Підприємець, який зайнявся сімейним ювелірним бізнесом і зруйнував галузь

Бухредери

, він не був зацікавлений у веденні ще одного бізнесу з продажу ювелірних виробів. Натомість підприємець третього покоління націлився на те, як зруйнувати дуже архаїчну галузь.

Він зробив це, перетворивши бізнес на гібридну ювелірну та фінансову компанію, запровадивши термін кредитування ювелірного капіталу та створивши новий ринок капіталу для інвесторів і підприємців, щоб отримати доступ до короткострокового капіталу для розширення своїх портфелів, позичаючи під заставу своїх ювелірних виробів. Сьогодні

Даймонд Банк,

як відомий новий фінансовий підрозділ, має кілька офісів у США.

З тих пір, як він пам’ятав, Менсер мав інтенсивне прагнення до успіху в бізнесі. Настільки, що спочатку зайнятися ювелірним бізнесом було більше пов’язано з максимізацією можливостей, ніж із любов’ю до індустрії.

Він каже: «Ми з батьком обговорювали можливість для мене приєднатися до сімейного бізнесу з раннього дитинства, тому що мої результати та успіхи на роботі дали мені це право.

Пропрацювавши в компанії протягом усього дитинства, Менсер зрештою заслужив своє місце в керівних рядах. У 18 років він був їхнім найкращим продавцем і отримав посаду менеджера з продажу, відвідував вечірню школу та працював повний робочий день протягом дня. Приблизно в цей час його батько почав думати про вихід на пенсію, що призвело до того, що Менсер придбав компанію у віці 24 років.

Майже одразу він вирішив змінити модель бізнесу. «Для мене було очевидно, що традиційна модель роздрібної торгівлі зламана», — каже він. Клієнти вимагали кращого ціноутворення, спеціалізації за категоріями, прозорості та незадушного, але все ще розкішного шопінгу. Компанія була ефективною та прибутковою, коли я її придбав, але потребувала переосмислення для зростання.

Він придумав ідею гібридної ювелірної та фінансової компанії, виявивши прогалину на ринку. Не було фірмових компаній класу люкс, які пропонували б меню варіантів фінансової ліквідності для клієнтів, які бажали залучити власний капітал, яким володіли ювелірні вироби, а також максимізувати віддачу від них у разі прямого продажу.

Постачання капіталу — це завжди хороший бізнес, і це стало моєю справжньою пристрастю, — каже Менсер.

Підрозділ Diamond Banc був створений на основі потреб клієнтів у 2008 році. Люди хотіли продати предмети прямо, але кілька людей запитували про позику під заставу основних виробів, з якими вони не могли розлучитися.

Хоча було багато компаній, які продавали ювелірні вироби, практично не було добре фінансованих професійних покупців ювелірних виробів, які б уміли враховувати кожен фактор доданої вартості, купуючи діаманти та вишукані ювелірні вироби.

Таким торговим точкам, як ломбарди, часто бракує досвіду, щоб оцінити справжню вартість діамантів, і, як наслідок, вони зазвичай недооцінюють діаманти.

Я визначив запити на кредитування як послугу, яку Diamond Banc міг би надати найкраще в країні, — каже Менсер.

Бажаючи зберегти роздрібний підрозділ Buchroeders окремо від Diamond Banc, Меснер відкрив першу філію Diamond Banc у 2008 році в невеликому офісі за пару кварталів від роздрібного магазину.

За його словами, на початку це було запущено, а почалося з 20 000 доларів на поточному рахунку. Я інвестував нікель, щоб заробляти копійки знову і знову. Звідти я знайшов підтримку з боку традиційних банків, які виросли разом із Diamond Banc. Далі ми взяли приватний капітал у формі позик, повертаючи відсотки вище ринкових, але ніколи не відмовляючись від власності.

У 2018 році Diamond Banc співпрацює з Diamond Cellar Holdings, одним із найбільших приватних роздрібних ювелірів у країні, щоб прискорити поширення бренду та офісів по всій країні.

Унікальним аспектом Diamond Banc є те, що це цифрова компанія в дуже традиційній галузі, яка очолює національний рейтинг SEO за пошуковими термінами, пов’язаними з позичанням грошей під ювелірні вироби.

Менсер визнає, що змусити клієнтів відправити свої найцінніші активи, щоб позичити гроші під заставу та повірити, що вони отримають перераховані кошти, є проблемою. Він каже: «Ми долаємо це за допомогою сотень позитивних онлайн-відгуків клієнтів, великої кількості навчального відеоконтенту та надзвичайно професійної, обізнаної та чуйної команди чудових комунікаторів.

Наразі Diamond Banc має сім офісів по всій країні, які планує подвоїти протягом наступних 24 місяців, а також видав і профінансував понад 3000 позик.

Плани на майбутнє включають відкриття більшої кількості офісів у великих містах, продовження подвоєння зростання в Інтернеті, додавання дизайнерських сумок до меню прийнятої застави та досягнення мети мати активний кредитний портфель на суму понад 100 мільйонів доларів.

Змінити сімейний бізнес, який протягом багатьох років працював певним чином, не є підлим подвигом. Менсер каже, що для успішного переходу сімейного бізнесу новий член сім’ї на чолі повинен володіти такою ж або більшою пристрастю, здібностями та бажанням, ніж їхній попередник.

Клієнти голосують за долари, і сьогодні мало кого хвилює, чи є бізнес, яким вони займаються, сімейний, каже він. Важливо цінність, досвід і ефективність.

Він також віддає належне родині за підтримку його починань і своєму батькові за те, що він надав йому можливість, яка призвела до запуску Diamond Banc, додаючи:

Багато уроків, які я отримав від нього, і цінності, яким він навчив мене, пов’язані з наполегливістю, трудовою етикою, впевненістю, результатами, маркетингом, прийняттям помилок і відповідальністю, продовжують обслуговувати Diamond Banc і Buchroeders.