Internet non ha ucciso le star della TV

I leader delle reti televisive di shopping QVC, HSN e ShopNBC affermano che il loro territorio non è minacciato dal Web.NEW YORK (CNN/Money) - Richard Jacobs e sua moglie Marianna, che progettano e vendono gioielli in argento e oro, hanno recentemente venduto più di un quarto- milioni di dollari di prodotti in un'ora. Robert Glick, un papà casalingo, ha venduto tutte le 1.200 unità della sua ultima invenzione: un "Po-Knee", o un cavallo di pezza che un bambino può cavalcare in groppa a quello di un genitore. ginocchio - in soli due minuti e 50 secondi lo scorso ottobre. Il loro segreto per il successo: le reti televisive di shopping. "Tutti noi adoriamo quella storia di qualcuno che ha avuto un'idea, l'ha portata in televisione ed è diventata un grande successo", ha detto Barbara Tulipane, CEO e presidente dell'Electronic Retailing Association (ERA), un'associazione di categoria del settore. "Le reti di acquisti televisivi sono ancora un modo relativamente meno costoso per avviare un'impresa e anche un modo conveniente per fare acquisti." A dire il vero, la crescita esponenziale del settore degli acquisti da casa sembra aver sfidato l'assalto di quell'altro settore. mezzo popolare chiamato Internet. L'anno scorso, il settore ha registrato un fatturato totale di circa 7 miliardi di dollari, in aumento dell'84% rispetto a soli 5 anni fa. Allo stesso tempo, le vendite totali su Internet lo scorso anno sono state ben più elevate di 52 miliardi di dollari, in crescita di circa il 22% rispetto all’anno precedente. Anche se gli osservatori del settore non negano che gli e-tailer come eBay (EBAY: Research, Estimates) e Amazon.com (AMZN: Ricerca, stime) hanno trasformato Internet in una centrale elettrica al dettaglio, affermano che le reti televisive di acquisti hanno tuttavia un forte mercato di nicchia - in genere donne sopra i 40 anni e mamme casalinghe - che difficilmente lo faranno spostare presto la lealtà. "A differenza di Internet, le reti televisive di shopping offrono programmi di intrattenimento e dal vivo", ha affermato Richard Hastings, capo analista di vendita al dettaglio di Bernard Sands. "Internet ha diversi livelli di informazioni che arrivano sotto forma di testo e immagini, ma la televisione è più divertente quando vendi qualcosa." Ha aggiunto Hastings, "Sulle reti commerciali, le persone modellano i prodotti, dimostrano come funziona e lo rendono effettivamente divertente". per consentire agli spettatori di associarsi a ciò che viene mostrato." Il creatore di cosmetici Adrien Arpel è d'accordo. Arpel, che ha lanciato la sua linea di cosmetici "Club A" su HSN 10 anni fa, ha venduto i suoi prodotti per un valore di circa mezzo miliardo di dollari. "Quando vai in TV come inventore e creatore, sei la persona più adatta a vendere quel prodotto alle persone perché tu sei la forza originale dietro di esso e le persone ti credono. A differenza di Internet, qui è coinvolta un'intimità e le persone ricevono un servizio totalmente personale", ha affermato Arpel. Le tre principali reti di acquisti a domicilio - QVC, HSN e ShopNBC - affermano di essere sopraffatte dal numero di fornitori che chiedono a gran voce di ottenere un paio di minuti di trasmissione sui loro canali.QVC, il canale n. 1 servizio di shopping televisivo, ha un fatturato annuo di oltre 4 miliardi di dollari. Entrate annuali per HSN e ShopNBC, il n. 2 e n. 3 giocatori, valgono rispettivamente circa 2 miliardi e 650 milioni di dollari. "Migliaia di fornitori si rivolgono a noi ogni anno ma non molti riescono a raggiungere il taglio finale", ha affermato Doug Rose, vicepresidente del merchandising e dello sviluppo del marchio per QVC. "Cerchiamo prodotti unici e accattivanti e invitiamo inventori, designer ed esperti tecnici come ospiti per parlare delle loro creazioni." A volte tra gli ospiti ci sono anche celebrità di Hollywood come Suzanne Summers che propone un prodotto per il fitness o Star Jones di "The View" della ABC esponendo la sua collezione di gioielli. Il designer di gioielli Richard Jacobs, che vive a Putney, nel Vermont, non si è avvicinato a ShopNBC; gli si avvicinarono. "Ci hanno trovato nove anni fa ad una fiera e ci hanno invitato. Allora eravamo così piccoli che lavoravamo in soggiorno. Oggi abbiamo 30 dipendenti", ha affermato Jacobs, aggiungendo che ShopNBC vende ogni anno circa 8-10 milioni di dollari di gioielli della sua azienda. "I canali di acquisto da casa sono in genere sotto il radar della maggior parte delle persone che seguono la vendita al dettaglio. Ma si tratta di canali di shopping attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che raggiungono oltre 85 milioni di spettatori", ha affermato PJ Bednarski, redattore della pubblicazione specializzata "Broadcast & Cavo." "La maggior parte delle aziende in questo settore ha compiuto sforzi notevoli per migliorare la qualità della propria merce. Non vendono più solo anelli di zirconia cubica, "Anche se gioielli e accessori sono venduti molto per la rete, il CEO di ShopNBC William Lansing ha detto che l'azienda sta cercando di ampliare i suoi prodotti ad altre aree come l'arredamento della casa e il prato e il giardino per per espandere la propria base di clienti. Il portavoce di HSN Darris Gringeri ha affermato che la rete vende 25.000 diverse varietà di prodotti ogni anno e attribuisce a Internet il merito di aver contribuito a incrementare le vendite. "Abbiamo fondato HSN.com nel 1999 e sta crescendo rapidamente", ha affermato Gringeri. "Inizialmente pensavamo che avremmo potuto cannibalizzare la nostra attività con la nostra unità online. Non è così. I nostri clienti possono guardare HSN in TV e anche utilizzare HSN.com per cercare articoli che potrebbero essersi persi in TV o acquistare altri articoli correlati." Doug Rose di QVC è d'accordo. "I nostri clienti inviano ordini sia tramite QVC che tramite QVC.com. In questo senso, l'emergere di Internet come mezzo di shopping non è per noi una competizione perché è diventato parte di ciò che facciamo.