वह उद्यमी जिसने अपने पारिवारिक आभूषण व्यवसाय को आगे बढ़ाया और एक उद्योग को बाधित कर दिया

बुक्रोएडर्स

, उन्हें सिर्फ एक और आभूषण बिक्री व्यवसाय चलाने में कोई दिलचस्पी नहीं थी। इसके बजाय तीसरी पीढ़ी के उद्यमी ने इस बात पर ध्यान केंद्रित किया कि वह एक बहुत ही पुरातन उद्योग को कैसे बाधित कर सकता है।

उन्होंने व्यवसाय को एक हाइब्रिड आभूषण और वित्तीय कंपनी में परिवर्तित करके, आभूषण इक्विटी उधार शब्द की शुरुआत की, और निवेशकों और उद्यमियों के लिए अपने आभूषणों में इक्विटी के विरुद्ध उधार लेकर अपने पोर्टफोलियो का विस्तार करने के लिए अल्पकालिक पूंजी तक पहुंचने के लिए एक नया पूंजी बाजार बनाया। आज

डायमंड बैंक,

जैसा कि नए वित्तीय प्रभाग को ज्ञात है, पूरे अमेरिका में इसके कई स्थान हैं।

जहाँ तक उसे याद है, मेन्सर में व्यावसायिक सफलता के लिए तीव्र इच्छा थी। इतना कि आभूषण व्यवसाय में अंत शुरू में उद्योग के प्यार की तुलना में एक अवसर को अधिकतम करने के बारे में था।

वह कहते हैं: मेरे पिता और मैंने कम उम्र से ही पारिवारिक व्यवसाय में शामिल होने के अवसर पर चर्चा की, मेरे परिणाम प्रदान किए और मेरी नौकरी में सफलता ने मुझे वह अधिकार दिलाया।

बचपन में कंपनी में काम करने के बाद, मेन्सर ने अंततः प्रबंधन रैंक में अपना स्थान अर्जित किया। 18 साल की उम्र में वह उनका शीर्ष विक्रेता था और उसे बिक्री प्रबंधक बना दिया गया, वह रात के स्कूल में जाता था और दिन के दौरान पूरे समय काम करता था। लगभग इसी समय उनके पिता सेवानिवृत्त होने के बारे में सोचने लगे, जिसके कारण 24 साल की उम्र में मेन्सर ने कंपनी खरीद ली।

लगभग तुरंत ही उन्होंने व्यवसाय का मॉडल बदलने का निर्णय ले लिया। वह कहते हैं, ''मेरे लिए यह स्पष्ट था कि पारंपरिक खुदरा मॉडल टूट गया है।'' ग्राहकों ने बेहतर मूल्य निर्धारण, श्रेणी विशेषज्ञता, पारदर्शिता और एक गैर-कठिन, फिर भी शानदार खरीदारी अनुभव की मांग की। जब मैंने इसे खरीदा था तब कंपनी अच्छा प्रदर्शन कर रही थी और लाभदायक थी, लेकिन विकास के लिए इसे पुन: आविष्कार की आवश्यकता थी।

वह बाजार में एक अंतर की पहचान करके एक हाइब्रिड आभूषण और वित्तीय कंपनी का विचार लेकर आए। ऐसी कोई ब्रांडेड लक्जरी कंपनियां नहीं थीं जो उन ग्राहकों को वित्तीय तरलता विकल्पों का एक मेनू पेश करती थीं जो आभूषणों की इक्विटी का लाभ उठाने के साथ-साथ एकमुश्त बिक्री की स्थिति में अपने रिटर्न को अधिकतम करना चाहते थे।

मेन्सर कहते हैं, पूंजी की आपूर्ति करना हमेशा अच्छा व्यवसाय होता है और यह मेरा सच्चा जुनून बन गया।

डायमंड बैंक डिवीजन की स्थापना 2008 में ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए की गई थी। लोग वस्तुओं को सीधे बेचना चाहते थे, लेकिन कुछ व्यक्तियों ने बड़ी वस्तुओं के एवज में उधार लेने के बारे में पूछताछ की, जिन्हें वे अलग करना बर्दाश्त नहीं कर सकते थे।

हालाँकि वहाँ बहुत सारी कंपनियाँ थीं जो आभूषण बेचती थीं, वहाँ वस्तुतः कोई भी अच्छी तरह से वित्त पोषित, पेशेवर आभूषण खरीदार नहीं थे जिनके पास हीरे और बढ़िया आभूषण खरीदते समय हर मूल्य-वर्धक कारक को ध्यान में रखने का ज्ञान हो।

गिरवी की दुकानों जैसे आउटलेटों में अक्सर हीरे के सही मूल्य का मूल्यांकन करने के लिए विशेषज्ञता की कमी होती है, और परिणामस्वरूप, आमतौर पर हीरे का कम मूल्य निर्धारण किया जाता है।

मेन्सर कहते हैं, मैंने ऋण देने के अनुरोधों को उस सेवा के रूप में पहचाना जिसे पेश करने में डायमंड बैंक देश में सर्वश्रेष्ठ हो सकता है।

रिटेल डिवीजन, बुक्रोएडर्स को डायमंड बैंक से अलग रखना चाहते हुए, मेस्नर ने 2008 में रिटेल स्टोर से कुछ ब्लॉक की दूरी पर एक छोटे से कार्यालय में पहली डायमंड बैंक शाखा खोली।

वे कहते हैं, शुरुआत में इसे बूटस्ट्रैप किया गया था और इसकी शुरुआत चेकिंग खाते में 20,000 डॉलर से हुई थी। मैंने एक पैसा बार-बार कमाने के लिए एक पैसा निवेश किया। वहां से, मुझे पारंपरिक बैंकों से समर्थन मिला जो डायमंड बैंक के साथ विकसित हुए। इसके बाद, हमने ऋण के रूप में निजी पूंजी ली, बाजार से अधिक ब्याज लौटाया लेकिन कोई स्वामित्व नहीं छोड़ा।

2018 में डायमंड बैंक ने ब्रांड और कार्यालयों के राष्ट्रव्यापी विस्तार में तेजी लाने के लिए देश के सबसे बड़े निजी स्वामित्व वाले खुदरा ज्वैलर्स में से एक, डायमंड सेलर होल्डिंग्स के साथ साझेदारी की।

डायमंड बैंक का एक अनूठा पहलू यह है कि यह एक बहुत ही पारंपरिक उद्योग में डिजिटल रूप से देशी कंपनी है, जो गहनों के बदले पैसे उधार लेने से संबंधित खोज शब्दों में राष्ट्रीय एसईओ रैंकिंग में शीर्ष पर है।

मेन्सर स्वीकार करते हैं कि ग्राहकों को पैसे उधार लेने के लिए अपनी सबसे मूल्यवान संपत्ति भेजना और यह विश्वास दिलाना कि वे वायर्ड फंड प्राप्त करेंगे, एक चुनौती है। वह कहते हैं: हमने सैकड़ों सकारात्मक ग्राहक ऑनलाइन समीक्षाओं, ढेर सारी शैक्षिक वीडियो सामग्री और महान संचारकों की एक बेहद पेशेवर, जानकार और उत्तरदायी टीम के साथ इस पर काबू पाया।

डायमंड बैंक के वर्तमान में देश भर में सात कार्यालय हैं, जिसे अगले 24 महीनों के भीतर दोगुना करने की योजना है, और इसने 3,000 से अधिक ऋण निष्पादित और वित्त पोषित किए हैं।

भविष्य की योजनाओं में महानगरीय क्षेत्रों में अधिक कार्यालय खोलना, ऑनलाइन विकास को दोगुना करना, स्वीकृत संपार्श्विक के मेनू में डिजाइनर हैंडबैग जोड़ना और $ 100 मिलियन से अधिक की सक्रिय ऋण पुस्तिका रखने के अपने लक्ष्य को प्राप्त करना शामिल है।

कई वर्षों से एक निश्चित तरीके से काम करने वाले परिवार-संचालित व्यवसाय को बदलना कोई छोटी उपलब्धि नहीं है। मेन्सर का कहना है कि एक सफल पारिवारिक व्यवसाय परिवर्तन के लिए, परिवार के नए सदस्य के पास अपने पूर्ववर्ती की तुलना में समान या अधिक जुनून, क्षमता और ड्राइव होनी चाहिए।

उनका कहना है कि ग्राहक डॉलर के साथ वोट देते हैं, और आज कुछ ही लोग इस बात की परवाह करते हैं कि जिस व्यवसाय से वे जुड़े हैं वह पारिवारिक स्वामित्व वाला है या नहीं। चिंता का विषय मूल्य, अनुभव और दक्षता है।

वह उनके प्रयासों का समर्थन करने के लिए परिवार और उन्हें वह अवसर देने के लिए अपने पिता को भी श्रद्धांजलि देते हैं जिसके कारण डायमंड बैंक लॉन्च हुआ।:

मैंने उनसे दृढ़ता, कार्य नीति, आत्मविश्वास, परिणाम, मार्केटिंग, गलतियाँ स्वीकार करने और जिम्मेदारी लेने के बारे में जो कई सबक सीखे और जो मूल्य उन्होंने मुझे सिखाए, वे डायमंड बैंक और बुच्रोएडर्स की सेवा में जारी हैं।