Internet nezabil televizní hvězdy

Vedoucí televizních nákupních sítí QVC, HSN a ShopNBC tvrdí, že jejich trávník web neohrožuje. miliony dolarů produktů za jednu hodinu.Robert Glick, táta, který zůstal doma, prodal všech 1200 kusů svého nejnovějšího vynálezu – „Po-Knee“ neboli plyšového koně, na kterém může dítě jezdit na rodičovském koleno – za pouhé dvě minuty a 50 sekund loni v říjnu. Jejich tajemství úspěchu: televizní nákupní sítě. Barbara Tulipane, generální ředitelka a prezidentka Electronic Retailing Association (ERA), obchodní asociace pro toto odvětví. "Televizní nákupní sítě jsou pro lidi stále relativně méně nákladným způsobem, jak začít podnikat, a také pohodlným způsobem, jak lidé nakupovat." Je jisté, že exponenciální růst odvětví nakupování z domova podle všeho odolal náporu tohoto jiného odvětví. populární médium nazvané Internet. V loňském roce dosáhlo toto odvětví celkových tržeb zhruba 7 miliard USD, což je o 84 procent více než před pouhými 5 lety. Ve stejné době byly celkové tržby na internetu v loňském roce mnohem větších 52 miliard dolarů, což je o 22 procent více než v předchozím roce. Zatímco pozorovatelé z oboru nepopírají, že e-shopy jako eBay (EBAY: Research, Estimates) a Amazon.com (AMZN: Research, Estimates) proměnili internet v maloobchodní velmoc, říkají, že televizní nákupní sítě přesto mají silnou mezeru na trhu – obvykle ženy nad 40 let a maminky v domácnosti – které pravděpodobně nebudou „Na rozdíl od internetu nabízejí televizní nákupní sítě zábavné a živé programy,“ řekl Richard Hastings, hlavní maloobchodní analytik Bernard Sands. „Internet má několik vrstev informací, které procházejí jako text a obrázky, ale televize je zábavnější, když něco prodáváte.“ Hastings dodal: „Na nákupních sítích lidé modelují produkty, předvádějí, jak to funguje, a ve skutečnosti je to baví. aby se diváci mohli spojit s tím, co se ukazuje.“ Tvůrce kosmetiky Adrien Arpel souhlasil. Arpel, která před 10 lety uvedla na HSN svou kosmetickou řadu „Club A“, prodala své produkty v hodnotě přibližně půl miliardy dolarů.“ Když jdete do televize jako vynálezce a tvůrce, jste ten nejlepší člověk, který prodává. tento produkt lidem, protože jste původní silou za ním a lidé vám věří. Na rozdíl od internetu je zde zahrnuta intimita a lidé dostávají zcela osobní služby,“ řekl Arpel. Tři nejlepší domácí nákupní sítě – QVC, HSN a ShopNBC – tvrdí, že jsou zahlceni množstvím dodavatelů, kteří se dožadují získání pár minut vysílacího času na jejich kanálech. QVC, č. 1 televizní nákupní služba, má roční tržby přes 4 miliardy dolarů. Roční příjem pro HSN a ShopNBC, číslo 2 a č. 3 hráči, jsou asi 2 miliardy dolarů, respektive 650 milionů dolarů." Každý rok se na nás obrátí tisíce dodavatelů, ale ne tolik z nich udělá konečný výsledek," řekl Doug Rose, viceprezident pro merchandising a rozvoj značky společnosti QVC. „Hledáme jedinečné a působivé produkty a přizveme vynálezce, designéry a technické odborníky jako hosty, aby si popovídali o svých výtvorech.“ Mezi hosty někdy patří také hollywoodské celebrity jako Suzanne Summersová předvádějící fitness produkt nebo Star Jones z ABC „The View“ vystavuje svou sbírku šperků. Návrhář šperků Richard Jacobs, který žije v Putney ve Vermontu, neoslovil ShopNBC; k němu přistoupili. „Našli nás před devíti lety na veletrhu a pozvali nás dál. Tehdy jsme byli tak malí, že jsme pracovali z obýváku. Dnes máme 30 zaměstnanců,“ řekl Jacobs a dodal, že ShopNBC ročně prodá šperky jeho společnosti v hodnotě přibližně 8 až 10 milionů dolarů.“ Domácí nákupní kanály jsou obvykle pod dohledem většiny lidí, kteří sledují maloobchody. Ale toto jsou 24 hodin, 7 dní v týdnu nákupní kanály, které osloví více než 85 milionů diváků,“ řekl PJ Bednarski, editor odborné publikace „Vysílání & Kabel.“ „Většina společností v tomto prostoru vynaložila velké úsilí na zlepšení kvality svého zboží. Už neprodávají jen prsteny s kubickou zirkonií, "Přestože jsou šperky a doplňky v síti žhavými prodejci, generální ředitel ShopNBC William Lansing řekl, že společnost se snaží rozšířit své produkty do dalších oblastí, jako je vybavení domácností a trávník a zahrada, aby k rozšíření své zákaznické základny. Mluvčí HSN Darris Gringeri uvedl, že síť každý rok prodává 25 000 různých druhů produktů a on vděčí internetu za to, že pomáhá zvýšit prodej. "HSN.com jsme založili v roce 1999 a rychle roste," řekl Gringeri. "Zpočátku jsme si mysleli, že bychom mohli kanibalizovat naše podnikání naší online jednotkou. Není tomu tak. Naši zákazníci mohou sledovat HSN v televizi a také používat HSN.com k vyhledání položek, které jim v televizi možná unikli, nebo k nákupu jiných souvisejících položek.“ Doug Rose z QVC souhlasil. „Naši zákazníci posílají objednávky přes QVC i QVC.com. V tomto smyslu pro nás nástup internetu jako místa nakupování není konkurencí, protože se stal součástí toho, co děláme.