Poduzetnik koji je preuzeo svoj obiteljski posao s nakitom i uništio industriju

Buchroeders

, nije ga zanimalo samo još jedno poslovanje s prodajom nakita. Umjesto toga, poduzetnik treće generacije namjerio se kako bi mogao poremetiti vrlo arhaičnu industriju.

Uspio je to preoblikujući poslovanje u hibridnu draguljarsku i financijsku tvrtku, uvodeći termin posudbe udjela u nakitu i stvarajući novo tržište kapitala za ulagače i poduzetnike za pristup kratkoročnom kapitalu za proširenje svojih portfelja posuđivanjem uz udjele u svom nakitu. Danas

Diamond Banc,

kako je novi financijski odjel poznat, ima više lokacija diljem SAD-a.

Otkad se sjećao, Menser je imao intenzivnu želju za poslovnim uspjehom. Toliko da je završetak u poslu s nakitom u početku bio više maksimiziranje mogućnosti nego ljubav prema industriji.

Kaže: Moj otac i ja razgovarali smo o mogućnosti da se pridružim obiteljskom poslu od ranog djetinjstva, budući da su moji rezultati i uspjeh na poslu zaslužili to pravo.

Budući da je radio u tvrtki tijekom svog djetinjstva, Menser je konačno zaslužio svoje mjesto u rukovodećim redovima. S 18 godina bio je njihov najbolji prodavač i postao je voditelj prodaje, pohađao je večernju školu i radio puno radno vrijeme tijekom dana. Otprilike u to vrijeme njegov je otac počeo razmišljati o odlasku u mirovinu, što je dovelo do toga da Menser kupi tvrtku u dobi od 24 godine.

Gotovo odmah odlučio je promijeniti model poslovanja. Bilo mi je očito da je tradicionalni model maloprodaje prekinut, kaže. Klijenti su zahtijevali bolje cijene, specijalizaciju kategorija, transparentnost i nezagušljivo, ali još uvijek luksuzno iskustvo kupnje. Tvrtka je bila uspješna i profitabilna kad sam je kupio, ali bilo joj je potrebno ponovno osmišljavanje kako bi se stvorio rast.

Došao je na ideju o hibridnoj nakitnoj i financijskoj tvrtki identificirajući prazninu na tržištu. Nije bilo brendiranih luksuznih tvrtki koje su nudile izbor opcija financijske likvidnosti kupcima koji su željeli iskoristiti kapital koji su nakiti posjedovali, kao i maksimizirati njihov povrat u slučaju potpune prodaje.

Opskrba kapitalom je uvijek dobar posao i to je postala moja prava strast, kaže Menser.

Divizija Diamond Banc nastala je iz potreba klijenata 2008. Ljudi su željeli izravno prodati predmete, ali nekoliko se pojedinaca raspitivalo o posuđivanju uz veće komade od kojih se nisu mogli odvojiti.

Iako je bilo mnogo tvrtki koje su prodavale nakit, praktički nije bilo dobro financiranih, profesionalnih kupaca nakita koji su znali uzeti u obzir svaki čimbenik dodane vrijednosti pri kupnji dijamanata i finog nakita.

Prodajnim mjestima kao što su zalagaonice često nedostaje stručnost za procjenu stvarne vrijednosti dijamanata i kao rezultat toga obično podcjenjuju dijamante.

Identificirao sam zahtjeve za pozajmljivanje kao uslugu koju bi Diamond Banc mogao ponuditi najbolje u zemlji, kaže Menser.

Želeći zadržati maloprodajni odjel, Buchroeders, odvojen od Diamond Banc, Mesner je otvorio prvu podružnicu Diamond Banc 2008. u malom uredu nekoliko blokova od maloprodajne trgovine.

U početku je pokrenut, a počeo je s 20.000 dolara na tekućem računu, kaže on. Uložio sam novčić da uvijek iznova zaradim novčić. Odatle sam pronašao podršku tradicionalnih banaka koje su rasle s Diamond Bancom. Zatim smo preuzeli privatni kapital u obliku zajmova, vraćajući kamate iznad tržišnih, ali nikad se ne odričući vlasništva.

Godine 2018. Diamond Banc sklopio je partnerstvo s Diamond Cellar Holdingsom, jednim od najvećih maloprodajnih draguljara u privatnom vlasništvu u zemlji kako bi ubrzao širenje brenda i ureda diljem zemlje.

Jedinstveni aspekt Diamond Banca je da je to digitalno izvorna tvrtka u vrlo tradicionalnoj industriji, koja je na vrhu nacionalne SEO ljestvice u pojmovima pretraživanja koji se odnose na posuđivanje novca uz nakit.

Menser priznaje da je izazov natjerati klijente da pošalju svoju najvredniju imovinu kako bi posudili novac i povjerovati da će dobiti prijenos sredstava. Kaže: To prevladavamo stotinama pozitivnih online recenzija kupaca, mnoštvom edukativnih videosadržaja i iznimno profesionalnim, obrazovanim i odgovarajućim timom izvrsnih komunikatora.

Diamond Banc trenutačno ima sedam ureda diljem zemlje, koje planira udvostručiti u sljedeća 24 mjeseca, te je izvršio i financirao više od 3000 zajmova.

Budući planovi uključuju otvaranje više ureda u gradskim područjima, nastavak udvostručavanja online rasta, dodavanje dizajnerskih ručnih torbica na izbor prihvaćenih kolaterala i postizanje cilja aktivnog kreditnog portfelja od preko 100 milijuna dolara.

Promjena obiteljske tvrtke koja je stvari radila na određeni način dugi niz godina nije lak podvig. Menser kaže da za uspješnu tranziciju obiteljskog poslovanja novi član obitelji na čelu mora posjedovati istu ili veću strast, sposobnost i poticaj od svog prethodnika.

Kupci daju glasove dolarima, a malo ih je danas briga je li posao u kojem se bave obiteljski, kaže. Glavna stvar je vrijednost, iskustvo i učinkovitost.

Također odaje počast obitelji na podršci njegovim nastojanjima i svom ocu što mu je dao priliku koja je dovela do pokretanja Diamond Banc, dodajući:

Mnoge lekcije koje sam naučio od njega i vrijednosti kojima me naučio o upornosti, radnoj etici, samopouzdanju, rezultatima, marketingu, prihvaćanju pogrešaka i preuzimanju odgovornosti i dalje služe Diamond Bancu i Buchroedersu.