Blue Nile компаниясынын башкы директору Morgan Stanley Technology, Медиа & Телеком конференциясында (Транскрипт)

Blue Nile, Inc. (NASDAQ: NILE) Morgan Stanley Technology, Media & Телеком конференциясы 26-февраль, 2013-жыл, 17:30 ETExecutivesХарви Кантер Президент & Башкы Аткаруучу Директор Дэвид Биндер Башкы Каржы Директору Аналитиктер Эндрю Рид Морган Стэнли Эндрю Рид Морган СтэнлиСалам, менин атым Эндрю Рид. Im Morgan Stanleys Small Cap eCommerce аналитиги жана мен ага Blue Nile компаниясынын башкы директору жана каржы директору Харви жана Дэвид кошулду. Бүгүн алар менен болгонуна абдан кубандым. Келгениңиз үчүн рахмат. Харви Кантер Оо, бул жерде болуу сонун, рахмат. Эндрю Рид Морган Стэнли Ошентип, мен жөн гана 2012-жыл сиздин күтүүлөрүңүзгө салыштырмалуу кандай өткөнү тууралуу бир аз суроо менен баштагым келет окшойт. Харви, сиз 2012-жылдын мартында кошулдуңуз, андыктан бул сиз үчүн толук жыл эмес, андыктан 2013-жылы бул жерде жакшырта турган нерселериңиздин айрымдары туура болду. Харви КантерСюре. Ооба, бул толук эмес жыл болушу мүмкүн, бирок мен сизге айта турган жубайлардай сезилет. Биз көп жерди басып өттүк. Чынында биздин натыйжаларыбызга абдан кубандык. Кызыктуу дихотомия, эгер кааласаңыз, биз өз натыйжаларыбызга кубанып жатабыз, бирок, салыштырмалуу түрдө, жетекчилик жетишсиз болуп калды. Ошентип, дихотомия. Бирок бизде абдан чоң план бар болчу. Эң кубандырган нерсе - биздин натыйжаларыбызды ырааттуу тездетүү. Ошентип, чындап тааныш болбогондор үчүн, тегерек сандарда биз 3төн 13кө чейин 20га чейин өтүп, Q4.Биздин негизги бизнеске кирдик, бул менимче, эң кызыктуу элемент. Бизде чындап эле маанилүү натыйжа жана тартуу болду жана чындыгында бул беш жыл ичинде абсолюттук аткарууда да, салыштырмалуу өсүүдө да ийгиликтин эң жогорку деңгээли болду. Жана ошондой эле бизде жаңы кардарлардын эсептерин өстүрүү боюнча абдан чоң демилге бар болчу жана биз компаниянын тарыхындагы абсолюттук кардарлардын эң жогорку деңгээлине дээрлик жолуктук, бирок бул беш жылдан ашык убакытта эң жогорку өсүштүн деңгээли болду. Ошентип, бул чындап маанилүү натыйжалар. Биз жылды плюс 15% менен аяктадык; биз 4-чейректи 21% менен аяктадык. Бизде таза киреше 16% га өстү, ошондуктан алар чындап маанилүү натыйжаларга ээ болду. Эки жылдай сезгеним боюнча, мен март айында келдим, биз команданын бир бөлүгүн кайра түздүк. Биз бизнесибиздин айрым бөлүктөрүн чечүүдө абдан катуу чуркап жүрдүк, анан биз үч ай бою 4-чейрекке жана 4-чейрекке дайындалууга аракет кылдык, анткени көпчүлүгүңүздөр 4-чейрек күткөндөй болгон жок. Ошентип, мунун баарын аткаруу кыйын чөйрө болду. Анан чындап эле сонун жерде жылды аяктадык. Ошентип, биздин инвентаризация былтыркыга жумшалды. Эгер кааласаңыз, бул чындыгында азыраак жоопкерчиликтүү болуп чыкты, бул чынында эле кызыктуу болду жана биз 13 үчүн жакшы позициядабыз деп ойлогонбуз. Жана биз бул категорияда абдан маанилүү өсүштү жаздык. Акыркысы, бирок эң аз дегенде мен айтаар элем, сиздин кээ бириңиздер биздин катышуудан баш тартуу жөнүндө сүйлөшкөнүбүздү угуп, чындап эле өзөктүк мамилелерди курууну улантууга абдан кубандыңыздар. Бирок катышпай калганда баары биз күткөндөй болгон жок. Муну айткандан кийин, биз дагы эле стратегиялык жактан ойлонобуз, бул биздин керектөөчүнүн аял бөлүгүн жогорку деңгээлде тартуу үчүн кардарлардын санын көбөйтүү жана аял керектөөчүгө тартылбоо мүнөздүү кайталануучу бизнести өстүрүү дагы эле стратегиялык жактан толугу менен. туура багыт. Биз муну тактикалык деңгээлде кантип аткарып жатканыбыз өнүгүп жатат, бирок биз стратегиялык айдоо жагынан алдыга карай ырааттуулукту билүү маанилүү, анткени жакшыраак сөз директивасы жок. Жана мен муну стратегияны өзгөртүүгө караганда убакыт катары квалификациялайт элем. Эндрю Рид Морган Стэнли Рахмат. Ошентип, эгерде биз катышуу жана ишке кирбеген бизнесте, ошондой эле соода аралашмасында кардар базасы жагынан кайсы жерде экениңизди карап көрсөк, сиз анын өнүгүп жатканын көрүп турасызбы? Менин оюмча, катышууда баары жакшы болуп баратат окшойт. Келишпестикте, сиз потенциалдуу кардарлардын кеңири тобуна рынокко көбүрөөк маркетинг доллар короткуңуз келеби же сизде бар кардарлардын тобун алып, алардын каалоосуна көбүрөөк товар бергиңиз келеби? Харви Кантер, чынында, экөө тең. Суроо бергениңизде анын күлкүлүү, сиз ага түз жооп бере албайсыз, бирок бул күлкүлүү, анткени чынчылдык менен, мен бизде бар негизги кардарды оптималдаштырууга өзгөчө көңүл бура турган демилгелер бар. . Ал турмушка чыккандан кийин анын муктаждыктарын канааттандырууда дагы көп бизнес бар деп ишенебиз, бул биздин негизги кардарыбыз, ошондой эле ал веб-сайтка кирип жатат. Биздин трафиктин 60% аял керектөөчү тарабынан түзүлөт жана биз аны конкреттүү түрдө тартуу мүмкүнчүлүгү бар деп ишенебиз. Жана биз аны менен сүйлөшүү жана киреше жагынан мүмкүнчүлүктү көбөйтүү үчүн көп нерселерди жасап жаттык. Мунун арткы жагы - бул биздин сатып алуу аракеттерибиз, биз былтыркыдай абсолюттук сандагыдай эле сатып алуу артыкчылыктуулугу аркылуу быйыл бизге жаңы кардарлардын келишин күтөбүз жана бул абдан маанилүү. Ошон үчүн, эгер мүмкүн болсо, мен бир аз тыйып алам. Мен учурдагы кардарды оптималдаштыруу үчүн эмне кылып жаткандыгы жөнүндө айткым келет, бул эки чоң стратегиялык нерсе. Бири мүмкүн болушунча бир кыш жана миномет чөйрөсү деп айтуунун жакшы жолунун жоктугу үчүн интернет оюнчусу катары биз үчүн маанилүү болгон функциянын деңгээлин жогорулатуу болуп саналат; Ошентип, сайттын визуализациясы же продуктунун визуализациясы, 3600 видео, биздин бриллианттардын сүрөттөрү, диапазондун дал келүүчүсү, бул негизинен кайсы топтор кайсы нике шакектери менен бараарын көрсөтүү менен ар бир бүтүм транзакциясына барган сайын көбүрөөк тилкелерди кошуу мүмкүнчүлүгү. Булар бир деңгээлде жөнөкөй көрүнөт, бирок бул элементтердин бардыгында биз каалагандай өнүккөн эмес. Экинчиси, учурдагы кардарды өзүнө тартат, бирок аны чындап эле алар каалашкан жерде, алар каалашууну каалашканда тартат, бул биздин компьютерибиздин бардык мобилдик чөйрөлөрдөгү паритетин түзүү менен башталат. Ошентип, биз [phablet] терминин ойлоп тапканыбызды жакшы көрөбүз, бирок биз чындыгында билбегенибизди билебиз, бирок фаблет - бул телефон жана планшет. Кыйынчылыктардын бири - бул компьютердеги чындап эле күчтүү функциялардын көбү мобилдик телефондун браузерге негизделген чөйрөсүнө которулбайт. Ошентип, көп нерселердин бардыгы түзмө-түз аларды бардык жол менен алып келет, анткени жетишсиздик. аны айтуунун жакшы жолу, канал агностикасы жана ошол эле браузер тажрыйбасына ээ болуу. Ошол учурда сиз өзүңүздүн зер буюмдарыңызды, өркүндөтүлгөн бриллианттарды издөөнү жана көптөгөн элементтерди түзө аласыз, алар андан кийин негизги кардар биздин бизнеске кирүүгө даяр болгондо, алар кайрылгысы келген жерге кайрыла аласыз. Бирок бул бизде бүгүн бар болгон негизги кардарды өстүрөт. Анан албетте, биз бизнести өнүктүрүүдө, маркетинг элементтерибизге инвестициялоону улантууда, биз Blue Nile брендин өстүрүүнү улантабыз деп ишенебиз. биз эмнени жактайбыз жана жаңы кардарды тартуу үчүн. Ошентип, мен экөөнү тең айттым. Эндрю Рид Морган Стэнли. Ошентип, эгер сиз эмнени башынан өткөргөнүңүздү карай турган болсок, менин оюмча, сизде кызыктуу мүмкүнчүлүктөрдүн бири бул бизнестин катышпаган жагына киришүү. Менин оюмча, бул 2012-жылы сиз каалагандай жакшы болгон жок, бирок бул жылдын акырына карата фискалдык жарга байланыштуу болушу мүмкүн. Сиз стратегияңыздын буга кириши жөнүндө кандай ойлойсуз, анткени сиз ачык эле маркетингсиз. сатып ала турган башка керектөөчүгө, ошондуктан көп адамдар бул же брендди талап кылат деп ойлошу мүмкүн, же сиз сыртка чыгып, бренддин дизайнерлеринен зер буюмдарды сатып алуу керек деп ойлошу мүмкүн. аткаруу. Бири жөнөкөй жана жөнөкөй аң-сезим. Мен сизге эң сонун мисал деп айтат элем, Валентин күнү үчүн мен биздин максаттуу кардарыбыз эмес кызымды сатып алдым, бирок мен ага Валентин күнүнө карата зер буюмдарын сатып алдым, ал менден аны кайдан алганымды сурады. Ал зергер дүкөнү жөнүндө сураганы абдан таң калтырды, бирок ал бул чын эле сонун деп ойлоду. Бул Валентин күнүнө карата болгон жана анын чындыгында ал мага башынан өткөргөнүн айтты, анда көптөгөн адамдар аны кайдан алдыңар деп айтышты? ал болжол менен 30 жашта жана бизнес менен алектенет. Биз аны жашоодогу эң сонун окуялардан өткөрбөйбүз, ошондуктан бул кыйынчылыктардын бири, бул нике шакегин сатып алгандан кийин туулган күндөр, юбилейлер, Бар Мицва белектери, 75 жаштагы эне белектери. Биз жасай ала турган нерселердин баары бар жана биз жетиштүү иш кылбайбыз, андыктан бул бир элемент. Экинчи элемент, эмне кылууга аракет кылып жаткан болсок, биз бизнесибиздин катышпаган тарабын өнүктүрүү жөнүндө ойлонуп, биздин көз карашыбызды өнүктүрөбүз. Ошентип, кээ бириңиздер биздин мода жөнүндө сүйлөшкөнүбүздү уктуңуздар жана 20/20 артка кайткан нерселердин бири, биз мода боюнча бир аз өтө эле алыс кеттик жана бизде алгач кайрылуу процессинен өткөндө түшүнүү үчүн жетиштүү маалыматыбыз жок болчу. өнүгүүбүз керек болчу. Ал эми биз үчүн никелешбөө бул топтор, бриллиант зер буюмдары жана биз башка мода деп атаган асыл таштар, күмүштөр, берметтер, алтындар жана мен бирөөнү унутуп жатам. Бизнестин башка тарабы, башка мода биз өтө эле алыс кеттик жана негизинен кардар бул абдан жакшы үйрөндүм деди, бирок биз аралашмадагы мода деңгээли жагынан өтө эле алыс кеттик. Тескерисинче, биз беш жылдык маалыматтарды тереңирээк изилдеп чыккандан кийин, биз кылбаган нерсебиздин бир бөлүгү биздин бизнесибизди өнүктүрүү экенин түшүндүк, алар бизде тарыхый бриллиант зер буюмдары болгон деген маалыматтарды колдонуу менен маанисин арттырды. Биз күткөндөн да чоң мүмкүнчүлүк. Ошентип, биз модага өскөндө, катышуудан баш тарттык, биз асыл таштар сыяктуу нерселердин артынан кеттик. Биз бриллиант зергерчиликтин артынан кеттик, бирок биздин стилдердин саны бриллиант зергерчиликте бизнестин мода жагындагыдай деңгээлде өскөн жок; б.а., асыл таштар жана ошол мүнөздөгү нерселер. Ошентип, 20/20 артка кылчайып, биз кардар бизге көбүрөөк бриллиант зер буюмдарын каалап жатканын айтты. Бриллиант зер буюмдарынын ылдамдыгы жакшыраак, өндүрүмдүүлүгү жакшырды. Стиль саны күчтүү болгон эмес. Тескерисинче, биз бизнестин асыл тарабын көздөп жөнөдүк, моданын айрымдары сатылбай эле тим болбостон, ашыкча сорттолуп да калдык, ал талап кылынгандай жемиштүү болгон жок. Ошентип, кайра топтолуп жаттык жана убакыттын өтүшү менен биз иш алып барбаган бизнесибиз өнүгөт деп күтөбүз. Ошентип, мен дагы бир жолу айттым, стратегиялык жактан дагы эле ошол эле нерселерди көздөп жатабыз, бирок тактикалык жактан биз аны кантип ишке ашырабыз - бул биз быйылкы үйрөнгөнүбүз. Чынын айтсам, Башкармалык, биз бул окууну абдан жакшы сезип жатабыз, анткени биз үйрөнбөсөк жана бизнес иштебей калса, эгерде ал бир тектүү болгондо, биздин натыйжаларыбыз жаңы жерге багыт алуу жөндөмүн, жол картасын көрө алмак эмеспиз. БиндерМенин оюмча, бул дагы кызыктуу, эгерде сиз рыноктун өлчөмдөрүн карасаңыз, анда биз катышпаганды караганыбызда, Кошмо Штаттардагы даректүү рынок жалпысынан 50 миллиард долларды түзөт. Бул биз ошол кардарлар менен сүйлөшүп жаткан үлпөт топторун камтыйт жана той топтору, кыязы, бул даректүү рыноктун 4 миллиарддан 5 миллиард долларына чейин. Демек, анын чоңдугу жана анын аудиториясы буга чейин эле кайрылышкан. Бриллиант зер буюмдары болжол менен 25 миллиард долларды түзөт жана бул аудитория, анткени алар бриллианттардын атрибуттарын түшүнүүгө аракет кылып, сайтка келген жигит менен сүйлөшкөндүктөн алар менен сүйлөшүшкөн. бул ага сатып алуу үчүн айта алат. Бул биздин жеткирүү чынжырыбыздын уникалдуу элементтерин, биз терең атаандаштык артыкчылыктарга ээ экенибизди айтып турат. Ошентип, даректүү рыноктун кээ бирлери, ошол даректүү рыноктун эң чоң бөлүктөрү ошол кардарлар менен сүйлөшүү тарабында эмне кылып жатышканы аркылуу сүйлөшүп жатышты. Бриллиант зер буюмдарынан тышкары же үйлөнүү боолорунан тышкары болгон мода элементтеринин айрымдарына кеңейтүү. биз үчүн чоң мүмкүнчүлүк жана биз сүйлөшкөн аудиториябызды кеңейте алабыз, анткени бул бренддин арткы бөлүгүндө, алар нике жана үлпөт топторун жана бриллиант зер буюмдарын куруп жаткан. Ал жерде дагы көп жыштык бар, анын аудиториясы чоңураак, бирок биз бара-бара бриллиант зер буюмдары менен үйлөнүү боолорунда чоң мүмкүнчүлүктөрдү пайдаланып жатканыбызда өсүп кете турган нерсе. Эндрю Рид Морган Стэнли Бул стратегия сизге чындап көңүл бурушуңуз керекпи? эркек демографиялык? Же нике шакегин жигитке, кудага сатуудан кантип өтүүгө болот, анан аны аялын Харви Кантерге, балким, жок эле дегенде, бир-эки башка жол менен алып барышы керек. Алардын бири биздин маркетинг өнүгүп жатат. Ошентип, жекелештирүү, жашоо циклинин маркетинги биз бул мүмкүнчүлүктү максималдуу колдоно алган жокпуз. Ошентип, мен анын 30 жашында жана ал нике шакегин сатып алганда, андан кийин болуп жаткан жашоо циклинин бардык окуяларын айттым, биз чындыгында аны максималдуу кыла алган жокпуз. Башка нерсе, сиз ага башкача кайрылышыбыз керекпи деген суроону бердиңиз, биз аны Көк Нил сыяктуу жана башка бизнес сыяктуу өзүнчө кардар катары карабайбыз. Ал сайтка келип жатат. Ал сайтта көптөгөн элементтерди сатып алат. Бардык сунуштар аркылуу муну максималдуу түрдө аткарган жок. Биз абдан чектүү болдук. Биздин бизнестин бульдог бөлүгү - бул ар кандай кардарлардан айырмаланып, бизди тааныбаган жаңы кардарлар, андыктан сиз суроону бир аз мүнөздөгөнүңүз, жок дегенде биздин көз карашыбыз боюнча, бизде башка кардар жок. Биз аны башка жол менен тартуубуз керек. Эндрю Рид Морган Стэнли. Ал эми Дэйв, сиз маалыматтар жөнүндө айтып жаткансыз жана беш жылдык маалыматтарды башынан өткөрүп жаткансыз. Сиз соода стратегияңызга кандай технологияны алып келесиз? Же бизнесиңизди кантип оптималдаштыруу жөнүндө ойлонгонуңузда, жакшыраак чечим чыгарууга жардам берүү үчүн маалыматтарды кантип колдоносуз? Дейв БиндерСо Blue Nile абдан бай маалымат аналитикасы жана куралдары бар онлайн сатуучу катары негизделген. Бул чындап эле 20 000 же 30 000 бош алмазды азыр 150 000 бриллиантка чейин сатуудан жана ылдамдыкты, конверсия чендерин кантип оптималдаштырууну түшүнүү менен башталды; жана кардарлар сатып алууну чечкенде жана алар сатып албаса, биз маржаларды сатууга каршы оптималдаштырабыз. Ошентип, эмне иштеп, эмне иштебей турганын түшүнүү үчүн биздин уюмга абдан терең тараган аналитикалык куралдардын терең топтому бар. Акыркы үч-төрт жыл ичинде болгон окуялар кардарларды сатып алуу үчүн маркетинг чыгымдарын кантип оптималдаштырууну түшүнүү үчүн бул куралдарды кеңейттик. эмес зергер буюмдарын сатуу оптималдаштыруу. Жана бул биз үчүн салыштырмалуу жаңы нерсе: ал куралдарды ыңгайлаштыруу жана компанияны башкарган адамдарга ошол анализди чындап эле туура продукт жана туура баа деген эмне экенин аныктоо үчүн колдонууга мүмкүнчүлүк берүү. , Көк Нилдин пайдубалында бай аналитикалык куралдар бизде сөзсүз түрдө терең соода мүмкүнчүлүктөрү болгон эмес. Ошентип, 2012-жылдын башында стратегиябызды кайра ишке киргизгенибизде, биз соодагер экенибизди жарым-жартылай түшүндүк жана сатуучу өнүмдөрдү кеңейткен сайын бизге чекене сатуучулар керек. Биз ассортиментти кеңейтүү үчүн ошол маалыматтарды башка жол менен колдоно ала турган адамдар, соодагерлер керек, андан кийин Harvey келди. Эндрю Рид Морган СтэнлиОкей. Чекене соода тажрыйбасын алып келүү жагынан дагы бир кадам алдыга жылдыруу керек деп ойлойм, сыртка чыгып, көбүрөөк өнөктөштүк түзүүгө аракет кылуу жагынан сиздин көз карашыңыз кандай, Моник Лхуиллиер менен болгон мамилеңиз чындап эле Blue Nile брендин таанып-билүүгө түрткү берет? Harvey KanterYeah , Monique Lhuillier чынында эле укмуштуудай ийгилик тарыхы болду. Биз чындыгында сандарыбызга жеттик, мен Дэвид менен тамашаладым, ал бизди өтө бийиктикке жетти деп ойлоду, бирок биз чындап жакшы жыйынтыкка жетиштик. Биз ага абдан ыраазы болдук. Кызыктуусу, анын биз үчүн жасаган ишинин бир бөлүгү, ал бизге дизайнер катары кэш алып келди, ал бизге мода багытын алып келди. Анын орточо баасы биздин учурдагы баа пункттарынан жогору; анын маржасы биздин учурдагы маржалардан бир аз жогору, бирок анын биз үчүн кылган иштери дагы көптөгөн мүмкүнчүлүктөрдү ачат. Кызыктуусу, анын модасы түшүнүктүү даражада, анын модасынын эң жогорку деңгээлинен жакшыраак сатылды, бул чындыгында 4-чейректе биздин катышпаган тарыхыбызга туура келет. Бирок анын кылганы, ал жөн гана келиндик компания эмес экенин түшүнүү жөндөмүн жаратат. Ошентип, мен бир күн мурун кээ бир адамдарга ал урганда, биринчи жумада биз 21 бирдик саттык жана бул анчалык деле көп эмес экенин айттым. Бирок анын орточо баасы $8000 болгондо, $9000 бул маанилүү сан. 21 бирдик 13 бирдик кыз узатуу орнотууларынан жана 8 бирдик топтордон турган жана бул өз алдынча, адатта, бир айдан үч айга чейинки процесс. Бирок кардарлар анын сайтта экенин билишкен жана ал аны баскан мүнөттө сатылып кеткен. Бул чындыгында эле кызыктуу болгон экинчи элемент - топтор тарыхта биз үчүн мындай катышта сатпайт, ошондуктан мен бизде топ бар деп ишенебиз деп шилтеме жасадым. тиркеме ылдамдыгын жогорулатуу мүмкүнчүлүгү. Бирок, биз түшүнгөн нерсе, башында көптөгөн аялдар нике шакеги менен бирге нике тобу болуу үчүн эмес, негизинен зер буюмдары үчүн болгон топторду сатып алышкан. Ошентип, биз Моник менен мода зер буюмдарын өстүрүү мүмкүнчүлүгү актуалдуу деп эсептейбиз жана чындыгында ушул жылдын экинчи жарымында Моник менен мода зергерчилигинин бир аз деӊгээлин ишке киргизебиз. Эгер биз кэш катары аныктай турган нерсени башка жерге түшүрө алсак, бизнесибизди өркүндөтө турган тармактын лидери чындыгында актуалдуу дизайнер жана бренддерди жөн гана аталыштары менен алып келүүнү көздөгөн жокпуз, анткени Blue Nile алмаздардагыдай эксклюзивдүүлүккө ээ болууну каалайт. чынында эле бай жана маанилүү нерсе. Бирок бренд биз үчүн мода кол чатырын түзүп жатканда, керектөөчү аялдар менен тыгыз байланышта, анткени биз биринчи жумада бул сатып алууну эркектер эмес, аялдар башкарганын билебиз; жана буга чейин зергерчиликке болгон багыты бар, биз жакшы жагына жана бренд сунушуна ишенебиз. Жана муну изилдеп жаткам, бирок мен сизге айтаар элем, бул абдан жай күйүп жатат. Жөн гана ысымдар үчүн аттарды кошууну көздөгөн жокмун. Эндрю Рид Морган Стэнли. Ошентип, мен бренддердин же дизайнерлердин портфолиосун түзүүнү айткым келбейт деп ойлойсузбу, бирок бул сизде оффлайн режиминде болгон атаандаштарыңыздын ордун толтурууга жетиштүүбү? Себеби, менимче, эгер сиз жөн гана карасаңыз, бул универмагдар болобу же атайын чекене зергерлер болобу, алар маркетингге көбүрөөк акча коротушат. Ошентип, алар менен атаандашуу үчүн бизнесиңизден кандайдыр бир асимметриялык рычагды кантип алууга болот? Харви Кантер Ооба, мен биринчи кезекте биз эч кандай жаман ниетибиз жок, бренддердин портфолиосу болууну көздөбөйбүз деп айтат элем. Биз Көк Нил бизнесине эмне алып келсек, абдан тандалма болобуз. Экинчиси, биз карап жаткан нерсе жана Моникс эң сонун үлгү, ал 2011-жылы эң күчтүү 50 аялдын катарына кирген. Ал мыкты дизайнерлердин бири Алардын айтымында, ал мыкты 15 дизайнердин ичинен дүйнөдөгү эң кадыр-барктуу дизайнерлердин 14-орунда. Ал чындап эле бизге жасаган ишибизге кошумча болгон элементти алып келет жана биз анын жасаган иштеринин көбүрөөк модасын же элементтерин алып келүүнү көздөп жатканыбызда, эң жакшы нерсе вируска байланыштуу эмес деген көз карашты өнүктүрүү. ал жасаган ишинин табияты жана анын уникалдуу элементтери. Демек, сиз Моник жөнүндө көп нерсени билбесеңиз, аны колдогон башка элементтер - анын бүгүн өзгөчө учурга ылайыктуу кийим линиясы бар. Ал жаңы эле италиялык бут кийим чыгарды. Ал Оскардын кызыл килеминде белгилүү, Сиз эмне кийип жатасыз? Ал адамдар кийген адамдардын бири, азыр алар анын зер буюмдарын да, көйнөктөрүн да кийишет. Жана анын вирустук элементи бар, анын Facebook, Twitter баракчасы, Pinterest баракчасы бар жана бул биздин социалдык жашообузга абдан туура келет. медиа практикасы, бул жерде биз Pinterestтеги дүйнөдөгү алдыңкы зергербиз жана мен муну түзмө-түз айтып жатам. Pinterestте бизден чоңураак зергер жок жана биз Facebookтагы дүйнөдөгү алдыңкы зергерлердин бирибиз. Ошентип, анын маанилүү элементи бар, бул жерде биз брендингди оффлайн маркетинг программалары боюнча ла Macys түртпөйбүз, анткени биз жалпы соодагер эмеспиз. Бул чындыгында диалог, катышуу жана вирустук аракеттер жөнүндө жана Моник бизге социалдык медианын катышуусунда анын көптөгөн элементтерин камтыйт. Эндрю Рид Морган Стэнли Ошентип, тез эле аудиториядагы суроолорго кайрылыңыз, акцияңыздын баасы келди. 4-чейректеги киреше жөнүндө отчет бергенден бери төмөндөдү. Ал эми сиз кредиттик мүмкүнчүлүктү орноттуңуз. Сиз акыркы эки жылда 40 миллион доллардан кайра сатып алдыңыз. Бул жерде левередждүү жыйынтык же андан да олуттуураак бир нерсе жасоого мүмкүнчүлүк барбы? Дэйв Биндер Ошентип, биздин акция кирешебиз чыккандан кийин бир аз пайда болду, мен муну тактагым келди. Демек, биз акцияны кайра сатып алууну акционерлердин баасын камсыз кылуунун жакшы жолу катары кароону улантабыз. Биздин бизнес бай акча агымы болуп саналат; бизде терс жүгүртүү капиталынын модели бар, аны көпчүлүк адамдар билет. Өсүү менен биз накталай акча агымынын таза кирешебизге караганда кыйла көбүрөөк деңгээлин жаратып жатабыз, ошондуктан, эгерде мүмкүнчүлүк пайда болсо, акцияларды кайра сатып алуу үчүн накталай акчаны колдонуу биздин узак мөөнөттүү акционерлерибизге пайда алып келүүнүн дагы эле жакшы жолу деп эсептейбиз. Бул сөзсүз түрдө биздин дизайн, андан кийин аны капкак катары колдонуу же табияты боюнча чоңураак же транзакциялуу нерсени жасоо. Бул чындап эле кирешелүүлүгүн жогорулатуу үчүн, эгерде биз өзүбүздүн акциябызга рынокто туура баа алып жаткандай сезилбесек. Менин оюмча, биздин запастарыбыз өтө туруксуз болоорун белгилей кетүү абдан адилеттүү нерсе, демек, эгерде ал туруксуз циклде болсо, анда баа салыштырмалуу төмөн болсо, анда биздин оюбузча, негизги баа биздин бизнестин катышуу бөлүгү болуп саналат. Акцияларды кайра сатып алуу үчүн ашыкча накталай акчаны колдонуу акционерлер үчүн эң туура нерсе деп ойлойбуз.Суроо-жооп сессиясыЭндрю Рид Морган СтэнлиКелгиле, аудиторияга кайрылып, кандайдыр бир суроолоруңуз бар-жогун билүү үчүн. Аналитик Мониктин мисалында, эгер сиз аны парктан алып чыксаңыз, канча брендди, канча аталышты бир убакыттын ичинде каттай аласыз? Эгерде мен болсом, мага интернет сөзүн киргизүүгө уруксат этиңиз, менимче, сиз бул бренддер менен Көк Нилдин ичинде базар куруп жатасызбы? Харви Кантер Мен сиздин сурооңузга толук жооп бере албайм, бирок биринчи жооп - мен билбейм. Бизде 20 же 30 бренд болот деген көз карашыбыз жок, бизде анын эки же үчөө гана болот деген көз карашыбыз жок. Экинчи сурооңузга жооп катары, анын гибриди болуп саналат: бизде мазмун жана веб-сайт болуу жөн гана эмес, аны айтуунун жакшы жолу жок болгондуктан, товарларды саткан, товарларды саткан веб-сайт деген ишенимибиз бар. биз убакыт өткөрүү үчүн абдан кызыктуу жер боло алабыз. Мен муну көп айтам, бирок менин жубайым эң сонун үлгү. Түнкүсүн диванда көп отурат, ал планшети менен сыналгы көрөт жана менин оюмча, биздин бизнеске болгон үмүтүм, биз анын мазмун үчүн барган жерлеринин бири болобуз. Ошентип, эгер Көк Нил анын жашоосунун маанилүү бөлүгү болсо, зергер кабыгы жөнүндө ойлогон сайын Көк Нилге келет. Ал Huffington Post же ушундай мүнөздөгү нерселерди жасайт, ал жерде ызы-чуу болуп жатканын карап турат. Эгерде биз контекстти дизайнерлерге карасак, ал дизайнерлер эмнени гана сатпайт, бирок конуу тилкесинде эмне, алар кайда көрсөтүлөт, эмне актуалдуу, сооданын жана мазмундун позитивдүү жолундагы модалуу кагылышуу Blue Nile брендин чындап эле көрсөтөт. керектөөчүлөрдүн бай бөлүгү жашайт жана бул, чынында эле, акыры эмне кылууга аракет кылган. Жана ошол учурда, ал диванда планшет менен отурганда, аны айландыруу үчүн эң жакшы мүмкүнчүлүк бар жана чындап эле укмуштуудай лоялдуу кардар бар. Жана дагы көп дизайнерлер демейки боюнча ал укмуштуудай ишенимдүү кардар кылбайт. Ал эми көп дизайнерлер демейки боюнча бул ишке ашпайт. Туура мазмунду түзүүчү туура дизайнерлер чындыгында диалогду түзүүгө аракет кылышкан. AnalystЖана ошол учурда сиздин дүкөнүңүздө абдан жакшы зер буюмдарыңыз бар жана алар бул буюмдарды чоң баага абдан жакшы долбоорлогон адамдардан чыкканы анык. Ошентип, биз түшүнбөй жаткан нерсе, сиз азыр жалпысынан канча дизайнер менен иштеп жатасыз? Ал эми сиз Моникке окшогон адамды сатканыңызда, бул сизде бар болгон каналды кантип өзгөртөт? Сиз муну менен кайда барасыз, анткени менин оюмча, анын бир бөлүгү биз канча дизайнер менен иштеп жатканыңызды түшүнбөйбүз. Харви Кантер Ооба, бизде чынында эле дизайнерлердин саны жок. Биз чындыгында уюмдагы мерчандайзинг эволюциясынан бери Дизайн директорун алып келдик. Ал Филадельфиядагы зергерчилик дизайн мектебинин билимдүү жана көптөн бери бизнес менен алектенген 45 жаштагы билимдүү аял. Ал биздин ички дизайнердик директорубузда жана бул анын Дизайн директору деген наамы. Мониктен тышкары, көптөгөн дизайнерлер үчүн дизайнга кирүү жок. Биз такталган жеткирүүчүлөрдүн топтому менен иштейбиз жана ал камсыздоочулардын ички дизайны бар жана алар биз үчүн гана долбоорлошот, бирок алар кэш дизайнерлери эмес. Алар кандай болсо, алар ички дизайнерлер, бул биздин зергерчилик бизнесибизге да, орнотуу бизнесибизге да тиешелүү. Бул абдан тар жеткирүүчүлөр базасы, ошондуктан биз бул адамдар менен узак мөөнөттүү мамиледебиз. Бирок алар өздөрүнүн дизайн компаниясынын бир бөлүгү жана алар өздөрүнүн кеңири компаниясы үчүн долбоорлоодо, анан алар долбоорлоонун бир бөлүгү биз үчүн атайын. Ошентип, 2012-жылы, балдар, жок эле дегенде, жылдын башында пайда таптыңар, алмаздын баасы жылдан жылга төмөндөөдө. 2013-жылдагыдай эле, азыр сиздерде базарда жетекчилик бар, анда мен туура эсимде болсом, 5% дан 10% га чейин өсүштү камтыйт. Алмаздын баасы көтөрүлүп жаткандыктан, бизнесиңизди өнүктүрүүнү улантуу кайсы жерде кыйындай баштайт? Дейв Биндер Ошентип, тарыхый жактан алганда, 2011-жылга чейин, ал рынокто чындап туруксуз болуп турганда, алмаздын баасы акырындык менен 5% дан 10% га чейин өсөт. , жана баалардын абдан жакшы башкарылган акырындык менен инфляция болгон. Бул мурунку Көк Нил эки орундуу диапазондо өз бизнесинин тартуу тарабын өстүргөн чөйрө. Ошентип, биз бул дагы деле ыңгайлуу чөйрө, бизде болгон баалуулук сунуштары резонанстуу. Эгерде биз алдыга карай жогорулаган туруксуздукту көрсөк жана алмаздын баасынын 10%дан жогору өсүшүн байкай баштасак, балким, бир аз тынчсызданышыбыз мүмкүн. биз 2011-жылдагыдай катаал мезгилде болобуз. Бирок тарыхый жактан алганда, орточо инфляция менен айтканда, Көк Нил өсүш үчүн жакшы позицияда турат. Эндрю Рид Морган Стэнли Жана 2013-жылга карай турган болсок, сиз жөн гана эң мыкты үч мүмкүнчүлүктү же төмөн илинип турган жемишти баса аласызбы? Сиз топко кошулуу-Харви Кантер деп айттыңыз, Ооба, мен эч кандай шек жок деп айтаар элем, үч чоң мүмкүнчүлүк - соодагерчиликти жана маркетингди өнүктүрүү, жана бул менин жумушка алынганымдын жана кошулганымдын бир бөлүгү болду. Экинчиси - мобилдик паритеттин мобилдик паритети жана компьютердин функционалдуулугун мобилдик негизделген чөйрөгө алып келүү жана бардык чөйрөлөрдөгү функцияларды кошуу маанилүү технологиялык талап. Анан үчүнчүсү, ал жөнүндө биз такыр айта элекпиз, бирок анын эл аралык. Биз Азия-Тынч океан базары чындап эле, чындап маанилүү рынок деп эсептейбиз. Кээ бириңиздер [Шо] менен өнөктөштүк жөнүндө жарыялаганыбызды көрдүк, биз бир жыл мурун [Vay] кирпич жана миномет дүкөндөрү бар өнөктөшкө инвестиция салганбыз. Биздин Эл аралык президентибиз Азияда быйыл үч жолу болду, мен келерки жумада башчылык кылам. Бул өтө маанилүү приоритет жана биз Азия рыногу жалпысынан бул жылы биз үчүн эң чоң эл аралык рынок болот жана өсүү узак мөөнөттүү бизде болгон эң чоң мүмкүнчүлүк деп ишенебиз. Демек, булар биздин үч чоң, чоң идеябыз. Эндрю Рид Морган Стэнли Ошентип, аларды жок кылуу мүмкүнчүлүгү бар, сиз жыл сайын 1,7 миллиондон 2,0 миллионго чейин үйлөнүү үлпөттөрүн же үйлөнүү үлпөттөрүн белгилеп, негизги катышууда рыноктун үлүшүн өстүрдүңүзбү? Дэйв Биндер Ооба, ошондой эле 2012-жылы АКШда биздин бизнестин 20% га жакын өсүшү айкын үлүшкө ээ болду жана бул план. Биз рыноктун орточо темп менен өсүп жатканын көрүп жатабыз, андыктан биз олуттуу өсүш үчүн үлүш алып жатканбыз жана бул план. Биздин оюбузча, бул АКШдагы рыноктун 5% ына жакындап, 4% дан ашты, анын нике шакектерине короткон адамдар үчүн 5 миллиард долларга жакын базары. Жана биз ар дайым эки орундуу рынок үлүшүнүн оюнчусу болушубуз керек деп ойлочубуз жана бул жол алдыда болчу. Харви Кантер Мобилдик паритеттин көп сандаган шилтемелери жана компьютердин функцияларын мобилдик телефонго алып келүү иш жүзүндө бизнестин катышуу жагын олуттуу түрдө өстүрөт. . Керектөөчүлөр мобилдик чөйрөдө иштөөнү көздөп жаткандыгы жана бизде мобилдик телефондо ар дайым кирүү мүмкүн болбогон компьютерде бай функциялар бар экендиги, биз үчүн иш-аракетти олуттуу түрдө өзгөртөт деп ойлойбуз жана ага карабастан, аны колдоону улантууга жардам берет. баа менен эмне болот. Ал эми өткөн жылы бизде болгон арткы шамалдар, алар бизде барбы же жокпу, биз аларды бирдей деңгээлде болбошубуз мүмкүн, бирок бизнестин катышуу тарабын бекемдеп, уланта бериши керек болгон башка жакшы сызыктуу маалымат пункттары бар. Эндрю Рид Морган СтэнлиОкей . Келишпеген тарапта өсүүнү уланткан сайын, бул капиталды көбүрөөк талап кылат жана бул сиздин эркин акча агымыңызга таасир этеби деп ишенесизби? ишке кирбеген продукцияларды сатуу. Биздин шарттардын дизайны жана биздин акча агымы нейтралдуу же терс жүгүртүү капиталын бериши керек. Эгерде биз продукцияны жылына төрт жолу айланта алсак, биздин шарттарыбыз ушундай, биз терс жүгүртүү капиталынын абалында калабыз. Убакыттын өтүшү менен, биз консигнация моделин көбүрөөк аныктай алсак, андан да жакшы болмок. Ошентип, биз жакшы аткаруу менен, бирок тобокелчилик менен эмес, терс жүгүртүү капиталына умтула алабыз, жана эгерде биз консигнация моделине жете алсак, анын тобокелдиги аз же такыр жок. миллиондогон мааниге ээ, бирок он миллиондогондо мааниси жок, бирок бүгүн биздин веб-сайтты карасаңыз, бизде Кызыл килем тандоосу бар жана бул чындыгында Оскардын айланасында сунушталган. Бирок төртүнчү чейректе биз өзгөчө бизнес деп атаган нерсени жана анын бир гана партиясын үч эсеге көбөйттүк. Анын баасы алда канча жогору - $10,000, $20,000, $30,000 же андан көп, бирок Дэвид бул биздин бизнестин чоң бөлүгүн консигнацияга өткөрүү аракетинде айткан нерсе. Төмөнкү баада зер буюмдарды алуу кыйыныраак Өндүрүүчүлөр 100 долларлык товарга консигнация коюшу керек, андыктан бизде андай көрүнүш жок, бирок биз бизнесибизди көчүрүүнү улантып жаткандыктан, ал моделди зергерчиликке барган сайын көбүрөөк жылдыруу мүмкүнчүлүгү каржылык жактан жакшы иштей турган моделдин чындап бай компоненти болуп саналат.Эндрю Рейд Морган Стэнли Жана ошондой эле консигнация модели сиз койгон маркетингден кийинки таза маржабы? Дэйв Биндер. Биз инвентаризацияга ээ эмеспиз. Эндрю Рид Морган Стэнли Башка суроолоруңуз барбы?