Przedsiębiorca, który założył rodzinny biznes jubilerski i zrewolucjonizował branżę

Buchroederzy

, nie był zainteresowany prowadzeniem kolejnej firmy zajmującej się sprzedażą biżuterii. Zamiast tego przedsiębiorca trzeciego pokolenia skupił się na tym, jak mógłby zakłócić bardzo archaiczną branżę.

Dokonał tego, przekształcając firmę w hybrydową spółkę jubilersko-finansową, będąc pionierem w zakresie pożyczek kapitałowych w zakresie biżuterii i tworząc nowy rynek kapitałowy dla inwestorów i przedsiębiorców, aby uzyskać dostęp do krótkoterminowego kapitału w celu rozszerzenia swoich portfeli poprzez zaciąganie pożyczek pod zastaw kapitału własnego w ich biżuterii. Dzisiaj

Diamentowy Bank,

jak nazywa się nowy dział finansowy, ma wiele lokalizacji w całych Stanach Zjednoczonych.

Odkąd pamięta Menser miał silną potrzebę osiągnięcia sukcesu w biznesie. Do tego stopnia, że ​​rozpoczęcie pracy w branży jubilerskiej początkowo wiązało się raczej z maksymalizacją szans niż zamiłowaniem do tej branży.

Mówi: Mój ojciec i ja od najmłodszych lat rozmawialiśmy o możliwości dołączenia do firmy rodzinnej, podając, że moje wyniki i sukces w pracy zapewniły mi to prawo.

Pracując w firmie przez całe dzieciństwo, Menser ostatecznie wypracował sobie miejsce na stanowiskach kierowniczych. W wieku 18 lat był ich najlepszym sprzedawcą i został kierownikiem sprzedaży, uczęszczając do szkoły wieczorowej i pracując w pełnym wymiarze godzin w ciągu dnia. Mniej więcej w tym czasie jego ojciec zaczął myśleć o przejściu na emeryturę, co doprowadziło do zakupu firmy przez Mensera w wieku 24 lat.

Niemal od razu podjął decyzję o zmianie modelu biznesu. Było dla mnie oczywiste, że tradycyjny model handlu detalicznego został złamany – mówi. Klienci domagali się lepszych cen, specjalizacji kategorii, przejrzystości i nie sztywnych, ale wciąż luksusowych zakupów. Kiedy ją kupiłem, firma działała i przynosiła zyski, ale wymagała ponownego wynalezienia, aby zapewnić wzrost.

Na pomysł stworzenia hybrydowej firmy jubilersko-finansowej wpadł, identyfikując lukę na rynku. Nie było markowych, luksusowych firm oferujących szereg opcji płynności finansowej klientom, którzy chcieli wykorzystać kapitał własny posiadany przez biżuterię, a także zmaksymalizować zwrot w przypadku bezpośredniej sprzedaży.

Dostarczanie kapitału to zawsze dobry biznes i stało się moją prawdziwą pasją – mówi Menser.

Dywizja Diamond Banc powstała z potrzeb klientów w 2008 roku. Ludzie chcieli sprzedawać przedmioty od razu, ale kilka osób pytało o pożyczkę pod zastaw głównych przedmiotów, z którymi nie mogliby się rozstać.

Chociaż istniało wiele firm zajmujących się sprzedażą biżuterii, praktycznie nie było dobrze finansowanych, profesjonalnych nabywców biżuterii, którzy posiadaliby wiedzę pozwalającą na uwzględnienie wszystkich czynników zwiększających wartość przy zakupie diamentów i szlachetnej biżuterii.

Punktom sprzedaży, takim jak lombardy, często brakuje wiedzy specjalistycznej, aby ocenić prawdziwą wartość diamentów, w wyniku czego zazwyczaj zaniżają ich wartość.

Zidentyfikowałem prośby o pożyczkę jako usługę, którą Diamond Banc może oferować najlepiej w kraju, mówi Menser.

Chcąc oddzielić dział sprzedaży detalicznej Buchroeders od Diamond Banc, Mesner otworzył pierwszy oddział Diamond Banc w 2008 roku w małym biurze kilka przecznic od sklepu detalicznego.

Mówi, że na początku był to start-up i zaczynał się od 20 000 dolarów na rachunku bieżącym. Zainwestowałem pięciocentówkę, aby w kółko zarobić ani grosza. Stamtąd znalazłem wsparcie ze strony tradycyjnych banków, które rozwinęły się dzięki Diamond Banc. Następnie przejęliśmy kapitał prywatny w formie pożyczek, zwracając odsetki powyżej rynkowej, ale nigdy nie rezygnując z własności.

W 2018 roku Diamond Banc nawiązał współpracę z Diamond Cellar Holdings, jedną z największych prywatnych firm jubilerskich w kraju, aby przyspieszyć ogólnokrajową ekspansję marki i biur.

Wyjątkowość Diamond Banc polega na tym, że jest to firma narodzona cyfrowo, działająca w bardzo tradycyjnej branży, zajmująca czołowe miejsca w krajowych rankingach SEO pod względem wyszukiwanych haseł związanych z pożyczaniem pieniędzy pod zastaw biżuterii.

Menser przyznaje, że nakłonienie klientów do wysłania najcenniejszych aktywów w celu pożyczenia pieniędzy i zaufania, że ​​otrzymają środki przesyłane przelewem, jest wyzwaniem. Mówi: Pokonujemy ten problem dzięki setkom pozytywnych recenzji klientów w Internecie, dużej ilości edukacyjnych treści wideo oraz niezwykle profesjonalnemu, kompetentnemu i szybko reagującemu zespołowi świetnych komunikatorów.

Diamond Banc posiada obecnie siedem biur na terenie całego kraju, które w ciągu najbliższych 24 miesięcy planuje podwoić, a zrealizował i sfinansował ponad 3000 kredytów.

Plany na przyszłość obejmują otwarcie większej liczby biur w obszarach metropolitalnych, dalsze podwajanie rozwoju Internetu, dodanie markowych torebek do asortymentu akceptowanych zabezpieczeń oraz osiągnięcie celu, jakim jest posiadanie aktywnego portfela pożyczek o wartości ponad 100 milionów dolarów.

Zmiana firmy rodzinnej, która od wielu lat działa w określony sposób, to nie lada wyzwanie. Menser twierdzi, że aby transformacja przedsiębiorstwa rodzinnego przebiegła pomyślnie, nowy członek rodziny na czele musi posiadać tę samą lub większą pasję, zdolności i zapał niż jego poprzednik.

Klienci oddają głosy dolarami i dziś niewielu przejmuje się tym, czy firma, z którą współpracują, jest własnością rodziny, mówi. Liczy się wartość, doświadczenie i efektywność.

Składa także wyrazy uznania rodzinie za wspieranie jego wysiłków oraz ojcu za umożliwienie mu możliwości, które doprowadziły do ​​uruchomienia Diamond Banc, dodając:

Wiele lekcji, których się od niego nauczyłem, oraz wartości, których mnie nauczył, dotyczące wytrwałości, etyki pracy, pewności siebie, wyników, marketingu, akceptowania błędów i brania odpowiedzialności, nadal służą Diamond Banc i Buchroeders.