मॉर्गन स्टॅनले टेक्नॉलॉजी, मीडिया & दूरसंचार परिषदेत ब्लू नाइलचे सीईओ सादर करतात (प्रतिलेख)

ब्लू नाईल, इंक. (NASDAQ: NILE) मॉर्गन स्टॅनले तंत्रज्ञान, मीडिया & दूरसंचार परिषद फेब्रुवारी 26, 2013 5:30 PM ETE Executives Harvey Kanter अध्यक्ष & मुख्य कार्यकारी अधिकारी डेव्हिड बाइंडर मुख्य आर्थिक अधिकारी विश्लेषक अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनलेअँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले हाय, माझे नाव अँड्र्यू रीड आहे. Im Morgan Stanleys Small Cap eCommerce Analyst आणि Im मध्ये हार्वे आणि डेव्हिड, CEO आणि CFO अनुक्रमे ब्लू नाईलचे सामील झाले. आज त्यांना घेऊन खूप उत्सुक होतो. आल्याबद्दल धन्यवाद.हार्वे कँटर अरे इथे आल्याबद्दल खूप आनंद झाला, धन्यवाद.अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले त्यामुळे मला वाटते की आयडी 2012 मध्ये येताना तुमच्या अपेक्षेच्या तुलनेत कसे गेले याबद्दल थोडेसे विचारून सुरुवात करायला आवडेल. हार्वे, तुम्ही 2012 च्या मार्चमध्ये सामील झालात त्यामुळे तुमच्यासाठी हे पूर्ण वर्ष नाही त्यामुळे काही गोष्टी योग्य झाल्या, काही गोष्टी ज्या तुम्हाला 2013 मध्ये इथे सुधारता येतील असे वाटते. Harvey KanterSure. बरं, हे कदाचित पूर्ण वर्ष नसेल पण मी तुम्हाला सांगू शकेन असं एक जोडपं वाटतं. आम्ही बरीच जमीन झाकली. आमच्या निकालांबद्दल खरंच खूप उत्सुक होतो. जर तुमची इच्छा असेल तर एक मनोरंजक द्वंद्व म्हणजे आम्ही आमच्या निकालांबद्दल उत्साहित आहोत आणि तरीही आम्ही कमी पडलो, तुलनेने बोलणे, मार्गदर्शनाची कमतरता. आणि म्हणून ते द्वंद्व आहे. पण आमची खूप मोठी योजना होती. आमच्या निकालांचे अनुक्रमिक प्रवेग हे सर्वात जास्त उत्सुक होते. त्यामुळे तुमच्यापैकी जे खरोखर परिचित नाहीत त्यांच्यासाठी, गोल आकृत्यांमध्ये आम्ही 3 ते 13 ते 20 पर्यंत गेलो आणि Q4 मध्ये वेग वाढवला. आमचा मुख्य व्यवसाय, जो माझ्या मते सर्वात रोमांचक घटकाने सर्वात जास्त वेग वाढवला. आमचा खरोखरच अर्थपूर्ण परिणाम आणि सहभाग होता आणि खरं तर पाच वर्षांपेक्षा अधिक कालावधीत परिपूर्ण कामगिरी आणि सापेक्ष वाढ या दोन्ही बाबतीत हे यशाची सर्वोच्च पातळी होती. आणि नवीन ग्राहक खाती वाढवण्यासाठी आमच्याकडे एक खूप मोठा पुढाकार होता आणि आम्ही जवळजवळ कंपनीच्या इतिहासातील परिपूर्ण ग्राहकांच्या सर्वोच्च पातळीला अक्षरशः दगडफेकीत भेटलो, परंतु पाच वर्षांपेक्षा अधिक काळातील वाढीचा हा उच्च स्तर होता. त्यामुळे ते खरोखर अर्थपूर्ण परिणाम आहेत. आम्ही अधिक 15% वर वर्ष संपले; आम्ही 21% वर Q4 समाप्त केला. आमच्या निव्वळ उत्पन्नात 16% वाढ झाली आहे आणि त्यामुळे ते खरोखर अर्थपूर्ण परिणाम आहेत. दोन वर्षे वाटण्याचा माझा संदर्भ असा आहे की मी मार्चमध्ये आलो होतो, आम्ही संघाची थोडीशी पुनर्रचना केली. आम्ही आमच्या व्यवसायाच्या काही भागांचा अवलंब करण्यात खूप मेहनत घेतली आणि नंतर आम्ही Q4 आणि Q4 साठी सेट होण्याचा प्रयत्न करत तीन महिने घालवले कारण तुमच्यापैकी अनेकांना माहित आहे की Q4 प्रत्येकाला अपेक्षित नव्हता. आणि म्हणून हे सर्व कार्यान्वित करणे हे एक आव्हानात्मक वातावरण होते. आणि मग आम्ही वर्षाचा शेवट खरोखर एका उत्कृष्ट ठिकाणी केला. त्यामुळे आमची इन्व्हेंटरी गेल्या वर्षीच्या तुलनेत लीव्हरेज झाली. जर तुमची इच्छा असेल तर ते खरोखरच कमी जबाबदार आहे जे खरोखरच रोमांचक होते आणि आम्हाला वाटले की आम्ही 13 साठी चांगल्या स्थितीत आहोत. आणि आम्ही त्या श्रेणीमध्ये खूप अर्थपूर्ण वाढ लिहिली आहे. शेवटचे पण किमान मी असे म्हणेन की तुमच्यापैकी काहींनी आम्हाला नॉन-एंगेजमेंट बद्दल बोलताना ऐकले आहे, आणि गुंतवणुकीच्या गाभ्यामध्ये पुढे जाण्याबद्दल ते खरोखरच उत्साहित आहेत. पण नॉन-एंगेजमेंटमध्ये, आम्ही अपेक्षेप्रमाणे सर्व काही केले नाही. असे म्हटल्यावर, आम्ही अजूनही धोरणात्मकदृष्ट्या विचार करतो की कुठे चालले होते, जे आमच्या ग्राहकांच्या महिला भागाला उच्च पातळीवर गुंतवून ठेवण्यासाठी ग्राहकांची संख्या वाढवणे आणि महिला ग्राहकांमध्ये गैर-गुंतवणुकीत अंतर्निहित पुनरावृत्ती व्यवसाय वाढवणे हे अजूनही धोरणात्मकदृष्ट्या पूर्णपणे आहे. योग्य दिशा. आम्ही ते धोरणात्मक स्तरावर कसे कार्यान्वित करतो ते विकसित करत आहोत परंतु अधिक चांगल्या शब्द निर्देशाअभावी, खरोखरच ड्रायव्हिंगच्या दृष्टीने आम्ही पुढे जात असलेल्या सातत्याची माहिती असणे महत्त्वाचे आहे. आणि मी रणनीतीमध्ये बदल करण्यापेक्षा वेळ म्हणून पात्र ठरेन. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले धन्यवाद. त्यामुळे गुंतवणूक आणि नॉन-एंगेजमेंट व्यवसाय तसेच मर्चेंडाइझिंग मिक्स या दोन्हीमध्ये तुम्ही ग्राहक आधाराच्या दृष्टीने कुठे आहात यावर आम्ही एक नजर टाकली, तर तुम्ही ते कसे विकसित होताना पाहता याबद्दल थोडे बोलू शकाल का? माझा अंदाज आहे की व्यस्ततेमध्ये असे वाटते की गोष्टी अगदी सुरळीत चालल्या आहेत. नॉन-एंगेजमेंटमध्ये, असे होणार आहे की तुम्हाला संभाव्य ग्राहकांच्या विस्तृत गटासाठी मार्केटिंग करण्यासाठी अधिक विपणन डॉलर्स खर्च करायचे आहेत की तुमच्याकडे असलेल्या सध्याच्या ग्राहक गटाला घ्यायचे आहे आणि फक्त त्यांच्या पसंतीनुसार व्यापार करायचा आहे? हार्वे KanterIts प्रत्यक्षात दोन्ही. जेव्हा तुम्ही एखादा प्रश्न विचारता तेव्हा ते विनोदी असते, तुम्ही त्याचे थेट उत्तर देऊ शकत नाही, परंतु ते हास्यास्पद आहे कारण प्रामाणिकपणे असे उपक्रम सुरू आहेत ज्याचा संदर्भ मी विशेषत: आमच्याकडे असलेल्या मूळ ग्राहकाला अनुकूल करण्यासाठी संबोधित करू शकतो, सर्वोत्तम ग्राहक हा तुमच्याकडे असलेला जुना बोलचाल आहे. . आमचा विश्वास आहे की तो गुंतल्यानंतर त्याच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी दोन्हीकडे आणखी व्यवसाय आहे, जो आमचा मूळ ग्राहक आहे आणि ती आणि ती आधीच वेबसाइटवर येत आहे. आमची 60% ट्रॅफिक महिला उपभोक्त्याद्वारे व्युत्पन्न केली जाते आणि त्यामुळे आम्हाला विश्वास आहे की तिला अधिक ठोस मार्गाने गुंतवून ठेवण्याची संधी आहे. आणि बऱ्याच गोष्टी करत होतो ज्यांच्याशी आपण नक्कीच बोलू शकतो आणि कमाईच्या बाबतीत तिच्याबरोबर संधी वाढवू शकतो. आमचा संपादनाचा प्रयत्न आहे, आमची अपेक्षा आहे की आमच्या संपादन प्राधान्यक्रमाद्वारे आम्ही गेल्या वर्षी निरपेक्ष संख्येवर केले होते आणि ते खूप अर्थपूर्ण आहे. त्यामुळे मी आजारी असेल तर फक्त थोडे segue. मुळात सध्याच्या ग्राहकाला ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी काय करत होते त्याबद्दल मला बोलायचे आहे दोन खरोखर मोठ्या धोरणात्मक गोष्टी आहेत. एक म्हणजे फीचर फंक्शनॅलिटीची पातळी वाढवणे जे इंटरनेट प्लेयर म्हणून आपल्यासाठी अत्यावश्यक आहे, कारण ते शक्य तितके विट आणि मोर्टार वातावरण म्हणण्याचा अधिक चांगला मार्ग नसल्यामुळे अर्थ प्राप्त होतो; त्यामुळे साइट व्हिज्युअलायझेशन किंवा उत्पादन व्हिज्युअलायझेशन, 3600 व्हिडिओ, आमच्या हिऱ्यांची छायाचित्रे, बँड मॅचर जे मुळात प्रत्येक प्रतिबद्धता व्यवहारात अधिकाधिक बँड जोडण्याची क्षमता आहे आणि कोणते बँड कोणत्या एंगेजमेंट रिंग्जसह जातात हे अक्षरशः दर्शवून. ते एका पातळीवर अगदी प्राथमिक वाटतात पण वस्तुस्थिती अशी आहे की त्या सर्व घटकांमध्ये आपल्याला पाहिजे तितके प्रगत नव्हते. दुसरी एक जी सध्याच्या ग्राहकाला गुंतवून ठेवेल पण तिला किंवा त्याला खरोखरच गुंतवून ठेवेल जिथे त्यांना गुंतवायचे असेल, ज्याची सुरुवात सर्व मोबाइल वातावरणात आमच्या पीसीची समानता निर्माण करून झाली आहे. म्हणून आम्हाला असे वाटते की आम्ही [फॅबलेट] हा शब्द तयार केला आहे जरी आम्हाला माहित आहे की आम्ही खरोखर नाही, परंतु फॅबलेट हे मुळात फोन आणि टॅबलेट आहे. आणि आव्हानांपैकी एक म्हणजे PC वरील बरीच मजबूत वैशिष्ट्य कार्यक्षमता आज मोबाईलच्या ब्राउझर-आधारित वातावरणात भाषांतरित होत नाही. आणि म्हणून जे काही करत होते ते अक्षरशः त्या सर्व मार्गाने आणत आहे, अभावामुळे चॅनल अज्ञेयवादी म्हणण्याचा आणि समान ब्राउझर अनुभव घेण्याचा एक चांगला मार्ग आहे. त्या वेळी तुम्ही तुमचे स्वतःचे दागिने, प्रगत डायमंड शोध आणि बरेच घटक तयार करू शकाल जे नंतर मुख्य ग्राहकांना जेथे त्यांना संबोधित करायचे आहे, जेव्हा ते आमच्या व्यवसायात प्रवेश करण्यास इच्छुक असतील तेव्हा त्यांना संबोधित करतील. परंतु हे मुख्य ग्राहक वाढवेल, जो आज आपल्याकडे आहे. आणि मग साहजिकच आम्ही प्रतिबद्धता व्यवसाय विकसित करत असताना, आमच्या विपणन घटकांमध्ये गुंतवणूक करणे सुरू ठेवतो, आमचा विश्वास आहे की ब्लू नाईलचा ब्रँड अधिक चांगल्या स्तरावर जागरूकता निर्माण करत आहे. आम्ही कशासाठी उभे आहोत आणि प्रत्यक्षात नवीन ग्राहकाला गुंतवून ठेवतो. आणि म्हणूनच मी दोन्ही बोललो.अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले ठीक आहे. त्यामुळे तुम्ही नुकतेच काय प्रकार घडला आहे हे आम्ही पाहिले, तर मला वाटते की तुमच्याकडे असलेल्या मनोरंजक संधींपैकी एक म्हणजे व्यवसायाच्या गैर-व्यवसायात प्रवेश करणे. मला असे वाटते की ते तुम्हाला 2012 मध्ये आवडले असते तसे झाले नसते परंतु वर्षाच्या अखेरीस वित्तीय खडखडाटामुळे हे शक्य झाले असते. तुमच्या धोरणात जाण्याचा तुमचा विचार कसा आहे कारण तुम्ही स्पष्टपणे मार्केटिंग करत आहात भिन्न ग्राहक जे खरेदी करणार आहेत आणि त्यामुळे बऱ्याच लोकांना असे वाटू शकते की यासाठी एकतर ब्रँड आवश्यक आहे किंवा तुम्ही बाहेर जाऊन ब्रँड डिझाइनर्सकडून दागिने विकत घ्याल. हार्वे कँटर तुम्हाला माहिती आहे, खरोखर तीन मोठ्या गोष्टी प्रयत्न करत होत्या. पूर्ण करण्यासाठी एक म्हणजे फक्त साधी आणि साधी जाणीव. मी तुम्हाला एक परिपूर्ण उदाहरण सांगेन, व्हॅलेंटाईन डे साठी मी माझी मुलगी विकत घेतली जी आमची लक्ष्यित ग्राहक नाही, परंतु मी तिला व्हॅलेंटाईन डे साठी काही दागिने विकत घेतले आणि तिने मला ते कुठे मिळाले ते अक्षरशः विचारले. आणि हे एक प्रकारचे मंत्रमुग्ध करणारे होते की ती दागिन्यांच्या दुकानाबद्दल विचारू शकते परंतु तिला वाटले की ते खरोखर चांगले आहे. तो व्हॅलेंटाईन डे साठी होता आणि वस्तुस्थिती अशी आहे की तिने मला सांगितले की तिला एक अनुभव आला आहे जिथे बरेच लोक म्हणाले तुला ते कोठे मिळाले? हे आणि स्वतःच आमच्या आव्हानांपैकी एक आहे, आम्ही पुरुष ग्राहकापासून सुरुवात करतो, तो अंदाजे 30 वर्षांचा आहे आणि प्रतिबद्धता व्यवसायात आहे. आम्ही त्याला जीवनातील उत्कृष्ट घटनांमध्ये बदलत नाही आणि त्यामुळे तुम्ही एंगेजमेंट रिंग विकत घेतल्यानंतर तुम्ही वाढदिवस, वर्धापन दिन, बार मित्ज्वाह गिफ्ट्स, 75 वर्षांच्या आईला भेटवस्तू, असे एक आव्हान आहे. त्या सर्व गोष्टी आहेत ज्या आपण करू शकतो आणि आपण पुरेसे चांगले काम करत नाही, तर तो एक घटक आहे. दुसरा घटक, जे करण्याचा प्रयत्न करत होतो तो म्हणजे आपल्या व्यवसायाची गैर-गुंतवणुकीची बाजू विकसित करण्याबद्दल आपण विचार करतो तो म्हणजे आपला दृष्टीकोन विकसित करणे. तर तुमच्यापैकी काहींनी आम्हाला फॅशनबद्दल बोलताना ऐकले आहे आणि त्यातील एक गोष्ट जी 20/20 आहे, आम्ही फॅशनमध्ये थोडे फार पुढे गेलो आहोत आणि आम्ही सुरुवातीला रिसॉर्टिंग प्रक्रियेतून कोणत्या डिग्रीपर्यंत गेलो ते समजून घेण्यासाठी आमच्याकडे पुरेसा डेटा नव्हता. आम्हाला विकसित करणे आवश्यक आहे. आणि आमच्यासाठी, नॉन-एंगेजमेंट म्हणजे बँड, डायमंड ज्वेलरी आणि ज्याला आपण इतर फॅशन म्हणतो ती म्हणजे रत्ने, चांदी, मोती, सोने, आणि मी एक विसरत आहे. व्यवसायाची ती दुसरी बाजू, ती इतर फॅशन आम्ही खूप दूर गेलो आणि मुळात ग्राहक म्हणाले की हे खूप चांगले शिक्षण आहे, परंतु मुळात आम्ही मिश्रणातील फॅशनच्या पातळीच्या बाबतीत खूप पुढे गेलो. आणि याउलट, आम्ही पाच वर्षांच्या डेटाचा सखोल अभ्यास केल्यानंतर आम्हाला हे समजले की आम्ही जे काही केले नाही त्याचा एक भाग म्हणजे आमचा काही व्यवसाय वाढला ज्याने आमच्याकडे ऐतिहासिकदृष्ट्या घरात असलेल्या डेटाचा वापर करून अधिक अर्थ प्राप्त झाला ज्यामध्ये हिऱ्यांचे दागिने होते. आमच्या अपेक्षेपेक्षा एक मोठी संधी. म्हणून जेव्हा आम्ही फॅशन वाढलो, गुंतलेली नसताना आम्ही रत्नांसारख्या गोष्टींच्या मागे लागलो. आम्ही हिऱ्यांच्या दागिन्यांच्या मागे लागलो पण आमच्या शैलीची संख्या हिऱ्यांच्या दागिन्यांमध्ये व्यवसायाच्या फॅशनच्या बाजूने वाढत नव्हती; म्हणजे, रत्ने आणि त्या निसर्गाच्या वस्तू. आणि म्हणून 20/20 हिंड्साईट, आम्ही ग्राहकाने आम्हाला सांगितले की त्यांना अधिक हिऱ्यांचे दागिने हवे आहेत. हिऱ्यांच्या दागिन्यांचा वेग चांगला होता, उत्पादकता चांगली होती. स्टाईलची संख्या तितकी मजबूत नव्हती. उलट, आम्ही व्यवसायाच्या रत्नाच्या बाजूने गेलो होतो इतकेच नाही तर काही फॅशनची विक्री झाली नाही तर आम्ही ओव्हर-सॉर्ट्ड झालो होतो, ते पाहिजे तितके उत्पादनक्षम नव्हते. त्यामुळे त्यामध्ये पुनर्गठन होत होते आणि कालांतराने आमचा गैर-व्यवसाय विकसित होईल अशी आमची अपेक्षा आहे. म्हणून पुन्हा, मी म्हणालो की धोरणात्मकदृष्ट्या अजूनही त्याच गोष्टींचा पाठपुरावा करत होतो परंतु आपण ते कसे कार्यान्वित करतो ते आपण या वर्षातून घेतलेले शिक्षण आहे. आणि प्रामाणिकपणे, मंडळाला, आम्हाला त्या शिक्षणाबद्दल खरोखर चांगले वाटते कारण आम्ही शिकलो नसतो आणि व्यवसाय अधिक एकसंध केला असता तर कार्य केले नसते, आमचे परिणाम, आम्ही क्षमता, नवीन ठिकाणी जाण्यासाठी रोडमॅप पाहिला नसता. डेव्हिड बाइंडर मला वाटते की हे देखील मनोरंजक आहे, जर तुम्ही बाजाराचा आकार पाहिला तर जेव्हा आम्ही गैर-गुंतवणुकीकडे पाहतो तेव्हा युनायटेड स्टेट्समधील पत्ता लावता येण्याजोगा बाजार एकूण $50 अब्ज आहे. त्यामध्ये वेडिंग बँडचा समावेश आहे जे आम्ही आधीच त्या ग्राहकांशी बोलत आहोत आणि लग्नाचे बँड कदाचित त्या एकूण पत्त्यायोग्य बाजारपेठेपैकी $4 अब्ज ते $5 अब्ज आहेत. त्यामुळे त्याचे आकारमान आणि प्रेक्षक देखील आहेत जे आधीच संबोधित करत होते. हिऱ्याचे दागिने सुमारे $25 अब्ज आहेत आणि हे असे प्रेक्षक आहेत ज्यांच्याशी ते आधीच बोलत होते कारण साइटवर येणाऱ्या एका व्यक्तीशी बोलत होते, जो हिऱ्यांबद्दलचे गुणधर्म समजून घेण्याचा प्रयत्न करत होता. जे त्याला खरेदी करण्यास सांगू शकते. हे आमच्या पुरवठा साखळीतील अद्वितीय घटकांशी बोलते, की आम्हाला सखोल स्पर्धात्मक फायदे मिळाले आहेत. त्यामुळे काही ॲड्रेस करण्यायोग्य मार्केट, त्या ॲड्रेस करण्यायोग्य मार्केटचे सर्वात मोठे तुकडे आधीच त्या ग्राहकांशी एंगेजमेंटच्या बाजूने काय करत होते ते बोलत होते. डायमंड ज्वेलरी किंवा वेडिंग बँडच्या बाहेर असलेल्या फॅशनच्या काही घटकांचा विस्तार म्हणजे आमच्यासाठी ही एक उत्तम संधी आहे आणि आम्ही ज्यांच्याशी बोलतो त्या श्रोत्यांना आम्ही विस्तृत करू शकतो, कारण हे ब्रँडच्या मागील भागापासून दूर आहे जे एंगेजमेंट आणि वेडिंग बँड आणि डायमंड ज्वेलरी बनवत होते. तेथे खूप वारंवारता आहे, त्याचे प्रेक्षक मोठे आहेत परंतु हिऱ्यांचे दागिने आणि लग्नाच्या बँडमधील मोठ्या संधींचा खरोखरच फायदा घेत असताना आपण हळूहळू वाढू शकतो. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनली या धोरणामुळे तुम्हाला त्याकडे पुन्हा आकर्षित करण्यावर खरोखर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे का? पुरुष लोकसंख्याशास्त्रीय? किंवा एखाद्या व्यक्तीला, मंगेतरला एंगेजमेंट रिंग विकण्यापासून आणि नंतर त्याला त्याच्या बायकोला हार्वे कँटरकडे घेऊन जाण्यापासून तुम्ही हे संक्रमण कसे कराल, कदाचित काही वेगळ्या मार्गांनी. एक म्हणजे आमचे मार्केटिंग विकसित होत आहे. त्यामुळे वैयक्तिकरण, लाइफसायकल मार्केटिंग ही संधी आम्ही नक्कीच वाढवली नाही. म्हणून मी नमूद केले की जेव्हा तो 30 वर्षांचा आहे आणि तो एंगेजमेंट रिंग विकत घेतो, त्यानंतर घडलेल्या सर्व जीवनचक्राच्या घटना आम्ही खरोखरच जास्त केल्या नाहीत. दुसरी गोष्ट अशी आहे की, तुम्ही प्रश्न विचारला की आम्हाला तिला वेगळ्या पद्धतीने संबोधित करायचे आहे का आम्ही तिच्याकडे ब्लू नाईल आणि इतर काही व्यवसायासारख्या वेगळ्या ग्राहकासारखे पाहत नाही. ती आधीच साइटवर येत आहे. ती साइटवर असलेले बरेच घटक खरेदी करते. ऑफरच्या सर्व माध्यमातून ते कमाल करत नव्हते. आम्ही बऱ्यापैकी मर्यादित आहोत. आमच्या व्यवसायाचा बुलडॉग भाग हा नवीन ग्राहक आहे जे वेगवेगळ्या ग्राहकांच्या विरोधात आम्हाला ओळखत नाहीत, म्हणून तुम्ही ज्या पद्धतीने प्रश्नाचे वैशिष्ट्य थोडेसे मांडले आहे ते किमान आमचा दृष्टीकोन असा आहे की आमच्याकडे वेगळा ग्राहक नाही. आम्हाला तिला वेगळ्या पद्धतीने गुंतवायचे आहे. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले ठीक आहे. आणि डेव्ह, तू डेटाबद्दल बोलत होतास आणि त्याआधी पाच वर्षांच्या डेटामधून जात होता. तुम्ही तुमच्या व्यापारी धोरणात कोणत्या प्रकारचे तंत्रज्ञान आणता? किंवा जेव्हा तुम्ही तुमचा व्यवसाय कसा ऑप्टिमाइझ करायचा याचा विचार करता, तेव्हा तुम्ही चांगले निर्णय घेण्यास मदत करण्यासाठी डेटा कसा वापरता? डेव्ह बाइंडरसो ब्लू नाईलची स्थापना अतिशय समृद्ध डेटा विश्लेषणे आणि साधनांसह ऑनलाइन रिटेलर म्हणून केली गेली आहे. 20,000 किंवा 30,000 सैल हिरे जे होते ते आता 150,000 लूज हिऱ्यांपर्यंत विकण्यापासून आणि वेग, रूपांतरण दर कसे अनुकूल करायचे हे समजून घेऊन त्याची सुरुवात झाली; आणि जेव्हा ग्राहक खरेदी करण्याचा निर्णय घेतात आणि जेव्हा ते करत नाहीत जेणेकरून आम्ही विक्री विरुद्ध मार्जिन ऑप्टिमाइझ करू शकतो. त्यामुळे काय कार्य करते आणि काय नाही हे समजून घेण्यासाठी आमच्या संपूर्ण संस्थेमध्ये विश्लेषणात्मक साधनांचा एक सखोल संच आहे. गेल्या तीन किंवा चार वर्षात काय घडले आहे हे समजून घेण्यासाठी आम्ही त्या साधनांचा विस्तार केला आहे जेणेकरुन ग्राहक संपादनासाठी विपणन खर्च कसा ऑप्टिमाइझ करावा आणि कसा करावा. गुंतलेल्या नसलेल्या दागिन्यांचा व्यापार ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी. आणि हे असे काहीतरी आहे जे आमच्यासाठी तुलनेने नवीन आहे: त्या साधनांचे रुपांतर करणे आणि कंपनी चालवणाऱ्या लोकांना योग्य उत्पादन काय आहे आणि योग्य किंमत काय आहे हे शोधण्यासाठी ते विश्लेषण वापरण्यासाठी सक्षम करणे. , ब्लू नाईलच्या पायावर समृद्ध विश्लेषणात्मक साधने, आमच्याकडे सखोल व्यापार क्षमता असणे आवश्यक नाही. आणि म्हणून जेव्हा आम्ही 2012 च्या सुरुवातीला आमची रणनीती पुन्हा लाँच केली तेव्हा आम्ही अंशतः ओळखले की आम्ही व्यापारी आहोत आणि आम्ही विकतो त्या उत्पादनांचा विस्तार करत असताना आम्हाला किरकोळ विक्रेत्यांची गरज आहे. आम्हाला अशा लोकांची, व्यापारींची गरज आहे जे वर्गीकरण विस्तृत करण्यासाठी त्या डेटाचा वेगळ्या प्रकारे वापर करू शकतील आणि मग आला Harvey.Andrew Reid Morgan StanleyOkay. आणि माझा अंदाज आहे की किरकोळ अनुभव आणण्याच्या दृष्टीने एक पाऊल पुढे टाकणे, बाहेर जाण्याचा आणि अधिक भागीदारी निर्माण करण्याचा प्रयत्न करण्याच्या संदर्भात तुमचा काय दृष्टिकोन आहे, ब्लू नाईल येथे खरोखर ब्रँड जागरूकता आणण्यासाठी मोनिक लुइलियर यांच्यासारखे तुमचे संबंध आहेत? हार्वे कांटेर , Monique Lhuillier ही खरोखरच अभूतपूर्व यशोगाथा आहे. आम्ही प्रत्यक्षात आमची संख्या मारली आणि मी डेव्हिडशी विनोद केला, तो असा होता ज्याला वाटले की आम्ही खूप वर पोहोचलो आहोत परंतु आमचा खरोखर चांगला परिणाम झाला. त्यात आम्हाला खूप आनंद झाला. मनोरंजक गोष्ट म्हणजे तिने आमच्यासाठी जे काही केले त्याचा एक भाग म्हणजे ती आम्हाला डिझायनर म्हणून कॅशे आणते, ती आमच्यासाठी फॅशन ओरिएंटेशन आणते. तिचे सरासरी किंमत गुण आमच्या सध्याच्या किंमतीपेक्षा जास्त आहेत; तिचे मार्जिन आमच्या सध्याच्या मार्जिनपेक्षा किंचित जास्त आहे परंतु तिने आमच्यासाठी जे काही केले ते पुढील अनेक संधी उघड करते. तिची मनोरंजक फॅशन, समजण्याइतपत, तिच्या उच्च स्तरावरील फॅशनपेक्षा चांगली विकली गेली आहे जी खरं तर Q4 मधील आमच्या गैर-सहभागी इतिहासाशी उत्तम प्रकारे संबंधित आहे. परंतु तिने जे केले आहे ते समजून घेण्याची क्षमता निर्माण केली आहे की ती फक्त वधूची कंपनी नाही. म्हणून मी आदल्या दिवशी काही लोकांना सांगत होतो की जेव्हा तिने हिट केले तेव्हा पहिल्याच आठवड्यात आम्ही 21 युनिट्स विकल्या आणि ते फारसे वाटत नाही. पण जेव्हा तिचा सरासरी किंमत बिंदू $8000, $9000 असेल तेव्हा ती एक अर्थपूर्ण संख्या आहे. 21 युनिट्समध्ये वधूच्या प्रतिबद्धता सेटिंग्जच्या 13 युनिट्स आणि बँडच्या 8 युनिट्सचा समावेश होता, आणि ते स्वतःच एक ते तीन महिन्यांची प्रक्रिया असते. पण ग्राहकांना माहीत होते की ती साइटवर होती आणि ज्या क्षणी तिने ती विक्री केली त्या क्षणी ती विकली गेली. दुसरा घटक जो खरोखरच रोमांचक आहे तो म्हणजे बँड ऐतिहासिकदृष्ट्या आमच्यासाठी गुणोत्तराच्या त्या पातळीवर विकत नाहीत म्हणूनच मी या वस्तुस्थितीचा संदर्भ दिला की आम्हाला विश्वास आहे की आमच्याकडे एक बँड आहे. संलग्नक दर वाढण्याची संधी. परंतु आम्हाला जे समजले ते असे आहे की सुरुवातीच्या काळात अनेक स्त्रिया अशा बँड खरेदी करत होत्या जे मुळात दागिन्यांसाठी होते, तुमच्या लग्नाच्या अंगठीसह जाण्यासाठी लग्नाचा बँड असावा असे नाही. आणि म्हणून आम्हाला विश्वास आहे की मोनिक सोबत फॅशन दागिने वाढवण्याची संधी प्रासंगिक आहे आणि प्रत्यक्षात या वर्षाच्या उत्तरार्धात मोनिकसोबत काही छोट्या स्तरावरील फॅशन ज्वेलरी लाँच करू. पण नंतर मी नुकत्याच सुचवलेल्या सर्व डेटा पॉइंट्सचा विचार केला तर, आमचा विश्वास आहे की जर आम्ही कॅशे म्हणून परिभाषित करू शकलो तर उद्योग-अग्रणी खरोखरच संबंधित डिझायनर जे आमचा व्यवसाय वाढवेल आणि फक्त नेमप्लेट्ससह ब्रँड आणू इच्छित नाही कारण ब्लू नाईलला हिऱ्यांप्रमाणेच विशिष्टता हवी आहे. काहीतरी खरोखर श्रीमंत आणि अर्थपूर्ण. परंतु जेव्हा एखादा ब्रँड आपल्यासाठी फॅशन छत्री तयार करतो, तेव्हा महिला ग्राहकांशी जोरदारपणे गुंततो कारण आम्हाला माहित आहे की त्या पहिल्या आठवड्यात महिला त्या खरेदीचे निर्देश करत होत्या, पुरुष नव्हे; आणि दागिन्यांसाठी आधीपासूनच एक अभिमुखता आहे, आम्हाला विश्वास आहे की तेथे एक वरचा आणि अधिक ब्रँड ऑफर आहे. आणि ते एक्सप्लोर करत होते पण मी तुम्हाला सांगेन की ते खूप हळू आहे. फक्त नावांसाठी नावे जोडू पाहत नव्हते. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले ठीक आहे. तर तुम्हाला असे वाटते का की तुम्ही जसे पहात आहात, आणि मला असे म्हणायचे नाही की ब्रँड किंवा डिझायनर्सचा पोर्टफोलिओ तयार करा पण तुमच्याकडे ऑफलाइन असलेले, तुमचे स्पर्धक जे आहेत ते मूलत: ऑफसेट करण्यासाठी पुरेसे आहे का? कारण मला वाटतं की तुम्ही फक्त डिपार्टमेंटल स्टोअर्स किंवा स्पेशॅलिटी रिटेल ज्वेलर्सकडे बघितले तर ते मार्केटिंगवर खूप जास्त खर्च करत आहेत. मग त्यांच्याशी स्पर्धा करण्यासाठी तुम्हाला तुमच्या व्यवसायातून काही प्रकारचे असममित लाभ कसे मिळवता येतील? हार्वे काँटेर होय, मी प्रथम म्हणेन की आम्ही बनू इच्छित नाही, कोणताही वाईट हेतू नाही, तर ब्रँडचा पोर्टफोलिओ आहे. आम्ही ब्लू नाईल व्यवसायात जे काही आणतो त्यामध्ये आम्ही खूप निवडक असू, नंबर एक. क्रमांक दोन, आम्ही खरोखर काय पाहत आहोत, आणि Moniques हे एक परिपूर्ण उदाहरण आहे तिला अक्षरशः 2011 मध्ये शीर्ष 50 सर्वात शक्तिशाली महिलांपैकी एक म्हणून लेबल केले गेले. ती टॉपपैकी एक आहे ते म्हणतात की ती टॉप 15 पैकी 14 वी सर्वात प्रतिष्ठित डिझायनर आहे. ती खरोखरच आपल्यासाठी एक घटक आणते जो आपण जे करतो त्याच्याशी संलग्न आहे, आणि आपण अधिक फॅशन किंवा ती जे काही करते त्यामध्ये अधिक घटक आणू पाहत असताना, काय करण्याचा चांगला प्रयत्न केला आहे तो दृष्टीकोन विकसित करणे ज्याचा शब्दशः व्हायरल बद्दल नाही. ती काय करते याचे स्वरूप आणि ती काय करते याचे अद्वितीय घटक. म्हणून जर तुम्हाला मोनिकबद्दल जास्त माहिती नसेल, तर तिला समर्थन देणारे इतर घटक आज तिच्यासाठी एक खास प्रसंग ड्रेस लाइन आहे. तिने नुकतेच इटालियन शूज लाँच केले. रेड कार्पेट ऑस्करमध्ये ती प्रसिद्ध आहे, तू काय परिधान केले आहेस? ती त्या लोकांपैकी एक आहे ज्यांना लोक म्हणतात की त्यांनी परिधान केले आहे, आता ते तिचे दागिने तसेच तिचे गाऊन परिधान करत आहेत. आणि एक व्हायरल घटक आहे ज्याला तिचे फेसबुक फॉलोअर्स, ट्विटर फॉलोअर्स, पिंटरेस्ट फॉलोअर्स आहेत आणि ते आमच्या स्वतःच्या सामाजिकतेशी खूप चांगले संरेखित आहेत. मीडिया सराव जेथे आम्ही Pinterest वर अक्षरशः जगातील अग्रगण्य ज्वेलर्स आहोत आणि मला असे म्हणायचे आहे. Pinterest वर आमच्यापेक्षा मोठा ज्वेलर्स नाही आणि आम्ही Facebook वर जगातील आघाडीच्या ज्वेलर्सपैकी एक आहोत. आणि म्हणून त्यात एक महत्त्वाचा घटक आहे जिथे आम्ही ऑफलाइन मार्केटिंग प्रोग्राम्सच्या दृष्टीने ब्रँडिंगला धक्का देणार नाही ला मॅसीस कारण आम्ही फक्त सामान्य व्यापारी नाही. हे खरोखर संवाद, प्रतिबद्धता आणि व्हायरल प्रयत्नांबद्दल आणि सोशल मीडियाच्या उपस्थितीत मोनिकने आमच्यासाठी जे काही आणले आहे ते त्यातील बरेच घटक आहेत. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले त्यामुळे अगदी पटकन आणि नंतर प्रेक्षकांच्या प्रश्नांकडे जा, तुमच्या स्टॉकची किंमत आली आहे. Q4 कमाईचा अहवाल दिल्यापासून कमी. आणि तुम्ही क्रेडिट सुविधा उपलब्ध करून दिली आहे. तुम्ही मागील दोन वर्षांत प्रत्येकी $40 दशलक्ष स्टॉक परत विकत घेतला आहे. लीव्हरेज्ड रिकॅपच्या संदर्भात काहीतरी करण्याची संधी आहे का किंवा कदाचित त्याहून अधिक महत्त्वपूर्ण काहीतरी? डेव्ह बाइंडर त्यामुळे आमचा स्टॉक आमच्या कमाईच्या प्रकाशनानंतर थोडासा वर आला, मला फक्त ते स्पष्ट करायचे आहे. म्हणून मला असे म्हणायचे आहे की आम्ही भागधारक मूल्य प्रदान करण्याचा एक चांगला मार्ग म्हणून शेअर पुनर्खरेदीकडे पाहत आहोत. आमचा व्यवसाय रोख प्रवाह समृद्ध आहे; आमच्याकडे नकारात्मक कार्यरत भांडवल मॉडेल आहे ज्याची मला खात्री आहे की बहुतेक लोकांना माहिती आहे. वाढीसह आम्ही आमच्या निव्वळ कमाईपेक्षा लक्षणीय प्रमाणात रोख प्रवाह निर्माण करतो, आणि म्हणून आमचा विश्वास आहे की समभागांची पुनर्खरेदी करण्यासाठी ती रोकड उपयोजित करणे ही संधी आमच्या दीर्घकालीन भागधारकांना लाभ देण्याचा अजूनही एक चांगला मार्ग आहे. मी असे म्हणणार नाही की ते आमच्या नंतर ते कॅपमध्ये वापरण्यासाठी किंवा निसर्गात मोठे किंवा अधिक व्यवहार करणारे काहीही करण्यासाठी डिझाइन करा. आमच्या स्टॉकवर मार्केटमध्ये योग्य मूल्यमापन होत आहे असे आम्हाला वाटत नसल्यास उत्पादन वाढवणे हे खरोखरच आहे. आणि मला असे वाटते की आमचा स्टॉक खूप अस्थिर आहे हे दर्शवणे ही एक अतिशय वाजवी गोष्ट आहे, आणि म्हणून जर तो अस्थिर चक्रात असेल जेथे किंमत तुलनेने कमी असेल तर आम्हाला वाटते की मूलभूत मूल्यांकन आमच्या व्यवसायाच्या व्यस्ततेचा भाग आहे. समभाग खरेदी करण्यासाठी जास्तीची रोख रक्कम वापरणे ही भागधारकांसाठी योग्य गोष्ट आहे असे आम्हाला वाटते. प्रश्न-उत्तर सत्रअँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले तुमचे काही प्रश्न आहेत का ते पाहण्यासाठी प्रेक्षकांकडे वळतात. विश्लेषक मोनिकच्या उदाहरणात, जर तुम्ही ते पार्कमधून बाहेर काढले तर किती ब्रँड्स, किती नावे तुम्ही ठराविक कालावधीत अशा प्रकारे साइन अप करू शकता? आणि जर मी, तर मला एक इंटरनेट शब्द इंजेक्ट करू द्या, मला वाटते की तुम्ही ब्लू नाईलमध्ये या ब्रँड्ससह मार्केटप्लेस बनवत आहात का? हार्वे कँटर मी तुमच्या प्रश्नाचे पूर्णपणे उत्तर देणार नाही, परंतु पहिले उत्तर मला माहित नाही. आमच्याकडे 20 किंवा 30 ब्रँड्स असतील अशी दृष्टी नाही, आमच्याकडे अशी दृष्टी नाही की ती फक्त दोन किंवा तीन आहेत. तुमच्या दुस-या प्रश्नाच्या उत्तरात हा एक प्रकारचा संकर आहे: आमचा असा विश्वास आहे की सामग्री आणि वेबसाइट असण्यापेक्षा अधिक आहे, ते सांगण्याचा अधिक चांगला मार्ग नसल्यामुळे, वस्तू विकणारी वेबसाइट. आम्ही वेळ घालवण्यासाठी खरोखरच अत्यंत आकर्षक ठिकाण बनू शकतो. मी हे खूप सांगतो पण माझी पत्नी एक उत्तम उदाहरण आहे. मी संदर्भ देतो की ती रात्रीच्या वेळी पलंगावर बसते, ती तिच्या टॅब्लेटसह टीव्ही पाहते आणि माझी दृष्टी काय आहे, आमच्या व्यवसायासाठी माझी आशा आहे की ती फक्त सामग्रीसाठी जिथे जाते त्या ठिकाणांपैकी आम्ही एक असू. आणि अशा वेळी जर ब्लू नाईल हा तिच्या आयुष्याचा इतका महत्त्वाचा भाग असेल, तेव्हा जेव्हा ती दागिन्यांच्या कवचाचा विचार करते तेव्हा ब्लू नाईलकडे येते. आणि ती हफिंग्टन पोस्ट किंवा त्या निसर्गाच्या गोष्टी करते जिथे ती फक्त काय चर्चा आहे ते पाहते. जर आम्ही डिझाइनर विरुद्ध सामग्री चालवली आणि ती केवळ डिझायनर काय विकत नाही तर धावपट्टीवर काय, ते कुठे दाखवत आहेत, काय प्रासंगिक आहे, काय फॅशनेबल आहे ते वाणिज्य आणि सामग्रीच्या सकारात्मक मार्गाने टक्कर झाल्यास ब्लू नाईल ब्रँड खरोखरच एक बनवेल. ग्राहकांच्या जीवनाचा समृद्ध भाग आहे आणि शेवटी तेच करण्याचा प्रयत्न करत होते. आणि त्या क्षणी, जेव्हा ती टॅब्लेटसह पलंगावर बसलेली असते तेव्हा तिच्याकडे तिचे रूपांतर करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग असतो आणि खरोखरच तो अविश्वसनीय निष्ठावान ग्राहक असतो. आणि डीफॉल्टनुसार अधिक डिझाइनर हे अविश्वसनीयपणे निष्ठावान ग्राहक बनवत नाहीत. आणि डीफॉल्टनुसार अधिक डिझाइनर तसे घडत नाहीत. योग्य सामग्री तयार करणारे योग्य डिझायनर खरोखरच संवाद तयार करण्याचा प्रयत्न करत होते. विश्लेषक आणि त्या क्षणी तुमच्या स्टोअरमध्ये काही खूप छान दागिने आहेत आणि अर्थातच ते अशा लोकांकडून आले आहेत जे या वस्तू मोठ्या किंमतीच्या टॅगसाठी खूप चांगले डिझाइन करतात. त्यामुळे मला असे वाटते की आपण आता एकूण किती डिझायनर्ससोबत काम करत आहात हे आपल्याला पूर्णपणे समजत नाही? आणि जेव्हा तुम्ही मोनिक सारख्या एखाद्याला मार्केटिंग करता, तेव्हा तुमच्याकडे आधीपासून असलेले चॅनल ते कसे बदलते? आणि तुम्ही त्यासोबत कुठे जात आहात, कारण मला वाटतं की तुम्ही किती डिझायनर्ससोबत काम करत आहात हे आम्हाला समजत नाही. हार्वे काँटेर होय, आमच्याकडे खरोखरच डिझायनर्सची ॲरे नाहीत. संस्थेतील मर्चेंडाइझिंग उत्क्रांतीपासून आम्ही प्रत्यक्षात एक डिझाईन संचालक आणले. ती अक्षरशः एक शिक्षित फिलाडेल्फिया स्कूल ऑफ ज्वेलरी डिझाईन आहे, आणि ती एक शिक्षित 45 वर्षीय महिला आहे जी बराच काळ व्यवसायात आहे. ती आमच्या इन-हाउस डिझाईन डायरेक्टरमध्ये आहे आणि ती तिची डिझाईन डायरेक्टर आहे. मोनिकच्या पलीकडे डिझायनर्सच्या यजमानांना तुमची इच्छा असल्यास कोणतेही डिझाइन प्रवेश नाही. आम्ही पुरवठादारांच्या सुंदर परिभाषित संचासह कार्य करतो आणि त्या पुरवठादारांकडे इन-हाउस डिझाइन आहे आणि ते केवळ आमच्यासाठी डिझाइन करतात, परंतु ते कॅशे डिझाइनर नाहीत. ते जे आहेत तेच ते घरातील डिझायनर आहेत आणि ते आमच्या दागिन्यांच्या व्यवसायासाठी तसेच आमच्या सेटिंग व्यवसायासाठी आहे. हा एक अतिशय अरुंद पुरवठादार आधार आहे, म्हणून आमचे या लोकांशी दीर्घकालीन संबंध आहेत. परंतु ते त्यांच्या डिझाईन कंपनीचा भाग आहेत आणि ते त्यांच्या विस्तृत कंपनीसाठी डिझाइन करत आहेत, आणि नंतर त्यांनी जे डिझाइन केले आहे त्याचा एक उपसंच खास आमच्यासाठी आहे. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले येथे दुसऱ्याशी संवाद साधू. तर 2012 मध्ये तुम्हाला वर्षाच्या सुरुवातीच्या काळात कमीत कमी हिऱ्याच्या किमतीत वर्षानुवर्षे कमी होणाऱ्या सोप्या कॉम्प्सचा फायदा झाला. 2013 मध्ये जसे होते तसे आता तुम्हाला मार्केटमध्ये मार्गदर्शन आहे ज्यामध्ये मला बरोबर आठवत असेल तर 5% ते 10% वाढीचा अंदाज आहे. हिऱ्यांच्या किमती वाढत असताना तुमचा व्यवसाय वाढवणे कोठे कठीण होऊ लागले आहे? डेव्ह बाइंडर ऐतिहासिकदृष्ट्या, 2011 च्या आधी, जेव्हा ते बाजारात खरोखर अस्थिर होते तेव्हा हिऱ्याच्या किमती हळूहळू 5% ते 10% वाढतात. , आणि किमतींमध्ये एक अतिशय व्यवस्थित व्यवस्थापित हळूहळू महागाई होती. हे असे वातावरण आहे जेथे भूतकाळात ब्लू नाईलने त्याच्या व्यवसायाची प्रतिबद्धता दुहेरी-अंकी श्रेणीमध्ये वाढवली आहे. आणि म्हणून आम्हाला असे वाटते की ते अजूनही एक आरामदायक वातावरण आहे जेथे आमच्याकडे असलेल्या मूल्य प्रस्तावाचा प्रतिध्वनी येतो. जर आपण पुढे वाढलेली अस्थिरता पाहिली आणि आपल्याला 10% च्या वर असलेल्या हिऱ्याच्या किमतींमध्ये वाढ दिसू लागली तर कदाचित थोडीशी काळजी होईल. आम्ही 2011 प्रमाणेच खडतर काळात आहोत. परंतु ऐतिहासिकदृष्ट्या मध्यम चलनवाढीसह ब्लू नाईल वाढण्यास योग्य आहे. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले आणि म्हणून आम्ही 2013 पाहिल्यास, आपण कदाचित शीर्ष तीन संधी किंवा कमी-हँगिंग फळ हायलाइट करू शकता? तुम्ही बँड अटॅचमेंटचा उल्लेख केला आहे-हार्वे काँटेरहोय, मी म्हणेन की व्यापार आणि विपणन विकसित करण्याच्या तीन सर्वात मोठ्या संधी आहेत यात काही प्रश्नच नाही, आणि हे मला कामावर घेण्याच्या कारणाचा आणि मी सामील होण्याच्या कारणाचा एक भाग आहे. दुसरे म्हणजे मोबाइल पॅरिटी मोबाइल पॅरिटी आणि पीसी कार्यक्षमतेला मोबाइल-आधारित वातावरणात आणणे आणि सर्व वातावरणात वैशिष्ट्य कार्यक्षमता जोडणे ही एक गंभीर तांत्रिक आवश्यकता आहे. आणि मग तिसरा ज्याबद्दल आपण खरोखरच बोललो नाही पण त्याच्या आंतरराष्ट्रीय. आम्हाला विश्वास आहे की आशिया-पॅसिफिक बाजार खरोखर, खरोखर अर्थपूर्ण बाजारपेठ आहे. तुमच्यापैकी काहींनी पाहिले आहे की आम्ही [Sho] सह भागीदारीची घोषणा केली आहे, आम्ही एका वर्षापूर्वी भागीदारामध्ये गुंतवणूक केली आहे, [Vay] ज्यामध्ये वीट आणि मोर्टार स्टोअरफ्रंट आहेत. आमचे आंतरराष्ट्रीय अध्यक्ष या वर्षात तीन वेळा आशियाला गेले आहेत, मी पुढील आठवड्यात जात आहे. हे एक महत्त्वपूर्ण प्राधान्य आहे आणि आमचा विश्वास आहे की संपूर्णपणे आशियाई बाजारपेठ या वर्षांसाठी निश्चितपणे आमच्यासाठी सर्वात मोठी आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठ असेल आणि वाढ ही दीर्घकालीन आमच्यासाठी असलेली सर्वात मोठी संधी आहे. तर त्या आमच्या तीन मोठ्या, मोठ्या कल्पना आहेत. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले, त्यापासून दूर राहण्याची कोणतीही संधी, आपण दरवर्षी 1.7 दशलक्ष ते 2.0 दशलक्ष विवाहसोहळे किंवा विवाहांचा संदर्भ दिला आहे, मुख्य गुंतवणूकीमध्ये बाजारपेठेतील हिस्सा वाढवण्यासाठी? डेव्ह बाइंडर होय, तसेच 2012 मध्ये फक्त यूएस मध्ये आमच्या प्रतिबद्धता व्यवसायात सुमारे 20% वाढ स्पष्टपणे वाटा मिळवत होती आणि ही योजना आहे. आम्ही बाजाराला संमध्य गतीने विकसित होत असल्याचे पाहतो, त्यामुळे आमच्यासाठी लक्षणीय वाढ होण्यासाठी वाटा उचलत होतो आणि हीच योजना आहे. आम्हाला असे वाटते की ते 4% पेक्षा जास्त होते, यूएस मधील बाजाराच्या 5% पर्यंत पोहोचले आहे आणि ते एंगेजमेंट रिंगवर खर्च करणाऱ्या लोकांसाठी सुमारे $5 अब्ज मार्केट आहे. आणि आम्हाला नेहमी वाटले की आपण दुहेरी अंकी मार्केट शेअर खेळाडू असायला हवे आणि हाच मार्ग आहे. हार्वे काँटेर मोबाईल पॅरिटीकडे बरेच संदर्भ बिंदू आहेत आणि मोबाइलवर पीसी वैशिष्ट्य कार्यक्षमता आणल्याने व्यवसायाची संलग्नता प्रत्यक्षात वाढेल. . ग्राहक मोबाइल वातावरणात गुंतून राहू पाहत आहेत आणि आमच्याकडे पीसीवर समृद्ध वैशिष्ट्यपूर्ण कार्यक्षमता आहे जी नेहमी मोबाइलमध्ये ऍक्सेस केली जाऊ शकत नाही हे आम्हाला वाटते की आमच्यासाठी प्रतिबद्धता खरोखरच बदलेल आणि असे असूनही ते पुढे चालू ठेवण्याच्या भागाला समर्थन देईल. किंमतीसह काय घडते. आणि गेल्या वर्षी आमच्याकडे जे टेलविंड्स होते, ते आमच्याकडे असतील किंवा नसतील, कदाचित ते समान पातळीवर नसतील, परंतु इतर सुंदर रेषीय डेटा पॉइंट्स आहेत ज्यांनी व्यवसायाच्या व्यस्ततेची बाजू पुढे नेली पाहिजे आणि पुढे चालू ठेवली पाहिजे.Andrew Reid Morgan StanleyOkay . तुम्ही नॉन-एंगेजमेंटच्या बाजूने वाढत असताना, तुमचा विश्वास आहे की ते अधिक भांडवल सधन बनणार आहे आणि त्याचा तुमच्या विनामूल्य रोख प्रवाहावर परिणाम होईल का? डेव्ह बाइंडर म्हणून मला असे म्हणायचे आहे की आम्ही प्रामुख्याने इन्व्हेंटरी घेतो. गुंतलेली नसलेल्या उत्पादनांची विक्री. आमच्या अटींची रचना आणि आमचा रोख प्रवाह तटस्थ किंवा ऋणात्मक खेळते भांडवल मिळायला हवे. जर आम्ही वर्षातून चार वेळा उत्पादने बदलू शकलो तर आमच्या अटी अशा आहेत की आम्ही नकारात्मक कार्यरत भांडवल स्थितीत असू. कालांतराने, जर आपण कन्साइनमेंट मॉडेलची अधिक माहिती काढू शकलो तर ते अधिक चांगले होईल. त्यामुळे चांगल्या अंमलबजावणीसह परंतु जोखीम नसतानाही आम्ही नकारात्मक खेळत्या भांडवलासाठी प्रयत्न करू शकतो आणि जर आम्ही एखाद्या मालवाहू मॉडेलवर पोहोचू शकलो तर त्यात कमी किंवा कोणताही धोका नसतो. हार्वे कँटर एक मनोरंजक डेटा पॉइंट्स, आणि संपूर्ण डॉलर व्हॉल्यूममध्ये लाखो मध्ये अर्थपूर्ण पण लाखो मध्ये अर्थपूर्ण नाही पण जर तुम्ही आज आमची वेबसाईट बघितली तर आमच्याकडे रेड कार्पेट सिलेक्शन आहे आणि ते विशेषतः ऑस्करच्या आसपास ऑफर केले गेले होते. परंतु चौथ्या तिमाहीत आम्ही आमचा असाधारण व्यवसाय ज्याला आम्ही म्हणतो ते तिप्पट केले आणि ते केवळ मालवाहतूक. त्याचे बरेच वरचे-एंड प्राइस पॉइंट्स - $10,000, $20,000, $30,000 किंमत पॉइंट्स किंवा त्याहून अधिक परंतु डेव्हिडने आमच्या व्यवसायाचा एक मोठा भाग मालाकडे नेण्याचा प्रयत्न करण्याच्या संदर्भात जे सूचित केले आहे. कमी किमतीत दागिने मिळवणे कठीण आहे निर्मात्यांनी $100 च्या वस्तूंसाठी माल पाठवायचा म्हणून आमच्याकडे त्याबद्दल दृष्टी नाही, परंतु आम्ही आमचा व्यवसाय स्थलांतरित करत असताना ते मॉडेल अधिकाधिक दागिन्यांमध्ये हलवण्याची क्षमता हा मॉडेलचा खरोखरच समृद्ध घटक आहे जो आर्थिकदृष्ट्या चांगले काम करेल. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅन्ली आणि त्याचप्रमाणे मालाचे मॉडेल हे मार्केटिंगनंतर शुद्ध मार्जिन आहे का? डेव्ह बाइंडर खूपच. आमच्याकडे इन्व्हेंटरी नाही. अँड्र्यू रीड मॉर्गन स्टॅनले इतर काही प्रश्न आहेत?