El emprendedor que tomó su negocio familiar de joyería y revolucionó una industria

buchroeders

, no estaba interesado en dirigir un negocio más de venta de joyas. En lugar de ello, el empresario de tercera generación puso su mirada en cómo podría alterar una industria muy arcaica.

Lo hizo transformando el negocio en una empresa híbrida de joyería y financiera, siendo pionero en el término préstamos de capital para joyería y creando un nuevo mercado de capital para que los inversores y empresarios accedieran a capital a corto plazo para ampliar sus carteras pidiendo préstamos contra el capital de sus joyas. Hoy

banco de diamantes,

como se conoce a la nueva división financiera, tiene múltiples ubicaciones en los EE. UU.

Desde que tiene uso de razón, Menser tenía un intenso impulso por el éxito empresarial. Tanto es así que inicialmente, terminar en el negocio de la joyería se trataba más de maximizar una oportunidad que del amor por la industria.

Él dice: Mi padre y yo discutimos la oportunidad de unirme al negocio familiar desde una edad temprana, siempre que mis resultados y el éxito en mi trabajo me valieran ese derecho.

Habiendo trabajado en la empresa durante toda su infancia, Menser finalmente se ganó un lugar en las filas directivas. A los 18 años era su principal vendedor y fue nombrado gerente de ventas, asistía a la escuela nocturna y trabajaba a tiempo completo durante el día. Por esta época su padre empezó a pensar en jubilarse, lo que llevó a Menser a comprar la empresa a la edad de 24 años.

Casi de inmediato decidió cambiar el modelo de negocio. Para mí era evidente que el modelo minorista tradicional estaba roto, afirma. Los clientes exigían mejores precios, especialización en categorías, transparencia y una experiencia de compra sencilla pero al mismo tiempo lujosa. La empresa estaba funcionando y era rentable cuando la compré, pero necesitaba una reinvención para generar crecimiento.

Se le ocurrió la idea de una empresa híbrida de joyería y financiera al identificar un hueco en el mercado. No había empresas de lujo de marca que ofrecieran un menú de opciones de liquidez financiera a los clientes que desearan aprovechar el capital que poseían las joyas y maximizar su rendimiento en caso de una venta directa.

Proporcionar capital siempre es un buen negocio y se convirtió en mi verdadera pasión, afirma Menser.

La división Diamond Banc nació de las necesidades de los clientes en 2008. La gente quería vender artículos directamente, pero algunas personas preguntaron sobre la posibilidad de pedir prestado para piezas importantes de las que no podían soportar desprenderse.

Si bien había muchas empresas que vendían joyas, prácticamente no había compradores de joyas profesionales y bien financiados con el conocimiento necesario para tener en cuenta todos los factores de valor agregado al comprar diamantes y joyería fina.

Los establecimientos como las casas de empeño a menudo carecen de la experiencia necesaria para evaluar el valor real de un diamante y, como resultado, suelen infravalorarlos.

Identifiqué las solicitudes de préstamos como el servicio que Diamond Banc podría ofrecer mejor en el país, dice Menser.

Queriendo mantener la división minorista, Buchroeders, separada de Diamond Banc, Mesner abrió la primera sucursal de Diamond Banc en 2008 en una pequeña oficina a un par de cuadras de la tienda minorista.

Fue iniciado al principio y comenzó con $20,000 en una cuenta corriente, dice. Invertí cinco centavos para ganar diez centavos una y otra vez. A partir de ahí encontré el apoyo de los bancos tradicionales que crecieron con Diamond Banc. Luego, adquirimos capital privado en forma de préstamos, con rendimientos superiores a los del mercado pero sin renunciar nunca a la propiedad.

En 2018, Diamond Banc se asoció con Diamond Cellar Holdings, uno de los joyeros minoristas privados más grandes del país para acelerar la expansión nacional de la marca y las oficinas.

Un aspecto único de Diamond Banc es que es una empresa nativa digitalmente en una industria muy tradicional, que encabeza las clasificaciones nacionales de SEO en términos de búsqueda relacionados con préstamos de dinero a cambio de joyas.

Menser admite que lograr que los clientes envíen sus activos más valiosos para pedir dinero prestado y confiar en que recibirán los fondos transferidos es un desafío. Él dice: Superamos esto con cientos de reseñas positivas de clientes en línea, una gran cantidad de contenido de video educativo y un equipo de excelentes comunicadores extremadamente profesional, informado y receptivo.

Diamond Banc tiene actualmente siete oficinas en todo el país, que planea duplicar en los próximos 24 meses, y ha ejecutado y financiado más de 3.000 préstamos.

Los planes futuros incluyen abrir más oficinas en áreas metropolitanas, continuar duplicando el crecimiento en línea, agregar bolsos de diseñador a su menú de garantías aceptadas y lograr su objetivo de tener una cartera de préstamos activa de más de $100 millones.

Cambiar una empresa familiar que ha hecho las cosas de cierta manera durante muchos años no es tarea fácil. Menser afirma que para que se produzca una transición exitosa en una empresa familiar, el nuevo miembro de la familia al mando debe poseer la misma o mayor pasión, capacidad y empuje que su predecesor.

Los clientes votan con dólares, y hoy en día a pocos les importa si el negocio con el que se involucran es de propiedad familiar, dice. La preocupación es valor, experiencia y eficiencia.

También rinde homenaje a su familia por apoyar sus esfuerzos y a su padre por brindarle la oportunidad que llevó al lanzamiento de Diamond Banc, y agregó:

Muchas de las lecciones que aprendí de él y los valores que me enseñó sobre perseverancia, ética de trabajo, confianza, resultados, marketing, aceptación de errores y responsabilidad continúan sirviendo a Diamond Banc y Buchroeders.