10 τρόποι για να φαίνεσαι κομψή στα ασημένια κοσμήματά σου

Ο Νιλ Γκόλντμπεργκ αντικαθιστά την Μπέτσι Μπάρτον, η οποία παραιτείται από τις θέσεις της διοίκησης και του διοικητικού συμβουλίου της, αλλά θα συνεχίσει ως σύμβουλος για δύο χρόνια, ανακοίνωσε η εταιρεία την Πέμπτη.

Ο Burton είναι Διευθύνων Σύμβουλος της Zale από τον Φεβρουάριο. 2006. Αντικατέστησε τη Μαίρη Φόρτε.

Ο Goldberg, 48, ένας βετεράνος λιανικής που έχει εργαστεί για τη Macy's Inc (M.N), τη Victoria's Secret LTD.N και τη Gap Inc (GPS.N), έχει επίσης ενταχθεί στο διοικητικό συμβούλιο της Zale. Η Zale διαθέτει 2.200 καταστήματα κοσμημάτων στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Πουέρτο Ρίκο.

Η εμπειρία της Goldberg θα πρέπει να είναι θετική για τη Zale, η οποία προσπαθεί να βελτιώσει τις βασικές πωλήσεις της σε εμπορικά κέντρα, δήλωσε ο Marc Bettinger, ειδικός αναλυτής λιανικής στην Stanford Group Co. Για το σκοπό αυτό, η Zale πούλησε την Bailey Banks της υψηλότερης κατηγορίας & Αλυσίδα Biddle νωρίτερα φέτος στην Finlay Enterprises Inc FNLY.O.

"(Zale) έχει εντοπίσει διάφορες στρατηγικές υψηλού επιπέδου όσον αφορά την πειθαρχία πελατών, προϊόντων και απόδοσης κεφαλαίου", ανέφερε η Goldberg σε δήλωση.

«Θα περίμενα να αναθεωρήσω αυτές τις στρατηγικές για περαιτέρω βελτίωση, προκειμένου να αξιοποιήσουμε πλήρως τις δυνατότητές μας». Ο Μπέτινγκερ είπε ότι η θητεία του Μπάρτον ως Διευθύνων Σύμβουλος πιθανότατα θα μείνει θετικά στη μνήμη για την προσέλκυση ενός νέου οικονομικού διευθυντή, που πουλούσε την Bailey Banks & Biddle, και καθοδηγώντας τη Zale στη μετάβασή της σε έναν μαζικό λιανοπωλητή κοσμημάτων με διαμάντια στη μεσαία τάξη της Αμερικής.

Ο Burton έγινε για πρώτη φορά Διευθύνων Σύμβουλος της Zale σε προσωρινή βάση μετά την παραίτηση της Mary Forte, η οποία προσπάθησε ανεπιτυχώς κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου του 2005 να προσελκύσει περισσότερους πολυτελείς πελάτες πουλώντας πιο μοντέρνα χρυσά και ασημένια κοσμήματα 14 καρατίων. Η περίοδος των διακοπών του 2006 δεν ήταν εκθαμβωτική ούτε για τον Zale.

Η κοσμηματοπώλη είχε αδύναμες πωλήσεις από λανθασμένα εμπορεύματα, τα οποία η Μπάρτον είχε πει ότι θα άλλαζε αναθεωρώντας τη στρατηγική τιμολόγησης της εταιρείας και την εξυπηρέτηση πελατών και δίνοντας ενέργεια στα καταστήματα που εδρεύουν στα εμπορικά κέντρα. Είχε επίσης ανακοινώσει σχέδια για κλείσιμο μη κερδοφόρων καταστημάτων.

Υπό την ηγεσία του Burton, η εταιρεία ταρακούνησε την ομάδα διαχείρισης, μειώνοντας ορισμένες θέσεις προέδρων επωνυμίας για να εξορθολογίσει τις λειτουργίες.

Ωστόσο, ο πυρήνας, μεσαίου επιπέδου κοσμηματοπωλείο της παρέμεινε προκλητικός για τη Zale, καθώς οι καταναλωτές παλεύουν με την αύξηση των τιμών του φυσικού αερίου και των τροφίμων, την επιβράδυνση των κατοικιών και την πιστωτική κρίση.

Και όπως η ανταγωνιστική αλυσίδα Kay Jewelers, που ανήκει στη βρετανική Signet Group Plc SIG.L, η Zale αντιμετωπίζει τον ανταγωνισμό στο χαμηλότερο άκρο ως εκπτωτικές εταιρείες όπως η Wal-Mart Stores Inc (WMT.N), η Target Corp (TGT.N) και η Costco Wholesale Corp ( COST.O ) πουλάνε περισσότερα κοσμήματα.

Ταυτόχρονα, ορισμένοι καταναλωτές ψωνίζουν σε καταστήματα υψηλότερης κατηγορίας όπως το Tiffany & Co ( TIF.N ), Bulgari SpA BULG.MI και Van Cleef & Άρπελς.

Τον Νοέμβριο, η Zale ανέφερε μια ευρύτερη ζημιά πρώτου τριμήνου και προειδοποίησε για τη βασική εορταστική περίοδο πωλήσεων.

«Αγωνιστικά πρέπει να προσπαθήσουν να βρουν έναν τρόπο να διαφοροποιηθούν, είτε πρόκειται για εμπορεύματα είτε για συνδυασμό εξυπηρέτησης πελατών και εμπορευμάτων», είπε ο Bettinger. «Βρίσκονται στη μεσαία αγορά, κάτι που είναι εντάξει, αλλά πρέπει να είναι προσεκτικοί ώστε η Wal-Mart και η Target να μην αρχίσουν να καταστρέφουν το μερίδιό τους». Η Children's Place είπε ότι ο προσωρινός διευθύνων σύμβουλός της, Τσακ Κρόβιτς, θα επιβλέπει την ομάδα διαχείρισης της μέχρι να ορίσει έναν μόνιμο αντικαταστάτη της Goldberg.

Οι μετοχές της εταιρείας έχουν υποχωρήσει σχεδόν 60 τοις εκατό φέτος καθώς ο διευθύνων σύμβουλός της Ezra Dabah παραιτήθηκε τον Σεπτέμβριο και οι οικονομικοί ελεγκτές της παραιτήθηκαν. Η Children's Place δήλωσε επίσης τον Οκτώβριο ότι διερευνά στρατηγικές επιλογές.

Οι μετοχές της Zale υποχώρησαν 2,2% στα 16,22 δολάρια στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης και οι μετοχές της Children's Place υποχώρησαν κατά 2% στα 27,00 δολάρια, παρουσιάζοντας και οι δύο χαμηλότερες επιδόσεις από το Standard & Poor's Retail Index .RLX, ο οποίος υποχώρησε 0,9%.