Internet ni ubil televizijskih zvezd

Voditelji televizijskih nakupovalnih mrež QVC, HSN in ShopNBC pravijo, da splet ne ogroža njihovega področja. NEW YORK (CNN/Money) – Richard Jacobs in njegova žena Marianna, ki oblikujeta in prodajata srebrni in zlat nakit, sta nedavno prodala več kot četrtino milijonov dolarjev izdelkov v eni uri. Robert Glick, očka doma, je razprodal vseh 1200 enot svojega najnovejšega izuma - "Po-Knee" ali plišastega konja, ki ga lahko otrok jaha na starševem koleno -- v samo dveh minutah in 50 sekundah oktobra lani. Njihova skrivnost uspeha: televizijske nakupovalne mreže. "Vsi obožujemo to zgodbo o nekom, ki je pravkar imel idejo, jo predstavil na televiziji in postala je velik uspeh," je dejal Barbara Tulipane, izvršna direktorica in predsednica Electronic Retailing Association (ERA), trgovinskega združenja za industrijo. »TV-nakupovalna omrežja so še vedno razmeroma cenejši način za ljudi, da ustanovijo podjetje, in tudi priročen način za ljudi, da nakupujejo.« Res je, zdi se, da je eksponentna rast industrije nakupovanja na domu kljubovala navalu drugih zelo priljubljen medij, imenovan internet. Lansko leto je industrija dosegla skupno prodajo v višini približno 7 milijard dolarjev, kar je 84 odstotkov več kot pred samo 5 leti. Hkrati je skupna internetna prodaja lani znašala veliko več kot 52 milijard dolarjev, kar je približno 22 odstotkov več kot leto prej. Medtem ko opazovalci industrije ne zanikajo, da e-trgovci, kot sta eBay (EBAY: raziskave, ocene) in Amazon.com (AMZN: raziskave, ocene) so internet spremenili v maloprodajno elektrarno, pravijo, da imajo TV-nakupovalna omrežja kljub temu močno tržno nišo – običajno ženske, starejše od 40 let, in mame, ki ostajajo doma – ki verjetno ne bodo spremeniti zvestobo kadarkoli kmalu. "V nasprotju z internetom televizijska nakupovalna omrežja ponujajo zabavne programe in programe v živo," je dejal Richard Hastings, glavni maloprodajni analitik pri Bernardu Sandsu. "Internet ima več plasti informacij, ki se prikažejo kot besedilo in slike, vendar je televizija bolj zabavna, ko nekaj prodajate." Hastings je dodal: "V nakupovalnih omrežjih ljudje modelirajo izdelke, demonstrirajo, kako delujejo, in jih dejansko naredijo zabavne." da se gledalci povežejo s tem, kar je prikazano." Ustvarjalec kozmetike Adrien Arpel se je strinjal. Arpel, ki je svojo kozmetično linijo "Club A" lansirala na HSN pred 10 leti, je prodala približno pol milijarde dolarjev svojih izdelkov."Ko greš na TV kot izumitelj in ustvarjalec, si najboljša oseba za prodajo ta izdelek ljudem, ker ste vi izvorna sila za njim in ljudje vam verjamejo. Za razliko od interneta je tukaj vpletena intimnost in ljudje dobijo popolnoma osebno storitev,« je dejal Arpel. Tri najboljša domača nakupovalna omrežja – QVC, HSN in ShopNBC – trdijo, da so preobremenjeni s številom dobaviteljev, ki hrepenijo po njih. nekaj minut predvajanja na njihovih kanalih. QVC, št. 1 televizijska nakupovalna storitev ima letno prodajo več kot 4 milijarde USD. Letni prihodek za HSN in ShopNBC, št. 2 in št. 3 igralci, znašajo približno 2 milijardi dolarjev oziroma 650 milijonov dolarjev. "Vsako leto se na nas obrne na tisoče dobaviteljev, vendar jih ne doseže toliko," je dejal Doug Rose, podpredsednik trgovanja in razvoja blagovnih znamk pri QVC. "Iščemo edinstvene in privlačne izdelke in v goste privabimo izumitelje, oblikovalce in tehnične strokovnjake, da spregovorijo o svojih kreacijah." Včasih so med gosti tudi hollywoodske zvezdnice, kot je Suzanne Summers, ki predstavlja izdelek za fitnes, ali Star Jones iz ABC-jevega "The View" razstavlja svojo zbirko nakita. Oblikovalec nakita Richard Jacobs, ki živi v Putneyju v Vermontu, se ni obrnil na ShopNBC; so se mu približali. »Pred devetimi leti so nas našli na sejmu in nas povabili. Takrat smo bili tako majhni, da smo delali iz dnevne sobe. Danes imamo 30 zaposlenih," je dejal Jacobs in dodal, da ShopNBC letno proda za približno 8 do 10 milijonov dolarjev nakita njegovega podjetja. "Domači nakupovalni kanali so običajno pod radarjem večine ljudi, ki spremljajo maloprodajo. Toda to so 24 ur, 7 dni v tednu nakupovalni kanali, ki dosežejo več kot 85 milijonov gledalcev,« je dejal PJ Bednarski, urednik strokovne publikacije »Broadcast«. & Kabel." "Večina podjetij v tem prostoru si je precej prizadevala izboljšati kakovost svojega blaga. Ne prodajajo več samo prstanov iz kubičnega cirkonija, "Čeprav so nakit in dodatki priljubljeni prodajalci v omrežju, je izvršni direktor ShopNBC William Lansing dejal, da želi podjetje razširiti svoje izdelke na druga področja, kot so oprema za dom ter zelenica in vrt razširiti svojo bazo strank. Tiskovni predstavnik HSN Darris Gringeri je dejal, da mreža vsako leto proda 25.000 različnih vrst izdelkov in pripisuje zasluge internetu za pomoč pri povečanju prodaje. "HSN.com smo ustanovili leta 1999 in hitro raste," je dejal Gringeri. "Sprva smo mislili, da bomo morda kanibalizirali naše poslovanje z našo spletno enoto. Temu ni tako. Naše stranke lahko gledajo HSN na televiziji in uporabljajo tudi HSN.com za iskanje predmetov, ki so jih morda zamudili na televiziji, ali nakupovanje drugih sorodnih predmetov." Doug Rose iz QVC se je strinjal. »Naše stranke pošiljajo naročila prek QVC in QVC.com. V tem smislu pojav interneta kot nakupovalnega mesta za nas ni konkurenca, saj je postal del našega početja.