10 maneres de semblar elegant a les vostres joies de plata

Neal Goldberg substitueix a Betsy Burton, que renuncia als seus càrrecs de direcció i consell, però continuarà com a consultora durant dos anys, va dir la companyia aquest dijous.

Burton és el conseller delegat de Zale des del febrer. 2006. Va substituir Mary Forte.

Goldberg, de 48 anys, un veterà minorista que ha treballat per a Macy's Inc (M.N), Victoria's Secret LTD.N i Gap Inc (GPS.N), també s'ha incorporat a la junta directiva de Zale. Zale té 2.200 joieries als Estats Units, Canadà i Puerto Rico.

L'experiència de Goldberg hauria de ser positiva per a Zale, que està intentant millorar les seves vendes centrals al centre comercial, va dir Marc Bettinger, analista minorista especialitzat de Stanford Group Co. Amb aquesta finalitat, Zale va vendre els seus Bailey Banks de gamma alta & Cadena Biddle a principis d'aquest any a Finlay Enterprises Inc FNLY.O.

"(Zale) ha identificat diverses estratègies d'alt nivell pel que fa a la disciplina del client, el producte i el rendiment del capital", va dir Goldberg en un comunicat.

"M'anticiparia revisar aquestes estratègies per millorar-les per assolir tot el nostre potencial". Bettinger va dir que el mandat de Burton com a conseller delegat seria probablement recordat positivament per haver incorporat un nou director financer, venent Bailey Banks. & Biddle i guiant Zale a través de la seva transició de tornada a un minorista massiu de joies de diamants a l'Amèrica de classe mitjana.

Burton es va convertir per primera vegada en CEO de Zale de manera interina després de la renúncia de Mary Forte, que va intentar sense èxit durant la temporada de vacances de 2005 atraure clients més exclusius venent joies d'or i plata de 14 quirats més de moda. La temporada de vacances del 2006 tampoc va ser enlluernadora per a Zale.

El joier tenia vendes febles per errors de marxandatge, que Burton havia dit que canviaria revisant l'estratègia de preus i el servei al client de l'empresa i dinamitzant les seves botigues al centre comercial. També havia anunciat plans per tancar botigues no rendibles.

Sota el lideratge de Burton, la companyia va sacsejar el seu equip directiu, reduint alguns càrrecs de president de marca per racionalitzar les operacions.

Però el seu negoci bàsic de joieria de nivell mitjà ha continuat sent un repte per a Zale, ja que els consumidors s'enfronten a l'augment dels preus del gas i dels aliments, una desacceleració de l'habitatge i una crisi creditícia.

I igual que la cadena rival Kay Jewelers, propietat del britànic Signet Group Plc SIG.L, Zale s'enfronta a la competència a l'extrem inferior com a descomptants com Wal-Mart Stores Inc (WMT.N), Target Corp (TGT.N) i Costco Wholesale Corp ( COST.O ) vendre més joies.

Al mateix temps, alguns consumidors compren a botigues de gamma alta com Tiffany & Co ( TIF.N ), Bulgari SpA BULG.MI i Van Cleef & Arpels.

Al novembre, Zale va informar d'una pèrdua més àmplia del primer trimestre i va advertir sobre la temporada clau de vendes de vacances.

"De manera competitiva, han d'intentar trobar una manera de diferenciar-se, ja sigui en la mercaderia o en alguna combinació de servei al client i mercaderia", va dir Bettinger. "Estan al mercat mitjà, que està bé, però han de tenir cura que Wal-Mart i Target no comencin a desfer-se de la seva part". Children's Place va dir que el seu conseller delegat interí, Chuck Crovitz, supervisaria el seu equip directiu fins que nomenés un substitut permanent de Goldberg.

Les accions de la companyia han caigut gairebé un 60 per cent aquest any, ja que el seu conseller delegat, Ezra Dabah, va deixar el càrrec al setembre i els seus auditors financers van dimitir. Children's Place també va dir a l'octubre que estava explorant opcions estratègiques.

Les accions de Zale van baixar un 2,2 per cent a 16,22 dòlars a la Borsa de Nova York, i les accions de Children's Place van baixar un 2 per cent a 27,00 dòlars, ambdues amb un rendiment inferior a l'estàndard. & Poor's Retail Index .RLX, que va baixar un 0,9 per cent.