10 Cara Tampil Stylish dengan Perhiasan Perak Anda

Neal Goldberg menggantikan Betsy Burton, yang mengundurkan diri dari posisi manajemen dan dewan direksi tetapi akan terus menjabat sebagai konsultan selama dua tahun, kata perusahaan itu pada Kamis.

Burton telah menjadi CEO Zale sejak Februari. 2006. Dia menggantikan Mary Forte.

Goldberg, 48, seorang veteran ritel yang pernah bekerja untuk Macy's Inc ( M.N ), Victoria's Secret LTD.N dan Gap Inc ( GPS.N ), juga bergabung dengan dewan direksi Zale. Zale memiliki 2.200 toko perhiasan di Amerika Serikat, Kanada, dan Puerto Riko.

Pengalaman Goldberg seharusnya menjadi hal positif bagi Zale, yang sedang berusaha meningkatkan penjualan intinya yang berbasis mal, kata Marc Bettinger, analis ritel khusus di Stanford Group Co. Untuk itu, Zale menjual Bailey Banks kelas atas & Rantai penawaran awal tahun ini ke Finlay Enterprises Inc FNLY.O.

“(Zale) telah mengidentifikasi beberapa strategi tingkat tinggi sehubungan dengan pelanggan, produk, dan disiplin laba atas modal,” kata Goldberg dalam sebuah pernyataan.

"Saya mengantisipasi peninjauan strategi ini untuk penyempurnaan lebih lanjut guna mencapai potensi penuh kami." Bettinger mengatakan masa jabatan Burton sebagai CEO kemungkinan akan dikenang secara positif karena mendatangkan chief financial officer baru, menjual Bailey Banks. & Biddle, dan membimbing Zale melalui transisinya kembali menjadi pengecer massal perhiasan berlian ke kelas menengah Amerika.

Burton pertama kali menjadi CEO Zale untuk sementara setelah pengunduran diri Mary Forte, yang gagal selama musim liburan 2005 untuk menarik lebih banyak pelanggan kelas atas dengan menjual perhiasan emas dan perak 14 karat yang lebih modis. Musim liburan tahun 2006 juga tidak mempesona bagi Zale.

Toko perhiasan tersebut memiliki penjualan yang lemah karena kesalahan dalam melakukan merchandising, yang menurut Burton akan dia ubah dengan merevisi strategi penetapan harga dan layanan pelanggan perusahaan, dan memberi energi pada toko-toko yang berbasis di mal. Dia juga telah mengumumkan rencana untuk menutup toko-toko yang tidak menguntungkan.

Di bawah kepemimpinan Burton, perusahaan tersebut merombak tim manajemennya, memangkas beberapa posisi presiden merek untuk menyederhanakan operasi.

Namun bisnis inti perhiasan kelas menengah masih menjadi tantangan bagi Zale ketika konsumen bergulat dengan kenaikan harga bahan bakar dan pangan, perlambatan perumahan dan krisis kredit.

Dan seperti jaringan saingannya Kay Jewellers, yang dimiliki oleh Signet Group Plc SIG.L asal Inggris, Zale menghadapi persaingan di kelas bawah sebagai perusahaan pemberi diskon seperti Wal-Mart Stores Inc (WMT.N), Target Corp (TGT.N) dan Costco Wholesale Corp ( COST.O ) menjual lebih banyak perhiasan.

Pada saat yang sama, beberapa konsumen berbelanja di toko kelas atas seperti Tiffany & Co (TIF.N), Bulgari SpA BULG.MI dan Van Cleef & Arpel.

Pada bulan November, Zale melaporkan kerugian kuartal pertama yang lebih luas dan memperingatkan tentang musim penjualan saat liburan.

“Secara kompetitif mereka harus mencoba menemukan cara untuk membedakan diri mereka, apakah itu pada barang dagangan atau kombinasi layanan pelanggan dan barang dagangan,” kata Bettinger. “Mereka berada di pasar menengah, dan itu baik-baik saja, namun mereka harus berhati-hati agar Wal-Mart dan Target tidak mulai mengurangi pangsa pasar mereka.” Children's Place mengatakan CEO sementara Chuck Crovitz akan mengawasi tim manajemennya sampai mereka menunjuk pengganti permanen Goldberg.

Saham perusahaan tersebut telah anjlok hampir 60 persen tahun ini setelah Kepala Eksekutifnya Ezra Dabah mengundurkan diri pada bulan September dan auditor keuangannya juga mengundurkan diri. Children's Place juga mengatakan pada bulan Oktober bahwa mereka sedang menjajaki pilihan-pilihan strategis.

Saham Zale turun 2,2 persen pada $16,22 di New York Stock Exchange, dan saham Children's Place turun 2 persen pada $27,00, keduanya berkinerja buruk di bawah Standar. & Indeks Ritel Miskin .RLX, yang turun 0,9 persen.