Neal Goldberg ersetzt Betsy Burton, die von ihren Führungs- und Vorstandspositionen zurücktritt, aber noch zwei Jahre lang als Beraterin tätig sein wird, teilte das Unternehmen am Donnerstag mit.
Burton ist seit Februar CEO von Zale. 2006. Sie ersetzte Mary Forte.
Goldberg, 48, ein Einzelhandelsveteran, der für Macy's Inc (M.N), Victoria's Secret LTD.N und Gap Inc (GPS.N) gearbeitet hat, ist ebenfalls dem Vorstand von Zale beigetreten. Zale verfügt über 2.200 Juweliergeschäfte in den USA, Kanada und Puerto Rico.
Die Erfahrung von Goldberg dürfte positiv für Zale sein, das versucht, seine Kernumsätze in Einkaufszentren zu verbessern, sagte Marc Bettinger, Analyst für Facheinzelhandel bei der Stanford Group Co. Zu diesem Zweck verkaufte Zale seine höherpreisigen Bailey Banks & Biddle-Kette Anfang des Jahres an Finlay Enterprises Inc FNLY.O.
„(Zale) hat mehrere hochrangige Strategien in Bezug auf Kunden-, Produkt- und Kapitalrenditedisziplin identifiziert“, sagte Goldberg in einer Erklärung.
„Ich gehe davon aus, dass ich diese Strategien auf weitere Verfeinerung überprüfen werde, um unser volles Potenzial auszuschöpfen.“ Bettinger sagte, Burtons Amtszeit als CEO werde wahrscheinlich positiv in Erinnerung bleiben, da er einen neuen Finanzvorstand eingestellt und Bailey Banks verkauft habe & Biddle und begleitete Zale bei seinem Übergang zurück zu einem Massenhändler für Diamantschmuck im Mittelklasse-Amerika.
Burton wurde zunächst interimistisch CEO von Zale, nachdem Mary Forte zurückgetreten war, die während der Weihnachtszeit 2005 erfolglos versuchte, durch den Verkauf von modischerem 14-Karat-Gold- und Silberschmuck mehr gehobene Kunden anzulocken. Auch für Zale verlief die Weihnachtszeit 2006 nicht gerade berauschend.
Der Juwelier verzeichnete schwache Umsätze aufgrund von Fehltritten beim Merchandising. Burton hatte angekündigt, dass sie dies ändern werde, indem sie die Preisstrategie und den Kundenservice des Unternehmens überarbeite und seine Geschäfte in den Einkaufszentren belebt. Sie hatte außerdem angekündigt, unrentable Geschäfte schließen zu wollen.
Unter Burtons Führung stellte das Unternehmen sein Managementteam um und strich einige Positionen als Markenpräsidenten, um den Betrieb zu rationalisieren.
Doch sein Kerngeschäft, das mittelständische Schmuckgeschäft, bleibt für Zale eine Herausforderung, da die Verbraucher mit steigenden Benzin- und Lebensmittelpreisen, einem Abschwung auf dem Immobilienmarkt und einer Kreditklemme zu kämpfen haben.
Und wie die Konkurrenzkette Kay Jewelers, die der britischen Signet Group Plc SIG.L gehört, sieht sich Zale mit der Konkurrenz am unteren Ende konfrontiert, da Discounter wie Wal-Mart Stores Inc ( WMT.N ), Target Corp ( TGT.N ) und Costco Wholesale Corp ( COST.O ) mehr Schmuck verkaufen.
Gleichzeitig kaufen einige Verbraucher in höherpreisigen Geschäften wie Tiffany ein & Co (TIF.N), Bulgari SpA BULG.MI und Van Cleef & Arpels.
Im November meldete Zale einen größeren Verlust im ersten Quartal und warnte vor der wichtigen Weihnachtsverkaufssaison.
„Im Wettbewerb müssen sie versuchen, einen Weg zu finden, sich zu differenzieren, sei es durch Waren oder durch eine Kombination aus Kundenservice und Waren“, sagte Bettinger. „Sie sind im mittleren Marktsegment angesiedelt, was in Ordnung ist, aber sie müssen aufpassen, dass Wal-Mart und Target nicht anfangen, ihren Marktanteil einzubüßen.“ Children's Place sagte, sein Interims-CEO Chuck Crovitz werde das Managementteam beaufsichtigen, bis ein dauerhafter Ersatz für Goldberg benannt sei.
Die Aktien des Unternehmens sind in diesem Jahr um fast 60 Prozent gefallen, da der Vorstandsvorsitzende Ezra Dabah im September zurücktrat und die Finanzprüfer zurücktraten. Children's Place gab im Oktober außerdem bekannt, dass man strategische Optionen prüft.
Die Aktien von Zale verloren an der New Yorker Börse 2,2 Prozent auf 16,22 US-Dollar und die Aktien von Children's Place verloren 2 Prozent auf 27,00 US-Dollar, beide schnitten schlechter ab als der Standard & Poor's Retail Index .RLX, der um 0,9 Prozent sank.
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