃສຄືກັນ, ເພາະວ່າຂ້ອຍຄິດວ່າສ່ວນໜຶ່ງແມ່ນພວກເຮົາບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າມີນັກອອກແບບຈັກຄົນທີ່ເຈົ້າເຮັດວຽກຢູ່ແລ້ວ.Harvey KanterYeah, ຕົວຈິງແລ້ວພວກເຮົາບໍ່ມີນັກອອກແບບແທ້ໆ. ພວກເຮົານໍາເອົາຕົວຈິງ, ນັບຕັ້ງແຕ່ວິວັດທະນາການຄ້າຂາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ, ຜູ້ອໍານວຍການອອກແບບ. ນາງເປັນທີ່ຮູ້ຫນັງສືຂອງໂຮງຮຽນ Philadelphia ຂອງການອອກແບບເຄື່ອງປະດັບ, ແລະນາງເປັນແມ່ຍິງອາຍຸ 45 ປີທີ່ມີການສຶກສາ, ຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນທຸລະກິດເປັນເວລາດົນພໍສົມຄວນ. ນາງຢູ່ໃນປະເພດຂອງຜູ້ອໍານວຍການອອກແບບພາຍໃນຂອງພວກເຮົາ, ແລະນັ້ນແມ່ນຫົວຫນ້າການອອກແບບຂອງນາງ. ນອກ ເໜືອ ຈາກ Monique ບໍ່ມີຄວາມ ໝາຍ ຫຍັງໃນການອອກແບບຖ້າທ່ານຕ້ອງການເປັນເຈົ້າພາບຂອງນັກອອກແບບ. ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບຊຸດຜູ້ສະຫນອງທີ່ຖືກກໍານົດໄວ້ທີ່ສວຍງາມແລະຜູ້ສະຫນອງເຫຼົ່ານັ້ນມີການອອກແບບພາຍໃນແລະພວກເຂົາອອກແບບສະເພາະສໍາລັບພວກເຮົາ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນນັກອອກແບບ cache. ພວກເຂົາແມ່ນພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເປັນພວກເຂົາເປັນຜູ້ອອກແບບພາຍໃນເຮືອນ, ແລະນັ້ນແມ່ນສໍາລັບທັງທຸລະກິດເຄື່ອງປະດັບຂອງພວກເຮົາເຊັ່ນດຽວກັນກັບທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ. ມັນມີພື້ນຖານຜູ້ສະຫນອງແຄບທີ່ສວຍງາມ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາມີຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວກັບຄົນເຫຼົ່ານີ້. ແຕ່ພວກເຂົາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບໍລິສັດອອກແບບຂອງພວກເຂົາແລະພວກເຂົາອອກແບບສໍາລັບບໍລິສັດກວ້າງຂອງພວກເຂົາ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຊຸດຍ່ອຍຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຂົາອອກແບບແມ່ນສະເພາະສໍາລັບພວກເຮົາ. Andrew Reid Morgan StanleyIll ພຽງແຕ່ແຊກແຊງກັບຄົນອື່ນຢູ່ທີ່ນີ້. ດັ່ງນັ້ນໃນປີ 2012 ພວກເຈົ້າໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຢ່າງຫນ້ອຍໃນຊ່ວງຕົ້ນຂອງປີທີ່ມີ comps ທີ່ງ່າຍຂຶ້ນໃນລາຄາເພັດຈາກປີຕໍ່ປີຫຼຸດລົງ. ດັ່ງທີ່ໄດ້ເຂົ້າໄປໃນ 2013 ໃນປັດຈຸບັນ guys ທ່ານມີຄໍາແນະນໍາໃນຕະຫຼາດທີ່ປະກອບມີປະເພດຂອງການຄາດຄະເນການເພີ່ມຂຶ້ນ 5% ຫາ 10% ຖ້າຂ້ອຍຈື່ໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ມັນເລີ່ມຕົ້ນຍາກທີ່ຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍທຸລະກິດການມີສ່ວນພົວພັນຂອງເຈົ້າຍ້ອນວ່າລາຄາເພັດເພີ່ມຂຶ້ນ? Dave Binder ດັ່ງນັ້ນ, ໃນປະຫວັດສາດ, ກ່ອນປີ 2011 ເຊິ່ງເປັນເວລາທີ່ມັນມີການປ່ຽນແປງໃນຕະຫຼາດ, ລາຄາເພັດມັກຈະເພີ່ມຂຶ້ນ 5% ຫາ 10% ຄ່ອຍໆ. , ແລະ​ມີ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ທີ່​ດີ​ພໍ​ສົມຄວນ​ໃນ​ລາຄາ​ເງິນ​ເຟີ້​ເທື່ອ​ລະ​ກ້າວ. ນັ້ນແມ່ນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ໃນອະດີດ Blue Nile ໄດ້ຂະຫຍາຍການມີສ່ວນພົວພັນຂອງທຸລະກິດຂອງຕົນໃນລະດັບສອງຕົວເລກ. ແລະດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຮູ້ສຶກວ່າມັນເປັນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສະດວກສະບາຍທີ່ການສະເຫນີມູນຄ່າທີ່ພວກເຮົາມີ resonates. ຖ້າພວກເຮົາເຫັນການເຫນັງຕີງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຕໍ່ໄປແລະພວກເຮົາເລີ່ມເຫັນການເຕີບໂຕຂອງລາຄາເພັດທີ່ສູງກວ່າ 10% ອາດຈະເປັນຄວາມກັງວົນເລັກນ້ອຍວ່າ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຢູ່​ໃນ​ໄລ​ຍະ​ທີ່​ຫຍາບ​ຄາຍ​ຄື​ໃນ​ປີ 2011. ແຕ່ໃນປະຫວັດສາດທີ່ເວົ້າກັບອັດຕາເງິນເຟີ້ໃນລະດັບປານກາງ Blue Nile ແມ່ນຕໍາແຫນ່ງທີ່ດີທີ່ຈະເຕີບໂຕ.Andrew Reid Morgan Stanley ແລະດັ່ງນັ້ນຖ້າພວກເຮົາເບິ່ງໃນປີ 2013, ທ່ານພຽງແຕ່ອາດຈະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງສາມໂອກາດທາງເທີງຫຼືຫມາກໄມ້ຫ້ອຍຕ່ໍາ? ທ່ານໄດ້ກ່າວເຖິງການຕິດແຖບ - Harvey KanterYeah, ຂ້າພະເຈົ້າຈະເວົ້າວ່າບໍ່ມີຄໍາຖາມວ່າສາມໂອກາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນການພັດທະນາການຄ້າແລະການຕະຫຼາດ, ແລະນັ້ນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍຖືກຈ້າງແລະສ່ວນຫນຶ່ງຂອງເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍເຂົ້າຮ່ວມ. ອັນທີສອງແມ່ນ parity ມືຖື parity ແລະນໍາເອົາການເຮັດວຽກຂອງ PC ໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ອີງໃສ່ມືຖືແລະການເພີ່ມຄຸນສົມບັດການເຮັດວຽກໃນທົ່ວສະພາບແວດລ້ອມທັງຫມົດແມ່ນຄວາມຕ້ອງການດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສໍາຄັນ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນອັນທີສາມທີ່ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບຫຍັງເລີຍແຕ່ເປັນສາກົນ. ພວກ​ເຮົາ​ເຊື່ອ​ວ່າ​ຕະຫຼາດ​ອາຊີ-ປາຊີ​ຟິກ​ແມ່ນ​ຕະຫຼາດ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ໝາຍ​ແທ້ໆ. ບາງທ່ານໄດ້ເຫັນພວກເຮົາປະກາດການຮ່ວມມືກັບ [Sho], ພວກເຮົາໄດ້ລົງທຶນໃນຄູ່ຮ່ວມງານຫນຶ່ງປີກ່ອນຫນ້ານີ້, [Vay] ທີ່ມີຫນ້າຮ້ານ brick ແລະ mortar. ປະທານ​ອົງການ​ສາກົນ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ໄປ​ອາ​ຊີ​ສາມ​ເທື່ອ​ແລ້ວ​ໃນ​ປີ​ນີ້ ຂ້າພະ​ເຈົ້າຈະ​ໄປ​ຢ້ຽມຢາມ​ອາ​ຊຽນ​ໃນ​ອາທິດ​ໜ້າ. ບູລິມະສິດອັນສຳຄັນຂອງມັນ ແລະພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຕະຫຼາດອາຊີທັງໝົດຈະເປັນຕະຫຼາດສາກົນທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນປີນີ້ສຳລັບພວກເຮົາ ແລະການຂະຫຍາຍຕົວແມ່ນໂອກາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງທີ່ສຸດທີ່ພວກເຮົາມີໃນໄລຍະຍາວ. ດັ່ງນັ້ນສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນສາມແນວຄວາມຄິດອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງພວກເຮົາ.Andrew Reid Morgan Stanley ສະນັ້ນໂອກາດທີ່ຈະຕັດອອກໄປຈາກສິ່ງເຫຼົ່ານັ້ນ, ທ່ານອ້າງເຖິງການແຕ່ງງານຫຼືການແຕ່ງງານ 1.7 ລ້ານຫາ 2.0 ລ້ານໃນແຕ່ລະປີ, ເພື່ອຂະຫຍາຍສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດໃນການມີສ່ວນພົວພັນຫຼັກ? Dave BinderYeah, ດີກັບ ໃນປີ 2012 ການຂະຫຍາຍຕົວປະມານ 20% ໃນທຸລະກິດການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພວກເຮົາພຽງແຕ່ຢູ່ໃນສະຫະລັດໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຊັດເຈນແລະນັ້ນແມ່ນແຜນການ. ພວກເຮົາເຫັນວ່າຕະຫຼາດມີທ່າແຮງທີ່ຈະເຕີບໂຕໃນລະດັບປານກາງ, ສະນັ້ນສໍາລັບພວກເຮົາການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແມ່ນໄດ້ແບ່ງປັນແລະນັ້ນແມ່ນແຜນການ. ພວກເຮົາຄິດວ່າຫຼາຍກວ່າ 4%, ເຂົ້າຫາ 5% ຂອງຕະຫຼາດໃນສະຫະລັດ, ຕະຫຼາດປະມານ 5 ຕື້ໂດລາສໍາລັບຄົນທີ່ໃຊ້ຈ່າຍໃນວົງແຫວນ. ແລະພວກເຮົາຮູ້ສຶກສະເຫມີວ່າພວກເຮົາຄວນຈະເປັນຜູ້ນສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດສອງຕົວເລກແລະນັ້ນແມ່ນເສັ້ນທາງທີ່ເກີດຂື້ນ.Harvey Kanter ຫຼາຍໆຈຸດອ້າງອີງເຖິງຄວາມສະເຫມີພາບຂອງມືຖືແລະການນໍາເອົາຄຸນສົມບັດຂອງ PC ໄປສູ່ມືຖືຈະເຕີບໂຕທາງດ້ານການມີສ່ວນພົວພັນຂອງທຸລະກິດ. . ພຽງແຕ່ຄວາມຈິງທີ່ວ່າຜູ້ບໍລິໂພກກໍາລັງຊອກຫາການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສະພາບແວດລ້ອມມືຖືແລະພວກເຮົາມີຄຸນສົມບັດທີ່ອຸດົມສົມບູນໃນ PC ທີ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຕະຫຼອດເວລາໃນມືຖືທີ່ພວກເຮົາຄິດວ່າຈະປ່ຽນແປງການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງແທ້ຈິງສໍາລັບພວກເຮົາແລະສະຫນັບສະຫນູນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສືບຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນເຖິງວ່າ. ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບລາຄາ. ແລະ tailwinds ທີ່ພວກເຮົາມີໃນປີກາຍນີ້, ບໍ່ວ່າພວກເຮົາມີໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຫຼືບໍ່ມີພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ມີພວກເຂົາຢູ່ໃນລະດັບດຽວກັນ, ແຕ່ວ່າມີຈຸດຂໍ້ມູນເສັ້ນ pretty ອື່ນໆທີ່ຄວນຈະສະຫນັບສະຫນູນແລະສືບຕໍ່ຂັບເຄື່ອນດ້ານການມີສ່ວນພົວພັນຂອງທຸລະກິດ. Andrew Reid Morgan StanleyOkay . ໃນຂະນະທີ່ທ່ານສືບຕໍ່ເຕີບໂຕໃນດ້ານທີ່ບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນພົວພັນ, ທ່ານເຊື່ອບໍວ່າມັນຈະກາຍມາເປັນທຶນຫຼາຍກວ່າເກົ່າແລະຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ກະແສເງິນສົດຂອງທ່ານບໍ? Dave Binder ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາເອົາສິນຄ້າຄົງຄັງເປັນຕົ້ນຕໍ. ການຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ແມ່ນການມີສ່ວນຮ່ວມ. ການອອກແບບຂອງເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົາແລະກະແສເງິນສົດຂອງພວກເຮົາຄວນຈະໃຫ້ທຶນການເຮັດວຽກທີ່ເປັນກາງຫຼືລົບ. ຖ້າພວກເຮົາສາມາດຫັນຜະລິດຕະພັນສີ່ຄັ້ງຕໍ່ປີເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົາແມ່ນດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈະຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງທຶນເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ດີ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ມັນຈະດີກວ່າຖ້າພວກເຮົາສາມາດຊອກຫາຮູບແບບການຈັດສົ່ງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ. ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດພະຍາຍາມຫາເງິນທຶນໃນການເຮັດວຽກທາງລົບໃນການບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມກັບການປະຕິບັດທີ່ດີແຕ່ມີຄວາມສ່ຽງ, ແລະຖ້າພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າໄປໃນຮູບແບບການສົ່ງມອບທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຫນ້ອຍຫຼືບໍ່ມີຫຼາຍ. Harvey Kanter ຫນຶ່ງໃນຈຸດຂໍ້ມູນທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ແລະໃນປະລິມານເງິນໂດລາຢ່າງແທ້ຈິງ. ມີຄວາມຫມາຍເປັນລ້ານແຕ່ວ່າມັນບໍ່ມີຄວາມຫມາຍໃນຫຼາຍສິບລ້ານແຕ່ຖ້າຫາກວ່າທ່ານເບິ່ງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາໃນມື້ນີ້ພວກເຮົາມີການເລືອກຜ້າພົມແດງແລະວ່າໄດ້ຖືກສະເຫນີໂດຍສະເພາະປະມານ Oscars. ແຕ່ໃນ Q4 ພວກເຮົາເພີ່ມຂຶ້ນສາມເທົ່າສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເອີ້ນວ່າທຸລະກິດພິເສດຂອງພວກເຮົາແລະການສົ່ງມອບສະເພາະຂອງມັນ. ລາຄາສູງສຸດຂອງມັນຫຼາຍ - $ 10,000, $ 20,000, $ 30,000 ລາຄາຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນແຕ່ສິ່ງທີ່ David ກ່າວເຖິງໃນແງ່ຂອງການພະຍາຍາມຫັນປ່ຽນທຸລະກິດທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຂອງພວກເຮົາໄປສູ່ການສົ່ງສິນຄ້າ. ໃນລາຄາທີ່ຕ່ໍາກວ່າຈຸດທີ່ມັນຍາກທີ່ຈະໄດ້ຮັບເຄື່ອງປະດັບ. ຜູ້ຜະລິດເພື່ອສົ່ງສິນຄ້າໃນລາຄາ 100 ໂດລາສະນັ້ນພວກເຮົາບໍ່ມີວິໄສທັດສໍາລັບສິ່ງນັ້ນ, ແຕ່ຍ້ອນວ່າພວກເຮົາສືບຕໍ່ເຄື່ອນຍ້າຍທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ, ຄວາມສາມາດໃນການຍ້າຍແບບຈໍາລອງນັ້ນຫຼາຍຂື້ນເຂົ້າໄປໃນເຄື່ອງປະດັບແມ່ນອົງປະກອບທີ່ອຸດົມສົມບູນຂອງຕົວແບບທີ່ຈະເຮັດວຽກໄດ້ດີທາງດ້ານການເງິນ.Andrew Reid Morgan Stanley ແລະຮູບແບບການສົ່ງມອບແມ່ນພຽງແຕ່ຂອບໃບບໍລິສຸດຫຼັງຈາກການຕະຫຼາດທີ່ທ່ານວາງໄວ້ຫລັງມັນ? Dave Binder ຂ້ອນຂ້າງຫຼາຍ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເປັນເຈົ້າຂອງສິນຄ້າຄົງຄັງ.Andrew Reid Morgan Stanley ມີຄໍາຖາມອື່ນອີກບໍ?