Blue Nileko CEO Morgan Stanley Technology, Media & Telekomunikazio Konferentzian aurkeztu du (Transkripzioa)

Blue Nile, Inc. (NASDAQ: NILE) Morgan Stanley Teknologia, Komunikabideak & Telekomunikazioen Konferentzia 2013ko otsailaren 26a 17:30 ETEzuzendariakHarvey Kanter presidentea & Zuzendari NagusiDavid Binder Finantza zuzendariaAnalistakAndrew Reid Morgan StanleyAndrew Reid Morgan StanleyKaixo, Andrew Reid dut izena. Im Morgan Stanleys Small Cap eCommerce Analyst eta Harvey eta David, Blue Nile-ko CEO eta CFO, hurrenez hurren, elkartu dira. Ilusio handia hartu nuen gaur. Eskerrik asko etortzeagatik. Harvey Kanter. Oi da hemen egotea, eskerrik asko. Andrew Reid Morgan Stanley Beraz, 2012a zure itxaropenekin alderatuta nola joan den galdetuz hasteko nahiko nuke. Harvey, 2012ko martxoan sartu zinen, beraz, ez da urte osoa zuretzat, beraz, ondo atera ziren gauza batzuk, hemen 2013an hobetu ditzakezun gauza batzuk. Harvey KanterSure. Agian ez da urte osoa, baina esan dezakedan bikote bat bezala sentitzen da. Lur asko estali genuen. Egia esan, nahiko hunkituta geunden gure emaitzekin. Nahi baduzu, dikotomia interesgarria da gure emaitzekin ilusioz gaudela eta, hala ere, nahiko hitz eginez, orientazio faltan geratu gara. Eta, beraz, dikotomia. Baina nahiko plan handia genuen. Gehien hunkitu genuena gure emaitzen azelerazio sekuentziala da. Beraz, benetan ezagunak ez zaretenontzat, zifra biribiletan 3tik 13ra 20era pasa ginen eta Q4ra bizkortu ginen. Gure negozio nagusia, hau da, nire ustez, elementu zirraragarriena gehien bizkortu zen. Emaitza eta konpromiso benetan esanguratsuak izan genituen eta, hain zuzen ere, arrakasta mailarik handiena izan zen bai errendimendu absolutuan bai hazkunde erlatiboan bost urtean baino gehiagotan. Eta bezero-kontu berriak hazteko ere nahiko ekimen handia izan genuen, eta ia-ia konpainiaren historiako bezero absolutu maila altuena ezagutu genuen literalki harri-bota batean, baina bost urte baino gehiagoko hazkunde-mailarik handiena ere izan zen. Beraz, emaitza esanguratsuak dira. Urtea gehi %15ean amaitu genuen; Q4 %21ean amaitu dugu. Errenta garbia %16ko igoera izan dugu eta, beraz, emaitza esanguratsuak dira. Bi urte sentitzeko nire erreferentzia martxoan sartu nintzela da, taldean pixka bat berrantolatu genuen. Nahiko gogor ibili ginen gure negozioaren zatiak erabiltzen eta, ondoren, hiru hilabete eman genituen Q4rako prestatzen saiatzen, eta askok dakizuenez Q4 ez zen denek espero zuten Q4a izan. Eta, beraz, ingurune zaila izan zen hori guztia gauzatu izana. Eta gero urtea oso leku bikainean amaitu genuen. Beraz, gure inbentarioa iaz baliatu zen. Egia esan, neurriz, ardura gutxiago atera zen, benetan zirraragarria izan zen eta 13rako ondo kokatuta geundela pentsatu genuen. Eta kategoria horretan hazkunde nahiko esanguratsua egin dugu. Azkenik, esango nuke zuetako batzuk entzun gaituztela ez-konpromisoari buruz hitz egiten, eta benetan hunkituta zaudetela konpromisoaren muina eraikitzen jarraitzeak. Baina ez-konpromisoan, ez zen guztia aurreratu genuen bezala atera. Hori esanda, oraindik ere estrategikoki pentsatzen dugu nora joan ginen, hau da, bezeroen kopurua haztea gure kontsumitzailearen emakumezkoen zatia maila altuago batean parte hartzeko eta emakumezkoen kontsumitzaileen ez-konpromisoaren berezko negozio errepikakorra hazteko oraindik estrategikoki erabatekoa da. norabide egokia. Hori maila taktikoan nola gauzatzen dugun eboluzionatzen ari ginen, baina garrantzitsua da ezagutzea zein den aurrera egiten jarraitzen dugun koherentzia hori estrategikoa dela benetan gidatzeko, hitz zuzenbide hobe baten faltan. Eta estrategia aldaketa bat baino denbora gehiago bezala sailkatuko nuke.Andrew Reid Morgan StanleyEskerrik asko. Beraz, non zauden bezero-baseari begiratzen badiogu, bai konpromisoaren eta ez-konpromisoaren negozioan, bai merchandising nahasketari dagokionez, pixka bat hitz egin dezakezu nola ikusten duzun bilakaera hori? Uste dut konpromisoan gauzak ondo doazela dirudi. Konpromisorik ezean, marketin-dolar gehiago gastatu nahi dituzu bezero potentzialen talde zabalago bati merkaturatzeko edo duzun egungo bezero-taldea eta merkantzia haien hobespenetara gehiago eraman nahi al da? Harvey KanterEgia esan, biak dira. Komikia da galdera bat egiten duzunean ezin diozula zuzenean erantzun, baina komikoa da, zintzotasunez, abian dauden ekimenak badaudelako erreferentzia egin dezakedana, zeinak bereziki jorratzen ditugun bezero nagusia benetan optimizatuz, hizkera zahar hori. Bezerorik onena duzuna da. . Uste dugu negozio gehiago dagoela bere beharrei erantzuteko konpromisoa hartu ondoren, hau da, gure bezero nagusia baita bera ere, eta dagoeneko webgunera dator. Gure trafikoaren %60 emakume kontsumitzaile batek sortzen du eta, beraz, uste dugu badagoela aukera bat modu zehatzago batean parte hartzeko. Eta gauza asko egiten ari ginen, zalantzarik gabe hitz egin genitzakeen diru-sarreren aldetik berarekin parte hartzeko eta aukera maximizatzeko. Alderantzizkoa gure erosketa-jarduerak dira; itxaropena dugu aurten gure erosketa lehentasunaren bidez bezero berri asko etortzea iaz kopuru absolutu batean bezala, eta hori nahiko esanguratsua da. Beraz, ahal banuen pixka bat jarraituko dut. Funtsean, egungo bezeroa optimizatzeko egiten ari zirenari buruz hitz egin nahi dut bi gauza estrategiko handiak direla. Bata Internet-erreproduzitzaile gisa funtsezkoa den funtzio-funtzionalitate maila hobetzea da, ahalik eta adreilu eta mortero-ingurune bat zentzuzko moduan esateko modu hoberik ez dagoelako; beraz, guneen bistaratzea edo produktuen bistaratzea, 3600 bideoa, gure diamanteen argazkiak, talde-konpromisoa, hau da, funtsean, konpromiso-transakzio bakoitzari gero eta banda gehiago eransteko gaitasuna, hitzez hitz, zein taldek zein eraztunekin doazen erakutsiz. Maila batean nahiko rudimentarioak dirudite, baina kontua da ez zeudela nahi bezain aurreratu elementu horietan guztietan. Bestea, egungo bezeroa engaiatuko duena, baina benetan nahi duen tokian engaiatuko duena engaiatu nahi denean, gure ordenagailuaren parekotasuna ingurune mugikor guztietan sortuz hasten dena. Beraz, [phablet] terminoa asmatu genuela pentsatzea gustatzen zaigu benetan ez genuela dakigun arren, baina phablet telefonoa eta tableta da funtsean. Eta erronketako bat ordenagailuko funtzionalitate oso sendoa da gaur egun mugikorraren arakatzailean oinarritutako ingurunera itzultzen ez dela. Eta, beraz, egiten ari ziren asko, literalki, horiek guztiak zeharkatzen ditu, faltagatik. esateko modu hobea, kanal agnostikoak eta nabigatzaile esperientzia bera izateko. Une horretan, zure bitxiak eraiki ahal izango dituzu, diamanteen bilaketa aurreratua eta elementu asko, gero bezero nagusiari zuzenduko zaizkion tokira zuzenduta, gure negoziora sartzeko prest daudenean. Baina horrek bezero nagusia hazi egingo du, gaur egun daukaguna. Eta gero, jakina, konpromisoaren negozioa eboluzionatzen dugun heinean, gure marketin elementuetan inbertitzen jarraitu, Blue Nile-ren marka hazten jarraituko duela uste dugu, kontzientzia maila hobea sortuz. defendatzen dugunagatik eta benetan bezero berri bat erakartzeko. Eta horregatik, azken finean, biak esan nituen. Andrew Reid Morgan Stanley Ongi da. Beraz, zer nolako pasa berri duzun aztertzen badugu, uste dut zuek duzuen aukera interesgarrietako bat negozioaren ez-konpromisoan sartzea dela. Uste dut zure puntura ez zela 2012an nahiko zenukeen bezain ondo joan, baina baliteke hori urte amaierako itsaslabar fiskalaren ondorioz izan zitekeela. Nola uste duzu zure estrategia horretan sartzea, jakina, marketina egiten ari zarelako. Erosketak egingo dituen beste kontsumitzaile bati, eta, beraz, jende askok pentsa dezake horrek marka bat edo marka baten diseinatzaileengandik bitxiak eskuratzea beharrezkoa izango dela. Harvey Kanter Badakizu, hiru gauza handi saiatzen ari ziren. betetzeko. Bata kontzientzia arrunta eta sinplea da. Adibide ezin hobea dela esango nizuke, San Valentin egunerako gure xede bezeroa ez den nire alaba erosi nuen, baina San Valentin egunerako bitxi batzuk erosi nizkion eta hitzez hitz galdetu zidan non lortu nuen. Eta zirraragarria izan zen bitxi-denda bati buruz hori galdetzea, baina oso bikaina iruditu zitzaion. San Valentin eguna zen eta kontua da esan zidan esperientzia bat izan zuela non jende askok esan zuen Nondik lortu duzu? Hori da gure erronketako bat, gizonezko bezero batekin hasten garela, 30 urte ditu gutxi gorabehera eta konpromiso negozioan dago. Ez dugu bizitzako gertaera handietan zehar igarotzen eta, beraz, hori da erronketako bat, hau da, konpromiso-eraztun hori erosi ondoren, urtebetetzeak, urteurrenak, Bar Mitzvah opariak, 75 urteko amari opariak. Egin ditzakegun gauza guztiak daude eta ez dugu nahikoa lan ona egiten, beraz, elementu bat da. Bigarren elementua, egiten saiatzen ari ginena da gure negozioaren ez-konpromisoa eboluzionatzeaz pentsatzen duguna gure ikuspegia eboluzionatzea da. Beraz, zuetako batzuk modari buruz hitz egiten entzun gaituzte eta atzera begirako gauzetako bat 20/20 da, apur bat urrunago joan ginen modan eta ez geneukan datu nahikorik hasieran errekurtso-prozesua igaro genuenean zein mailatan dagoen ulertzeko. eboluzionatu behar genuen. Eta guretzat, ez-konpromisoa bandak, diamante bitxiak eta beste moda deitzen dioguna da, harribitxiak, zilarra, perlak, urrea eta bat ahazten ari naiz. Negozioaren beste alde hori, beste moda hori urrunegi joan ginen, eta, funtsean, bezeroak esan zuen Zein ikasketa bikaina zen, baina funtsean urrunegi joan ginen nahasketako moda mailari dagokionez. Eta alderantziz, bost urteko datuen murgilketa sakonago bat egin ondoren, benetan ulertu genuen egin ez genuenaren zati bat gure negozio batzuk haztea zela, historikoki barnean ditugun datuak erabiliz, zentzuzkoagoak ziren diamante bitxiak zirela esaten zutenak. espero genuena baino aukera handiagoa. Beraz, moda hazi ginenean, konpromisorik eza, harribitxien atzetik ibili ginen. Diamantezko bitxien atzetik joan ginen, baina gure estilo kopurua ez zen hazten diamante bitxietan negozioaren modaren maila berean; hau da, harribitxiak eta izaera horretako gauzak. Eta, beraz, atzera begira 20/20, bezeroak esan zigun diamantezko bitxi gehiago nahi zituela. Diamantezko bitxien abiadura hobea zen, produktibitatea hobea zen. Estilo-zenbaketa ez zen bezain sendoa. Alderantziz, negozioaren harribitxiaren atzetik joan ginen moda batzuk saldu ez ezik, gehiegi sailkatu ginen, ez zen behar bezain produktiboa izan. Beraz, horretan birbiltzen ari ginen eta denboraren poderioz gure konpromisorik gabeko negozioa eboluzionatuko dela espero dugu. Beraz, berriro ere, lehen esan nuen estrategikoki oraindik gauza berdinak bilatzen ari ginela, baina taktikoki nola exekutatzen dugun aurten izan dugun ikaskuntza da. Eta egia esan, Kontseilua, oso ondo sentitzen gara ikaskuntza horrekin, ikasi ez bagenu eta negozioak funtzionatu izan ez balu, gure emaitzak homogeneizatuago balego, ez genukeen leku berrira bideratzeko gaitasunik, bide orririk ikusiko.David BinderNire ustez interesgarria da merkatuaren tamainak aztertzen baditugu, beraz, ez-konpromisoa aztertzen dugunean, Estatu Batuetako merkatu helbideragarria 50.000 milioi dolar ingurukoa da guztira. Horrek bezero horiekin hitz egiten ari garen ezkontza taldeek osatzen dute, eta ezkontza taldeek, ziurrenik, 4.000 milioi eta 5.000 milioi dolar izango dituzte helbidera daitekeen merkatu osoaren. Beraz, tamaina handikoa da eta dagoeneko zuzentzen ari zen publikoa ere bada. Diamantezko bitxiak 25.000 milioi dolar ingurukoak dira eta hori neurri batean dagoeneko hitz egiten ari zen publikoa da, gunera datorren tipo batekin hitz egiten ari zelako, diamanteei buruzko atributuak ulertzen saiatzen ari zelako. horrek esan diezaioke erosketa bat egiteko. Gure hornikuntza-katearen elementu bereziei buruz hitz egiten du, abantaila lehiakor sakonak ditugula. Beraz, helbideratze-merkatuko batzuk, helbideratze-merkatu horretako piezarik handienak jada bezero horiei hitz egiten ari zitzaizkien konpromisoaren aldean egiten ari zirenaren bidez. aukera bikaina da guretzat eta hitz egiten dugun publikoa zabal dezakegu, neurri batean konpromiso eta ezkontza-bandetan eta diamante bitxietan eraikitzen ari ziren markaren atzealdetik kanpo dagoelako. Askoz maiztasun gehiago dago han, publiko handiagoa da, baina pixkanaka hazi gaitezkeen zerbait da diamanteen bitxien eta ezkontza-banden barruan aukera handiak baliatzen ari ginen bitartean. gizonezkoen demografia? Edo nola egin trantsizio hori mutilari, senargaiari, engaiamendu-eraztuna saltzetik, eta gero, funtsean, bere emaztea Harvey Kanter-era eramatea, seguruenik, gutxienez pare bat modu ezberdinetan. Bata da gure marketina eboluzionatzen ari dela. Beraz, pertsonalizazioa, bizi-zikloaren marketina, zalantzarik gabe ez dugu aukera hori maximizatu. Beraz, 30 urte bete zituenean eta konpromiso-eraztun hori erosten duenean aipatu nuen, ondoren gertatutako bizi-zikloko gertaera guztiak ez ditugula hori maximizatu. Beste gauza bat da, galdera egin diozu modu ezberdinean jorratu behar diogun, guk ez dugu Nile Urdina eta beste negozioren bat bezalako bezero ezberdin bat bezala ikusten. Dagoeneko gunera dator. Gunean dauden elementu asko erosten ari da. Ez genuen hori maximizatzen eskaintza guztiaren bidez. Nahiko finituak izan gara. Gure negozioaren buldogaren zatia bezero desberdinen aldean ezagutzen ez gaituzten bezero berriak dira, beraz, galdera apur bat ezaugarritu duzun modua, behintzat, gure ikuspegia da ez dugula beste bezerorik. Beste modu batean parte hartu behar dugu.Andrew Reid Morgan StanleyOndo da. Eta Dave, datuei buruz hitz egiten ari zinen eta bost urteko datuei buruz ari zinen lehenago. Zein motatako teknologia ekartzen diozu zure merchandising estrategiari? Edo zure negozioa nola optimizatu pentsatzen duzunean, nola erabiltzen dituzu datuak erabaki hobeak hartzen laguntzeko?Dave BinderSo Blue Nile sareko dendari gisa sortu da datuen analisi eta tresna oso aberatsekin. Benetan hasi zen 20.000 edo 30.000 diamante solte zena saltzen orain 150.000 diamante solteraino, eta abiadura nola optimizatu ulertzen, bihurketa-tasak; eta bezeroek erostea erabakitzen dutenean eta ez dutenean, salmenten alderako marjinak optimizatu ahal izateko. Beraz, gure erakundean zehar oso zabalduta dagoen tresna analitiko multzo sakon bat dago zer funtzionatzen duen eta zer ez ulertzeko. Azken hiru edo lau urteotan gertatu dena da tresna horiek hedatu ditugula bezeroak eskuratzeko marketin-gastua nola optimizatu eta nola optimizatu ulertzeko. konpromisorik gabeko bitxien merchandising-a optimizatzeko. Eta hori guretzat nahiko berria izan den zerbait da: tresna horiek egokitzea eta enpresa zuzentzen duten pertsonei ahalmena ematea analisi hori benetan erabiltzeko produktu egokia eta zein prezio egokia den jakiteko. Hori guztia sakonki esango nuke. , Blue Nile-ren oinarrian dauden tresna analitiko aberatsak ez genuen nahitaez merchandising gaitasun sakonik izan. Beraz, 2012aren hasieran gure estrategia berriro martxan jarri genuenean, neurri batean, merkatariak garela aitortu genuen, eta saltzen ditugun produktuak zabaltzen ditugun heinean merkatariak behar ditugu. Sorta zabaltzeko datu horiek beste modu batean erabil ditzaketen pertsonak behar ditugu, merkatariak, eta orduan etorri zen Harvey.Andrew Reid Morgan StanleyOndo da. Eta uste dut pauso bat gehiago ematea txikizkako esperientzia ekartzeari dagokionez, zein da zure iritzia kalera irten eta lankidetza gehiago sortzeari dagokionez, Monique Lhuillierrekin dituzun bezalako harremanak Blue Nile-n markaren kontzientzia sustatzeko? Harvey KanterBai , Monique Lhuillier arrakasta istorio izugarria izan da. Egia esan, gure zenbakiak jo genituen eta Davidekin txantxetan aritu nintzen, bera izan zen altuegi iristen ginela uste zuena baina emaitza oso ona izan genuen. Oso pozik geunden. Interesgarriena guregatik egin duenaren parte da diseinatzaile gisa cachea ekartzen diguna, modarako orientazioa ekartzen diguna. Bere batez besteko prezio puntuak gure egungo prezio puntuak baino altuagoak dira; bere marjina gure egungo marjinak baino apur bat handiagoa da, baina guregatik egin duena aukera gehiago erakusten du. Interesgarria da bere moda, ulergarria den neurrian, bere moda-maila gorena baino hobeto saldu da, eta benetan ondo lotzen du Q4-ko gure konpromisorik gabeko historiarekin. Baina egiten duena ere ezkongaien konpainia bat ez dela ulertzeko gaitasuna sortzen du. Beraz, lehen egunean jende batzuei esaten nien, jo zuenean, jo zuen lehen astean 21 unitate saldu genituela eta horrek ez duela asko dirudi. Baina bere batez besteko prezio-puntua $ 8000 denean, $ 9000 zenbaki esanguratsua da. 21 unitateak ezkongaien konpromezurako 13 unitatez eta 8 taldez osatuta zeuden, eta hori berez hilabete edo hiru hilabeteko prozesua izaten da. Baina bezeroek bazekiten gunean zegoela eta saldu zuen momentuan. Horretaz benetan zirraragarria den bigarren elementua da historikoki taldeek ez dutela ratio maila horretan saltzen guretzat, horregatik aipatu dut talde bat dugula uste dugula. atxikimendu-tasa hazteko aukera. Baina hautematen duguna da hasieran emakume askok funtsean bitxietarako ziren bandak erosten zituztela, ez derrigorrez zure ezkontza-eraztunarekin bat egiteko ezkontza-banda izan behar. Beraz, Moniquerekin modako bitxiak hazteko aukera garrantzitsua dela uste dugu, eta Moniquerekin aurtengo bigarren seihilekoan modako bitxi-maila txiki bat abiaraziko dugu. Baina, halaber, iradoki ditudan datu guzti horiei buruz pentsatzen baduzu, uste dugu cache gisa definituko genukeen beste bat lurreratuko bagenu, gure negozioa areagotuko duen industriako diseinatzaile garrantzitsuena dena, eta ez genuela bilatzen markak izen-plakekin bakarrik ekartzea, Blue Nile-k diamanteetan bezala esklusibotasuna izan nahi duelako. zerbait benetan aberatsa eta esanguratsua. Baina marka batek moda-aterki bat sortzen digunean, emakume kontsumitzailearekin asko inplikatuz, badakigulako emakumeak zuzentzen ari zirela erosketa hori lehen aste horretan, ez gizonak; eta dagoeneko bitxietarako orientazioa du, uste dugu abantaila bat dagoela eta marka eskaintza gehiago dagoela. Eta hori aztertzen ari nintzen, baina oso motela dela esango nizuke. Ez genuen izenak bakarrik gehitzea bilatzen izenen mesedetan.Andrew Reid Morgan StanleyOndo da. Beraz, uste duzu hori bilatzen duzun bitartean, eta ez dut esan nahi marka edo diseinatzaileen zorroa sortzea, baina nahikoa izango al da hori funtsean lineaz kanpo duzuna konpentsatzeko, zure lehiakideak bertan? Nire ustez, begiratu besterik ez baduzu, denda handiek edo bitxigintza espezializatuak izan, askoz gehiago gastatzen dute marketinean. Beraz, nola lortu nolabaiteko leverage asimetriko bat zure negozioari haiekin lehiatzeko? Harvey KanterBai, lehenik eta behin esango nuke ez dugula asmo txarrik izan nahi, marken zorroa baizik. Oso selektiboak izango gara Blue Nile negozioan, lehen zenbakian, ekartzen dugun horretan. Bigarren zenbakia, benetan aztertzen ari garena, eta Moniques adibide ezin hobea da literalki 2011n 50 emakume boteretsuenetako bat bezala izendatu zuten. Goienetako bat da 15 onenen artean munduko 14. diseinatzaile errespetatuena dela diote. Benetan egiten dugunaren osagarri den elementu bat ekartzen digu, eta berak egiten duenaren moda edo elementu gehiago ekartzea bilatzen dugun heinean, egiten saiatzen dena da, literalki, biralaren ingurukoa ez den ikuspegia eboluzionatzea. egiten duenaren izaera eta egiten duenaren elementu bereziak. Beraz, Moniqueri buruz gauza handirik ez badakizu, hori onartzen duten beste elementuek gaur egun soineko lerro berezia du. Italiako oinetakoak kaleratu berri ditu. Alfonbra gorriko Oscarretan ezaguna da, Zer jantzita? Jendeak dioen pertsonetako bat da, orain bere bitxiak eta baita bere soinekoak ere janzten ditu. Eta bada elementu biral bat Facebook-en jarraitzaile handia, Twitter-eko jarraitzaile bat, Pinterest-eko jarraitzaile bat eta oso ondo lotzen da gure sare sozialarekin. komunikabideen praktika non literalki Pinterest-en munduko bitxigile nagusiak garen eta hori esan nahi dut literalki. Ez dago gu baino bitxi handiagorik Pinterest-en eta Facebook-en munduko bitxigile nagusietako bat gara. Eta, beraz, ezinbesteko elementu bat dago, non marka ez dugu bultzatuko lineaz kanpoko marketin-programei dagokienez, Macys-ek ez garelako merkatari orokorrak. Benetan elkarrizketa, konpromisoa eta esfortzu birala da eta Moniquek ekartzen diguna sare sozialetako presentzian horren elementu asko dira. jaitsi egin zen Q4ko irabaziak jakinarazi zituenetik. Eta kreditu erraztasun bat jarri duzu. Azken bi urteetan 40 milioi dolar erosi dituzu akzioetan. Ba al dago aukerarik hemen leveraged laburpenari dagokionez zerbait egiteko edo agian are nabarmenagoa den zerbait egiteko? Dave BinderBeraz, gure akzioak gure irabaziak kaleratu ondoren apur bat sortu ziren, hori argitu nahi nuen. Beraz, esan nahi dut akzioen erosketa akziodunari balioa emateko modu ona dela ikusten jarraitzen dugula. Gure negozioa diru-fluxu aberatsa da; Ziur nago jende gehienak ezagutzen duen kapital zirkulatzailearen eredu negatiboa dugu. Hazkundearekin gure irabazi garbiak baino kutxa-fluxu maila nabarmen handiagoak sortzen ditugu, eta, beraz, uste dugu eskudiru hori zabaltzea akzioak berriro erosteko aukera aurkezten bada oraindik modu ona dela gure epe luzeko akziodunei mesede egiteko. Ez nuke esango nahitaez gurea denik. diseina ezazu gero hori txapel batean aprobetxatzeko edo izaera handiagoa edo transakzionalagoa den edozer egiteko. Benetan etekina hobetzea da gure akzioen merkatuan balorazio egokia lortzen ari ginenik ez badugu. Eta oso gauza zuzena dela uste dut gure stocka oso lurrunkorra izan ohi dela, eta, beraz, ziklo lurrunkorrean badago, non prezioa nahiko baxua bada, funtsezko balorazioa gure negozioaren konpromisoaren zati bat dela uste dugu. Bihurrik gabeko dirua erosteko dirutza erabiltzea uste dugu akziodunentzako gauza egokia dela. Question-and-Resion SessionAndrew Morgan Stanexlets-ek ikusleei buelta eman nahi diete. Analista Moniqueren adibidean, parketik ateraz gero zenbat marka, zenbat izen eman liteke horrela denbora tarte batean? Eta bada, utz iezadazu interneteko hitz bat injektatzen. Uste dut Nile Urdinaren barruan merkatu bat eraikitzen ari zarela marka hauekin? Harvey Kanter Ez dut zure galdera guztiz erantzungo, baina lehen erantzuna ez dakit. Ez dugu 20 edo 30 marka izango dituen ikuspegirik, ez dugu bi edo hiru besterik ez direnik. Zure bigarren galderari erantzuna horren hibrido moduko bat da: uste dugu edukia eta webgune bat izateaz gain, esateko modu hobeago baten faltan, ondasunak saltzen dituen eta gauzak saltzen dituen webgunea. denbora pasatzeko leku oso erakargarria bihur gaitezke. Hau asko esaten dut baina nire emaztea adibide ezin hobea da. Aipatzen dut asko gauez sofan esertzen dela, telebista ikusten duela bere tabletarekin eta zein den nire ikuspegia, gure negozioarekiko itxaropena edukia bila joaten den lekuetako bat izango garela da. Eta, beraz, une horretan Blue Nile bere bizitzako atal garrantzitsu bat bada, bitxien maskorrean pentsatzen duen bakoitzean etorri Blue Nile-ra. Eta Huffington Post edo izaera horretako gauzak egiten ditu, non zer den burrunba begiratzen ari den. Edukia gidatzen badugu diseinatzaileen aurrean, eta ez da soilik diseinatzaileek saltzen dutena, baizik eta pistan dagoena, non erakusten duten, zer garrantzitsua den, zer den modan talka hori merkataritza eta eduki positibo batean Nile Urdinaren marka benetan bihurtuko da. rich part of consumers lives and thats really what were ultimately trying to do. Puntu horretan, sofan sofan eserita tabletarekin eserita daudenean, izan ere, etorbiderik onena da bere bezero bihurtzeko. Oso bezero leiala da. Lehenespenez, lehenetsitako bezeroek ez dute bezero hain leialik egiten. Eta lehenetsitako diseinatzaile gehiago ez da hori gertatzen. Eduki egokia sortzen duten diseinatzaile egokiak dira. Puntu horretan, zure dendan bitxiak oso politak dituzu. Beraz, ulertzen duguna ez da ulertzen zenbat diseinatzaile ari zaren orain guztira? Eta Monique bezalako norbait merkaturatzen duzunean, nola aldatzen da jada bertan daukazun kanal hori? Eta nora zoaz horrekin ere, uste baitut horren zati bat ez dugula ulertzen zenbat diseinatzailerekin lanean ari zaren dagoeneko. Harvey KanterBai, ez dugu benetan diseinatzaile sortarik. Egia esan, erakundeko eboluzioa merkataritzailetik, Diseinu zuzendari bat ekarri dugu. Literalki Philadelphia School of Jewelry Design eskola bat da, eta 45 urteko emakume ikasia da, denbora nahiko luzea darama negozioan. Gure barneko diseinu-zuzendari gisa dago, eta hori da Diseinu zuzendaria. Moniquetik haratago, ez dago diseinu-entrenik diseinatzaile ugari nahi baduzu. Hornitzaile multzo nahiko definitu batekin lan egiten dugu eta hornitzaile horiek diseinu propioa dute eta guretzat soilik diseinatzen dute, baina ez dira cache-diseinatzaileak. Etxeko diseinatzaileak direna besterik ez dira, eta hori bai gure bitxien negoziorako eta baita gure ezarpen negoziorako ere. Hornitzaileen oinarri nahiko estua da, beraz, epe luzerako harremanak ditugu pertsona hauekin. Baina beren diseinu-enpresaren parte dira eta beren konpainia zabalerako diseinatzen ari dira, eta, ondoren, diseinatzen dutenaren azpimultzo bat guretzat bereziki da. Andrew Reid Morgan Stanley Beste bat sartuko dut hemen. Beraz, 2012an zuek gutxienez urtearen lehen zatian etekina atera zenuten diamanteen prezioen jaitsieran konpentsazio errazagoa izan zenetik. 2013an izan ziren bezala, zuk merkatuan orientabideak dituzte,% 5eko% 5eko% 10eko igoeraren estimazio mota bat behar bezala gogoratzen badut. Non hasten da zaila bihurtzen zure konpromiso-negozioa hazten jarraitzea diamanteen prezioak handitzen ari diren heinean? Dave BinderBeraz, historikoki, 2011 baino lehen, hau da, merkatuan benetan aldakorra izan zena, diamanteen prezioak %5etik %10era igoko ziren pixkanaka. , eta nahiko ondo kudeatutako pixkanakako inflazio bat zegoen prezioetan. Hori da iraganean Blue Nile-k bere negozioaren konpromisoa bi digituko barrutian hazi duen ingurunea. Beraz, oraindik ere ingurune erosoa dela sentitzen dugu, non daukagun balio-proposamenak oihartzuna duen. Aurrerantzean hegazkortasun handiagoa ikusten badugu eta % 10etik gorako diamanteen prezioen hazkundea ikusten hasten bagara, seguruenik pixka bat kezkatuko dugu. 2011n bezala garai latza izango dugu. Baina historikoki inflazio moderatuarekin hitz eginez, Blue Nile ondo kokatuta dago hazteko.Andrew Reid Morgan StanleyEta, beraz, 2013. urteari erreparatzen badiogu, agian nabarmendu ditzakezu hiru aukera nagusiak edo fruitu baxuak? Taldearen atxikimendua aipatu duzu-Harvey KanterBai, esango nuke ez dagoela zalantzarik hiru aukerarik handienak merchandising-a eta marketina eboluzionatzea direla, eta hori izan da kontratatu ninduten arrazoiaren zati bat eta sartu nintzen arrazoiaren parte. Bigarrena parekotasun mugikorren parekotasun mugikorra da eta ordenagailuaren funtzionalitatea mugikorrean oinarritutako ingurunera eramatea eta ingurune guztietan funtzionalitateak gehitzea baldintza teknologiko kritikoa da. Eta gero, benetan hitz egin ez dugun hirugarrena, nazioartekoa izan ezik. Asia-Pazifikoko merkatua benetan, benetan esanguratsua den merkatua dela uste dugu. Zuetako batzuek ikusi duzue [Sho]-rekin lankidetza iragarri genuela, duela urtebete inbertitu genuen bazkide batean, [Vay] adreiluzko erakusleihoak dituena. Nazioarteko gure presidentea, literalki, hiru aldiz izan da Asian aurten jada burutzen naiz datorren astean. Lehentasun kritikoa da eta uste dugu Asiako merkatua, oro har, aurtengo nazioarteko merkaturik handiena izango dela guretzat eta hazkundea epe luzera daukagun aukerarik handiena izango dela. Horiek dira, beraz, gure hiru ideia handi eta handiak.Andrew Reid Morgan StanleyHoriek urruntzeko aukerarik, agian urtero 1,7 milioi eta 2,0 milioi ezkontza edo ezkontza aipatu dituzu, oinarrizko konpromisoan merkatu-kuota hazteko? Dave BinderBai, ongi 2012an, gure konpromiso-negozioaren % 20 inguruko hazkundea AEBetan soilik kuota irabazten ari zen eta hori da plana. Merkatua erritmo moderatuan hazten ari dela ikusten dugu, beraz, nabarmen hazten ari ginen partaidetza hartzen ari ginen eta hori da plana. Uste dugu% 4 baino gehiagokoa zela, AEBetako merkatuaren% 5era hurbiltzen dela, 5.000 milioi dolar inguruko merkatua da konpromiso-eraztunetan gastatzen duten pertsonentzat. Eta beti sentitu dugu bi digituko merkatu-kuota-jokalari izan behar ginela eta horixe da bidea. Harvey Kanter Mugikorren parekotasunari buruzko erreferentzia-puntu asko eta ordenagailuaren funtzionalitatea mugikorrera eramateak negozioaren konpromiso-aldea materialki haziko du. . Kontsumitzaileak ingurune mugikorretan parte hartzea bilatzen ari direla eta ordenagailuan mugikorrean beti atzitu ezin diren funtzionalitate aberatsak ditugula uste dugu, guretzako konpromisoa benetan aldatuko duela eta hori sustatzen jarraitzeko zati bat lagunduko duela uste dugu. prezioekin gertatzen dena. Eta iaz izan genituen atzealdeko haizeak, izan ala ez, ziurrenik ez ditugu maila berean izango, baina badaude beste datu lineal batzuk negozioaren konpromisoaren alde bultzatu eta bultzatu beharko luketenak.Andrew Reid Morgan StanleyOndo dago. . Konpromisorik gabeko alderdian hazten jarraitzen duzun heinean, uste al duzu horrek kapital intentsiboagoa izango duela eta horrek eragina izango duela zure doako kutxa-fluxuan? Dave BinderBeraz, esan nahi dut inbentarioa hartzen dugula batez ere. konpromisorik gabeko produktuen salmenta. Gure baldintzen diseinuak eta gure kutxa-fluxuak kapital aktibo neutroa edo negatiboa eman beharko lukete. Urtean lau aldiz produktuak birbidal ditzakegu gure baldintzak halakoak dira, kapital zirkulatzailearen posizio negatiboan egongo ginateke. Denborak aurrera egin ahala, are hobea izango litzateke bidalketa-eredu bat gehiago asmatuko bagenu. Beraz, lan-kapital negatiboa lortzeko ahalegina egin dezakegu exekuzio onarekin baina arriskuarekin konpromisorik ezean, eta bidalketa-eredu batera iristen bagara askoz arrisku gutxiagorekin edo arriskurik gabe.Harvey Kanter Datu interesgarrietako bat, eta dolarraren bolumen absolutuan. Milioikatan esanguratsua, baina hamar milioitan ez da esanguratsua, baina gaur gure webgunera begiratzen baduzu, Alfonbra Gorria Hautaketa dugu eta hori benetan Oscar sarien inguruan eskaini zen. Baina hiruhilekoan gure aparteko negozioa deitzen duguna eta bere bidalketa esklusiboa hirukoiztu egin genuen. Bere goi-mailako prezio-puntu askoz ere gehiago - $ 10.000, $ 20.000, $ 30.000 prezio-puntu edo gehiago, baina Davidek aipatu zuen gure negozioaren zati handiago bat bidalketara igarotzeari dagokionez. Prezio baxuagoetan zailagoa da bitxiak lortzea. Fabrikatzaileek 100 dolarreko bidalketa jarri behar dute, beraz, ez dugu horretarako ikuspegirik, baina gure negozioa migratzen jarraitzen dugun heinean eredu hori bitxietara gero eta gehiago eramateko gaitasuna ekonomikoki ondo funtzionatuko lukeen ereduaren osagai oso aberatsa da.Andrew Reid Morgan StanleyEta, beraz, bidalketa-eredua marjina hutsa al da zuk jarri duzun marketinaren ondoren? Dave Binder Nahiko. Ez gara inbentarioaren jabea.Andrew Reid Morgan Stanley Beste galderarik?