10 manieren om er stijlvol uit te zien met uw zilveren sieraden

Neal Goldberg vervangt Betsy Burton, die haar management- en bestuursfuncties neerlegt maar nog twee jaar als consultant zal aanblijven, aldus het bedrijf donderdag.

Burton is sinds februari CEO van Zale. 2006. Ze verving Mary Forte.

Goldberg, 48, een retailveteraan die heeft gewerkt voor Macy's Inc (M.N), Victoria's Secret LTD.N en Gap Inc (GPS.N), is ook toegetreden tot het bestuur van Zale. Zale heeft 2.200 juwelierszaken in de Verenigde Staten, Canada en Puerto Rico.

De ervaring van Goldberg zou positief moeten zijn voor Zale, die probeert zijn omzet in winkelcentra te verbeteren, zegt Marc Bettinger, een gespecialiseerde retailanalist bij Stanford Group Co. Daartoe verkocht Zale zijn duurdere Bailey Banks & Biddle-keten eerder dit jaar aan Finlay Enterprises Inc FNLY.O.

"(Zale) heeft verschillende strategieën op hoog niveau geïdentificeerd met betrekking tot klant-, product- en rendement op kapitaaldiscipline", zei Goldberg in een verklaring.

"Ik verwacht dat ik deze strategieën zal herzien voor verdere verfijning om ons volledige potentieel te bereiken." Bettinger zei dat Burton's ambtstermijn als CEO waarschijnlijk positief herinnerd zou worden vanwege het binnenhalen van een nieuwe financieel directeur, die Bailey Banks verkocht. & Biddle, en Zale begeleiden bij zijn transitie terug naar een groothandelaar in diamanten sieraden naar de middenklasse van Amerika.

Burton werd voor het eerst op interim-basis CEO van Zale na het aftreden van Mary Forte, die tijdens de feestdagen van 2005 tevergeefs probeerde meer luxe klanten aan te trekken door modieuzere 14-karaats gouden en zilveren sieraden te verkopen. Ook voor Zale waren de feestdagen van 2006 niet schitterend.

De juwelier had een zwakke omzet als gevolg van misstappen op het gebied van de merchandising, die Burton had gezegd te veranderen door de prijsstrategie en de klantenservice van het bedrijf te herzien en de winkels in de winkelcentra nieuw leven in te blazen. Ze had ook plannen aangekondigd om onrendabele winkels te sluiten.

Onder leiding van Burton schudde het bedrijf het managementteam wakker en schrapte een aantal posities als merkpresident om de activiteiten te stroomlijnen.

Maar de kernactiviteiten van het middensegment in de juwelensector zijn voor Zale een uitdaging gebleven, omdat consumenten worstelen met stijgende gas- en voedselprijzen, een vertraging van de huizenmarkt en een kredietcrisis.

En net als de rivaliserende keten Kay Jewelers, eigendom van de Britse Signet Group Plc SIG.L, krijgt Zale te maken met concurrentie aan de onderkant van discounters als Wal-Mart Stores Inc (WMT.N), Target Corp (TGT.N) en Costco Wholesale Corp ( COST.O ) verkoop meer sieraden.

Tegelijkertijd winkelen sommige consumenten bij duurdere winkels zoals Tiffany & Co (TIF.N), Bulgari SpA BULG.MI en Van Cleef & Arpels.

In november rapporteerde Zale een groter verlies over het eerste kwartaal en waarschuwde hij voor het belangrijkste verkoopseizoen rond de feestdagen.

"Op competitief gebied moeten ze proberen een manier te vinden om zich te onderscheiden, of het nu gaat om merchandise of een combinatie van klantenservice en merchandise", aldus Bettinger. "Ze bevinden zich in het middensegment, wat prima is, maar ze moeten oppassen dat Wal-Mart en Target hun aandeel niet gaan wegkapen." Children's Place zei dat interim-CEO Chuck Crovitz toezicht zou houden op het managementteam totdat er een permanente vervanger voor Goldberg werd gevonden.

De aandelen van het bedrijf zijn dit jaar met bijna 60 procent gedaald, nadat CEO Ezra Dabah in september aftrad en de financiële accountants ontslag namen. Children's Place zei in oktober ook dat het strategische opties aan het onderzoeken was.

De aandelen van Zale daalden met 2,2 procent naar $16,22 op de New York Stock Exchange, en de aandelen van Children's Place daalden met 2 procent naar $27,00. & Poor's Retail Index .RLX daalde met 0,9 procent.