PDG Blue Nile prezante nan Morgan Stanley Technology, Media & Konferans Telecom (Transkripsyon)

Blue Nile, Inc. (NASDAQ:NILE) Morgan Stanley Teknoloji, Medya & Konferans Telecom 26 fevriye 2013 5:30 PM ETEekitif Harvey Kanter Prezidan & Chèf Egzekitif David Binder Chèf Ofisye FinansyeAnalisAndrew Reid Morgan StanleyAndrew Reid Morgan StanleyBonjou, non mwen se Andrew Reid. Im Morgan Stanleys Small Cap eCommerce Analyst ak mwen ansanm ak Harvey ak David, CEO ak CFO respektivman nan Blue Nile. Yo te trè eksite pou genyen yo jodi a. Mèsi pou vini.Harvey KanterOh bon pou w isit la, mèsi.Andrew Reid Morgan Stanley Se konsa, mwen devine jis renmen kòmanse pa mande yon ti kras sou ki jan 2012 te ale nan yon jan de parapò ak atant ou ap vini an. Harvey, ou te rantre nan mwa mas 2012, kidonk li pa yon ane konplè pou ou, kidonk kèk nan bagay ki te mache dwat, kèk nan bagay ou santi ou ta ka amelyore isit la nan 2013.Harvey KanterSure. Oke, li ka pa yon ane konplè, men li santi tankou yon koup mwen ka di ou. Nou te kouvri anpil tè. Yo te aktyèlman trè eksite sou rezilta nou yo. Yon dikotomi enteresan si ou vle se nou eksite sou rezilta nou yo e ankò nou te tonbe, relativman pale, kout nan konsèy. Se konsa, se dikotomi a. Men, nou te gen yon bèl plan. Ki sa ki te pi eksite sou se akselerasyon an sekans nan rezilta nou yo. Se konsa, pou moun nan nou ki pa vrèman abitye, nan figi wonn nou te ale soti nan 3 a 13 a 20 ak akselere nan Q4.Nwayo biznis nou an, ki se mwen panse ke eleman ki pi enteresan akselere pi plis la. Nou te gen yon rezilta ak angajman vrèman siyifikatif e an reyalite li te pi wo nivo siksè tou de nan pèfòmans absoli ak kwasans relatif nan plis pase senk ane. Epi nou menm tou nou te gen yon bèl inisyativ pou devlope nouvo kont kliyan, epi nou prèske rankontre pi wo nivo kliyan absoli nan istwa konpayi an nan literalman yon kout wòch men li te pi wo nivo kwasans nan plis pase senk ane tou. Se konsa, sa yo se rezilta reyèlman siyifikatif. Nou te fini ane a nan plis 15%; nou te fini Q4 nan 21%. Nou te gen yon ogmantasyon 16% nan revni nèt e se konsa yo se rezilta vrèman siyifikatif. Referans mwen nan santi tankou de ane se mwen te vini nan mwa mas, nou te reòganize yon ti kras kèk nan ekip la. Nou te kouri trè difisil nan sèvi ak pati nan biznis nou an epi answit nou te pase twa mwa ap eseye fikse pou Q4, ak Q4 jan anpil nan nou konnen pa t 'byen Q4 tout moun te espere. Se konsa, se te yon kalite anviwònman difisil yo te egzekite tout sa. Apre sa, nou te fini ane a nan yon bon kote. Se konsa, envantè nou an te ogmante nan ane pase a. Li aktyèlman te soti mezirab mwens responsab si ou vle ki te reyèlman enteresan epi nou te panse nou te byen pozisyone pou 13. Epi nou te otè kwasans trè siyifikatif nan kategori sa a. Denye men pa pi piti mwen ta di ke kèk nan nou te tande nou pale sou ki pa angajman, epi yo te reyèlman eksite pou kontinye bati sou nwayo a nan angajman. Men, nan ki pa angajman, li pa t 'travay soti tout jan nou te antisipe. Fin di sa, nou toujou panse èstratejikman kote yo te dirije, ki se pou grandi konte kliyan pou angaje pati fi nan konsomatè nou nan yon nivo pi wo ak pou devlope biznis repete nannan nan ki pa angaje nan konsomatè fi a toujou èstratejikman absoliman. bon direksyon an.Te evolye ki jan nou egzekite sa nan yon nivo taktik men li enpòtan ke ou konnen konsistans ak ki nou kontinye avanse an tèm de reyèlman kondwi ki se estratejik la, pou mank de yon pi bon direktiv mo. Apre sa, mwen ta kalifye li kòm distribisyon plis pase yon chanjman nan estrateji. Andrew Reid Morgan Stanley Mèsi. Se konsa, si nou pran yon gade nan ki kote ou ye an tèm de baz kliyan nan tou de biznis angajman an ak non-engagement kòm byen ke melanj nan merchandising, èske ou ka pale yon ti kras sou ki jan ou wè sa evolye? Mwen devine nan angajman li son tankou bagay yo ap mache byen. Nan ki pa angajman, èske li pral ke ou vle depanse plis dola maketing nan mache nan yon gwoup pi laj nan kliyan potansyèl oswa èske se li ke ou vle pran gwoup aktyèl la kliyan ou genyen ak jis machandiz nan preferans yo plis?Harvey KanterIts aktyèlman tou de. Li komik lè ou poze yon kesyon ou pa ka reponn li dirèkteman, men li komik paske trè onètman gen inisyativ sou pye ke mwen ka referans ki espesyalman adrese reyèlman optimize kliyan debaz nou genyen an, ki ansyen kolokyal nan Pi bon kliyan an se youn ou genyen. . Nou kwè gen anpil plis biznis nan tou de adrese bezwen li apre li vin angaje, ki se kliyan debaz nou an kòm byen ke li, epi li deja vini sou sit entènèt la. 60% nan trafik nou an se pwodwi pa yon konsomatè fi epi kidonk nou kwè gen yon opòtinite angaje li nan yon fason ki pi konkrè. Epi yo t ap fè anpil bagay ke nou ka sètènman pale ak angaje ak maksimize opòtinite a avèk li an tèm de revni. Flipside nan li se akizisyon akizisyon nou an, nou gen yon atant ki byen gen anpil nouvo kliyan vini nan nou ane sa a atravè priyorite akizisyon nou an menm jan nou te fè ane pase a sou yon nimewo absoli, e sa se trè siyifikatif. Se konsa, si mwen te kapab malad jis swiv yon ti kras. Mwen vle pale sou sa yo te fè fondamantalman optimize kliyan aktyèl la se de bagay vrèman gwo estratejik. Youn ap amelyore nivo fonctionnalités karakteristik ki enpòtan pou nou kòm yon jwè entènèt pou kreye kòm anpil nan yon, pou mank de yon pi bon fason yo di li yon anviwònman brik ak mòtye ke posib nan yon fason ki fè sans; Se konsa, vizyalizasyon sit oswa vizyalizasyon pwodwi, videyo 3600, foto Diamonds nou an, band matcher ki se fondamantalman kapasite nan tache pi plis ak plis gwoup nan chak tranzaksyon angajman pa literalman montre ki gwoup ale ak ki bag angajman. Sa yo sanble pito rudimentary sou yon nivo men reyalite a nan pwoblèm nan se pa te avanse nan tout eleman sa yo jan nou vle. Lòt la ki pral angaje kliyan aktyèl la men reyèlman angaje li kote yo vle yo lè yo vle angaje yo, ki se kòmanse pa kreye egalite nan PC nou an atravè tout anviwònman mobil. Se konsa, nou renmen panse ke nou envante tèm nan [phablet] byenke nou konnen nou reyèlman pa t ', men phablet se fondamantalman telefòn ak tablèt. Ak youn nan defi yo se yon anpil nan fonksyonalite nan karakteristik reyèlman gaya sou PC a pa tradui jodi a nan anviwònman an navigatè ki baze sou mobil la. Se konsa, anpil nan sa ki t ap fè se literalman pote sa yo tout wout la nan, pou mank. nan yon pi bon fason yo di li, chanèl agnostics ak gen menm eksperyans nan navigatè. Lè sa a, ou pral kapab konstwi pwòp bijou ou, rechèch avanse dyaman ak yon anpil nan eleman ki pral Lè sa a, adrese kliyan debaz la kote yo vle adrese, lè yo vle jwenn aksè nan biznis nou an. Men, sa pral grandi kliyan debaz la, youn nan nou genyen jodi a. Epi Lè sa a, evidamman kòm nou evolye biznis la angajman, kontinye envesti nan eleman maketing nou an, nou kwè ke byen kontinye grandi mak la nan Blue Nil kreye yon pi bon nivo nan konsyantizasyon. pou sa nou kanpe pou ak aktyèlman angaje yon nouvo kliyan. Se konsa, se finalman poukisa mwen te di tou de. Andrew Reid Morgan Stanley Oke. Se konsa, si nou gade nan sa ou te kalite jis ale sou, mwen panse ke youn nan opòtinite yo enteresan ke ou mesye yo gen se fè pwogrese nan bò a ki pa angajman nan biznis la. Mwen panse ke nan pwen ou li pa t 'ale byen ke ou ta renmen li nan 2012 men sa potansyèlman te kapab akòz falèz fiskal la nan fen ane a. Ki jan ou panse sou estrateji ou pral nan sa paske ou evidamman maketing. bay yon konsomatè diferan ki pral fè acha yo e konsa anpil moun ka panse ke sa pral nesesite swa yon mak oswa ou pral soti ak achte bijou nan men konsèpteur mak non. pou akonpli. Youn se jis konsyans klè ak senp. Mwen ta di ou ke yon egzanp pafè, pou Jou Valentine mwen te achte pitit fi mwen an ki pa kliyan sib nou an, men mwen te achte l 'kèk bijou pou Jou Valentine epi li literalman mande m' ki kote mwen te resevwa li. Epi li te yon kalite fasinan ke li te kapab mande sa sou yon magazen bijou men li te panse li te reyèlman gwo. Se te pou Valentines Day ak reyalite a nan pwoblèm nan se li te di m 'li te gen yon eksperyans kote anpil moun te di Ki kote ou te jwenn li?Sa nan ak nan tèt li se youn nan defi nou yo, ke nou kòmanse ak yon kliyan gason, li gen apeprè 30 ane epi li nan biznis angajman an. Nou pa fè tranzisyon l 'nan gwo evènman lavi yo e konsa se youn nan defi yo, ki se apre ou fin achte bag angajman sa a gen anivèsè nesans, gen anivèsè, gen kado Bar Mitzvah, gen kado manman 75-zan. Genyen tout bagay sa yo ke nou ka fè epi nou pa fè yon bon travay ase, se konsa sa se yon sèl eleman.Dezyèm eleman, ki sa yo te ap eseye fè se jan nou panse sou evolye bò ki pa angajman nan biznis nou an se evolye pèspektiv nou an. Se konsa, kèk nan nou te tande nou pale sou mòd ak youn nan bagay sa yo ki retwouve se 20/20, nou te ale yon ti kras twò lwen nan mòd epi nou pa t 'gen ase done yo konprann lè nou te okòmansman te ale nan pwosesis la recours degre nan ki nou te bezwen evolye. Ak pou nou, ki pa angajman se bann, bijou dyaman ak sa nou rele lòt mòd ki se gems, ajan, pèl, lò, epi mwen bliye youn. Sa lòt bò nan biznis la, sa lòt mòd nou te ale twò lwen, Et fondamantalman kliyan a te di ki te gwo aprann, men, fondamantalman nou te ale twò lwen an tèm de nivo de mode nan melanj la. E Okontrè, apre nou te ale nan yon plonje pi fon nan senk ane nan done nou aktyèlman konprann ke yon pati nan sa nou pa t 'fè se te grandi kèk nan biznis nou yo ki te fè plis sans lè l sèvi avèk done yo ke nou genyen istorikman nan kay la ki te di bijou dyaman se te. yon pi gwo opòtinite pase nou te antisipe.Se konsa, lè nou te grandi mòd, ki pa angajman nou te ale dèyè bagay sa yo tankou Meservey. Nou te ale apre bijou dyaman men konte style nou an pa t ap grandi nan bijou dyaman nan menm nivo ak bò alamòd nan biznis la; sa vle di, Meservey ak bagay sa yo nan nati. Se konsa, retwouve 20/20, nou te kliyan an di nou yo te vle plis bijou dyaman. Vitès la nan bijou dyaman te pi bon, pwodiktivite a te pi bon. Konte style la pa t 'tankou gaya. Kontrèman, nou te ale apre bò gem nan biznis la non sèlman fè kèk nan mòd la pa vann men nou te over-sorted, li pa t 'pwodiktif jan li te bezwen yo dwe. Se konsa, yo te regroupe nan sa ak sou kou a nan tan nou espere ke biznis ki pa angaje nou an ap evolye. Se konsa, ankò, mwen te di anvan èstratejikman yo te toujou pouswiv menm bagay sa yo men taktikman ki jan nou egzekite li se aprantisaj nou te genyen soti nan ane sa a. Ak onètman, Komisyon Konsèy la, nou santi nou vrèman byen sou aprantisaj sa a paske si nou pa te aprann ak biznis la jis pa te travay si li te plis omojèn, rezilta nou yo, nou pa ta wè kapasite, plan wout la pou dirije nan nouvo plas la.David Binder Mwen panse ke li tou enteresan, si ou gade nan gwosè yo sou mache, kidonk lè nou gade nan ki pa angajman, mache adrès la nan Etazini yo apeprè $ 50 milya dola nan total. Sa gen ladann bann maryaj ke nou deja ap pale ak kliyan sa yo, ak bann maryaj se pwobableman $ 4 milya a $ 5 milya nan mache total adrès sa a. Se konsa, li gwo ak li tou yon odyans ki te deja adrese. Diamond bijou se sou $ 25 milya dola ak sa a se yon odyans ki an pati yo te deja pale paske yo t ap pale ak yon nèg ki ap vini sou sit la, ki ap eseye konprann atribi yo sou dyaman. ki ka di l 'fè yon achte. Li pale ak eleman inik nan chèn ekipman pou nou an, ke nou te gen avantaj konpetitif gwo twou san fon. Se konsa, kèk nan mache a adrese, pi gwo moso nan mache adresabl sa a te deja pale ak kliyan sa yo nan sa ki te fè sou bò angajman an. Ekstansyon an nan kèk nan eleman yo plis mòd ki deyò nan bijou dyaman oswa deyò nan bann maryaj se yon gwo opòtinite pou nou epi nou ka elaji odyans la nou pale ak, an pati paske li koupe nan do a nan mak la ki te bati nan angajman ak maryaj gwoup ak bijou dyaman. Genyen anpil plis frekans la, se yon pi gwo odyans men li yon bagay ke nou ka grandi nan piti piti pandan ke yo te reyèlman eksplwate gwo opòtinite nan bijou dyaman ak band maryaj. demografik gason? Oswa ki jan ou fè tranzisyon sa a soti nan vann bag angajman an bay nèg la, fiyanse a, ak Lè sa a, fè l 'nan esansyèlman jwenn madanm li Harvey KanterTheres pwobableman omwen yon koup diferan fason. Youn nan se maketing nou an ap evolye. Se konsa, pèsonalizasyon, lifecycle maketing nou te definitivman pa maksimize opòtinite sa a. Se konsa, mwen mansyone lè li gen 30 ane fin vye granmoun epi li achte bag angajman sa a, tout evènman sik lavi k ap pase apre sa nou reyèlman pa te maksimize sa. Lòt bagay la se, ou te poze kesyon an èske nou dwe adrese li yon fason diferan nou pa gade l 'tankou yon kliyan diferan ki se tankou Blue Nil ak kèk lòt biznis. Li deja vin sou sit la. Li achte yon anpil nan eleman ki sou sit la. Yo pa te maksimize sa atravè tout òf la. Nou te jistis fini. Pati Bulldog nan biznis nou an se nouvo kliyan ki pa konnen nou opoze ak diferan kliyan, kidonk fason ou te karakterize kesyon an yon ti kras omwen pèspektiv nou an se ke nou pa gen yon kliyan diferan. Nou dwe angaje l nan yon fason diferan.Andrew Reid Morgan StanleyOke. Ak Dave, ou t ap pale sou done ak pase senk ane nan done anvan. Ki kalite teknoloji ou pote nan estrateji machandiz ou a? Oswa lè ou panse sou fason pou optimize biznis ou, ki jan ou itilize done pou ede pran pi bon desizyon?Dave BinderSo Blue Nile te fonde kòm yon revandè sou entènèt ak analiz done trè rich ak zouti. Li reyèlman te kòmanse ak vann sa ki te 20,000 oswa 30,000 Diamonds ki lach kounye a jiska 150,000 Diamonds ki lach, ak konprann ki jan yo optimize vitès la, to yo konvèsyon; ak lè kliyan deside achte ak lè yo pa pou nou ka optimize marges kont lavant yo. Se konsa, gen yon seri zouti analitik pwofon ki gaye trè pwofondman nan tout òganizasyon nou an pou konprann sa ki travay ak sa ki pa fè sa. Sa ki te pase pandan twa oswa kat ane ki sot pase yo se nou te pwolonje zouti sa yo reyèlman konprann ki jan yo optimize depans maketing pou akizisyon kliyan ak ki jan. pou optimize merchandising nan bijou ki pa angajman. Epi sa se yon bagay ki te relativman nouvo pou nou: adapte zouti sa yo ak pèmèt moun ki dirije konpayi an vrèman itilize analiz sa a pou konnen ki sa ki bon pwodwi a ak ki sa ki bon prix. , zouti analitik rich nan fondasyon an nan Blue Nil nou pa t 'nesesèman gen gwo kapasite merchandising. E alor ler nou ti re-lans nou stratezi o komansman 2012 nou an pati nou ti rekonnet ki nou en marsan, e ler nou agrandi bann prodwi ki nou vann nou bezwen bann retailer. Nou bezwen moun, machann ki ka sèvi ak done sa yo nan yon fason diferan pou elaji varyete nan, ak Lè sa a, te vini Harvey.Andrew Reid Morgan Stanley Oke. Apre sa, mwen devine fè sa yon etap pi lwen an tèm de pote eksperyans an detay, ki sa ou wè an tèm de eseye ale deyò epi yo kreye plis patenarya, relasyon tankou ou genyen ak Monique Lhuillier reyèlman kalite konsyantizasyon mak nan Blue Nile?Harvey KanterYeah , Monique Lhuillier te yon istwa siksè vrèman fenomenn. Nou aktyèlman frape nimewo nou yo e mwen te blag ak David, se li ki te panse nou te rive twò wo men nou te gen yon rezilta reyèlman bon. Nou te trè kontan ak li. Bagay enteresan an se yon pati nan sa li fè pou nou se li pote nou kachèt kòm yon designer, li pote nou oryantasyon alamòd. Pwen mwayèn pri li yo pi wo pase pwen pri aktyèl nou yo; maj li se yon ti kras pi wo pase maj aktyèl nou an men sa li te fè pou nou ekspoze anpil opòtinite plis. Li enteresan mòd li, nan limit li konprann, te vann pi bon pase pi wo nivo li nan mòd ki aktyèlman korelasyon byen ak istwa ki pa angajman nou an nan Q4. Men, sa li fè tou se kreye kapasite nan konprann ke li se pa sèlman yon konpayi Bridal. Se konsa, mwen te di kèk nan moun yo pi bonè nan jounen an ke lè li frape, premye semèn nan li te frape nou te vann 21 inite ak sa pa son tankou anpil. Men, lè pri mwayèn li se $8000, $9000 se yon nimewo ki gen sans. 21 inite yo te konpoze de 13 inite nan anviwònman angajman bridal ak 8 inite nan gwoup, e sa nan ak nan tèt li se nòmalman yon pwosesis youn a twa mwa. Men, kliyan yo te konnen li te sou sit la ak minit nan li frape li vann. Dezyèm eleman ki vrèman enteresan sou sa se ke gwoup istorikman pa vann nan nivo sa a nan rapò pou nou se poutèt sa mwen referans lefèt ke nou kwè ke nou gen yon bann. opòtinite pou ogmante pousantaj atachman. Men, sa nou wè se ke anpil fanm nan kòmansman te achte bann ki fondamantalman te pou bijou, pa nesesèman pou yon bann maryaj pou ale ak bag maryaj ou. Se konsa, nou kwè opòtinite pou grandi bijou alamòd ak Monique se enpòtan ak byen aktyèlman lanse kèk ti nivo nan bijou alamòd ak Monique nan dezyèm mwatye nan ane sa a.Men, Lè sa a, tou si ou panse sou tout pwen done sa yo ke mwen jis sijere, nou kwè ke si nou ka ateri yon lòt sa nou ta defini kòm kachèt, endistri-dirijan designer vrèman enpòtan ki pral ogmante biznis nou an epi yo pa t ap chèche jis pote mak nan ak plak non paske Blue Nile vle gen eksklizivite jis tankou nan Diamonds, ak yon bagay vrèman rich ak sans. Men, lè yon mak kreye yon parapli alamòd pou nou, anpil angaje ak konsomatè fanm yo paske nou konnen fanm yo te dirije acha sa a premye semèn, pa gason; epi li gen deja yon oryantasyon nan bijou nou kwè gen yon tèt chaje ak plis ankò yon òf mak. Epi yo t ap eksplore sa men mwen ta di ou li se yon boule trè dousman. Pa t ap chèche jis ajoute non pou dedomajman pou non yo.Andrew Reid Morgan StanleyOkay. Se konsa, ou panse ke jan ou gade nan, epi mwen pa vle di kreye yon dosye nan mak oswa konsèpteur men èske sa pral ase yo esansyèlman konpanse sa ou genyen offline, konpetitè ou la? Paske mwen panse ke si ou jis gade nan, si li dwe depatman magazen oswa bijou espesyalite Yo Vann an Detay, yo ap depanse yon anpil plis sou maketing. Se konsa, ki jan ou jwenn kèk sòt de levye asimetri soti nan biznis ou a konpetisyon ak yo? Harvey KanterYeah, mwen ta di premye ak premye nou pa ap chèche vin, pa gen okenn entansyon malad, men yon dosye nan mak. Nou pral trè selektif nan sa nou pote nan biznis la Blue Nile, nimewo en. Nimewo de, sa nou reyèlman ap gade a se, ak Moniques yon egzanp pafè li literalman te make kòm youn nan tèt 50 fanm ki pi pwisan nan 2011. Li se youn nan tèt yo. Yo di li se 14yèm designer ki gen plis respè nan mond lan sou 15 yo. Li reyèlman pote nou yon eleman ki se yon adjwen nan sa nou fè, epi pandan n ap chèche pote nan plis mòd oswa plis eleman nan sa li fè, sa ki byen eseye fè se evolye pèspektiv a ki pa literalman plis li sou viral la. nati sa li fè ak eleman inik nan sa li fè. Se konsa, si ou pa konnen anpil bagay sou Monique, lòt eleman ki sipòte ke li gen yon liy rad okazyon espesyal jodi a. Li jis te lanse soulye Italyen. Li se byen li te ye nan tapi wouj yo Oscars, Ki sa ou mete? Li se youn nan moun ke moun yo di ke yo mete, kounye a yo mete bijou li kòm byen ke ròb li. Epi gen yon eleman viral li gen yon gwo swiv Facebook, yon swiv Twitter, yon swiv Pinterest e ki aliman vrèman byen ak pwòp sosyal nou an. pratik medya kote nou literalman dirijan bijou nan mond lan sou Pinterest e mwen vle di sa literalman. Pa gen okenn bijou ki pi gwo pase nou sou Pinterest e nou se youn nan pi gwo bijou nan mond lan sou Facebook. Se konsa, gen yon eleman vital nan sa ki kote nou pa pral pouse mak an tèm de pwogram maketing offline a la Macys paske nou jis pa yon machann jeneral. Li vrèman sou dyalòg, angajman ak efò viral la ak sa Monique pote pou nou se anpil eleman nan sa ki nan yon prezans medya sosyal.Andrew Reid Morgan Stanley Se konsa jis vrèman byen vit ak Lè sa a, byen ale nan kesyon nan odyans lan, pri stock ou a te vini. desann depi rapòte salè Q4. Epi ou te mete yon etablisman kredi an plas. Ou te achte tounen $ 40 milyon dola nan stock nan chak nan de ane ki sot pase yo. Èske gen yon opòtinite isit la fè yon bagay an tèm de yon rezime ogmante oswa yon bagay petèt menm plis sibstansyèl? Dave Binder Se konsa, byen stock nou an te vini yon ti kras apre lage salè nou an, mwen jis te vle klarifye sa. Se konsa, mwen vle di nou kontinye wè racha aksyon an kòm yon bon fason bay valè aksyonè. Biznis nou an se koule lajan kach rich; nou gen yon modèl kapital travay negatif ki mwen sèten pifò moun konnen. Avèk kwasans, nou jenere yon nivo siyifikativman pi gwo nan koule lajan kach pase salè nèt nou yo, epi kidonk nou kwè deplwaye lajan kach sa a pou rachte aksyon si opòtinite a prezante se toujou yon bon fason pou benefisye aksyonè alontèm nou yo. Mwen pa ta di ke se nesesèman nou. konsepsyon Lè sa a, ogmante sa a nan yon bouchon oswa fè nenpòt bagay ki pi gwo oswa plis tranzaksyon nan lanati. Li vrèman amelyore sede a si nou pa santi tankou yo te resevwa bon evaliasyon pwopriete nan mache a sou stock nou an. Apre sa, mwen panse ke se yon bagay trè jis nan pwen ke stock nou an gen tandans yo dwe trè temèt, epi kidonk si li nan yon sik temèt kote pri a se relativman ba, bay sa nou panse evaliasyon pwopriete fondamantal la se nan menm pati nan angajman nan biznis nou an kòm. yon otonòm nou panse ke lè w sèvi ak lajan kach depase pou achte aksyon tounen se bon bagay pou aksyonè yo fè. Analis Nan egzanp Monique, si ou frape li soti nan pak la konbyen mak, konbyen non ou ta ka enskri konsa sou yon peryòd de tan? Men, si mwen, kite m 'enjekte yon mo entènèt mwen devine èske ou kalite bati yon mache andedan Blue Nil ak mak sa yo? Harvey Kanter Mwen pral pa reyèlman totalman reponn kesyon ou a, men repons lan premye se mwen pa konnen. Nou pa gen yon vizyon ki byen gen 20 oswa 30 mak, nou pa gen yon vizyon ki se sèlman de oswa twa. An repons a dezyèm kesyon ou a se yon kalite ibrid nan sa: nou gen yon kwayans ke kontni epi yo te yon sit entènèt ki se plis pase jis yon, pou mank de yon pi bon fason yo di li, yon sit entènèt ki malfini machandiz, ki vann bagay. nou ka vin yon kote ki vrèman enteresan pou nou pase tan. Mwen di sa anpil men madanm mwen se yon egzanp pafè. Mwen referans ke anpil li chita sou kanape a nan mitan lannwit, li gade televizyon ak tablèt li ak sa ki vizyon mwen an, espwa mwen pou biznis nou an se nou pral youn nan kote li jis ale nan pou kontni. Se konsa, nan pwen sa a si Blue Nil se tankou yon pati enpòtan nan lavi li, chak fwa li panse sou koki bijou vin nan Blue Nil. Apre sa, li fè Huffington Post oswa bagay ki nan lanati kote li jis gade ki sa ki Buzz la. Si nou kondwi kontni vis--vis konsèpteur ak li pa sèlman sa konsèpteur yo vann men sa ki sou pist la, kote yo montre, ki sa ki enpòtan, ki sa ki alamòd kolizyon sa a nan yon fason pozitif nan komès ak kontni pral fè mak Blue Nil la yon reyèlman. yon pati rich nan lavi konsomatè yo e se reyèlman sa yo te finalman ap eseye fè. Ak nan pwen sa a, lè li chita sou kanape a ak tablèt la byen gen pi bon mwayen pou konvèti li epi li reyèlman gen kliyan ki ekstrèmman fidèl. Ak plis konsèpteur pa default fè sa kliyan ekstrèmman fidèl. Ak plis konsèpteur pa default pa fè sa rive. Konsèpteur yo dwa kreye kontni an dwa se reyèlman dyalòg la yo te ap eseye kreye.AnalystEpi sou pwen sa a ou gen kèk bijou trè bèl nan magazen ou a, ak evidamman yo soti nan moun ki konsepsyon atik sa yo trè byen pou yon tag pri gwo. Se konsa, mwen devine sa nou pa byen konprann se konbyen konsèpteur ou aktyèlman ap travay ak kounye a kòm yon total? E lè ou mache yon moun tankou Monique, kòman sa chanje chanèl sa ou genyen deja an plas? Ak ki kote ou prale ak sa tou, paske mwen panse ke yon pati nan li se nou pa konprann konbyen konsèpteur w ap travay deja ak Harvey KanterYeah, nou aktyèlman pa vrèman gen yon etalaj de konsèpteur. Nou aktyèlman te pote nan, depi evolisyon nan merchandising nan òganizasyon an, yon Direktè Design. Li se literalman yon edike Philadelphia School of Jewelry Design, epi li se yon edike 45-zan fanm ki te nan biznis la yon tan san patipri. Li nan kalite direktè konsepsyon andedan kay nou an, e sa se Direktè konsepsyon tit li. Pi lwen pase Monique pa gen okenn konsepsyon antre si ou vle nan yon lame nan konsèpteur. Nou travay ak yon seri trè defini nan founisè ak founisè sa yo gen konsepsyon andedan kay la epi yo konsepsyon sèlman pou nou, men yo pa konsèpteur kachèt. Yo se jis sa yo ye yo se konsèpteur nan kay la, e sa se pou tou de biznis bijou nou an ak biznis anviwònman nou an. Li se yon baz founisè trè etwat, kidonk nou gen relasyon alontèm ak moun sa yo. Men, yo fè pati konpayi konsepsyon yo epi yo ap desine pou gwo konpayi yo, ak Lè sa a, yon pati nan sa yo konsepsyon se espesyalman pou nou. Se konsa, nan 2012 ou mesye yo te benefisye omwen nan pati a pi bonè nan ane a ak pi fasil comps nan ane a ane sou ane pri dyaman diminye. Kòm yo te nan 2013 kounye a ou mesye yo gen konsèy nan mache a ki gen ladan kalite yon estimasyon nan yon ogmantasyon 5% a 10% si mwen sonje kòrèkteman. Ki kote li kòmanse vin difisil pou kontinye devlope biznis angajman ou kòm pri dyaman yo ap ogmante?Dave BinderSe konsa istorikman, byen anvan 2011 ki te lè li te vin vrèman temèt nan mache a, pri dyaman ta gen tandans ogmante 5% a 10% piti piti. , e te gen yon trè byen jere enflasyon gradyèl nan pri. Sa a se yon anviwònman kote nan tan lontan an Blue Nile te grandi bò angajman nan biznis li nan seri a de chif. Se konsa, nou santi ke se toujou yon anviwònman konfòtab kote pwopozisyon valè a ke nou genyen rezonans. Si nou wè volatilité ogmante pi devan epi nou kòmanse wè kwasans nan pri dyaman ki materyèl ki pi wo pase 10% byen pwobableman jwenn yon ti kras konsène ke nou pral nan yon peryòd difisil tankou nou te nan 2011. Men, istorikman pale ak enflasyon modere Blue Nile se byen pozisyone yo grandi.Andrew Reid Morgan StanleyE Se konsa, si nou gade nan 2013, ou ka jis petèt mete aksan sou tèt twa opòtinite yo oswa fwi ki ba-pandye? Ou mansyone gwoup atachman-Harvey KanterYeah, mwen ta di pa gen okenn kesyon twa pi gwo opòtinite yo se evolye machandiz ak maketing, e sa te yon pati nan rezon ki fè mwen te anplwaye ak yon pati nan rezon ki fè mwen rantre nan. Dezyèm lan se parite mobil parite mobil ak pote fonksyonalite PC nan anviwònman mobil ki baze sou epi ajoute fonctionnalités karakteristik atravè tout anviwònman se yon kondisyon teknolojik kritik. Apre sa, twazyèm youn nan ki nou reyèlman pa te pale sou ditou men entènasyonal li yo. Nou kwè mache Azi-Pasifik la se yon mache vrèman, vrèman sans. Kèk nan nou te wè nou te anonse yon patenarya ak [Sho], nou te envesti nan yon patnè yon ane de sa, [Vay] ki gen brik ak mòtye devan magazen. Prezidan Entènasyonal nou an literalman te ale nan Azi twa fwa deja ane sa a mwen mete tèt sou semèn pwochèn. Li se yon priyorite kritik epi nou kwè ke mache Azyatik la nan totalite pral pou sèten ane sa a pi gwo mache entènasyonal pou nou ak kwasans lan se alontèm pi gwo opòtinite nou genyen. Se konsa, sa yo se twa gwo, gwo lide nou yo.Andrew Reid Morgan Stanley Se konsa, nenpòt ki opòtinite chip lwen nan sa yo, ou referans petèt 1.7 milyon dola a 2.0 milyon dola maryaj oswa maryaj chak ane, yo grandi pati nan mache nan angajman debaz la?Dave BinderYeah, byen ak 2012 kwasans alantou 20% nan biznis angajman nou jis nan peyi Etazini an te klèman pran pati ak sa a se plan an. Nou wè mache a kòm potansyèlman ap grandi nan yon vitès modere, se konsa pou nou grandi siyifikativman yo te pran pataje ak sa a se plan an. Nou panse ke yo te plis pase 4%, apwoche 5% nan mache a nan peyi Etazini an, li sou yon mache $ 5 milya dola pou moun ki depanse sou bag angajman. Epi nou te toujou santi ke nou ta dwe yon jwè pataje mache de chif ak sa a se chemen an ki te sou.Harvey KanterA anpil nan pwen referans nan egalite mobil ak pote fonksyonalite nan karakteristik PC nan mobil pral aktyèlman grandi materyèlman bò kote angajman nan biznis la. . Jis lefèt ke konsomatè yo ap chèche angaje yo nan anviwònman mobil epi nou gen fonksyonalite rich sou PC a ki pa ka toujou jwenn aksè nan mobil la nou panse pral vrèman chanje angajman pou nou epi sipòte yon pati nan kontinye apiye sa malgre sa ki pase ak prix. Ak tailwinds yo nou te gen ane pase a, si nou genyen yo oswa ou pa, nou pwobableman pa pral genyen yo nan menm nivo, men gen lòt pwen done trè lineyè ki ta dwe sipòte epi kontinye kondwi bò angajman nan biznis la.Andrew Reid Morgan StanleyOke . Pandan w ap kontinye grandi nan kote ki pa angajman an, èske w kwè ke sa pral vin pi plis entansif kapital epi èske sa pral gen yon efè sou koule lajan kach gratis ou a?Dave Binder Se konsa, mwen vle di nou pran sou envantè prensipalman pou vann pwodwi ki pa angaje yo. Konsepsyon tèm nou yo ak koule lajan kach nou an ta dwe bay kapital travay net oswa negatif. Si nou ka vire pwodwi kat fwa pa ane tèm nou yo se konsa ke nou ta nan yon pozisyon negatif kapital travay. Apre yon tan, li ta menm pi bon si nou ka konnen plis nan yon modèl konsignasyon. Se konsa, nou ka fè efò pou kapital k ap travay negatif nan ki pa angajman ak bon ekzekisyon men ak risk, epi si nou ka jwenn nan yon modèl konsignasyon li yo ak anpil mwens oswa pa gen risk.Harvey Kanter Youn nan pwen yo done enteresan, ak nan volim dola absoli li yo siyifikatif nan dè milyon men li pa gen sans nan dè dizèn de milyon men si ou gade nan sit entènèt nou an jodi a nou gen seleksyon an tapi wouj ak sa ki te aktyèlman ofri espesyalman alantou Oscars yo. Men, nan Q4 nou triple sa nou rele biznis ekstraòdinè nou an ak eksklizif ekspedisyon li yo. Li pi plis pwen pri anwo-fen - $ 10,000, $ 20,000, $ 30,000 pwen pri oswa plis men se sa David te fè referans a an tèm de ap eseye fè tranzisyon yon pi gwo moso nan biznis nou an nan anvwaye. Nan pwen ki pi ba pri li pi difisil jwenn bijou an. Manifaktirè yo mete anvwa pou $100 atik pou nou pa gen yon vizyon pou sa, men kòm nou kontinye emigre biznis nou an kapasite nan deplase modèl sa a pi plis ak plis nan bijou se yon eleman vrèman rich nan modèl la ki ta travay byen finansyèman.Andrew. Reid Morgan StanleyEpi se konsa modèl anvwaye jis pi bon kalite maj apre maketing ou mete dèyè li?Dave BinderByen anpil. Nou pa posede envantè a.Andrew Reid Morgan Stanley Gen lòt kesyon?