La Ĉefoficisto de Blue Nile Prezentas ĉe Morgan Stanley Technology, Media & Telecom Conference (Transskribo)

Blue Nile, Inc. (NASDAQ:NILE) Morgan Stanley Technology, Amaskomunikilaro & Telekomunika Konferenco la 26-an de februaro 2013 17:30 ETEkzekutivojHarvey Kanter Prezidanto & ĈefoficistoDavid Binder Ĉefo Financa OficiroAnalizistojAndrew Reid Morgan StanleyAndrew Reid Morgan StanleySaluton, mia nomo estas Andrew Reid. Im Morgan Stanleys Small Cap eCommerce Analyst kaj Im aliĝis al Harvey kaj David, Ĉefoficisto kaj CFO respektive de Blue Nile. Estis tre ekscititaj havi ilin hodiaŭ. Dankon pro veno.Harvey KanterHo bonege esti ĉi tie, dankon.Andrew Reid Morgan StanleyDo mi supozas, ke mi ŝatus komenci demandi iomete pri kiel 2012 iris relative al viaj atendoj venantaj. Harvey, vi aliĝis en marto de 2012, do ne estas plena jaro por vi, do iuj el la aferoj, kiuj iris ĝuste, iuj el la aferoj, pri kiuj vi sentas, ke vi povus plibonigi ĉi tie en 2013.Harvey KanterCerte. Nu, eble ne estas plena jaro, sed ŝajnas al vi paro, kion mi povas diri al vi. Ni kovris multe da grundo. Estis fakte sufiĉe ekscititaj pri niaj rezultoj. Interesa dikotomio, se vi volas, estas, ke ni estas ekscititaj pri niaj rezultoj kaj tamen, relative parolante, ni mankis al gvidado. Kaj do jen la dikotomio. Sed ni havis sufiĉe grandan planon. Kio estis plej ekscitita pri estas la sinsekva akcelo de niaj rezultoj. Do por tiuj el vi, kiuj ne vere konas, en rondaj ciferoj ni iris de 3 al 13 al 20 kaj akcelis en Q4.Nia kerna komerco, kiu estas, mi opinias, la plej ekscita elemento plej akcelis. Ni havis vere signifan rezulton kaj engaĝiĝon kaj fakte ĝi estis la plej alta nivelo de sukceso kaj en absoluta rendimento kaj relativa kresko en pli ol kvin jaroj. Kaj ni ankaŭ havis sufiĉe grandan iniciaton kreskigi novajn klientajn kontojn, kaj ni preskaŭ renkontis la plej altan nivelon de absolutaj klientoj en la historio de la firmao ene de laŭvorte ŝtonĵeto sed ĝi estis la plej alta nivelo de kresko en pli ol kvin jaroj ankaŭ. Do tiuj estas vere signifaj rezultoj. Ni finis la jaron je plus 15%; ni finis Q4 ĉe 21%. Ni havis 16% pliiĝon en neta enspezo kaj do ili estas vere signifaj rezultoj. Mia referenco al senti kiel du jarojn estas ke mi venis en marto, ni reorganizis iomete iujn el la teamo. Ni sufiĉe malfacile uzis partojn de nia komerco kaj poste ni pasigis tri monatojn provante prepariĝi por Q4, kaj Q4 kiel multaj el vi scias, ne estis tute la Q4 kiun ĉiuj atendis. Kaj do estis ia malfacila medio esti plenuminta ĉion tion. Kaj tiam ni finis la jaron en vere bonega loko. Do nia inventaro estis utiligata al la pasinta jaro. Ĝi efektive eliris mezureble malpli respondeca, se vi volas, kio estis vere ekscita kaj ni pensis, ke ni estas bone poziciigitaj por 13. Kaj ni verkis sufiĉe signifan kreskon en tiu kategorio. Laste sed ne laste mi dirus, ke kelkaj el vi aŭdis nin paroli pri neengaĝiĝo, kaj estis vere ekscititaj pri daŭre konstrui sur la kerno de engaĝiĝo. Sed en ne-engaĝiĝo, ĝi ne ĉio funkciis kiel ni antaŭvidis. Dirinte tion, ni ankoraŭ pensas strategie, kien direktiĝis, tio estas kreskigi la klientkalkulon por okupi la inan parton de nia konsumanto je pli alta nivelo kaj kreskigi la ripetan komercon eneca en ne-engaĝiĝo en la ina konsumanto estas ankoraŭ strategie absolute. la ĝusta direkto. Evoluis kiel ni plenumas tion je taktika nivelo, sed gravas, ke vi sciu la konsistencon, kun kiu ni daŭre antaŭeniras laŭ vere veturado, tio estas la strategia, pro manko de pli bona vorto direktivo. Kaj mi kvalifikus ĝin kiel tempigo pli ol ŝanĝo en strategio.Andrew Reid Morgan StanleyDankon. Do se ni rigardas kie vi estas laŭ la klientbazo en ambaŭ la engaĝiĝo kaj ne-engaĝiĝo komerco same kiel la komerca miksaĵo, ĉu vi povas paroli iomete pri kiel vi vidas tion evoluanta? Mi supozas, ke en engaĝiĝo ŝajnas, ke aferoj iras bone. En ne-engaĝiĝo, ĉu vi volas elspezi pli da merkatado-dolaroj por surmerkatigi al pli larĝa grupo de eblaj klientoj aŭ ĉu vi volas preni la nunan klientgrupon, kiun vi havas, kaj nur varon laŭ siaj preferoj pli?Harvey Kanter Estas fakte ambaŭ. Ĝi estas komika kiam vi faras demandon, vi ne povas respondi ĝin rekte, sed estas komika ĉar tute honeste ekzistas iniciatoj survoje, kiujn mi povas referenci, kiuj specife traktas vere optimumigi la kernan klienton, kiun ni havas, tiu malnova parollingva de La plej bona kliento estas tiu, kiun vi havas. . Ni kredas, ke ekzistas multe pli da komerco en ambaŭ trakti liajn bezonojn post kiam li fianĉiĝas, kiu estas nia kerna kliento same kiel ŝi, kaj ŝi jam venas al la retejo. 60% de nia trafiko estas generita de ina konsumanto kaj do ni kredas, ke ekzistas ŝanco engaĝi ŝin en pli konkreta maniero. Kaj faris multajn aferojn, kun kiuj ni certe povas paroli por engaĝiĝi kaj maksimumigi la ŝancon kun ŝi laŭ enspezo. La dorsflanko de ĝi estas niaj akiraj okupoj, ni havas atendon ke bone havas tiom da novaj klientoj venantaj al ni ĉi-jare tra nia akira prioritato kiel ni faris pasintjare sur absoluta nombro, kaj tio estas sufiĉe signifa. Do se mi povus, Mi nur iom sekvu. Mi volas paroli pri kio faris esence optimumigi la nuna kliento estas du vere grandaj strategiaj aferoj. Unu plibonigas la nivelon de trajtofunkcieco, kiu estas kritika por ni kiel interreta ludanto por krei kiel multe da a, pro manko de pli bona maniero diri ĝin brika kaj pistujo medio kiel eble en maniero kiu havas sencon; do retejo-bildigo aŭ produkta bildigo, 3600-vidbendo, fotoj de niaj diamantoj, bando-matigilo, kiu estas esence la kapablo ligi pli kaj pli da bandoj al ĉiu engaĝiĝo-transakcio laŭvorte montrante kiuj bandoj iras kun kiuj fianĉringoj. Tiuj ŝajnas sufiĉe rudimentaj sur unu nivelo sed la fakto de la afero estas ne estis tiel progresintaj en ĉiuj tiuj elementoj kiel ni volas esti. La alia, kiu partoprenos la nunan klienton, sed vere partoprenos ŝin aŭ lin kie ili volas esti kiam ili volas esti engaĝitaj, kiu komenciĝas kreante egalecon de nia komputilo tra ĉiuj moveblaj medioj. Do ni ŝatas pensi, ke ni elpensis la terminon [phablet] kvankam ni scias, ke ni vere ne faris, sed phablet estas esence telefono kaj tablojdo. Kaj unu el la defioj estas multaj el la vere fortika funkciofunkcio sur la komputilo ne tradukiĝas hodiaŭ al la retumilo-bazita medio de la poŝtelefono. Kaj do multaj el tio, kio estis faranta, laŭvorte alportas tiujn la tutan vojon, pro manko. de pli bona maniero diri ĝin, enkanaligi agnostikulojn kaj havi la saman retumilon sperto. En tiu momento vi povos konstrui viajn proprajn juvelojn, altnivelan serĉon de diamantoj kaj multajn elementojn, kiuj tiam alparolos la kernan klienton, kie ili volas esti adresitaj, kiam ili volas aliri nian komercon. Sed tio kreskos la kerna kliento, tiu, kiun ni havas hodiaŭ.Kaj poste evidente dum ni evoluas la engaĝiĝkomercon, daŭre investos en niaj merkataj elementoj, ni kredas, ke bone daŭre kreskigu la markon de Blua Nilo kreante pli bonan nivelon de konscio. pro tio, kion ni reprezentas kaj efektive engaĝi novan klienton. Kaj tial finfine mi diris ambaŭ.Andrew Reid Morgan Stanley Bone. Do se ni rigardas tion, kion vi ĵus trapasis, mi pensas, ke unu el la interesaj ŝancoj, kiujn vi havas, estas eniri la ne-engaĝiĝan flankon de la komerco. Mi opinias, ke laŭ via punkto ĝi ne iris tiel bone kiel vi ŝatintus ĝin en 2012, sed tio eble povus esti pro la fiska klifo al la fino de la jaro. Kiel vi pensas pri via strategio eniri tion ĉar vi evidente merkatas. al malsama konsumanto, kiu faros la aĉetojn, kaj do multaj homoj eble pensas, ke tio necesos aŭ markon aŭ ke vi eliru kaj akiru juvelaĵojn de nommarkitaj dizajnistoj.Harvey KanterVi scias, estas tri vere grandaj aferoj provis. plenumi. Unu estas nur simpla kaj simpla konscio. Mi dirus al vi, ke perfekta ekzemplo, por Sankt-Valentena Tago mi aĉetis mian filinon, kiu ne estas nia celata kliento, sed mi aĉetis al ŝi kelkajn juvelojn por Sankt-Valentena Tago kaj ŝi laŭvorte demandis al mi, kie mi akiris ĝin. Kaj estis iom hipnotiga, ke ŝi povus demandi tion pri juvelejo sed ŝi opiniis, ke ĝi estas vere bonega. Estis por Sankt-Valentena tago kaj la fakto de la afero estas, ke ŝi diris al mi, ke ŝi havis sperton, kie multaj homoj diris Kie vi ricevis ĝin?Tio en si mem estas unu el niaj defioj, ke ni komencas kun vira kliento, li estas proksimume 30 jarojn maljuna kaj en la engaĝiĝkomerco. Ni ne transiras lin tra vivaj grandaj eventoj kaj do tio estas unu el la defioj, kio estas post kiam vi aĉetas tiun fianĉringon, estas naskiĝtagoj, estas datrevenoj, estas Bar Mitzvah-donacoj, estas 75-jaraĝaj patrino-donacoj. Estas ĉiuj tiuj aferoj, kiujn ni povas fari kaj ni ne faras sufiĉe bonan laboron, do tio estas unu elemento. La dua elemento, kion ni provis fari, estas kiel ni pensas pri evoluado de la ne-engaĝiĝa flanko de nia komerco estas evolui nian perspektivon. Do iuj el vi aŭdis nin paroli pri modo kaj unu el la aferoj, kiuj postvide estas 20/20, ni iris iom tro malproksimen en la modo kaj ni ne havis sufiĉajn datumojn por kompreni, kiam ni komence ekzamenis la procezon, kiomgrade. ni bezonis evolui. Kaj por ni, ne-engaĝiĝo estas bandoj, diamantaj juvelaĵoj kaj tio, kion ni nomas alia modo, kiu estas gemoj, arĝento, perloj, oro, kaj mi forgesas unu. Tiu alia flanko de la komerco, tiu alia modo ni iris tro malproksimen, kaj esence la kliento diris Kiu estis bonega lernado, sed esence ni iris tro malproksimen laŭ la nivelo de modo en la miksaĵo. Kaj male, post kiam ni ekzamenis pli profundan plonĝon de kvin jaroj da datumoj, ni efektive komprenis, ke parto de tio, kion ni ne faris, estis kreskigi iujn niajn entreprenojn, kiuj havis pli da senco uzante la datumojn, kiujn ni historie havas interne, kiuj diris, ke diamantaj juvelaĵoj estas. pli granda ŝanco ol ni antaŭvidis.Do kiam ni kreskis modo, ne-engaĝiĝo ni serĉis aferojn kiel gemoj. Ni postkuris diamantajn juvelaĵojn sed nia stila kalkulo ne kreskis en diamantaj juvelaĵoj samnivele kiel la moda flanko de la komerco; t.e., gemoj kaj aĵoj de tiu naturo. Kaj do postvide 20/20, ni havis la klienton diri al ni, ke ili volas pli da diamantaj juveloj. La rapideco de diamantaj juvelaĵoj estis pli bona, la produktiveco estis pli bona. La stilo-kalkulo ne estis tiel fortika. Male, ni sekvis la geman flankon de la komerco ne nur iom da modo ne vendiĝis, sed ni estis tro ordigitaj, ĝi ne estis tiel produktiva kiel ĝi devis esti. Do regrupiĝis en tio kaj dum la paso de la tempo ni atendas, ke nia ne-engaĝiĝa komerco evoluos. Do denove, mi diris antaŭe, ke strategie ankoraŭ serĉas la samajn aferojn, sed taktike kiel ni plenumas ĝin estas la lernado, kiun ni havis el ĉi tiu jaro. Kaj honeste, la Estraro, ni sentas tre bone pri tiu lernado ĉar se ni ne lernis kaj la komerco simple ne funkcius, se ĝi estus pli homogenigita, niaj rezultoj, ni ne vidus la kapablon, la vojmapon por stiri en la novan lokon. Davido BinderMi pensas, ke ĝi ankaŭ estas interesa, se vi rigardas la merkatajn grandecojn, do kiam ni rigardas ne-engaĝiĝon, la adresebla merkato en Usono estas ĉirkaŭ $ 50 miliardoj entute. Tio konsistas el geedziĝbandoj, kiujn ni jam parolas al tiuj klientoj, kaj geedziĝbandoj verŝajne estas $4 miliardoj ĝis $5 miliardoj de tiu totala adresebla merkato. Do ĝi estas konsiderinda kaj ankaŭ estas spektantaro, kiu jam alparolis. Diamantaj juvelaĵoj estas ĉirkaŭ $ 25 miliardoj kaj tio estas spektantaro al kiu parte jam parolis ĉar parolis kun ulo, kiu venas al la retejo, kiu provas kompreni la atributojn pri diamantoj. tio povas diri al li fari aĉeton. Ĝi parolas pri la unikaj elementoj de nia provizoĉeno, ke ni havas profundajn konkurencivajn avantaĝojn. Do iuj el la adresebla merkato, la plej grandaj pecoj de tiu adresebla merkato jam parolis al tiuj klientoj tra kio faris sur la engaĝiĝflanko.La etendo en iujn el la pli modaj elementoj kiuj estas ekster diamantaj juvelaĵoj aŭ ekster geedziĝaj bandoj estas. bonega ŝanco por ni kaj ni povas plivastigi la spektantaron, al kiu ni parolas, parte ĉar ĝi estas ekstere de la dorso de la marko, kiuj konstruis en engaĝiĝo kaj geedziĝaj bandoj kaj diamantaj juvelaĵoj. Estas multe pli da ofteco tie, ĝi estas pli granda spektantaro, sed estas io en kio ni povas kreski iom post iom dum vere ekspluatas grandajn ŝancojn en diamantaj juvelaĵoj kaj geedziĝbandoj. vira demografia? Aŭ kiel vi faras tiun transiron de vendado de la fianĉringo al la ulo, la fianĉo, kaj tiam igi lin esence igi sian edzinon al Harvey Kanter Estas probable almenaŭ kelkajn malsamajn manierojn. Unu estas nia merkatado evoluas. Do personigo, vivciklo-merkatado ni certe ne maksimumigis tiun ŝancon. Do mi menciis, kiam li havas 30 jarojn kaj aĉetas tiun fianĉringon, ĉiujn vivociklojn okazantajn post tio, ni vere ne maksimumigis tion. La alia afero estas, vi demandis la demandon, ĉu ni devas trakti ŝin malsame, ni ne rigardas ŝin kiel klaran klienton, kiu similas al Blua Nilo kaj iu alia komerco. Ŝi jam venas al la retejo. Ŝi aĉetas multajn elementojn, kiuj estas en la retejo. Ne maksimumigis tion tra la tuta oferto. Ni estis sufiĉe finiaj. La buldoga parto de nia komerco estas novaj klientoj, kiuj ne konas nin kontraste al malsamaj klientoj, do la maniero kiel vi karakterizis la demandon almenaŭ nian perspektivon estas, ke ni ne havas malsaman klienton. Ni devas okupi ŝin alimaniere.Andrew Reid Morgan StanleyBone. Kaj Dave, vi parolis pri datumoj kaj travivis kvin jarojn da datumoj antaŭe. Kian teknologion vi alportas al via komerca strategio? Aŭ kiam vi pensas pri kiel optimumigi vian komercon, kiel vi uzas datumojn por helpi fari pli bonajn decidojn?Dave BinderSo Blue Nile estis fondita kiel reta podetalisto kun tre riĉaj datumaj analizoj kaj iloj. Ĝi vere komenciĝis per vendado de kio estis 20,000 aŭ 30,000 lozaj diamantoj nun ĝis 150,000 lozaj diamantoj, kaj komprenante kiel optimumigi la rapidecon, la konvertajn indicojn; kaj kiam klientoj decidas aĉeti kaj kiam ili ne por ke ni povu optimumigi randojn kontraŭ vendoj. Do ekzistas profunda aro da analizaj iloj, kiuj disvastiĝas sufiĉe profunde tra nia organizo por kompreni kio funkcias kaj kio ne. Kio okazis dum la pasintaj tri aŭ kvar jaroj estas ni etendis tiujn ilojn por vere kompreni kiel optimumigi merkatikan elspezon por akiro de kliento kaj kiel. por optimumigi la merkatadon de ne-engaĝiĝaj juvelaĵoj. Kaj tio estas io relative nova por ni: adapti tiujn ilojn kaj rajtigi la homojn, kiuj administras la kompanion, por vere uzi tiun analizon por eltrovi, kio estas la ĝusta produkto kaj kio estas la ĝusta prezo. Mi dirus tion kun ĉio tiel profunda. , Riĉaj analizaj iloj ĉe la fundamento de Blua Nilo ni ne nepre havis profundajn komercajn kapablojn. Kaj do kiam ni relanĉis nian strategion komence de 2012, ni parte rekonis, ke ni estas komercisto, kaj dum ni plilarĝigas la produktojn, kiujn ni vendas, ni bezonas podetalistojn. Ni bezonas homojn, komercistojn, kiuj povas uzi tiujn datumojn alimaniere por plivastigi la sortimenton, kaj poste venis Harvey.Andrew Reid Morgan Stanley Bone. Kaj mi supozas, ke farante tion unu paŝon plu koncerne alportado de podetala sperto, kia estas via opinio pri provi eliri kaj krei pli da partnerecoj, rilatoj kiel vi havas kun Monique Lhuillier por vere iel movi markonscion ĉe Blua Nilo?Harvey KanterJes , Monique Lhuillier estis vere fenomena sukceshistorio. Ni efektive trafis niajn numerojn kaj mi ŝercis kun Davido, li estis tiu, kiu pensis, ke ni atingas tro alte sed ni havis vere bonan rezulton. Ni estis tre feliĉaj kun ĝi. La interesa afero estas parto de tio, kion ŝi faris por ni, estas ke ŝi alportas al ni kaŝmemoron kiel dezajnisto, ŝi alportas al ni modan orientiĝon. Ŝiaj averaĝaj prezpunktoj estas pli altaj ol niaj nunaj prezpunktoj; ŝia marĝeno estas iomete pli alta ol niaj nunaj marĝenoj sed kion ŝi faris por ni estas elmontrita multaj pliaj ŝancoj. Ĝia interesa ŝia modo, laŭgrade ĝi estas komprenebla, vendiĝis pli bone ol ŝia plej alta nivelo de modo, kiu fakte bone korelacias kun nia ne-engaĝiĝa historio en Q4. Sed kion ŝi ankaŭ estas farita estas krei la kapablon kompreni ke ŝi ne estas nur edziĝa firmao. Do mi diris al kelkaj homoj pli frue en la tago, ke kiam ŝi trafis, la plej unuan semajnon kiam ŝi trafis, ni vendis 21 ekzemplerojn kaj tio ne sonas kiel multe. Sed kiam ŝia meza prezo estas $8000, $9000 estas signifa nombro. La 21 ekzempleroj konsistis el 13 ekzempleroj de nuptaj engaĝiĝvaloroj kaj 8 ekzempleroj de grupoj, kaj tio en si mem estas normale unu- ĝis tri-monata procezo. Sed klientoj sciis, ke ŝi estas en la retejo kaj tuj kiam ŝi vendis ĝin. La dua elemento, kiu vere ekscitas pri tio, estas, ke grupoj historie ne vendas je tiu nivelo de proporcio por ni, tial mi referencis la fakton, ke ni kredas, ke ni havas grupon. ŝanco kreski alligiteco-procenton. Sed tio, kion ni perceptas, estas, ke multaj virinoj en la komenco aĉetis bandojn, kiuj esence estis por juvelaĵoj, ne nepre por esti geedziĝa bando kun via geedziĝa ringo. Kaj do ni kredas, ke la ŝanco kreskigi modajn juvelaĵojn kun Monique estas grava kaj bone efektive lanĉi ian eta nivelon de modaj juvelaĵoj kun Monique en la dua duono de ĉi tiu jaro.Sed tiam ankaŭ se vi pensas pri ĉiuj tiuj datumaj punktoj, kiujn mi ĵus sugestis, ni kredas, ke se ni povas akiri alian tion, kion ni difinus kiel kaŝmemoron, industrigvida vere grava dezajnisto, kiu pliigos nian komercon Kaj ne serĉis nur alporti markojn kun nomplatoj ĉar Blua Nilo volas havi ekskluzivecon same kiel en diamantoj, kun io vere riĉa kaj signifoplena. Sed kiam marko kreas modan pluvombrelon por ni, tre engaĝante kun la virina konsumanto ĉar ni scias, ke virinoj direktis tiun aĉeton tiun unuan semajnon, ne virojn; kaj jam havas orientiĝon al juvelaĵoj, ni kredas, ke ekzistas avantaĝo kaj pli da markoferto. Kaj esploris tion, sed mi dirus al vi, ke ĝi estas tre malrapida brulado. Ne serĉis nur aldoni nomojn pro nomoj.Andrew Reid Morgan StanleyBone. Do ĉu vi pensas tion, kiel vi rigardas, kaj mi ne volas diri krei biletujon da markoj aŭ dizajnistoj, sed ĉu tio sufiĉos por esence kompensi tion, kion vi havas eksterrete, viajn konkurantojn tie? Ĉar mi pensas, ke se vi nur rigardas, ĉu ĝi estas grandmagazenoj aŭ specialaj podetalaj juvelistoj, ili elspezas multe pli por merkatado. Do kiel vi eltiras ian nesimetrian levilforton de via komerco por konkuri kun ili?Harvey KanterJes, mi unue dirus, ke ni ne serĉas fariĝi, neniu malbona intenco, sed biletujo de markoj. Ni estos tre selektemaj pri tio, kion ni alportas en la komercon de Blua Nilo, numero unu. Numero du, kion ni vere rigardas, kaj Moniques estas perfekta ekzemplo, kiun ŝi laŭvorte estis etikedita kiel unu el la 50 plej potencaj virinoj en 2011. Ŝi estas unu el la plej bonaj. Ili diras, ke ŝi estas la 14-a plej respektata dezajnisto en la mondo el la supraj 15. Ŝi vere alportas al ni elementon, kiu estas aldonaĵo al tio, kion ni faras, kaj dum ni serĉas alporti pli da modo aŭ pli da elementoj de tio, kion ŝi faras, kio bone provas fari estas evolui la perspektivon, ke ne temas laŭvorte pli pri la viruso. naturo de tio, kion ŝi faras kaj la unikaj elementoj de tio, kion ŝi faras. Do se vi ne scias multon pri Monique, la aliaj elementoj, kiuj subtenas, estas, ke ŝi havas specialan vestan linion hodiaŭ. Ŝi ĵus lanĉis italajn ŝuojn. Ŝi estas konata en la ruĝa tapiŝo Oscars, Kion vi surhavas? Ŝi estas unu el la homoj, kiujn homoj diras, ke ili portas, nun ili portas ŝiajn juvelojn same kiel ŝiajn robojn. Kaj estas virusa elemento, kiun ŝi havas grandegan Facebook-sekvanton, Tviter-sekvanton, Pinterest-sekvon kaj tio tre bone kongruas al nia propra socia. amaskomunikilaro praktikas kie ni estas laŭvorte la mondaj gvidaj juvelistoj sur Pinterest kaj mi volas diri tion laŭvorte. Ne ekzistas juvelisto pli granda ol ni en Pinterest kaj ni estas unu el la mondaj ĉefaj juvelistoj en Fejsbuko. Kaj do estas esenca elemento de tio, kie ni ne puŝos markadon en terminoj de eksterrete merkataj programoj al la Macys ĉar ni simple ne estas ĝenerala komercisto. Ĝi vere temas pri dialogo, engaĝiĝo kaj la virusa penado kaj tio, kion Monique alportas al ni, estas tiom da elementoj de tio en socia amaskomunikila ĉeesto. Andrew Reid Morgan StanleyDo nur vere rapide kaj tiam bone iru al demandoj en la publiko, via akcia prezo venis malsupren ekde raportado de Q4-enspezoj. Kaj vi metis kreditan instalaĵon. Vi reaĉetis $40 milionojn da akcioj en ĉiu el la pasintaj du jaroj. Ĉu estas ĉi tie okazo por fari ion rilate al utiliga resumo aŭ io eble eĉ pli grava?Dave BinderDo bone nia stoko aperis iom post nia gajno-liberigo, mi nur volis klarigi tion. Do mi volas diri, ke ni daŭre rigardas la akcian reaĉeton kiel bonan manieron provizi akciulvaloron. Nia komerco estas monriĉa; ni havas negativan laborkapitalan modelon, pri kiu mi certas, ke la plej multaj homoj konscias. Kun kresko ni generas signife pli grandajn nivelojn de monfluo ol niaj netaj gajnoj, kaj do ni kredas, ke disfaldi tiun kontantmonon por reaĉeti akciojn, se la ŝanco prezentiĝas, estas ankoraŭ bona maniero por profitigi niajn longperspektivajn akciulojn. Mi ne dirus, ke ĝi nepre estas nia. desegni por tiam utiligi tion en ĉapon aŭ fari ion ajn, kio estas pli granda aŭ pli transakcia en naturo. Ĝi vere estas plibonigi la rendimenton, se ni ne sentas, ke ni ricevas la ĝustan taksadon en la merkato de niaj akcioj. Kaj mi pensas, ke estas tre justa atentigi, ke niaj akcioj inklinas esti tre volatila, kaj do se estas en volatila ciklo, kie la prezo estas relative malalta konsiderante kion ni opinias, ke la fundamenta taksado estas de eĉ la engaĝiĝa parto de nia komerco kiel memstara, ni opinias, ke uzi troan monon por reaĉeti akciojn estas la ĝusta afero farenda por akciuloj.Sesio pri Demandoj kaj RespondojAndrew Reid Morgan StanleyNi turnu vin al la publiko por vidi ĉu vi havas demandojn. AnalizistoEn la ekzemplo de Monique, se vi trafis ĝin el la parko kiom da markoj, kiom da nomoj vi povus registriĝi tiel dum tempodaŭro? Kaj se mi, lasu min injekti interretan vorton, mi supozas, ĉu vi konstruas vendoplacon ene de Blua Nilo kun ĉi tiuj markoj?Harvey KanterMi ne tute respondos vian demandon, sed la unua respondo estas, ke mi ne scias. Ni ne havas vizion, kiu bone estas 20 aŭ 30 markoj, ni ne havas vizion, ke estas nur du aŭ tri. En respondo al via dua demando estas ia hibrido de tio: ni kredas, ke enhavo kaj esti retejo, kiu estas pli ol nur, pro manko de pli bona maniero diri ĝin, retejo kiu kolportas varojn, kiu vendas aĵojn. ni povas fariĝi vere tre alloga loko por pasigi tempon. Mi diras ĉi tion multe sed mia edzino estas perfekta ekzemplo. Mi referencas, ke multe ŝi sidas sur la sofo nokte, ŝi rigardas televidon per sia tablojdo kaj kio mia vizio, mia espero por nia komerco estas, ke ni estos unu el la lokoj, al kiuj ŝi nur iras por enhavo. Kaj do ĉe tiu punkto se Blua Nilo estas tiel grava parto de ŝia vivo, kiam ajn ŝi pensas pri juvelaĵoŝelo venu al Blua Nilo. Kaj ŝi faras Huffington Post aŭ aferojn de tiu naturo kie ŝi nur rigardas kio estas la zumo. Se ni veturas enhavon al dizajnistoj kaj ne nur tio, kion la dizajnistoj vendas, sed kio estas sur la startleno, kie ili montras, kio estas grava, kio estas moda tiu kolizio en pozitiva maniero de komerco kaj enhavo faros la Blue Nile markon vere. riĉa parto de konsumantoj vivoj kaj tio estas vere kion finfine provis fari. Kaj ĉe tiu punkto, kiam ŝi sidas sur la sofo kun la tablojdo, bone havas la plej bonan vojon por konverti ŝin kaj vere havi tiun nekredeble lojalan klienton. Kaj pli da dezajnistoj defaŭlte ne faras tiun nekredeble lojala kliento. Kaj pli da dezajnistoj defaŭlte ne faras tion okazi. La ĝustaj dezajnistoj kreantaj la ĝustan enhavon estas vere la dialogo provis krei.AnalizistoKaj en tiu punkto vi havas tre belajn juvelaĵojn en via vendejo, kaj evidente ili venas de homoj, kiuj desegnas ĉi tiujn erojn tre bone por granda prezo. Do mi supozas, ke tio, kion ni ne tute komprenas, estas kun kiom da dizajnistoj vi efektive laboras nun entute? Kaj kiam vi surmerkatigas iun kiel Monique, kiel tio ŝanĝas tiun kanalon, kiun vi jam havas? Kaj kien vi iras kun tio ankaŭ, ĉar mi pensas, ke parto de ĝi estas, ke ni ne komprenas kun kiom da dezajnistoj vi jam laboras.Harvey KanterJes, ni efektive ne vere havas aron da dezajnistoj. Ni efektive alportis, ekde la merkata evoluado en la organizo, Dezajno-Direktoro. Ŝi estas laŭlitere klera Filadelfia Lernejo de Juvelarto-Dezajno, kaj ŝi estas klera 45-jaraĝa virino kiu estis en la komerco sufiĉe longa tempo. Ŝi estas en nia interna speco de projektdirektoro, kaj tio estas ŝia titolo Design Director. Preter Monique ne ekzistas dezajno inter se vi volas al amaso da dizajnistoj. Ni laboras kun sufiĉe difinita aro de provizantoj kaj tiuj provizantoj havas internan dezajnon kaj ili desegnas ekskluzive por ni, sed ili ne estas kaŝmemorprojektistoj. Ili estas ĝuste kiaj ili estas, ili estas endomaj dezajnistoj, kaj tio estas por nia juvelaĵkomerco same kiel nia aranĝa komerco. Ĝi estas sufiĉe mallarĝa provizanta bazo, do ni havas longdaŭrajn rilatojn kun ĉi tiuj homoj. Sed ili estas parto de sia desegna firmao kaj ili desegnas por sia larĝa firmao, kaj tiam subaro de tio, kion ili desegnas, estas specife por ni. Andrew Reid Morgan StanleyMi nur enmiksos alian ĉi tie. Do en 2012 vi infanoj profitis almenaŭ en la frua parto de la jaro per pli facilaj kompoj en la jar-post-jaraj diamantaj prezo-malkreskoj. Kiel estis en 2013, nun vi havas gvidadon en la merkato, kiu inkluzivas ian takson de 5% ĝis 10% pliiĝo, se mi ĝuste memoras. Kie komenciĝas malfacile daŭre kreskigi vian engaĝiĝkomercon ĉar diamantaj prezoj pliiĝas?Dave BinderDo historie, multe antaŭ 2011, kiam ĝi fariĝis vere volatila en la merkato, diamantaj prezoj tendencus pliiĝi 5% ĝis 10% iom post iom. , kaj estis sufiĉe bone administrita laŭgrada inflacio en prezoj. Tio estas medio kie en la pasinteco Blua Nilo kreskigis la engaĝiĝflankon de sia komerco en la ducifera gamo. Kaj do ni sentas, ke tio ankoraŭ estas komforta medio, kie la valorpropono, kiun ni havas, resonas. Se ni vidas plifortigitan volatilon antaŭen kaj ni komencas vidi kreskon en diamantaj prezoj, kiuj estas materie super 10%, verŝajne iom zorgu pri tio. ni estos en malglata periodo kiel ni estis en 2011. Sed historie parolante kun modera inflacio Blua Nilo estas bone poziciigita por kreski.Andrew Reid Morgan StanleyKaj se ni rigardas 2013, ĉu vi povas eble reliefigi la plej bonajn tri ŝancojn aŭ malaltajn fruktojn? Vi menciis bandon-Harvey KanterJes, mi dirus, ke ne estas dubo, ke la tri plej grandaj ŝancoj estas evolui komercadon kaj merkatadon, kaj tio estis parto de la kialo, ke mi estis dungita kaj parto de la kialo, ke mi aliĝis. La dua estas la movebla egaleco movebla egaleco kaj alporti komputilan funkciecon al la poŝtelefon-bazita medio kaj aldoni trajtofunkciecon tra ĉiuj medioj estas kritika teknologia postulo. Kaj poste la tria pri kiu ni vere ne parolis, krom pri ĝia internacia. Ni kredas, ke la Azi-Pacifika merkato estas vere, vere signifa merkato. Iuj el vi vidis, ke ni anoncis partnerecon kun [Sho], ni investis en partnero antaŭ unu jaro, [Vay], kiu havas brikon kaj pistujon. Nia Prezidanto de Internacia laŭvorte estis en Azio trifoje jam ĉi-jare, kiun mi gvidas venontsemajne. Ĝia kritika prioritato kaj ni kredas, ke la azia merkato entute certe estos ĉi-jare la plej granda internacia merkato por ni kaj la kresko estas longtempe la plej granda ŝanco, kiun ni havas. Do tiuj estas niaj tri grandaj, grandaj ideoj.Andrew Reid Morgan StanleyDo ajnan ŝancon forŝiri tiujn, vi referencis eble 1,7 milionoj ĝis 2,0 milionoj da geedziĝoj aŭ geedziĝoj ĉiujare, por kreskigi merkatan kotizon en la kerna engaĝiĝo?Dave BinderJes, nu kun La kresko de 2012 ĉirkaŭ 20% en nia engaĝiĝkomerco nur en Usono klare akiris parton kaj tio estas la plano. Ni vidas la merkaton kiel eble kreskanta je modera ritmo, do por ni kreski signife prenis parton kaj tio estas la plano. Ni pensas, ke tio estis pli ol 4%, alproksimiĝante al 5% de la merkato en Usono, ĝia merkato ĉirkaŭ $ 5 miliardoj por homoj elspezantaj por fianĉringoj. Kaj ni ĉiam sentis, ke ni devus esti ducifera merkatparto-ludanto kaj tio estas la vojo, kiu estis sur.Harvey KanterMultaj referencpunktoj al poŝtelefona egaleco kaj alporti la komputilan funkcion al poŝtelefono efektive kreskigos la engaĝiĝon de la komerco. . Nur la fakto, ke konsumantoj serĉas okupiĝi pri moveblaj medioj kaj ni havas riĉajn funkciojn en la komputilo, kiujn oni ne ĉiam povas aliri per la poŝtelefono, ni pensas, ke ĝi vere ŝanĝos engaĝiĝon por ni kaj subtenos parton de daŭre subteni tion malgraŭ tio. kio okazas kun prezoj. Kaj la postventoj, kiujn ni havis pasintjare, ĉu ni havas ilin aŭ ne, ni verŝajne ne havos ilin sur la sama nivelo, sed ekzistas aliaj sufiĉe liniaj datumaj punktoj, kiuj devus subteni kaj daŭre movi la engaĝiĝflankon de la komerco. Andrew Reid Morgan StanleyBone. . Dum vi daŭre kreskas en la ne-engaĝiĝa flanko, ĉu vi kredas, ke tio fariĝos multe pli kapitalintensa kaj ĉu tio efikos al via libera monfluo?Dave BinderDo mi volas diri, ke ni prenas inventaron ĉefe por la vendo de ne-engaĝiĝaj produktoj. La dezajno de niaj kondiĉoj kaj nia mona fluo devus doni neŭtralan aŭ negativan laborkapitalon. Se ni povas turni produktojn kvar fojojn jare, niaj kondiĉoj estas tiaj, ke ni estus en negativa laborkapitala pozicio. Kun la tempo, estus eĉ pli bone se ni povas eltrovi pli de sendmodelo. Do ni povas strebi por negativa laborkapitalo en ne-engaĝiĝo kun bona ekzekuto sed kun risko, kaj se ni povas atingi sendomodelon estas kun multe malpli aŭ neniu risko.Harvey KanterUnu el la interesaj datenpunktoj, kaj en absoluta dolarvolumo ĝia signifa en milionoj sed ĝi ne signifa en dekoj da milionoj sed se vi rigardas nian retejon hodiaŭ ni havas la Ruĝa Tapiŝo-Selektado kaj tio estis fakte ofertita specife ĉirkaŭ la Oskaroj. Sed en Q4 ni triobligis tion, kion ni nomas nia eksterordinara komerco kaj ĝia ekskluzive sendaĵo. Ĝiaj multe pli altnivelaj prezpoentoj - $ 10,000, $ 20,000, $ 30,000 prezpoentoj aŭ pli sed estas tio, kion David aludis pri provi transiri pli grandan pecon de nia komerco al sendado. En la pli malaltaj prezpunktoj estas pli malfacile akiri la juvelaĵon. fabrikistoj meti sendon por 100 USD erojn, do ni ne havas vizion pri tio, sed dum ni daŭre migras nian komercon, la kapablo movi tiun modelon pli kaj pli en juvelaĵojn estas vere riĉa komponanto de la modelo, kiu bone funkcius finance. Reid Morgan StanleyKaj do estas la sendmodelo nur pura marĝeno post la merkatado, kiun vi metis malantaŭ ĝi?Dave BinderSufiĉe. Ni ne posedas la inventaron.Andrew Reid Morgan Stanley Ĉu aliaj demandoj?