Интернет не убил телезвезд

Руководители телевизионных торговых сетей QVC, HSN и ShopNBC заявляют, что Интернет не угрожает их сфере деятельности. НЬЮ-ЙОРК (CNN/Money) – Ричард Джейкобс и его жена Марианна, которые разрабатывают и продают серебряные и золотые украшения, недавно были проданы за четверть века. продукции на миллион долларов за один час. Роберт Глик, домосед, распродал все 1200 единиц своего последнего изобретения — «Po-Knee», или мягкой лошади, на которой ребенок может кататься верхом на родительской лошади. колено — всего за две минуты и 50 секунд в октябре прошлого года. Их секрет успеха: телевизионные торговые сети. «Нам всем нравится эта история о человеке, у которого возникла идея, он показал ее по телевидению, и она имела большой успех», — сказал он. Барбара Тюлипейн, генеральный директор и президент Ассоциации электронной розничной торговли (ERA), торговой ассоциации отрасли. «Телевизионные торговые сети по-прежнему являются относительно менее дорогим способом для людей начать бизнес, а также удобным способом для людей делать покупки». популярное средство массовой информации под названием Интернет. В прошлом году общий объем продаж отрасли составил около 7 миллиардов долларов, что на 84 процента больше, чем всего 5 лет назад. В то же время общий объем продаж через Интернет в прошлом году составил гораздо больше — 52 миллиарда долларов, что примерно на 22 процента больше, чем в предыдущем году. Хотя отраслевые обозреватели не отрицают, что такие интернет-магазины, как eBay (EBAY: исследования, оценки) и Amazon.com (AMZN: Исследования, оценки) превратили Интернет в торговую электростанцию, они говорят, что телевизионные торговые сети, тем не менее, имеют сильную нишу на рынке - обычно женщины старше 40 лет и мамы-домохозяйки - которые вряд ли будут лояльность изменится в ближайшее время. «В отличие от Интернета, телевизионные торговые сети предлагают развлекательные и прямые программы», - сказал Ричард Гастингс, главный аналитик розничной торговли компании Bernard Sands. «В Интернете есть несколько слоев информации, которые передаются в виде текста и изображений, но телевидение доставляет больше удовольствия, когда вы что-то продаете». Гастингс добавил: «В торговых сетях люди моделируют продукты, демонстрируют, как они работают, и на самом деле делают это забавным». чтобы зрители ассоциировались с тем, что показывают». Создатель косметики Адриен Арпель согласился. Арпель, которая 10 лет назад запустила свою линию косметики «Club A» на канале HSN, продала своей продукции примерно на полмиллиарда долларов». этот продукт людям, потому что вы — первоначальная сила, стоящая за ним, и люди вам верят. В отличие от Интернета, здесь царит близость, и люди получают полностью персонализированное обслуживание», — сказал Арпель. Три крупнейших сети домашних магазинов — QVC, HSN и ShopNBC — утверждают, что они перегружены количеством поставщиков, требующих получить пару минут эфирного времени на своих каналах.QVC, №1. 1 телевизионная торговая служба, годовой объем продаж которой превышает 4 миллиарда долларов. Годовой доход HSN и ShopNBC, номер один. 2 и №. 3 игрока составляют около $2 млрд и $650 млн соответственно. «Каждый год к нам обращаются тысячи поставщиков, но лишь немногие из них попадают в окончательный вариант», — сказал Дуг Роуз, вице-президент по мерчандайзингу и развитию бренда QVC. «Мы ищем уникальные и привлекательные продукты и приглашаем изобретателей, дизайнеров и технических экспертов в качестве гостей, чтобы они рассказали о своих творениях». Иногда в число гостей также входят голливудские знаменитости, такие как Сюзанна Саммерс, представляющая фитнес-продукт, или Звезда Джонс из сериала «The View» на канале ABC. демонстрирует свою коллекцию ювелирных изделий. Дизайнер ювелирных изделий Ричард Джейкобс, который живет в Путни, штат Вермонт, не обратился к ShopNBC; они подошли к нему. «Они нашли нас девять лет назад на выставке и пригласили. Тогда мы были настолько маленькими, что работали из гостиной. Сегодня у нас 30 сотрудников», — сказал Джейкобс, добавив, что ShopNBC ежегодно продает ювелирные изделия его компании на сумму от 8 до 10 миллионов долларов. «Каналы домашних покупок обычно находятся вне поля зрения большинства людей, которые следят за розничной торговлей. Но это торговые каналы, работающие 24 часа, 7 дней в неделю и охватывающие более 85 миллионов зрителей», — сказал П.Дж. Беднарски, редактор отраслевого издания «Broadcast». & Кабельное телевидение.» «Большинство компаний в этой сфере приложили немало усилий для улучшения качества своей продукции. Они больше не просто продают кольца с фианитом». чтобы расширить свою клиентскую базу. Представитель HSN Даррис Гринджери заявил, что сеть продает 25 000 различных видов продукции каждый год, и он благодарит Интернет за помощь в увеличении продаж. «Мы запустили HSN.com в 1999 году, и он быстро растет», — сказал Гринджери. «Первоначально мы думали, что с помощью нашего онлайн-подразделения мы можем поглотить наш бизнес. Это не так. Наши клиенты могут смотреть HSN по телевизору, а также использовать HSN.com для поиска товаров, которые они, возможно, пропустили по телевизору, или для покупки других сопутствующих товаров». Дуг Роуз из QVC согласился. «Наши клиенты отправляют заказы через QVC и QVC.com. В этом смысле появление Интернета как места для покупок не является для нас конкуренцией, поскольку оно стало частью того, что мы делаем.