10 leiðir til að líta stílhrein út í silfurskartgripunum þínum

Neal Goldberg kemur í stað Betsy Burton, sem lætur af stjórn og stjórnarstörfum en mun halda áfram sem ráðgjafi í tvö ár, sagði fyrirtækið á fimmtudaginn.

Burton hefur verið forstjóri Zale síðan í febrúar. 2006. Hún kom í stað Mary Forte.

Goldberg, 48, öldungur í smásölu sem hefur starfað hjá Macy's Inc ( M.N ), Victoria's Secret LTD.N og Gap Inc ( GPS.N ), hefur einnig gengið í stjórn Zale. Zale er með 2.200 skartgripaverslanir í Bandaríkjunum, Kanada og Púertó Ríkó.

Reynsla Goldbergs ætti að vera jákvæð fyrir Zale, sem er að reyna að bæta kjarnasölu sína í verslunarmiðstöðinni, sagði Marc Bettinger, sérfræðingur í smásölu hjá Stanford Group Co. Í því skyni seldi Zale háþróaða Bailey Banks sína & Biddle keðja fyrr á þessu ári til Finlay Enterprises Inc FNLY.O.

„(Zale) hefur bent á nokkrar aðferðir á háu stigi með tilliti til viðskiptavina, vöru og arðsemi fjármagns,“ sagði Goldberg í yfirlýsingu.

„Ég myndi gera ráð fyrir að endurskoða þessar aðferðir til frekari betrumbóta til að ná fullum möguleikum okkar. Bettinger sagði að stjórnartíð Burtons sem forstjóra yrði líklega minnst með jákvæðum hætti fyrir að hafa fengið nýjan fjármálastjóra til að selja Bailey Banks. & Biddle og leiðbeindi Zale í gegnum umskipti hans aftur í fjöldasala á demantsskartgripum til miðstéttar Ameríku.

Burton varð fyrst forstjóri Zale til bráðabirgða eftir að Mary Forte sagði af sér, sem reyndi árangurslaust á hátíðartímabilinu 2005 að laða til sín glæsilegri viðskiptavini með því að selja smartari 14 karata gull- og silfurskartgripi. Hátíðartímabilið 2006 var heldur ekki töfrandi fyrir Zale.

Skartgripasalan var með dræma sölu vegna mistaka í sölu, sem Burton hafði sagt að hún myndi breyta með því að endurskoða verðstefnu fyrirtækisins og þjónustu við viðskiptavini og virkja verslanir þess í verslunarmiðstöðinni. Hún hafði einnig tilkynnt áform um að loka óarðbærum verslunum.

Undir stjórn Burtons hristi fyrirtækið upp í stjórnendateymi sínu og skar niður nokkrar stöður vörumerkisforseta til að hagræða í rekstri.

En kjarninn í skartgripaviðskiptum á miðjum stigi hefur verið krefjandi fyrir Zale þar sem neytendur glíma við hækkandi bensín- og matvælaverð, samdrátt í húsnæði og lánsfjárkreppu.

Og eins og keðjan Kay Jewellers, í eigu bresku Signet Group Plc SIG.L, stendur Zale frammi fyrir samkeppni í lægri kantinum þar sem lágvöruverðsfyrirtæki eins og Wal-Mart Stores Inc (WMT.N), Target Corp (TGT.N) og Costco Wholesale Corp ( COST.O ) selja fleiri skartgripi.

Á sama tíma eru sumir neytendur að versla í hágæða verslunum eins og Tiffany & Co ( TIF.N ), Bulgari SpA BULG.MI og Van Cleef & Arpels.

Í nóvember tilkynnti Zale um meira tap á fyrsta ársfjórðungi og varaði við sölutímabilinu á helstu hátíðum.

„Í samkeppnishæfni verða þeir að reyna að finna leið til að aðgreina sig, hvort sem það er á vörum eða einhverri blöndu af þjónustu við viðskiptavini og varning,“ sagði Bettinger. „Þeir eru á meðalmarkaðnum, sem er allt í lagi, en þeir verða að gæta þess að Wal-Mart og Target fari ekki að rífa kjaft. Children's Place sagði að bráðabirgðaforstjóri þess Chuck Crovitz myndi hafa yfirumsjón með stjórnendateyminu þar til það útnefnir varanlegan staðgengil fyrir Goldberg.

Hlutabréf félagsins hafa fallið um tæp 60 prósent á þessu ári þar sem framkvæmdastjóri þess, Ezra Dabah, lét af störfum í september og fjármálaendurskoðendur þess sögðu af sér. Children's Place sagði einnig í október að verið væri að kanna stefnumótandi valkosti.

Hlutabréf Zale lækkuðu um 2,2 prósent í 16,22 dali í kauphöllinni í New York og bréf Children's Place lækkuðu um 2 prósent í 27,00 dali, sem bæði stóðu sig undir Standard Standard. & Poor's Retail Index .RLX, sem lækkaði um 0,9 prósent.