インターネットはテレビスターを殺さなかった

テレビショッピングネットワークのリーダー、QVC、HSN、ショップNBCは、自分たちの縄張りはウェブに脅かされていないと語る。 ニューヨーク（CNN/マネー） - シルバーとゴールドのジュエリーをデザイン、販売するリチャード・ジェイコブスとその妻マリアンナは、最近4分の1以上を売り上げた-専業主婦のロバート・グリックさんは、彼の最新発明品「ポーニー」、つまり子供が親の上に乗ることができる馬のぬいぐるみの1,200個をすべて完売させた。昨年10月、わずか2分50秒で膝を曲げた。成功の秘訣はテレビショッピングネットワークだった。「アイデアを思いつき、それをテレビで取り上げ、大成功を収めた人の話は、みんな大好きです」と氏は語った。 Barbara Tulipane 氏、業界の業界団体である Electronic Retailing Association (ERA) の CEO 兼会長。 「テレビ ショッピング ネットワークは、人々がビジネスを始めるための比較的安価な方法であり、買い物をするための便利な方法でもあります。」確かに、ホーム ショッピング業界の急激な成長は、他の非常に強力なネットワークの猛攻撃をものともしなかったようです。昨年、業界の総売上高は約 70 億ドルに達し、わずか 5 年前と比べて 84% 増加しました。 同時に、昨年のインターネット総売上高は、前年比約 22% 増の 520 億ドルと大幅に増加しました。一方、業界観察者は、eBay (EBAY: 調査、推定) や Amazon.com のような電子小売業者が、 AMZN（AMZN：調査、推計）は、インターネットを小売大国に変貌させたにもかかわらず、テレビショッピングネットワークには強力なニッチ市場（通常は40歳以上の女性や専業主婦）がいると述べている。バーナード・サンズの主任小売アナリスト、リチャード・ヘイスティングス氏は、「インターネットとは異なり、テレビショッピングネットワークは楽しいライブ番組を提供している」と述べた。 「インターネットにはテキストや画像として伝わる情報が何層にも重なっていますが、何かを販売しているときはテレビのほうが楽しいです。」とヘイスティングス氏は付け加えました。「ショッピング ネットワークでは、人々が商品をモデル化し、それがどのように機能するかをデモンストレーションし、実際に楽しく作っています。視聴者が上映されているものを連想できるようにするためです。」化粧品クリエイターのエイドリアン・アーペルも同意しました。 10年前にHSNで化粧品ライン「クラブA」を立ち上げたアーペルは、約5億ドル相当の製品を販売した。「発明家兼クリエイターとしてテレビに出るとき、あなたは最も売れる人物だ」あなたがその製品の背後にある原動力であり、人々があなたを信じているからです。 インターネットとは異なり、ここでは親密さが関係しており、人々は完全に個人的なサービスを受けられます」とアーペル氏は述べた。上位 3 つのホーム ショッピング ネットワークである QVC、HSN、ShopNBC は、入手を求めて躍起になるサプライヤーの数に圧倒されていると主張しています。彼らのチャンネルでの放送時間は数分です。QVC、No. 1 のテレビショッピング サービスで、年間売上高は 40 億ドルを超えています。 HSN と ShopNBC の年間収益は No. 2とNo. QVCのマーチャンダイジングおよびブランド開発担当バイスプレジデントのダグ・ローズ氏は、「毎年何千ものサプライヤーが当社にアプローチしてくるが、最終的に勝ち残るのはそれほど多くない」と語る。 「私たちはユニークで魅力的な製品を探しており、発明者、デザイナー、技術専門家をゲストとして招き、その作品について語ります。」 ゲストには、フィットネス製品を売り込むスザンヌ・サマーズや、ABC「ザ・ビュー」のスター・ジョーンズのようなハリウッドセレブが含まれることもあります。ジュエリー コレクションを展示。バーモント州パットニーに住むジュエリー デザイナーのリチャード ジェイコブスさんは、ShopNBC にアプローチしませんでした。彼らは彼に近づきました。 「彼らは9年前に展示会で私たちを見つけて、招待してくれました。 当時、私たちはまだ小さかったので、リビングルームで仕事をしていました。 現在、当社の従業員は 30 人です」とジェイコブズ氏は述べ、ShopNBC では年間約 800 万ドルから 1,000 万ドル相当の自社ジュエリーを販売していると付け加えました。 しかし、これらは 8,500 万人以上の視聴者に届く 24 時間年中無休のショッピング チャンネルです」と業界紙「ブロードキャスト」の編集者 PJ ベドナルスキー氏は述べています。 & ケーブル」「この分野のほとんどの企業は、商品の品質を向上させるためにかなり大きな努力を払ってきました。 ShopNBC CEOのウィリアム・ランシング氏は、同社はもうキュービックジルコニアのリングだけを販売しているわけではない。「ジュエリーやアクセサリーがこのネットワークの売れ筋商品であるにもかかわらず、同社は家庭用家具や芝生、庭園などの他の分野にも製品を拡大することを検討している」と語った。 HSN の広報担当者ダリス・グリンジェリ氏は、HSN ネットワークでは毎年 25,000 種類の製品が販売されており、インターネットが売上増加に貢献していると述べています。 「私たちは 1999 年に HSN.com を開始し、急速に成長しています」とグリンゲリ氏は語ります。「当初、私たちはオンライン部門とビジネスを共食いするのではないかと考えていました。 そうではありません。 当社の顧客は、HSN をテレビで視聴できるだけでなく、HSN.com を使用して、テレビで見逃した商品を検索したり、他の関連商品を購入したりすることもできます。」QVC の Doug Rose 氏も同意しました。 「当社のお客様は、QVC と QVC.com の両方を通じて注文を送信します。 その意味では、ショッピングの場としてのインターネットの出現は、私たちにとって競合ではありません。なぜなら、インターネットは私たちの活動の一部になっているからです。