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繼承家族珠寶生意並顛覆產業的企業家

當米爾斯·門瑟 (Mills Menser) 接管其家族成功的珠寶公司時,

布赫羅德斯

,他對經營另一家珠寶銷售業務不感興趣。 相反,這位第三代企業家將目光投向如何顛覆一個非常古老的行業。

他透過將公司轉變為一家混合型珠寶和金融公司,開創了珠寶股權借貸這一術語,並為投資者和企業家創建了一個新的資本市場,讓他們能夠透過以珠寶股權為抵押借款來獲得短期資本,以擴大其投資組合。 今天

鑽石銀行,

正如新的金融部門所稱,它在美國設有多個分支機構。

從他記事起,門塞爾就對商業成功有著強烈的渴望。 以至於最終進入珠寶行業最初更多的是為了最大化機會,而不是對這個行業的熱愛。

他說:我父親和我從小就討論了讓我加入家族企業的機會,並指出我的成績和工作上的成功為我贏得了這個權利。

門瑟童年時期一直在公司工作,最終在管理階層中贏得了自己的一席之地。 18 歲時,他成為他們的頂級銷售人員,並被任命為銷售經理,上夜校並白天全職工作。 大約在這個時候,他的父親開始考慮退休,這導致 Menser 在 24 歲時收購了該公司。

他幾乎立刻就決定改變業務模式。 他說,對我來說,很明顯傳統的零售模式已經被打破。 顧客要求更好的定價、品類專業化、透明度以及不沉悶但仍然奢華的購物體驗。 當我購買該公司時,該公司表現良好且盈利,但需要重新發明以創造成長。

透過發現市場空白,他提出了混合珠寶和金融公司的想法。 沒有任何品牌奢侈品公司向那些希望利用珠寶所擁有的資產並在直接出售時獲得最大回報的客戶提供一系列金融流動性選擇。

門塞爾說,提供資金始終是一門好生意,它成為我真正的熱情。

Diamond Banc 部門是根據客戶需求於 2008 年誕生的。 人們想直接出售物品,但也有一些人詢問是否可以藉用他們捨不得的大件物品。

雖然有很多銷售珠寶的公司,但實際上沒有資金雄厚的專業珠寶買家知道在購買鑽石和高級珠寶時考慮每一個增值因素。

當舖等網點通常缺乏評估鑽石真實價值的專業知識,因此通常會低估鑽石的價值。

門瑟說,我認為鑽石銀行可能是全國最好的提供貸款請求的服務。

為了將零售部門 Buchroeders 與 Diamond Banc 分開,Mesner 於 2008 年在距離零售店幾個街區的一個小辦公室裡開設了第一家 Diamond Banc 分店。

他說,公司一開始是自力更生,從支票帳戶存入 2 萬美元開始。 我一遍又一遍地投入五分錢來賺一毛錢。 從那裡,我找到了與 Diamond Banc 一起成長的傳統銀行的支持。 接下來,我們以貸款的形式吸收私人資本,返回高於市場的利息,但不放棄任何所有權。

2018 年,Diamond Banc 與該國最大的私營零售珠寶商之一 Diamond Cellar Holdings 合作,加速品牌和辦事處在全國範圍內的擴張。

Diamond Banc 的一個獨特之處在於,它是一家非常傳統行業中的數位原生公司,在與珠寶借錢相關的搜尋字詞中位居全國 SEO 排名榜首。

門瑟承認,讓客戶將最有價值的資產用於借錢並相信他們會收到電匯資金是一項挑戰。 他說:我們透過數百條積極的客戶線上評論、大量教育影片內容以及一支極其專業、知識淵博、反應迅速的優秀溝通者團隊克服了這個問題。

Diamond Banc 目前在全國設有 7 個辦事處,計劃在未來 24 個月內將辦事處數量增加一倍,並已執行並資助了 3,000 多筆貸款。

未來的計劃包括在大都市地區開設更多辦事處、繼續加倍加大在線增長力度、在可接受的抵押品清單中增加名牌手袋,以及實現活躍貸款總額超過 1 億美元的目標。

改變一個多年來一直以某種方式做事的家族企業絕非易事。 門瑟表示,要實現家族企業的成功轉型,掌舵的新家族成員必須擁有與前任相同或更大的熱情、能力和動力。

他說,客戶用美元投票,如今很少人關心他們所從事的企業是否是家族企業。 關注的是價值、體驗和效率。

他還向支持他事業的家人以及給予他創立 Diamond Banc 的機會的父親表示敬意,並補充道:

我從他身上學到的許多教訓以及他教給我的關於堅持、職業道德、信心、結果、行銷、接受錯誤和承擔責任的價值觀繼續為 Diamond Banc 和 Buchroeders 服務。

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