Frumkvöðullinn sem tók að sér skartgripaviðskipti fjölskyldunnar og truflaði iðnað

Buchroeders

, hann hafði ekki áhuga á að reka bara annað skartgripasölufyrirtæki. Í staðinn setti þriðju kynslóð frumkvöðla markið sitt á hvernig hann gæti truflað mjög fornaldarlegan iðnað.

Hann gerði það með því að umbreyta fyrirtækinu í blandað skartgripa- og fjármálafyrirtæki, brautryðjandi hugtakið skartgripalán og skapa nýjan fjármagnsmarkað fyrir fjárfesta og frumkvöðla til að fá aðgang að skammtímafjármagni til að stækka eignasafn sitt með því að taka lán á móti eigin fé í skartgripunum. Í dag

Diamond Banc,

eins og nýja fjármáladeildin er þekkt, hefur hún marga staði víðsvegar um Bandaríkin.

Frá því að hann man eftir sér hafði Menser mikinn áhuga á velgengni í viðskiptum. Svo mikið að það að enda í skartgripabransanum snerist í upphafi meira um að hámarka tækifæri en ástina á greininni.

Hann segir: Ég og faðir minn ræddum tækifærið fyrir mig að ganga til liðs við fjölskyldufyrirtækið frá unga aldri, enda árangur minn og árangur í starfi mínu áunnið mér þann rétt.

Eftir að hafa starfað hjá fyrirtækinu alla æsku sína vann Menser sér að lokum sess í stjórnunarröðinni. Þegar hann var 18 ára var hann fremsti sölumaður þeirra og var gerður að sölustjóra, gekk í kvöldskóla og vann í fullu starfi á daginn. Um þetta leyti fór faðir hans að hugsa um að hætta störfum, sem leiddi til þess að Menser keypti fyrirtækið 24 ára að aldri.

Næstum strax ákvað hann að breyta fyrirmynd fyrirtækisins. Mér var augljóst að hið hefðbundna smásölumódel var bilað, segir hann. Viðskiptavinir kröfðust betri verðlagningar, sérhæfingar í flokkum, gagnsæi og ónæmandi en samt lúxus verslunarupplifun. Fyrirtækið var afkastamikið og arðbært þegar ég keypti það, en þurfti enduruppfinning til að skapa vöxt.

Hann kom með hugmyndina um blendingsskartgripa- og fjármálafyrirtæki með því að greina bil á markaðnum. Það voru engin vörumerki lúxusfyrirtæki sem buðu upp á valmynd með fjárhagslegum lausafjármöguleikum til viðskiptavina sem vildu nýta eigið fé sem skartgripirnir áttu ásamt því að hámarka ávöxtun þeirra ef um beina sölu yrði að ræða.

Að útvega fjármagn er alltaf góð viðskipti og það varð sanna ástríða mín, segir Menser.

Diamond Banc deildin var sett út úr þörfum viðskiptavina árið 2008. Fólk vildi selja hluti beint, en nokkrir einstaklingar spurðu um lántöku gegn stórum hlutum sem þeir þoldu ekki að skilja við.

Þó að það væri fullt af fyrirtækjum sem seldu skartgripi voru nánast engir vel fjármagnaðir, fagmenn skartgripakaupendur með þekkingu til að taka tillit til allra virðisaukandi þátta við kaup á demöntum og fínum skartgripum.

Útsölustaðir eins og veðbankar skortir oft sérfræðiþekkingu til að meta raunverulegt verðmæti demanta og vanmeta þar af leiðandi venjulega demanta.

Ég benti á útlánabeiðnirnar sem þá þjónustu sem Diamond Banc gæti verið bestur í þjóðinni í að bjóða, segir Menser.

Mesner vildi halda verslunardeildinni, Buchroeders, aðskildum frá Diamond Banc og opnaði fyrsta Diamond Banc útibúið árið 2008 á lítilli skrifstofu nokkrum húsaröðum frá smásöluversluninni.

Það var ræst í byrjun og byrjaði með $20.000 á tékkareikningi, segir hann. Ég fjárfesti nikkel til að gera smápening aftur og aftur. Þaðan fann ég stuðning frá hefðbundnum bönkum sem óx með Diamond Banc. Því næst tókum við til einkafjármagns í formi lána, skiluðum vöxtum yfir markaðsvexti en gafst aldrei upp á neinu eignarhaldi.

Árið 2018 gekk Diamond Banc í samstarf við Diamond Cellar Holdings, einn af stærstu skartgripasmiðum í einkaeigu í landinu til að flýta fyrir útrás vörumerkisins og skrifstofunnar um allt land.

Einstakur þáttur Diamond Banc er að það er stafrænt innbyggt fyrirtæki í mjög hefðbundnum iðnaði, sem er efst á landsvísu fyrir SEO í leitarorðum sem tengjast lántöku gegn skartgripum.

Menser viðurkennir að það sé áskorun að fá viðskiptavini til að senda verðmætustu eignir sínar til að taka lán á móti og treysta á að þeir fái hlerunarbúnaðinn. Hann segir: Við sigrumst á þessu með hundruðum jákvæðra umsagna viðskiptavina á netinu, fullt af fræðandi myndbandsefni og einstaklega faglegu, fróðu og móttækilegu teymi frábærra samskiptamanna.

Diamond Banc hefur nú sjö skrifstofur á landsvísu, sem það áformar að tvöfalda á næstu 24 mánuðum, og hefur framkvæmt og fjármagnað yfir 3.000 lán.

Framtíðaráætlanir fela í sér að opna fleiri skrifstofur á höfuðborgarsvæðinu, halda áfram að tvöfalda vöxt á netinu, bæta hönnuðum handtöskum við valmyndina með samþykktum tryggingum og ná markmiði sínu um að vera með virka lánabók upp á yfir $100 milljónir.

Það er ekkert mál að breyta fjölskyldureknu fyrirtæki sem hefur gert hlutina á ákveðinn hátt í mörg ár. Menser segir að til að farsæl umskipti í fjölskyldufyrirtæki geti átt sér stað þurfi nýi fjölskyldumeðlimurinn við stjórnvölinn að búa yfir sömu eða meiri ástríðu, getu og drifkrafti en forveri hans.

Viðskiptavinir greiða atkvæði með dollurum og fáum er sama í dag hvort fyrirtækið sem þeir stunda eru í fjölskyldueigu, segir hann. Áhyggjuefnið er gildi, reynsla og skilvirkni.

Hann vottar einnig fjölskyldunni virðingu fyrir að styðja viðleitni hans og föður sínum fyrir að gefa honum tækifærið sem leiddi til upphafs Diamond Banc, og bætti við:

Margar af þeim lærdómum sem ég lærði af honum og gildin sem hann kenndi mér um þrautseigju, vinnusiðferði, sjálfstraust, árangur, markaðssetningu, að samþykkja mistök og taka ábyrgð halda áfram að þjóna Diamond Banc og Buchroeders.