De ondernemer die zijn familiejuwelenbedrijf overnam en een industrie ontwrichtte

Buchroeders

, was hij niet geïnteresseerd in het runnen van zomaar een sieradenverkoopbedrijf. In plaats daarvan richtte de ondernemer van de derde generatie zijn zinnen op hoe hij een zeer archaïsche industrie kon ontwrichten.

Hij deed dit door het bedrijf om te vormen tot een hybride sieraden- en financieel bedrijf, door te pionieren met de term sieradenleningen, en door een nieuwe kapitaalmarkt te creëren voor investeerders en ondernemers om toegang te krijgen tot kortetermijnkapitaal om hun portefeuilles uit te breiden door te lenen tegen het eigen vermogen in hun sieraden. Vandaag

Diamantbank,

zoals de nieuwe financiële divisie bekend staat, heeft meerdere locaties in de VS.

Zolang hij zich kon herinneren had Menser een intense drang naar zakelijk succes. Zozeer zelfs dat het in de juweliersbranche terechtkomen aanvankelijk meer ging over het maximaliseren van kansen dan over de liefde voor de industrie.

Hij zegt: Mijn vader en ik bespraken van jongs af aan de mogelijkheid om mij bij het familiebedrijf aan te sluiten, omdat mijn resultaten en succes op mijn werk mij dat recht gaven.

Nadat hij zijn hele jeugd bij het bedrijf had gewerkt, verdiende Menser uiteindelijk zijn plaats in de managementrangen. Op zijn 18e was hij hun topverkoper en werd hij verkoopmanager. Hij ging naar de avondschool en werkte overdag fulltime. Rond deze tijd begon zijn vader erover na te denken om met pensioen te gaan, wat ertoe leidde dat Menser het bedrijf op 24-jarige leeftijd kocht.

Vrijwel meteen besloot hij het bedrijfsmodel te veranderen. Het was mij duidelijk dat het traditionele retailmodel kapot was, zegt hij. Klanten eisten betere prijzen, categoriespecialisatie, transparantie en een niet-bedompte, maar toch luxueuze winkelervaring. Het bedrijf presteerde goed en was winstgevend toen ik het kocht, maar had een heruitvinding nodig om groei te creëren.

Hij kwam op het idee van een hybride sieraden- en financieel bedrijf door een gat in de markt te identificeren. Er waren geen luxemerkbedrijven die een menu van financiële liquiditeitsopties aanboden aan klanten die het eigen vermogen van de sieraden wilden benutten en hun rendement wilden maximaliseren in het geval van een rechtstreekse verkoop.

Kapitaal verschaffen is altijd goed zakendoen en het werd mijn ware passie, zegt Menser.

De Diamond Banc-divisie ontstond in 2008 uit de behoeften van klanten. Mensen wilden spullen meteen verkopen, maar een paar mensen informeerden naar het lenen van grote stukken waarvan ze het niet konden verdragen om afstand van te doen.

Hoewel er veel bedrijven waren die sieraden verkochten, waren er vrijwel geen goed gefinancierde, professionele kopers van sieraden met de kennis om bij de aankoop van diamanten en fijne sieraden rekening te houden met elke waardetoevoegende factor.

Verkooppunten zoals pandjeshuizen missen vaak de expertise om de werkelijke waarde van een diamant te beoordelen, en als gevolg daarvan onderschatten ze diamanten doorgaans.

Ik heb de kredietaanvragen geïdentificeerd als de dienst die Diamond Banc de beste van het land zou kunnen aanbieden, zegt Menser.

Omdat hij de retaildivisie Buchroeders gescheiden wilde houden van Diamond Banc, opende Mesner in 2008 het eerste Diamond Banc-filiaal in een klein kantoor een paar blokken van de winkel.

Het werd in het begin opgestart en begon met $20.000 op een lopende rekening, zegt hij. Ik investeerde een stuiver om keer op keer een dubbeltje te verdienen. Van daaruit vond ik steun van traditionele banken die meegroeiden met Diamond Banc. Vervolgens hebben we particulier kapitaal aangetrokken in de vorm van leningen, waarbij we rente boven de markt betaalden, maar nooit enig eigendom uit handen gaven.

In 2018 werkte Diamond Banc samen met Diamond Cellar Holdings, een van de grootste particuliere juweliers in het land, om de landelijke uitbreiding van het merk en de kantoren te versnellen.

Een uniek aspect van Diamond Banc is dat het een digitaal native bedrijf is in een zeer traditionele sector, dat bovenaan de nationale SEO-ranglijsten staat in zoektermen met betrekking tot geld lenen tegen sieraden.

Menser geeft toe dat het een uitdaging is om klanten hun meest waardevolle bezittingen te laten verzenden om er geld tegen te lenen en erop te vertrouwen dat ze het geld via de bank zullen ontvangen. Hij zegt: We hebben dit ondervangen met honderden positieve online recensies van klanten, veel educatieve video-inhoud en een uiterst professioneel, deskundig en responsief team van geweldige communicatoren.

Diamond Banc heeft momenteel zeven kantoren in het hele land, die zij binnen de komende 24 maanden wil verdubbelen, en heeft meer dan 3.000 leningen uitgevoerd en gefinancierd.

Toekomstige plannen zijn onder meer het openen van meer kantoren in grootstedelijke gebieden, het blijven verdubbelen van de online groei, het toevoegen van designerhandtassen aan het aanbod van geaccepteerd onderpand en het bereiken van de doelstelling van een actieve leningenportefeuille van meer dan $100 miljoen.

Het veranderen van een familiebedrijf dat de zaken al jaren op een bepaalde manier doet, is geen sinecure. Menser zegt dat het nieuwe familielid aan het roer, om een ​​succesvolle transitie van een familiebedrijf te laten plaatsvinden, over dezelfde of grotere passie, bekwaamheid en gedrevenheid moet beschikken dan zijn voorganger.

Klanten brengen hun stem uit met dollars, en het kan maar weinig mensen schelen of het bedrijf waarmee ze zaken doen familiebedrijf is, zegt hij. Het gaat om waarde, ervaring en efficiëntie.

Hij brengt ook hulde aan zijn familie voor het steunen van zijn inspanningen en aan zijn vader die hem de kans heeft gegeven die heeft geleid tot de oprichting van Diamond Banc.:

Veel van de lessen die ik van hem heb geleerd en de waarden die hij mij heeft bijgebracht over doorzettingsvermogen, werkethiek, vertrouwen, resultaten, marketing, het accepteren van fouten en het nemen van verantwoordelijkheid blijven Diamond Banc en Buchroeders ten goede komen.