इंटरनेट ने टीवी सितारों को नहीं मारा

टेलीविजन शॉपिंग नेटवर्क लीडर्स क्यूवीसी, एचएसएन और शॉपएनबीसी का कहना है कि वेब.न्यूयॉर्क (सीएनएन/मनी) से उनके क्षेत्र को कोई खतरा नहीं है - रिचर्ड जैकब्स और उनकी पत्नी मारियाना, जो चांदी और सोने के आभूषण डिजाइन और बेचते हैं, ने हाल ही में एक चौथाई से अधिक आभूषण बेचे हैं- एक घंटे में मिलियन डॉलर मूल्य के उत्पाद। घर पर रहने वाले पिता रॉबर्ट ग्लिक ने अपने नवीनतम आविष्कार की सभी 1,200 इकाइयां बेच दीं - एक "पो-नी" या एक भरवां घोड़ा जिसे एक बच्चा अपने माता-पिता के ऊपर सवारी कर सकता है घुटने - पिछले अक्टूबर में केवल दो मिनट और 50 सेकंड में। उनकी सफलता का रहस्य: टेलीविजन शॉपिंग नेटवर्क। "हम सभी को उस व्यक्ति की कहानी पसंद है जिसके पास सिर्फ एक विचार था, उसने इसे टेलीविजन पर दिखाया और यह एक बड़ी सफलता बन गई," उन्होंने कहा। बारबरा ट्यूलिपेन, उद्योग के लिए एक व्यापार संघ, इलेक्ट्रॉनिक रिटेलिंग एसोसिएशन (ईआरए) के सीईओ और अध्यक्ष। "टीवी शॉपिंग नेटवर्क अभी भी लोगों के लिए व्यवसाय शुरू करने का एक अपेक्षाकृत कम खर्चीला तरीका है और लोगों के लिए खरीदारी करने का एक सुविधाजनक तरीका भी है।" निश्चित रूप से, होम शॉपिंग उद्योग की तेजी से वृद्धि ने उसी अन्य के हमले को खारिज कर दिया है। लोकप्रिय माध्यम जिसे इंटरनेट कहा जाता है। पिछले साल, उद्योग की कुल बिक्री लगभग $7 बिलियन थी, जो कि केवल 5 साल पहले की तुलना में 84 प्रतिशत अधिक है। साथ ही, पिछले वर्ष कुल इंटरनेट बिक्री $52 बिलियन से भी अधिक थी, जो पिछले वर्ष से लगभग 22 प्रतिशत अधिक थी। जबकि उद्योग पर्यवेक्षक इस बात से इनकार नहीं करते हैं कि ई-टेलर्स जैसे ईबे (ईबे: रिसर्च, एस्टीमेट्स) और अमेज़ॅन.कॉम (एएमजेडएन: रिसर्च, अनुमान) ने इंटरनेट को एक खुदरा पावरहाउस में बदल दिया है, उनका कहना है कि टीवी शॉपिंग नेटवर्क के पास फिर भी एक मजबूत आला बाजार है - आम तौर पर 40 से अधिक उम्र की महिलाएं और घर पर रहने वाली माताएं - जिनके लिए ऐसा करने की संभावना नहीं है बर्नार्ड सैंड्स के मुख्य खुदरा विश्लेषक रिचर्ड हेस्टिंग्स ने कहा, "इंटरनेट के विपरीत, टीवी शॉपिंग नेटवर्क मनोरंजक और लाइव प्रोग्रामिंग की पेशकश करते हैं।" "इंटरनेट में जानकारी की कई परतें हैं जो पाठ और छवियों के रूप में आती हैं लेकिन जब आप कुछ बेच रहे हों तो टेलीविजन अधिक मजेदार होता है।" हेस्टिंग्स ने कहा, "शॉपिंग नेटवर्क पर, लोग उत्पादों का मॉडल बनाते हैं, प्रदर्शित करते हैं कि यह कैसे काम करता है और वास्तव में इसे मजेदार बनाते हैं दर्शकों को जो दिखाया जा रहा है उससे जुड़ने के लिए।"सौंदर्य प्रसाधन निर्माता एड्रियन अर्पेल सहमत हुए। अर्पेल, जिन्होंने 10 साल पहले एचएसएन पर अपनी "क्लब ए" सौंदर्य प्रसाधन लाइन लॉन्च की थी, ने अपने लगभग आधा अरब डॉलर मूल्य के उत्पाद बेचे हैं। "जब आप आविष्कारक और निर्माता के रूप में टीवी पर जाते हैं, तो आप बेचने के लिए सबसे अच्छे व्यक्ति होते हैं वह उत्पाद लोगों के लिए इसलिए है क्योंकि आप उसके पीछे मूल शक्ति हैं और लोग आप पर विश्वास करते हैं। इंटरनेट के विपरीत, यहां एक अंतरंगता शामिल है और लोगों को पूरी तरह से व्यक्तिगत सेवा मिलती है,'' अर्पेल ने कहा। शीर्ष तीन होम शॉपिंग नेटवर्क - क्यूवीसी, एचएसएन और शॉपएनबीसी - का दावा है कि वे आपूर्तिकर्ताओं की संख्या से अभिभूत हैं जो इसे प्राप्त करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। उनके चैनलों पर कुछ मिनट का प्रसारण समय। क्यूवीसी, नंबर। 1 टेलीविज़न शॉपिंग सेवा, जिसकी वार्षिक बिक्री $4 बिलियन से अधिक है। एचएसएन और शॉपएनबीसी का वार्षिक राजस्व, नं. 2 और नं. 3 खिलाड़ी क्रमशः $ 2 बिलियन और $ 650 मिलियन के हैं। क्यूवीसी के लिए मर्चेंडाइजिंग और ब्रांड डेवलपमेंट के उपाध्यक्ष डौग रोज़ ने कहा, "हर साल हजारों आपूर्तिकर्ता हमसे संपर्क करते हैं, लेकिन उनमें से बहुत से लोग अंतिम निर्णय नहीं ले पाते हैं।" "हम अनूठे और सम्मोहक उत्पादों की तलाश करते हैं और हम आविष्कारकों, डिजाइनरों और तकनीकी विशेषज्ञों को उनकी रचनाओं के बारे में बात करने के लिए अतिथि के रूप में लाते हैं।" कभी-कभी मेहमानों में फिटनेस उत्पाद पेश करने वाली सुजैन समर्स या एबीसी के "द व्यू" के स्टार जोन्स जैसी हॉलीवुड हस्तियां भी शामिल होती हैं। अपने आभूषण संग्रह का प्रदर्शन। आभूषण डिजाइनर रिचर्ड जैकब्स, जो पुटनी, वर्मोंट में रहते हैं, ने शॉपएनबीसी से संपर्क नहीं किया; वे उसके पास आये। "उन्होंने हमें नौ साल पहले एक व्यापार शो में पाया और हमें आमंत्रित किया। उस समय हम इतने छोटे थे कि हम लिविंग रूम से बाहर काम करते थे। आज हमारे पास 30 कर्मचारी हैं," जैकब्स ने कहा, शॉपएनबीसी सालाना उनकी कंपनी के लगभग 8 से 10 मिलियन डॉलर मूल्य के आभूषण बेचता है। "होम शॉपिंग चैनल आमतौर पर ज्यादातर लोगों के रडार पर होते हैं जो खुदरा बिक्री पर नज़र रखते हैं। लेकिन ये सप्ताह के 7 दिन 24 घंटे चलने वाले शॉपिंग चैनल हैं जो 85 मिलियन से अधिक दर्शकों तक पहुंचते हैं," व्यापार प्रकाशन "ब्रॉडकास्ट" के संपादक पीजे बेडनार्स्की ने कहा। & केबल।" "इस क्षेत्र की अधिकांश कंपनियों ने अपने माल की गुणवत्ता में सुधार के लिए काफी बड़े प्रयास किए हैं। वे अब केवल क्यूबिक ज़िरकोनिया अंगूठियां नहीं बेच रहे हैं,"भले ही गहने और सहायक उपकरण नेटवर्क के लिए गर्म विक्रेता हैं, शॉपएनबीसी के सीईओ विलियम लांसिंग ने कहा कि कंपनी अपने उत्पादों को अन्य क्षेत्रों जैसे होम फर्निशिंग और लॉन और गार्डन तक विस्तारित करना चाहती है। अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने के लिए। एचएसएन के प्रवक्ता डारिस ग्रिंगेरी ने कहा कि नेटवर्क हर साल 25,000 विभिन्न प्रकार के उत्पाद बेचता है, और वह बिक्री बढ़ाने में मदद के लिए इंटरनेट को श्रेय देते हैं। ग्रिंगेरी ने कहा, ''हमने 1999 में HSN.com शुरू किया और यह तेजी से बढ़ रहा है।'' शुरू में हमने सोचा कि हम अपनी ऑनलाइन इकाई के साथ अपने कारोबार को कमजोर कर रहे हैं। ऐसी बात नहीं है. हमारे ग्राहक टीवी पर एचएसएन देख सकते हैं और एचएसएन.कॉम का उपयोग उन वस्तुओं को खोजने के लिए भी कर सकते हैं जिन्हें उन्होंने टीवी पर नहीं देखा होगा या अन्य संबंधित वस्तुओं की खरीदारी कर सकते हैं।'' क्यूवीसी के डौग रोज़ ने सहमति व्यक्त की। "हमारे ग्राहक QVC और QVC.com दोनों के माध्यम से ऑर्डर भेजते हैं। उस अर्थ में, शॉपिंग स्थल के रूप में इंटरनेट का उभरना हमारे लिए प्रतिस्पर्धा नहीं है क्योंकि यह हमारे काम का हिस्सा बन गया है।