10 způsobů, jak vypadat stylově ve stříbrných špercích

Neal Goldberg nahradí Betsy Burtonovou, která odchází ze svých pozic ve vedení a v představenstvu, ale jako konzultantka bude pokračovat dva roky, uvedla společnost ve čtvrtek.

Burton je generálním ředitelem společnosti Zale od února. 2006. Nahradila Mary Forte.

Goldberg, 48, maloobchodní veterán, který pracoval pro Macy's Inc (M.N), Victoria's Secret LTD.N a Gap Inc (GP.N), se také připojil k představenstvu Zale. Zale má 2200 klenotnictví ve Spojených státech, Kanadě a Portoriku.

Zkušenosti Goldberga by měly být pozitivní pro Zale, který se snaží zlepšit svůj hlavní prodej v nákupních centrech, řekl Marc Bettinger, specializovaný maloobchodní analytik ze Stanford Group Co. Za tímto účelem Zale prodal své Bailey Banks vyšší třídy & Řetězec nabídek na začátku tohoto roku společnosti Finlay Enterprises Inc FNLY.O.

"(Zale) identifikoval několik strategií na vysoké úrovni s ohledem na zákaznickou, produktovou a návratnost kapitálu," uvedl Goldberg v prohlášení.

"Očekával bych, že tyto strategie přezkoumáme pro další zdokonalení, abychom dosáhli plného potenciálu." Bettinger řekl, že Burtonovo působení ve funkci generálního ředitele bude pravděpodobně vzpomínat pozitivně, protože přivedl nového finančního ředitele, který prodal Bailey Banks. & Biddle a vedení Zale přes jeho přechod zpět na masového prodejce diamantových šperků do Ameriky střední třídy.

Burton se poprvé stal generálním ředitelem Zale dočasně po rezignaci Mary Forteové, která se během prázdnin v roce 2005 neúspěšně pokusila přilákat více luxusních zákazníků prodejem módnějších 14karátových zlatých a stříbrných šperků. Ani prázdninová sezóna 2006 nebyla pro Zale oslnivá.

Klenotnice měla slabé prodeje kvůli chybným merchandisingům, což Burtonová řekla, že by to změnila revizí cenové strategie společnosti a zákaznických služeb a oživením svých obchodů v obchodních centrech. Oznámila také plány na uzavření nerentabilních obchodů.

Pod Burtonovým vedením společnost otřásla svým manažerským týmem a zrušila některé pozice prezidenta značky, aby zefektivnila provoz.

Ale její jádro, klenotnictví střední úrovně, zůstává pro Zale náročné, protože spotřebitelé zápasí s rostoucími cenami plynu a potravin, zpomalením bydlení a úvěrovou tísní.

A stejně jako konkurenční řetězec Kay Jewelers, vlastněný britskou Signet Group Plc SIG.L, i Zale čelí konkurenci na spodním konci jako diskontní společnosti jako Wal-Mart Stores Inc (WMT.N), Target Corp (TGT.N) a Costco Wholesale Corp ( COST.O ) prodat více šperků.

Zároveň někteří spotřebitelé nakupují v obchodech vyšší třídy, jako je Tiffany & Co (TIF.N), Bulgari SpA BULG.MI a Van Cleef & Arpels.

V listopadu Zale vykázal širší ztrátu za první čtvrtletí a varoval před klíčovou sezónou prázdninových výprodejů.

"Konkurenceschopně se musí snažit najít způsob, jak se odlišit, ať už jde o zboží nebo nějakou kombinaci služeb zákazníkům a zboží," řekl Bettinger. "Jsou na středním trhu, což je v pořádku, ale musí si dávat pozor, aby Wal-Mart a Target nezačaly ukrajovat ze svého podílu." Children's Place uvedlo, že její dočasný generální ředitel Chuck Crovitz bude dohlížet na její manažerský tým, dokud nejmenuje stálou náhradu za Goldberga.

Akcie společnosti letos klesly téměř o 60 procent, protože její generální ředitel Ezra Dabah v září odstoupil a její finanční auditoři rezignovali. Children's Place také v říjnu uvedlo, že zkoumá strategické možnosti.

Akcie Zale na newyorské burze klesly o 2,2 procenta na 16,22 dolaru a akcie společnosti Children's Place klesly o 2 procenta na 27,00 dolaru, obě pod úrovní standardu. & Poor's Retail Index .RLX, který klesl o 0,9 procenta.