Інтэрнэт не забіў тэлезорак

Лідэры тэлевізійных гандлёвых сетак QVC, HSN і ShopNBC заяўляюць, што Інтэрнет не пагражае іх тэрыторыі. НЬЮ-ЁРК (CNN/Money) - Рычард Джэйкабс і яго жонка Марыяна, якія распрацоўваюць і прадаюць сярэбраныя і залатыя ўпрыгажэнні, нядаўна прадалі больш за чвэрць прадуктаў на мільёны долараў за адну гадзіну. Роберт Глік, бацька, які заставаўся дома, распрадаў усе 1200 адзінак свайго апошняга вынаходніцтва - "Po-Knee", або пудзіла каня, на якім дзіця можа катацца на бацькоўскай калена - усяго за дзве хвіліны 50 секунд у кастрычніку мінулага года. Іх сакрэт поспеху: тэлевізійныя гандлёвыя сеткі. "Нам усім падабаецца гэтая гісторыя пра чалавека, у якога проста была ідэя, ён паказаў яе на тэлебачанні, і яна мела вялікі поспех", - сказаў Барбара Цюліпайн, генеральны дырэктар і прэзідэнт Асацыяцыі электроннага рознічнага гандлю (ERA), гандлёвай асацыяцыі галіны. «Тэлевізійныя гандлёвыя сеткі па-ранейшаму з'яўляюцца адносна менш дарагім спосабам для людзей пачаць бізнес, а таксама зручным спосабам для людзей рабіць пакупкі». Безумоўна, экспанентны рост індустрыі хатніх пакупак, здаецца, кінуў выклік націску іншых вельмі папулярным носьбітам інфармацыі пад назвай Інтэрнэт. У мінулым годзе агульны аб'ём продажаў галіны склаў каля 7 мільярдаў долараў, што на 84 працэнты больш, чым усяго 5 гадоў таму. У той жа час агульны аб'ём інтэрнэт-продажаў у мінулым годзе склаў значна больш 52 мільярдаў долараў, павялічыўшыся прыкладна на 22 працэнты ў параўнанні з папярэднім годам. У той час як галіновыя назіральнікі не адмаўляюць, што электронныя гандляры, такія як eBay (EBAY: даследаванні, ацэнкі) і Amazon.com (AMZN: Даследаванні, ацэнкі) ператварылі Інтэрнэт у электрастанцыю рознічнага гандлю, яны кажуць, што тэлевізійныя гандлёвыя сеткі, тым не менш, маюць моцную рынкавую нішу - звычайна гэта жанчыны старэйшыя за 40 гадоў і мамы, якія застаюцца дома, - якія наўрад ці "У адрозненне ад Інтэрнэту, тэлевізійныя гандлёвыя сеткі прапануюць забаўляльныя і жывыя праграмы", - сказаў Рычард Гасцінгс, галоўны аналітык па рознічным продажах Бернарда Сэндса. «Інтэрнэт мае некалькі слаёў інфармацыі, якія паступаюць у выглядзе тэксту і малюнкаў, але тэлебачанне прыносіць больш задавальнення, калі вы нешта прадаеце». Гасцінгс дадаў: «У гандлёвых сетках людзі мадэлююць прадукты, дэманструюць, як гэта працуе, і робяць гэта весела. каб гледачы звязвалі з тым, што паказваецца". Стваральнік касметыкі Эдрыен Арпел пагадзіўся. Арпель, якая запусціла сваю лінію касметыкі "Club A" на HSN 10 гадоў таму, прадала сваю прадукцыю прыкладна на паўмільярда долараў. "Калі вы выходзіце на тэлебачанне як вынаходнік і стваральнік, вы - лепшы чалавек для продажу гэты прадукт людзям, таму што вы першапачатковая сіла, якая стаіць за ім, і людзі вераць вам. У адрозненне ад Інтэрнета, тут прысутнічае інтымнасць, і людзі атрымліваюць абсалютна персанальныя паслугі», - сказаў Арпел. Тры вядучыя гандлёвыя сеткі для дома - QVC, HSN і ShopNBC - сцвярджаюць, што яны перапоўнены колькасцю пастаўшчыкоў, якія патрабуюць атрымаць пару хвілін эфірнага часу на сваіх каналах.QVC, No. 1 тэлевізійная гандлёвая служба, штогадовы аб'ём продажаў перавышае 4 мільярды долараў. Гадавы даход для HSN і ShopNBC, No. 2 і № 3 гульца, прыкладна 2 мільярды і 650 мільёнаў долараў адпаведна. «Тысячы пастаўшчыкоў звяртаюцца да нас кожны год, але не так шмат дасягаюць канчатковага выніку», — сказаў Даг Роўз, віцэ-прэзідэнт QVC па мерчандайзінгу і развіцці брэнда. «Мы шукаем унікальныя і пераканаўчыя прадукты і запрашаем вынаходнікаў, дызайнераў і тэхнічных экспертаў у якасці гасцей, каб расказаць пра іх творы». Часам гасцямі таксама з'яўляюцца галівудскія знакамітасці, такія як Сюзана Самэрс, якая прадстаўляе фітнес-прадукцыю, або зорка Джонс з тэлеканала ABC «The View» дэманструе сваю калекцыю ювелірных вырабаў. Дызайнер ювелірных вырабаў Рычард Джэйкабс, які жыве ў Путні, штат Вермонт, не звяртаўся да ShopNBC; яны падышлі да яго. «Яны знайшлі нас дзевяць гадоў таму на выставе і запрасілі. Тады мы былі такія маленькія, што працавалі з гасцінай. Сёння ў нас 30 супрацоўнікаў», — сказаў Джэйкабс, дадаўшы, што ShopNBC штогод прадае ювелірныя вырабы яго кампаніі на суму ад 8 да 10 мільёнаў долараў. «Каналы пакупак на даму звычайна знаходзяцца пад радарам большасці людзей, якія сочаць за рознічным гандлем. Але гэта 24 гадзіны, 7 дзён на тыдзень гандлёвыя каналы, якія ахопліваюць больш за 85 мільёнаў гледачоў», - сказаў Пі Дж. Беднарскі, рэдактар ​​гандлёвага выдання «Broadcast». & Кабель." "Большасць кампаній у гэтай прасторы прыклалі даволі вялікія намаганні, каб палепшыць якасць сваіх тавараў. Яны больш не проста прадаюць пярсцёнкі з кубічнага цырконія, «Нягледзячы на ​​тое, што ювелірныя вырабы і аксэсуары з'яўляюцца папулярнымі ў сетцы, генеральны дырэктар ShopNBC Уільям Лансінг сказаў, што кампанія імкнецца пашырыць сваю прадукцыю на іншыя сферы, такія як мэбля для дома, газон і сад у парадку каб пашырыць сваю кліенцкую базу. Прэс-сакратар HSN Дарыс Грынджэры сказаў, што сетка прадае 25 000 розных разнавіднасцяў прадукцыі кожны год, і ён лічыць Інтэрнэт за дапамогу ў павелічэнні продажаў. «Мы запусцілі HSN.com у 1999 годзе, і ён хутка расце, — сказаў Грынджэры. — Першапачаткова мы думалі, што, магчыма, канібалізуем наш бізнес з дапамогай нашага інтэрнэт-падраздзялення. Гэта не той выпадак. Нашы кліенты могуць глядзець HSN па тэлевізары, а таксама выкарыстоўваць HSN.com для пошуку тавараў, якія яны маглі прапусціць па тэлевізары, або рабіць пакупкі іншых звязаных тавараў". Даг Роўз з QVC пагадзіўся. «Нашы кліенты адпраўляюць заказы праз QVC і QVC.com. У гэтым сэнсе з'яўленне Інтэрнэту як гандлёвага месца не з'яўляецца для нас канкурэнцыяй, таму што гэта стала часткай нашай дзейнасці.