互联网并没有杀死电视明星

电视购物网络领导者 QVC、HSN 和 ShopNBC 表示，他们的地盘没有受到网络的威胁。 纽约（CNN/Money） - 设计和销售金银珠宝的理查德·雅各布斯 (Richard Jacobs) 和他的妻子玛丽安娜 (Marianna) 最近售出了超过四分之一的珠宝 -一小时内售出价值数百万美元的产品。罗伯特·格利克 (Robert Glick) 是一位全职爸爸，他的最新发明——“Po-Knee”——一种孩子可以骑在父母身上的毛绒马，售完了全部 1,200 件。膝盖——去年 10 月仅用了 2 分 50 秒。他们成功的秘诀：电视购物网络。“我们都喜欢这个故事，讲述的是一个人有了一个想法，把它放在电视上，然后就取得了巨大的成功，”说Barbara Tulipane，行业贸易协会电子零售协会 (ERA) 首席执行官兼主席。 “对于人们来说，电视购物网络仍然是一种相对便宜的创业方式，也是人们购物的一种便捷方式。” 可以肯定的是，家庭购物行业的指数级增长似乎顶住了其他行业的冲击。去年，该行业的总销售额约为 70 亿美元，比 5 年前增长了 84%。 与此同时，去年的互联网总销售额达到了 520 亿美元，比上一年增长了约 22%。虽然行业观察家并不否认 eBay（EBAY：研究、估计）和 Amazon.com 等电子零售商（AMZN：研究、估计）已经将互联网转变为零售巨头，他们表示，电视购物网络仍然拥有强大的利基市场——通常是 40 岁以上的女性和全职妈妈——她们不太可能很快就会改变忠诚度。“与互联网不同，电视购物网络提供娱乐和现场节目，”伯纳德金沙集团首席零售分析师理查德黑斯廷斯说。 “互联网有多层信息，以文本和图像的形式传播，但当你销售东西时，电视会更有趣。”黑斯廷斯补充道，“在购物网络上，人们对产品进行建模，展示其工作原理，并真正使其变得有趣让观众与所展示的内容产生联系。”化妆品创始人阿德里安·阿佩尔 (Adrien Arpel) 表示同意。 Arpel 10 年前在 HSN 上推出了“Club A”化妆品系列，目前已售出价值约 5 亿美元的产品。“当你以发明者和创造者的身份出现在电视上时，你就是最适合推销的人那个产品给人们，因为你是它背后的原始力量，人们相信你。 与互联网不同的是，这里涉及到一种亲密感，人们可以获得完全个性化的服务。”Arpel 说道。 三大家庭购物网络——QVC、HSN 和 ShopNBC——声称他们对大量争相购买的供应商感到不知所措。他们的频道上有几分钟的播出时间。QVC，排名第一的。 排名第一的电视购物服务，年销售额超过 40 亿美元。 HSN 和 ShopNBC 的年收入排名第一。 2 和没有。 三个供应商的价值分别约为 20 亿美元和 6.5 亿美元。“每年都有数以千计的供应商与我们联系，但最终进入最终市场的供应商并不多，”QVC 销售和品牌开发副总裁 Doug Rose 说道。 “我们寻找独特且引人注目的产品，并邀请发明家、设计师和技术专家作为嘉宾来谈论他们的创作。”有时，嘉宾还包括推销健身产品的苏珊·萨默斯 (Suzanne Summers) 等好莱坞名人或 ABC 节目《The View》中的明星琼斯 (Star Jones)。居住在佛蒙特州普特尼的珠宝设计师理查德·雅各布斯 (Richard Jacobs) 并没有接触 ShopNBC；她正在展示她的珠宝系列。他们走近他。 “九年前，他们在一次贸易展上找到了我们并邀请我们参加。 那时我们还很小，所以我们在客厅里工作。 现在我们有 30 名员工，”Jacobs 说道，并补充说 ShopNBC 每年销售其公司价值约 8 至 1000 万美元的珠宝。“家庭购物渠道通常受到大多数关注零售业的人的关注。 但这些是每周 7 天 24 小时不间断的购物频道，受众超过 8500 万观众，”贸易出版物《Broadcast》的编辑 PJ Bednarski 说道。 & 电缆。” “这个领域的大多数公司都付出了相当大的努力来提高其产品的质量。 ShopNBC 首席执行官威廉·兰辛 (William Lansing) 表示，尽管珠宝和配饰在网络上很畅销，但他们不再只是销售立方氧化锆戒指，该公司正在寻求将其产品扩展到家居、草坪和花园等其他领域，以便HSN 发言人 Darris Gringeri 表示，该网络每年销售 25,000 种不同品种的产品，他认为互联网有助于提高销售量。 Gringeri 表示：“我们于 1999 年创办了 HSN.com，并且发展迅速。”“最初我们认为我们的在线业务可能会蚕食我们的业务。 事实并非如此。 我们的客户可以在电视上观看 HSN，还可以使用 HSN.com 搜索他们可能在电视上错过的商品或购买其他相关商品。”QVC 的 Doug Rose 表示同意。 “我们的客户通过 QVC 和 QVC.com 发送订单。 从这个意义上说，互联网作为购物场所的出现对我们来说并不是竞争，因为它已经成为我们工作的一部分。